Real Estate News: Cómo tratar con inquilinos problemáticos

Conseguir ingresos por percepción de los alquileres de sus propiedades puede ser una sensata decisión financiera. No obstante, siempre existe la posibilidad de encontrarse con un inquilino difícil. Le puede pasar a cualquiera, pero estas precauciones le ayudarán a evitar problemas y a parar la escalación si sus inquilinos son poco razonables.

REN: Cómo tratar con inquilinos problemáticos - Engel & VölkersCultive buenas relaciones

La comunicación efectiva en una relación inquilino-casero es esencial, así que responda siempre con rapidez cuando alguien que esté alquilando su propiedad se ponga en contacto con usted. Tome también la iniciativa, compruebe mensualmente que todo está en orden. También merece la pena tener una buena red de profesionales de confianza a los que pueda llamar para hacer las reparaciones necesarias. Procure mantener el contacto con los vecinos, y pídales que le llamen si tienen algún problema con los ocupantes.

Escuche y muestre interés

Si surge una disputa, siéntese con sus inquilinos y escuche lo que le tengan que decir. El famoso libro de autoayuda Cómo ganar amigos e influir sobre las personas recomienda dejar que la otra persona domine la conversación. Descubra qué es exactamente lo que les molesta y use esto como punto de partida para desarrollar la discusión. Resístase al impulso de ponerse a la defensiva o enfadarse, ya que levantar la voz solo empeorará las cosas. Muéstreles que entiende su punto de vista, incluso si no está de acuerdo con ellos. Una voz suave y asentir ligeramente con la cabeza harán mucho para ganárselos.

Remítase al contrato

Si un desacuerdo entre las dos partes se vuelve intratable, lo mejor es consultar a una tercera parte imparcial. En un alquiler esta tercera parte es el acuerdo escrito firmado por las partes antes de comenzar el alquiler. Si el problema se ha tratado en el contrato, ambas partes deberían ser capaces de ver cómo proceder. Por eso es importante tener un acuerdo amplio. Si por ejemplo no quiere fiestas ruidosas o visitantes que pernocten, asegúrese de estipularlo así en el contrato.

Mantenga un rastro documental

Las pruebas concluyentes pueden ayudar a resolver disputas en lo que respecta a reparaciones, pagos y comportamiento aceptable. Encargue fotografías de la propiedad y que se haga un inventario al inicio del alquiler. Guarde un archivo con copias de todos sus correos electrónicos y facturas. También debería incluir fechas y horas de las llamadas telefónicas, junto con notas sobre las conversaciones. Guarde una copia de todas las cartas de advertencia que les haya enviado a sus inquilinos, junto con sus respuestas. Si un caso llega a juicio, esta documentación tendrá un valor incalculable.

Más vale prevenir que curar y la manera más segura de encontrar inquilinos adecuados es contratar a un corredor inmobiliario que haga una criba anterior. Un experto agente de alquileres como Engel & Völkers se asegurará de que usted elija a la gente correcta para sus propiedades, así podrá tener confianza de que su inversión está en buenas manos. Visítenos en una de nuestras oficinas, situadas en 37 países, o póngase en contacto con nosotros a través de Internet. 

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