Com millorar la comunicació interna en l'organització

La comunicació interna és una qüestió de vital importància dins de qualsevol organització, sigui una empresa o no. Per això, en les següents línies li donarem una sèrie de consells perquè aconsegueixi millorar la seva i pugui observar un millor rendiment de totes les parts implicades.

Però, abans de res, el primer pas és procedir a efectuar un estudi sobre l'estat de la comunicació que hi ha en aquests moments. D'aquesta manera, el que aconseguirà determinar és quins són els seus punts forts i quins els febles, de manera que li costarà molt menys centrar-se i marcar objectius concrets. En aquest sentit, si detecta alguna barrera comunicativa, cal solucionar el més aviat possible.

Resulta fonamental començar a assentar les bases d'una bona cultura comunicativa dins de l'organització i que els treballadors vagin acostumant-se a ella a poc a poc. De fet, cal donar preponderància al bon clima laboral per sobre de totes les coses. I és que aquest ambient és causa i, alhora, efecte d'una correcta comunicació interna. Centrar esforços en aquesta qüestió només portarà resultats positius.

Barcelona - mejorar-comunicacion.jpg

Tots i cada un dels empleats han de ser tractats per igual sense importar les circumstàncies. És a dir, no ha d'haver tractes discriminatoris ni diferenciadors per cap raó. També cal tractar de premiar els suggeriments dels treballadors, encara que sigui en forma de crítiques. Només així és possible assolir l'excel·lència.

Evidentment, cal posar les eines adequades a disposició de totes les persones que formen part de l'organització. Però, a més, també cal ensenyar-los com utilitzar-les i com accedir-hi sempre que ho necessitin. Per exemple, de res serveix penjar informació d'interès en un tauler d'anuncis si està ubicat en un lloc al qual no tot el personal té accés.

Tampoc cal menysprear l'opció de crear un cercle de qualitat en el qual es discuteixi detalladament li funcionament de l'empresa i es proposin solucions sense coartar de cap manera la llibertat d'expressió dels membres. Així mateix, aquestes reunions s'han de dur a terme amb certa freqüència per a procedir a analitzar els resultats de les mesures implementades.

Realitzar mesuraments anuals relatives a la qualitat de la comunicació interna pot convertir-se en una acció vital per millorar de cara al futur. De fet, una opció interessant, en el cas que no es tinguin els mitjans necessaris com per poder dur-les a terme un mateix, és contractar algun professional especialitzat en la tasca. Dels resultats se sabrà l'efectivitat de les accions que s'han posat en pràctica i com millorar per ser més eficients en el futur des del pla de la comunicació interna.

Engel & Völkers

Barcelona
Avinguda Diagonal, 640
08017 Barcelona
Espanya
Tel.
+34 93 515 44 44

A la botiga


Vendre la seva propietat

 
Sí, m'agradaria que Engel & Völkers taxés el meu immoble gratuïtament i sense compromís.

He llegit i accepto la política de privadesa de EV MMC Barcelona i les condicions del tractament de les meves dades personals.


Array
(
    [EUNDV] => Array
        (
            [67d842e2b887a402186a2820b1713d693dd854a5_csrf_offer-form] => MTM5MjE5NzU3NkJ4d29xancwTDVhZWFIRzEycXAxcW9SdElHdVBqMTdV
            [67d842e2b887a402186a2820b1713d693dd854a5_csrf_contact-form] => MTM5MjE5NzU3NnlHcUR0Y2VlTXVPUndLMHZkMW9zMnRmRlgxaUcwaFVG
        )

)