Maklergeschäft im grundlegenden Umbruch

Das Maklergeschäft befindet sich in einem grundlegenden Umbruch. Die Kundenwünsche werden zu Recht tiefgreifender und anspruchsvoller. Dienstleistung aus einer Hand wird abgefragt.

In Folge dessen hat Engel & Völkers Commercial Hamburg sein Tätigkeitsfeld entsprechend erweitert und dazu den Bereich Projektconsulting ins Leben gerufen.

Unter der Leitung von Erik Peuschel, Mitglied der Geschäftsführung, wird die Projektconsulting den Markt künftig mit den Augen des gewerblichen Nutzers und des Entwicklers betrachten. Auch Möglichkeiten für Wohnentwicklungen werden initiiert und beraten. Peuschel: „In der digitalen Welt gelten andere Spielregeln und wir nehmen diese Veränderungen frühzeitig auf.“ Es ist allerdings ein Irrglaube, anzunehmen, dass direkter Kundenkontakt künftig keine Rolle mehr spielen wird. Das Gegenteil ist der Fall, wie Peuschel betont: „Das Zwischenmenschliche, die Empathie, der direkte Kontakt – das sind ganz wichtige Faktoren. Geschäft erwächst aus Vertrauen und Verständnis. Wenn das gegeben ist, lassen sich Projekte entwickeln.“

Künftig geht es beim Projektconsulting nicht mehr darum, Anfragen und Aufträge abzuarbeiten, sondern proaktiv in den Markt einzusteigen. Erik Peuschel: „Dazu arbeiten wir eng mit unseren 60 Kollegen bei Engel & Völkers Commercial zusammen. Es geht darum, früh in der Wertschöpfungskette einzusteigen und kreative Ideen für bebaute wie unbebaute Flächen zu entwickeln.“

Eines der in den vergangenen zwölf Monaten bereits  initiierten Vorhaben ist eine Projektentwicklung für einen Schiffszulieferer. Diesem war die bisherige Montageanlage zu klein geworden. Engel und Völkers hat den neuen Standort organisiert, in mehreren Workshops zusammen mit dem Kunden das Projekt skizziert, die Neubauplanung sowie die Optimierung interner Prozessabläufe vorgenommen und die Ausschreibung und Auswertung durchgeführt.