De B2B a B2C: combinar nuestro enfoque holístico con nuestra red internacional

Entrevista con Philipp Niemann, Director General de Engel & Völkers Development Services Viena y Luxemburgo

Philipp Niemann es director general de Engel & Völkers Development Services en Viena y Luxemburgo. Gracias a sus muchos años de experiencia en ventas inmobiliarias, es un experto en el campo de los deseos de los clientes, así como en la cartera de servicios holísticos de Engel & Völkers. El gran número de referencias de obras nuevas en Viena y Luxemburgo ilustran que el enfoque holístico, el contacto constante con el promotor inmobiliario, así como la red internacional de Engel & Völkers Development Services son factores esenciales de éxito en el desarrollo inmobiliario. En su vídeo y en la entrevista que aparece a continuación, Philipp Niemann explica los servicios básicos en el negocio B2B y B2C y cómo él y su equipo afrontan los retos en el marketing de proyectos y la venta de proyectos de obras nuevas.

Engel & Völkers Development Services opera tanto en el negocio B2B como en el B2C. Comencemos con los negocios B2B, ¿qué servicios proporcionan a los promotores inmobiliarios?

Nuestros servicios abarcan toda la cadena de valor del negocio de los proyectos. Participamos desde la adquisición de parcelas edificables con la ayuda de nuestro equipo de adquisición local, hasta el asesoramiento especializado, que es posible gracias a nuestro contacto diario con numerosas solicitudes en la zona objetivo. Esto significa que conocemos los deseos actuales de los clientes y podemos asesorar al promotor inmobiliario con precisión sobre los planos deseados, los materiales y los deseos individualizados del grupo objetivo. El marketing es nuestro pan de cada día. Desde los conceptos de marketing a medida y el estrecho apoyo a los clientes que están a la búsqueda, hasta la presentación de informes al promotor, nuestras actividades de marketing cubren todos los campos relevantes para poder vender los proyectos de obras nuevas de forma rápida y eficaz. Pero eso no es todo, la posventa es otra prioridad, en la que una vez más nos proponemos cumplir todos los deseos de nuestros clientes. Nos implicamos en la entrega de la vivienda y en el posterior apoyo al propietario y ofrecemos servicios adicionales como el de alquiler.

Ahora, pasemos al B2C. Engel & Völkers lleva más de 40 años en el negocio inmobiliario y es un experto en la comercialización de inmuebles. ¿Qué retos ve en la comercialización de nuevos proyectos de construcción y cómo los afronta?

La red internacional de Engel & Völkers también se refleja en la división de Development Services. ¿Cómo se beneficia la red interregional de Engel & Völkers en Viena y Luxemburgo?

El mundo está cada vez más interconectado y, por tanto, las personas son cada vez más flexibles. No solo cambian de trabajo con frecuencia, sino también de lugar de residencia. Además, la tasa de propiedad, impulsada por la política, la sociedad y los mercados financieros, crece de forma constante. Esto se traduce en una fuerte demanda desde el extranjero en mercados como Luxemburgo y Viena y, a la inversa, en una fuerte demanda de clientes locales en el extranjero. Nuestra red es la respuesta perfecta a esta evolución. Podemos prestar excelentes servicios a nuestros clientes extranjeros en sus respectivas localidades desde Viena y Luxemburgo y, al mismo tiempo, podemos ofrecer productos en el extranjero a nuestros clientes locales. Para los promotores inmobiliarios esto es una fuerte propuesta de venta única, ya que desde Engel & Völkers Development Services podemos acceder tanto al mercado local como al internacional. Del mismo modo, podemos ofrecer un servicio integral a los propios promotores, en caso de que tengan como objetivo la expansión internacional.  

¿Qué proyectos de relevancia internacional están comercializando actualmente en Viena y Luxemburgo?

Los proyectos internacionales más destacados en Viena actualmente son Börseplatz, Marina Tower, am Werdertor y Werder Six. En Luxemburgo estamos comercializando los proyectos Bellevue y Monte Bertho III.

Como director general de Engel & Völkers Development Services en Viena y Luxemburgo, tiene una visión única de la forma en que su equipo trabaja y coopera con los promotores inmobiliarios. ¿En qué se diferencian sus servicios para promotores inmobiliarios de los de la competencia?