Atraer clientes globales

Street ViewEstamos acostumbrados a escuchar que el mundo se ha vuelto más pequeño desde que la tecnología posibilita comunicación y viajes tan rápidos, pero un área de negocios donde esto aún se ve de verdad es en los inmuebles de lujo. Los compradores internacionales están desempeñando un papel cada vez más importante dándole forma a los mercados regionales, y como agente inmobiliario, involucrarse con estos clientes puede ayudarle a expandir su negocio y a llegar a excitantes nuevas audiencias. Échele un vistazo a las sugerencias de E&V para las seis cosas que cada agente debería hacer para contactar con clientes internacionales.

Amplíe su agenda
Es difícil conseguir nuevos clientes si su red de contactos solo consiste en amigos y vecinos. Es importante visitar los países con los que espera hacer negocios, y encontrar a las personas influyentes del país como propietarios de restaurantes de lujo o vendedores de productos de lujo. Estas personas es probable que sean capaces de ponerle en contacto con clientes de alta gama que pueden tenerle a Ud. en cuenta si buscan una invertir en una propiedad inmobiliaria o en una segunda residencia.

Haga sus deberes
El mercado del lujo es altamente competitivo, pero una conexión personal siempre se llevará el gato al agua. Investigue con minuciosidad a cada contacto que haga, averigüe cosas sobre su trabajo, sus antecedentes, intereses y todos los tópicos de conversación que es mejor evitar. Igualmente, observe el mercado para identificar las tendencias emergentes en el mercado que le ayudarán a adelantarse al tipo de zonas e inmuebles que pueden interesar a los clientes con antecedentes similares.

Sea el experto
Ya esté trabajando en el extranjero con compatriotas o ayudando a clientes internacionales a encontrar propiedades en su país natal, necesitará tener disponible toda la información que sus clientes puedan necesitar. Desde asistencia en aspectos legales y documentos a consejos de la vida cotidiana, debería ofrecer un servicio a medida para satisfacer los deseos específicos de cada cliente.

Hable su idioma
Aunque muchas personas de altos ingresos hablan inglés por sus negocios, conocer otro idioma puede darle ventaja y ayudarle a sobresalir de la multitud. Los clientes internaciones suelen preferir a alguien que pueda hablarles en su lengua materna. Para asegurarse de tener presencia en la red es recomendable publicar profesionalmente en un blog o grabar videos de venta.

Mantenga un enfoque global
La experiencia en su mercado local no será suficiente para persuadir a compradores internacionales, tendrá que estar al día sobre noticias internacionales y argumentar sus opiniones y predicciones. Asimismo, sea cuidadoso con el lenguaje utilizado, ya que por ejemplo las abreviaturas en inglés suelen asustar a los clientes que no lo hablan como nativos. Procure que todo sea formal y simple, e indique siempre las medidas y otros datos cruciales tanto en el sistema métrico como en el imperial.

Esté disponible
Los clientes internacionales no suelen trabajar en la misma zona horaria que Ud., pero eso no ha de significar que no le puedan contactar. Si quiere cerrar el trato deberá estar disponible con información siempre que se le necesite, y asegúrese de que su página web también lo esté. La optimización al formato móvil es crucial ya que los clientes usan teléfonos o tabletas cuando viajan, asegúrese de que las imágenes y el resto de la información tengan una buena presentación en cualquier dispositivo.

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Publicado por en Company.


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