Wir sind Testsieger! Auszeichnung als ,,Bester überregionaler Makler“

Das Deutsche Kundeninstitut hat im Rahmen einer umfassenden Erhebung die Servicequalität von Immobilienmaklern getestet. Die Ergebnisse des Tests erschienen exklusiv in Ausgabe 23/2014 der Finanzwochenzeitung €uro am Sonntag. Insgesamt wurden 8 überregional tätige Immobilienmakler in rund 250 Kundenkontakten geprüft und bewertet. Im Zentrum des Tests standen die drei folgenden Kategorien.

Angebot

Vielfalt der angebotenen Dienstleistungen (Leistungsangebot) und Immobilienangebot zum Zeitpunkt der Erhebung.

Expertise

Know-How und Fachkompetenz der Immobilienmakler: Kompetenz im Besichtigungstermin, Ausbildung der Makler etc.

Kundenservice

Qualität des Kundenservices per Telefon, E-Mail bzw. Kontaktformular und im Besichtigungstermin sowie Qualität der Internetpräsenzen und Immobilienexposés.