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“L’esprit de réseau” de la franchise en Belgique

Vous voulez montez votre propre affaire dans l’immobilier, mais se lancer seul en tant qu’agence indépendante vous semble peut-être risqué. Vous avez certainement également déjà entendu parler du système de franchise immobilière en Belgique, un partenariat entre un agent indépendant, appelé le franchisé, et une grande enseigne de l’immobilier, le franchiseur. Mais connaissez-vous déjà un des avantages fondamentaux de ce modèle : son réseau. Investir dans une franchise, c’est être intégré à un réseau consistant en trois axes : du franchiseur vers le franchisé et réciproquement, ainsi que la relation des franchisés entre eux. Dans une franchise, un agent immobilier n’est jamais livré à lui-même, « l’esprit réseau » est un point primordial de toute franchise.

Le rôle du franchiseur : générer un esprit de réseau

Le franchiseur, en tant que lien principal entre tous les membres du réseau, se doit de générer et d’entretenir l’esprit de réseau et l'entraide entre tous ses partenaires franchisés. Pour cela, il peut organiser des rencontres, des conventions ou des réunions régionales dans toute la Belgique. Mais il se doit également de maintenir la communication entre les différentes agences en mettant à leur disposition des outils de dialogues en ligne comme une newsletter, un intranet et un forum.

De plus, il se doit de créer des outils de reporting qui permettent au franchisé de connaître ses performances et sa marge de progression par rapport à ses pairs en Belgique. Ces outils lui permettent d’identifier les points faibles de son entreprise et de déterminer où gagner en rentabilité, augmentant de ce fait sa compétitivité par rapport aux agences non-franchisées.

Le rôle du franchisé : informer le franchiseur

Le franchisé, quant à lui, doit faire preuve d’un même « esprit réseau » envers son franchiseur et les autres franchisés. Cet esprit se manifeste de son côté en remontant de manière positive les dysfonctionnements et les bonnes pratiques de son agence à l’enseigne, des données qui peuvent être ensuite transmises aux autres agences de l’enseigne en Belgique. Le franchiseur se doit également de faire part à l’enseigne les réactions des consommateurs, de même que ses collaborateurs, sur le concept de l’enseigne, permettant ainsi à son franchiseur et à tout son réseau d’améliorer leur concept.

Cet ainsi qu’il s’intègre à son réseau et permet à l’enseigne et toutes les autres agences de la Belgique de profiter de son expérience. « L’esprit réseau » consiste essentiellement entre un échange entre le franchisé et le franchiseur, mais ne se limite pas seulement à celui-ci.

Les franchisés belges entre eux : un réseau d’entraide

Le dernier axe du réseau en franchise est la relation entre les différents franchisés de la Belgique. Celui-ci consiste en un échange d’idées, de conseils et d’expertise. Ce partage entre les différentes agences est une grande aide, particulièrement pour les nouveaux entrants, qui peuvent, par exemple, chercher une information manquante auprès de leurs aînés. En échangeant des conseils, des idées des concepts, les franchisés peuvent adresser et résoudre des problèmes ensemble et de manière plus effective que s’ils étaient seuls.

Cet esprit de coopération est également au bénéfice du client de l’enseigne. Un membre du réseau peut par exemple garantir à un client un bien immobilier qui ne se trouve pas dans son secteur par le biais de son réseau. De plus, différents membres du réseau en Belgique peuvent collaborer par le biais du fichier commun des biens à vendre. Une entraide physique est également possible, certains franchisés pouvant venir en aide à un collège et le remplacer lors d’une maladie ou d’une absence de quelques jours.

La franchise en Belgique : un modèle basé sur l’entraide

Adhérer à une franchise, c’est donc intégrer un réseau de collègues et professionnels dans toute la Belgique qui peuvent vous soutenir et vous aider dans votre projet. En contrepartie, le franchisé se doit de faire preuve du même « esprit réseau » et de soutenir son enseigne et sa franchise en aidant ses collègues et son franchiseur par les moyens décrits plus haut. Le grand avantage pour le franchisé, c’est que tout en restant indépendant il ne se retrouvera jamais seul devant un problème ou les difficultés de son travail, garantissant la réussite de son agence. Maintenant, il ne vous reste plus qu’à vous renseigner sur de possibles franchiseurs, choisir votre réseau et de vous lancer vous-même dans ce grand projet.

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