Engel & Völkers ist Testsieger bei der Servicequalität

Engel & Völkers ist der Spitzenreiter beim Maklerranking vom Deutschen Kundeninstitut (DKI) und dem Finanzmagazin „Euro am Sonntag“. Das DKI hat im Rahmen einer umfassenden Studie die Servicequalität von acht überregionalen Maklern getestet. Das daraus entstandene Ranking veröffentlichte das Finanzmagazin „Euro am Sonntag“ in seiner Ausgabe 23/2014. Um die Ergebnisse aus über 250 Kundenkontakten strukturiert aufzubereiten, bildete das DKI drei Kategorien. In jeder dieser Kategorien erzielte Engel & Völkers Bestnoten. Mit 97,3 von 100 möglichen Punkten setzte sich E&V an die Spitze des Gesamtrankings, das die Einzelergebnisse aus den drei Kategorien zusammenfasst. Der zweitplatzierte Makler erzielte im Vergleich dazu 85,6 Punkte. Die „Euro am Sonntag“ schreibt über Engel & Völkers: „Der Spitzenreiter überzeugt mit einem umfangreichen Leistungsangebot.“ Bereits im Vorjahr erzielte E&V das beste Ergebnis unter den getesteten Maklern.