Immobilienmakler im Test – Engel & Völkers auch dieses Jahr auf Platz 1!

Im Test überregional tätiger deutscher Makler ist Engel & Völkers erneut Spitzenreiter

Gemeinsam mit dem Deutschen Kreditinstitut (DKI) hat die Redaktion der “€uro am Sonntag” Testkunden zu verschiedenen überregional tätigen Immobilienmaklern geschickt, um die Qualität derer Dienstleistungen zu testen. Die Redaktion wollte herausfinden, wie die überregional tätigen deutschen Immobilienmakler arbeiten. Für den Test haben sich rund 20 Immobilieninteressenten mit den verschiedenen Maklerbüros in Verbindung gesetzt und Besichtigungstermine in 8 der gefragtesten Städte Deutschlands vereinbart.

SWScan00255.pdfUm die Ergebnisse des Tests zu sortieren, wurden drei Kategorien gebildet. Unter die Kategorie “Angebot” fielen die Vielfalt der Dienstleistungen, die die untersuchten Immobilienmakler ihren Kunden anbieten und das zum Zeitpunkt der Erhebung bestehende Angebot an Kauf- und Mietobjekten. Bei der zweiten Kategorie “Fachwissen” wurde die Sachkompetenz der Immobilienmakler bewertet. Hierbei wurden die Ausbildung der Mitarbeiter und die Qualität derer Antworten auf Fragen der Teistkunden bei Besichtigungen berücksichtigt. In der dritten Kategorie wurde die Qualität des Kundenservice bewertet, den die Immobilienmakler per Telefon, E-Mail und im persönlichen Gespräch bieten. Darüber hinaus wurden auch der Internetauftritt und die Objekt-Exposés der Anbieter in die Analyse mit einbezogen.

Engel & Völkers schnittt in jeder der drei Kategorien mit “sehr gut” ab und landete somit mit 97,3 Punkten in der Gesamtwertung als Testsieger auf dem ersten Platz.

SWScan00255.pdf“Wie schon im Vorjahr erzielte Engel & Völkers mit 97,3 Punkten und der Note “sehr gut” das beste Ergebnis unter den überregional tätigen Immobilienmaklern. Auch die Unterkategorien “Angebot”, “Fachwissen”, sowie “Kundenservice” wurden durchgängig mit “sehr gut” bewertet. Der Spitzenreiter überzeugt mit einem umfangreichen Leistungsangebot. Die Mitarbeiter beschaffen fehlende Objektunterlagen, prüfen die Bonität potenzieller Kunden und unterstützen die Käufer, wenn es darum geht, den Kaufvertrag zu erstellen. Positiv bewertet wurde zudem, dass neben der Immobilienvermittlung auch die Haus- und Immobilienverwaltung sowie Immobilienmarktanalysen zum Leistungsangebot von Engel & Völkers gehören.”

Den vollständigen Artikel aus der €uro am Sonntag finden Sie hier. Er enthält neben der Auswertung des Tests Informationen zur Maklercourtage und Tipps, woran man einen guten Makler erkennen kann.

Wir freuen uns über das äußerst positive Ergebnis und möchten selbstverständlich die Qualität der Dienstleistungen von Engel & Völkers auch an unserem Standort in Würzburg repräsentieren und beibehalten, denn die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Haben Sie Fragen rund um das Thema Immobilien? Wir beraten Sie gerne und stehen Ihnen unter der Telefonnummer 0931 – 99 17 500 zur Verfügung – oder Sie besuchen uns einfach in unserem Shop in der Karmelitenstraße 24, 97070 Würzburg. Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Engel & Völkers Team Würzburg


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