Der E&V Day in Wiesbaden – Mut zum Erfolg

Rund 800 Lizenzpartner, Immobilienberater und Assistenten aus Deutschland und Österreich nahmen mitte September am E&V Day 2017 teil, der unter dem Motto „Mut zum Erfolg“ stand. Das Kurhaus in Wiesbaden bot für diesen Anlass ein großartiges Ambiente. Im eindrucksvoll beleuchteten Kursaal in den Unternehmensfarben Weiß und Rot begrüßten die Engel & Völkers Vorstandsmitglieder Kai Enders und Christian Evers die Gäste.

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Die Eröffnungsrede des E&V Day hielt Kai Enders. Darin ging er auf die aktuelle Marktsituation in Deutschland ein und erläuterte unter anderem, dass sich der Immobilienmarkt weiterhin im Aufwärtstrend befinde.

Engel & Völkers setzt auf digitale Technologien in der Immobilienvermarktung
Ein besonderes Hauptaugenmerk der Veranstaltung lag auf der Präsentation zahlreicher neuer digitalen Produkte. Diese Tools stellt Engel & Völkers den Lizenzpartnern und Immobilienberatern zur Seite, um ihren Arbeitsalltag zu modernisieren und vereinfachen. „Computertechnologie entwickelt sich mit exponentieller Geschwindigkeit und verändert gesamte Industrien, auch unsere Branche“, erklärt Vorstandsmitglied Christian Evers während der Präsentation.

Eine der Neuerungen für Kunden ist das innovative Matterport-System, welches dem Kunden virtuelle Immobilien-Besichtigungen ermöglicht. Beispielobjekt

Ein weiteres technisches Highlight ist die neue „Exposé-App“. Diese ermöglicht Immobilienmaklern in wenigen Minuten Exposés unterwegs zu erstellen.

Auch die hauseigene Engel & Völkers Akademie setzt auf den digitalen Fortschritt. Ab sofort werden Seminare als Kombination aus Online-Lernmodulen und Präsenztraining angeboten. So können Immobilienmakler einen Teil der Schulungen unabhängig von Ort und Zeit absolvieren.

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Engel & Völkers schneidet beim „Mystery Shopping“ besser ab als der Wettbewerb
Auf der Agenda des E&V Day standen auch die Ergebnisse des sogenannten „Mystery Shopping“. Zwischen Februar und Juli 2017 haben Testkunden „Mystery Checks“ in 50 zufällig ausgewählten Engel & Völkers Shops in Deutschland und Österreich durchgeführt. Dabei haben sie die Servicequalität wie zum Beispiel bei der Beantwortung offener Kundenfragen oder bei der Durchführung von Nachfassgesprächen überprüft.

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