Política de privacidad relativa al tratamiento de datos del consultor inmobiliario autónomo externo

INTRODUCCIÓN 

La protección de los datos personales es uno de los valores de EV MMC SPAIN, S.L.U. (Engel & Völkers). El cumplimiento de la normativa relativa a la protección de datos de carácter personal vigente es un objetivo prioritario para nosotros. 

El objetivo de esta política es explicarte cómo trataremos los datos personales que nos facilites a través de los distintos formularios y otros canales de entrada de datos personales con motivo de la suscripción del contrato mercantil de consultor inmobiliario autónomo.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

2. FINALIDADES Y BASE DE LEGITIMACIÓN

3. COMUNICACIÓN DE DATOS

4. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

6. DURACIÓN DEL TRATAMIENTO

7. EJERCICIO DE DERECHOS

8. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO DE DATOS

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO 

El responsable del tratamiento de sus datos personales es la empresa:

• Denominación social: EV MMC SPAIN, S.L.U.

• Domicilio: Avda. Diagonal, 640, 6 planta, B, 08017, Barcelona

• Delegado de protección de datos: Sra. Stefanie Wegener, Mittelweg, 10, 20148, Hamburgo, (Alemania), tel. +49 040 22697524, swegener@wegener-ra.de.

2. FINALIDADES Y BASE DE LEGITIMACIÓN

Los datos serán tratados con la finalidad de realizar los trámites correspondientes a la celebración del contrato mercantil y el posterior periodo temporal de vigencia de la relación contractual.

Fase previa a la celebración del contrato mercantil. La finalidad del tratamiento en esta fase se limitará a identificar las competencias profesionales y experiencia previa de la persona considerando el objeto del contrato de intermediación inmobiliaria, todo ello en el marco del artículo 19 de la LOPDGDD.  

Podremos tratar las siguientes categorías de datos en esta fase: principalmente nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, domicilio fiscal, experiencia profesional, opinión de los evaluadores, entre otros.

En este sentido, la obtención de dichos datos en esta fase previa es imprescindible para la eventual contratación. Así, se te informa de que si no los facilitas, los facilitas incompletos, te opones a su tratamiento o solicitas su supresión, no podrá celebrarse el contrato mercantil.

Fase de contratación. En esta fase, Engel & Völkers tratará tus datos personales recabados en base a la ejecución de medidas precontractuales para formalizar todas las gestiones necesarias para tu contratación. Además, podremos tratar tus datos en base al interés legítimo, de acuerdo con lo establecido en el artículo 19 de la LOPDGDD. 

Los datos personales que podremos tratar en esta fase son: principalmente nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, domicilio fiscal, DNI, datos del contrato, entre otros. 

Fase de relación contractual. Con el fin de gestionar el mantenimiento de la relación contractual podremos realizar operaciones relativas a la gestión de oportunidades o liquidaciones de comisiones, entre otros. 

La base de legitimación que ampara dichas gestiones es la ejecución del contrato que hayamos formalizado contigo, así como el interés legítimo en virtud de lo establecido en el artículo 19 de la LOPDGDD. 

Los datos personales que trataremos en esta fase son aquellos necesarios para el mantenimiento de la relación contractual con el consultor. 

Fase postcontractual. Una vez finalizada la relación contractual, conservaremos tus datos debidamente bloqueados antes de destruirlos, en base a una obligación legal. Asimismo, el artículo 19 de la LOPDGDD nos habilita a tratar tus datos en esta fase en base al interés legítimo.  

Los datos personales que trataremos en esta fase serán aquellos que hayamos recabado hasta la fecha, así como los datos necesarios para formular o hacer frente a reclamaciones. 

3. COMUNICACIÓN DE DATOS

Tus datos no serán cedidos, vendidos, alquilados o puestos a disposición de ninguna otra forma a ningún tercero, salvo a aquellos proveedores de servicios de la empresa, que realicen determinadas actividades por nuestra cuenta, pero que en ningún caso tratarán los datos para sus finalidades propias. Algunos de estos proveedores pueden encontrarse fuera de la Unión Europea, tal y como se indica en el apartado “Transferencias internacionales” de este texto.

En la fase previa a la suscripción del contrato mercantil, Engel&Völkers podría contar con la ayuda de empresas externas colaboradoras

En la segunda fase de la relación contractual podemos comunicar los datos de contacto de los consultores a las personas interesadas en vender, comprar o alquilar inmuebles o a sus representantes o terceros que participen en el proceso de transmisión de las propiedades, en base a la ejecución del contrato. 

4. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

La empresa, como parte de un grupo internacional, tiene proveedores internacionales que pueden prestar sus servicios desde fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que es posible que tus datos se traten fuera del EEE (por ejemplo, el proveedor de envío de newsletters, almacenamiento de datos, gestión de las solicitudes de información, etc.).

