Dans la deuxième partie de l'interview de Peter Frigo, le partenaire de licence idéal a été présenté. Que propose désormais le système Engel & Völkers aux nouveaux partenaires de licence et quel est l'objectif de la master licence? Vous trouverez les réponses à ces questions dans la partie III de l'interview ci-dessous.
Engel & Völkers Suisse: Au cours des deux premières interviews, nous avons appris qu'il existe encore plusieurs licences sous votre propre gestion. Cela a-t-il changé ces dernières années?
Peter Frigo: Dès 2019, nous avons cédé la majorité de nos propres bureaux à de nouveaux partenaires de licence indépendants. Nous avons commencé avec 17 bureaux nous appartenant, puis nous en avons réduit le nombre à cinq au cours des douze derniers mois. Nous avons réussi à convaincre deux anciennes employées de nous rejoindre en tant que partenaires de licence. Nous avons vendu huit domaines de licence supplémentaires à des collègues qui occupaient déjà des postes de direction dans les zones respectives. Et l'un d'entre eux a été repris par un manager externe expérimenté qui avait auparavant gagné ses galons dans une grande entreprise internationale. Tous expriment leur satisfaction de pouvoir désormais travailler avec et pour Engel & Völkers à leur propre compte.
Engel & Völkers Suisse: Cinq licences sont donc encore sous votre garde. Faut-il aussi les mettre entre de nouvelles mains?
Peter Frigo: Nous serions ravis si les cinq bureaux Engel & Völkers qui restent chez nous étaient également gérés par de nouveaux investisseurs à l'avenir. Nous sommes déjà en pourparlers avec certains d'entre eux. Nous le faisons toujours en étroite collaboration avec les personnes qui y travaillent. En effet, celles-ci constituent la précieuse compétence de base que le nouveau partenaire de licence récupère.
Engel & Völkers Suisse: Quels avantages offre Engel & Völkers à un partenaire de licence par rapport à un agent immobilier indépendant?
Peter Frigo: Une licence Engel & Völkers ouvre les portes d'un monde d'affaires très excitant. Elle permet de participer à un partenariat avec des connexions mondiales et des flux de clients complets de pays à pays, de région à région. Contrairement à l'entreprise individuelle, Engel & Völkers transmet une forte présomption de compétence grâce à sa marque connue et couronnée de succès. Bien entendu, tous les partenaires doivent prouver leur expertise encore et encore. La master licence suisse soutient cette démarche et fait tout ce qui est en son pouvoir pour que la promesse de marque sans équivoque d'exclusivité et de compétence soit remplie partout.
Nous disposons d'une académie propre à l'entreprise où tous les employés reçoivent une formation continue lors de l'introduction mais aussi plus tard. Nous avons une identité d'entreprise concise, qui est constamment développée par le siège de la société. Cela crée un niveau élevé de reconnaissance et donc une forte probabilité que les clients reviennent chez Engel & Völkers encore et encore. L'ensemble de notre système de réussite est accessible à tous les collègues sur l'intranet de l'entreprise. Là, chacun a accès à un système de courtage immobilier vieux de quarante ans, qui a été continuellement développé et qui garantit le succès lorsqu'il est appliqué de manière cohérente.
Engel & Völkers Suisse: Le système Engel & Völkers constitue donc la base du succès en tant que partenaire de licence. Dans quelle mesure la master licence prend-elle en charge les nouveaux partenaires de licence?
Peter Frigo: Lorsque nous introduisons de nouveaux partenaires de licence dans le système Engel & Völkers, nous sommes toujours à leurs côtés avec toutes nos connaissances et notre expérience. Souvent, les amitiés se développent en même temps que le partenariat commercial. Nos partenaires franchisés l'apprécient particulièrement, car ils font partie d'une famille d'entreprises mondiales en croissance constante. Les retrouvailles de nos partenaires franchisés et de nos employés lors d'événements régionaux, nationaux et internationaux sont toujours marquées par une grande joie et un esprit de camaraderie qui nous tient à cœur. La master licence organise un grand nombre de ces événements, qui servent bien sûr aussi à l'échange commercial et soutiennent ainsi activement l'approvisionnement mutuel de clients. De cette façon, les partenaires de licence peuvent générer un nombre considérable d’affaires.
Engel & Völkers Suisse: Si nous nous penchons sur les débuts il y a vingt ans et sur l'évolution jusqu'à aujourd'hui: feriez-vous quelque chose de différent? Êtes-vous toujours satisfait de votre décision de choisir Engel & Völkers aujourd'hui?
Peter Frigo: Bien sûr, je suis chaque jour heureux de ma décision d’avoir rejoint Engel & Völkers il y a vingt ans. Je peux recommander le système de franchise à tout point de vue et du fond du cœur à tout le monde. Ce qui me remplit aussi de joie, c'est bien sûr le fait que ma fille Casha et mon fils Tom occupent tous deux des postes de direction chez Engel & Völkers en Suisse. Et même la petite fille aînée, Sara, a déjà effectué avec succès divers stages chez Engel & Völkers pendant ses études.
Engel & Völkers Suisse: Peter, merci beaucoup pour cette interview et pour nous avoir donné un aperçu de l'histoire d'Engel & Völkers Suisse.
Avez-vous, chers lecteurs, déjà pensé à devenir indépendants? Pourriez-vous imaginer acquérir une licence Engel & Völkers? Vous trouverez ici toutes les zones de licence libres en Suisse. Si la région dans laquelle vous êtes déjà actif ou dans laquelle vous habitez n’est pas mentionnée et que vous disposez d'un large réseau, n'hésitez pas à nous contacter.
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