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Entretien avec Rebecca Scheidler, directrice d’E&V Finance

Devenir propriétaire d’une maison est avant tout une question de bon financement. Les experts immobiliers d’Engel & Völkers en savent quelque chose. Grâce à notre département d'activité Engel & Völkers Finance, nous ouvrons désormais à nos clients la voie du financement vers la maison de leurs rêves. Nous avons discuté avec la directrice Rebecca Scheidler des succès obtenus, des attentes des clients d’Engel & Völkers Finance et des objectifs pour l'avenir.

Puigcerdà - Découvrez-en plus sur Engel & Völkers Finance dans un entretien Rebecca Scheidler :

Comment est née l'idée d’Engel & Völkers Finance ?

En 2014, des partenaires franchisés d’Engel & Völkers de Berlin sont venus me voir, parce qu'ils ont réalisé que leurs clients mettaient un certain temps à obtenir un rendez-vous avec leur banque pour un financement immobilier. Nous nous sommes rendus compte que nous pouvions aider nos clients également dans ce domaine. Nous avons décidé de lancer notre Service de financement, dans le but d’offrir à nos clients un service complet provenant d’un seul et même partenaire.

Comment se passe la mise en place d’un tel service et à quels défis faut-il faire face ?

En fait, nous n’avons pas dû faire face à d’importants défis. Ceci est également dû à ma longue expérience dans le domaine du financement. Cela fait 18 ans que je travaille dans ce secteur. Je disposais donc déjà du meilleur réseau en la matière. La tâche la plus importante a sans doute été la recherche de bons conseillers financiers. Étant donné que nous cherchons à développer notre activité, je suis constamment à la recherche de personnel compétent.

Quels services propose Engel & Völkers Finance à ses clients ?

Nous souhaitons aider nos clients à obtenir les meilleures conditions de financement. Nous sommes en mesure d'obtenir l'offre idéale pour chacun de nos clients parmi les propositions de plus de 400 banques. Nous négocions ensuite, en consultation avec le client, les conditions, les taux d'intérêt et les modalités de paiement.

Comment se déroule un financement immobilier ?

Tout d'abord, nous contactons les banques et discutons en détail des exigences du client, de ses souhaits et de ses objectifs, en relation avec le financement recherché. Nous négocions ensuite pour le client les conditions du prêt. Celles-ci comprennent les taux d'intérêt, les remboursements exceptionnels ou la durée du prêt. Nous négocions tout cela avec la banque. Nous présentons les meilleures offres au client, qui choisira ensuite la banque qui lui convient le mieux. Une fois que le contrat de prêt est établi, nous le présentons au client et lui expliquons clairement tous les points qui y sont traités.

Chez nous, les clients ont aussi l'avantage d’obtenir des devis, sans que cela n’affecte l’évaluation de leur solvabilité, comme cela est habituellement le cas en Allemagne par exemple, avec la Schufa. Chez nous, il n’en est rien.

En bref, nous accompagnons le client depuis le choix d’un bien immobilier jusqu'à son paiement. S'il le souhaite, nous sommes bien sûr également à ses côtés pour tout conseil complémentaire.

Offrez-vous vos services également pour les biens immobiliers qui ne proviennent pas d’Engel & Völkers ?

Bien sûr ! Même si le client a choisi un bien immobilier provenant d'une autre société immobilière, nous pouvons l'aider en matière de financement.

Quels succès avez-vous obtenus depuis votre création en 2014 ?

Jusqu'à l'année dernière, Engel & Völkers Finance ne comptait que trois employés. Aussi petite soit-elle, cette équipe a réussi à fournir des prêts pour un total de 100 millions d'euros. Il s’agit là d’une somme colossale.

Mais nous avons surtout grandi en termes de personnel : 10 conseillers en financement travaillent actuellement pour Engel & Völkers Finance. L’objectif principal pour 2019 est d’arriver à 40 conseillers, afin d'offrir nos services à davantage de clients.

Pourquoi un client devrait-il choisir Engel & Völkers Finance ?

La raison la plus importante à mon avis, est qu’un client peut obtenir service complet auprès d’un seul et même partenaire. Nous nous occupons de tout. Si le client le souhaite, nous nous mettons également en contact avec son conseiller fiscal pour la présentation des documents nécessaires à la demande de crédit.

En définitive, nous nous occupons de tout ce qui a trait au financement du client, de sorte qu’il puisse se concentrer sur l’aménagement de son nouveau bien immobilier ou sur la préparation du déménagement.

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