Die Digitalisierung skizziert eine Entwicklung, die zunehmend mehr Geschäftsanteile des stationären Einzelhandels in diverse Online-Märkte hinein verlagert. Ganze Branchen sehen den Betrieb ihrer Ladenflächen und Geschäftshäuser existentiell gefährdet. Doch die Digitalisierung eröffnet auch für traditionelle Einzelhändler neue Wege, die Aufmerksamkeit von Kundengruppen zu gewinnen und die eigenen Umsatzzahlen zu erhöhen. Engel & Völkers Commercial Hamburg beleuchtet in diesem Artikel, wie Sie als Retail-Unternehmer den Erfolg Ihrer Einzelhandelsfläche in Hamburg mit digitalen Maßnahmen steigern, und welche Stärken und Vorteile Ihre stationäre Ladenfläche gegenüber dem reinen Online-Handel aufweist.
Die vielfältigen Formen des Online-Marketings im Retail-Bereich sind gewinnbringende Werkzeuge für den modernen Einzelhandel. Sie überzeugen durch eine hohe Reichweite und sprechen generationsübergreifend Zielgruppen an. Gerade jüngere Kundenkreise, die sich zunehmend von traditionellen Medienformaten abwenden, sind besonders sensibel für digitale Formate.
Hinzu kommen die technisch-kreativen Möglichkeiten, mit der Sie effektiv für Ihr Hamburger Retail-Angebot werben können. Bieten Sie auf Ihrer Website dreidimensionale Rundgänge über Ihre Einzelhandelsfläche an, nutzen Sie das Internet als Kanal für Sonderangebote und Aktionen, und treten Sie mit Kunden in einen interaktiven Austausch, indem Sie Social Media gewerblich nutzen. Mit etwas Feingefühl können Sie die Vorfreude und Emotionalität Ihrer Kunden beim Besuch Ihrer Ladenfläche gezielt steigern, was unweigerlich zu besseren Absatzmöglichkeiten führt.
Sie können modernste technische Innovationen als Hamburger Retail-Unternehmer auch direkt auf Ihrer Einzelhandelsfläche einsetzen und so das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden bereichern. Mithilfe anonymer Tracking-Mechanismen können Sie etwa Laufwege Ihrer Kunden innerhalb der Geschäftsfläche nachvollziehen und anhand dieser Daten die Raumnutzung und Warenplatzierung optimieren. Jüngste Retail-Trends nutzen die immer stärkere Verbreitung von Virtual Reality- oder Augmented Reality-Geräten. Mithilfe des Smartphones oder spezieller Brillen können Produkte virtuell im realen Raum angezeigt werden, oder der Kunde erhält zusätzliche Informationen zum entsprechenden Artikel, indem etwa ein Barcode gescannt oder ein bestimmtes Sprachsignal gegeben wird. Letztendlich bleibt aber der Faktor Mensch der größte Trumpf einer jeden Einzelhandelsfläche.
Die persönliche Produktberatung durch einen Mitarbeiter, das Kompliment zu einem passenden Modeartikel, oder die fachliche Einschätzung durch einen Experten direkt vor Ort: Das sind die wahren Benefits des Retail-Business auf der Verkaufsfläche, die von Kunden heute und auch in Zukunft noch honoriert werden. Eine allumfassende Entpersonalisierung oder Digitalisierung ist kaum vorstellbar, sind doch bestimmte Einzelhandels-Momente feste Bestandteile unseres gesellschaftlich-kulturellen Habitus. Der Kauf eines Brautkleides mit feierlicher Anprobe auf der Ladenfläche eines Fachgeschäfts, die Suche nach dem richtigen Neuwagen inklusive Probefahrt, oder das Zusammenstellen des perfekten Dinners im Feinkostladen: Situationen wie diese gewährleistet nur der stationäre Einzelhandel mit seinen atmosphärischen Ladenflächen und engagierten Mitarbeitern.
Die ideale Ladenfläche für Ihr Retail-Unternehmen finden Sie mit der kompetenten Unterstützung von Engel & Völkers Commercial Hamburg – Ihrem Partner für Gewerbeimmobilien in Hamburg. Vereinbaren Sie noch heute Ihr persönliches Gespräch mit einem unserer Immobilienberater. Wir freuen uns auf Sie!