En cualquier caso, la empresa se asegurará de que dichos tratamientos de datos se protejan siempre con las garantías oportunas, que podrán incluir, entre otros, la firma de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE y en vigor. Se trata de contratos aprobados por el regulador europeo y que proporcionan las garantías suficientes para garantizar que el tratamiento cumple con los requisitos establecidos por el Reglamento Europeo de Protección de Datos.

5. DURACIÓN DEL TRATAMIENTO

En el supuesto de finalizarse la fase previa a la contratación sin celebración del contrato mercantil de prestación de servicios, Engel&Völkers destruirá toda la documentación que contenga datos de carácter personal, salvo que des tu consentimiento a su mantenimiento para colaboraciones futuras. 

La documentación que contenga datos de carácter personal de los consultores inmobiliarios autónomos contratados se conservará durante el plazo estrictamente necesario para conseguir las finalidades del tratamiento, sin perjuicio de su conservación para la puesta a disposición de las autoridades competentes y para hacer frente a reclamaciones. En tal caso, los datos se conservarán bloqueados hasta la finalización del plazo de prescripción, en cuyo momento serán eliminados.

Asimismo, se informa de que la empresa podrá conservar tus datos debidamente anonimizados con finalidades estadísticas, siempre que sea posible, sin perjuicio del debido bloqueo para cumplir con cualquier obligación legal que sea de aplicación.

6. EJERCICIO DE TUS DERECHOS

La normativa vigente te otorga los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: tendrás derecho a conocer los datos personales que tratamos en relación a tu persona.

• Derecho de rectificación: tendrás derecho a poder rectificar o completar cualquier dato que sea inexacto o incompleto.

• Derecho de supresión: podrás solicitar que tus datos personales sean suprimidos de nuestros sistemas y archivos.

• Derecho de oposición: podrás oponerte al tratamiento de tus datos en relación con las acciones de marketing directo, así como por motivos personales, salvo que la base del tratamiento sea el interés legítimo.

• Derecho de limitación del tratamiento: podrás solicitar la limitación del tratamiento en el caso de que impugnes su exactitud o cuando sea ilícito y te opongas a la supresión de tus datos personales y solicites en su lugar la limitación de su uso. También cuando los datos ya no sean necesarios para el tratamiento, pero los necesites para la formulación del ejercicio o la defensa de reclamaciones. Y finalmente, cuando te hayas opuesto al tratamiento, mientras se verifica si el interés legítimo del responsable prevalece sobre el del interesado.

• Derecho a la portabilidad de tus datos: tendrás derecho a obtener una copia de todos los datos que nos hayas facilitado y cuando sea técnicamente posible, tendrás derecho a solicitar que tus datos personales sean comunicados a otro responsable del tratamiento.

Podrás ejercer estos derechos de forma gratuita, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, dirigiéndote a nuestra empresa a través de alguno de los siguientes medios: 

• Mediante correo postal, dirigido al Responsable del Departamento de Recruitment.

• Mediante correo electrónico, que deberás dirigir a la dirección:

En los casos de envíos mediante correo electrónico o correo postal, deberás identificar el mensaje con la referencia “Protección de Datos”. 

Te informamos además de que, en caso de que tengamos dudas respecto a la identidad del solicitante, podremos solicitarte una copia de tu DNI para poder comprobar tu identidad y poder cursar tu solicitud de ejercicio de derechos. 

En el caso de que tengas la necesidad de realizar una consulta o sugerencia en relación con el tratamiento de tus datos de carácter personal también podrás dirigirte a las direcciones facilitadas para el ejercicio de los derechos.

Si tienes alguna pregunta sobre la presente política de privacidad y sobre la protección de datos, puedes dirigirte al Delegado de Protección de Datos del grupo Engel&Völkers a cualquiera de las siguientes direcciones:

• Mediante correo postal: Dr. Stefanie Wegener, Mittelweg, 10, 20148, Hamburgo, (Alemania) 

• Mediante correo electrónico, que deberás dirigir a la siguiente dirección: swegener@wegener-ra.de.

• Mediante teléfono: +49 040 22697524

Las funciones del Delegado de Protección de Datos son las siguientes:

• Informar y asesorar al responsable de las obligaciones que les incumben en virtud del Reglamento general de protección de datos (RGPD) y de otras disposiciones de protección de datos;

• Supervisar el cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento, de otras disposiciones de protección de datos y de las políticas del responsable en materia de protección de datos personales, incluida la asignación de responsabilidades, la concienciación y formación del personal que participa en las operaciones de tratamiento, y las auditorías correspondientes;

• Ofrecer el asesoramiento que se le solicite acerca de la evaluación de impacto relativa a la protección de datos y supervisar su aplicación;

• Cooperar con la Agencia de Protección de Datos;

• Actuar como punto de contacto de la Agencia de Protección de Datos para cuestiones relativas al tratamiento, incluida la consulta previa.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es, autoridad competente en España en materia de protección de datos, si consideras que tus datos no se han tratado correctamente.

7. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos recibidos por Engel&Völkers serán tratados con la máxima reserva y confidencialidad. Engel&Völkers ha establecido todos los medios técnicos y organizativos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o copia de los datos facilitados.