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Ecco come la consulente immobiliare Jennifer D. Holmes ha aiutato una sua cliente a trasferirsi in Texas

Tutto è più grande in Texas, almeno secondo un popolare detto statunitense. Non sorprende perciò che una delle ultime transazioni della nostra agente Jennifer D. Holmes abbia rappresentato una “doppia prima volta”. Sì perché sia per la consulente, sia per la sua cliente Jaleesa Parker, che si è trasferita a Dallas, in Texas, questa era la prima mediazione in assoluto con Engel & Völkers

Eppure, la strada è stata lunga: oltre 1500 km di distanza tra vecchio e nuovo immobile hanno reso la ricerca, le visite e la tabella di marcia del trasloco una vera sfida. Nella nostra intervista, scoprirete come Jennifer D. Holmes sia riuscita a eliminare ogni ostacolo per la sua cliente e come abbia vissuto con lei questa nuova avventura.  

 Milano
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Signora Parker, come è venuta a conoscenza di Engel & Völkers?

J.P.: Ho recentemente accettato una nuova posizione all’interno della mia azienda, che ha reso necessario il mio trasferimento da Gary Indiana all’area di Fort Worth, nei pressi di Dallas. Non essendo mai stata in Texas, trovare una zona che avesse una buona scuola per i miei figli e tutti i servizi a cui ero abituata è stato parecchio difficile. Un mio amico mi ha consigliato Jennifer Holmes e io sono subito entrata in contatto con lei tramite Instagram

Quali aspettative aveva per la ricerca di una casa in Texas?

J.P.: Quando ci siamo incontrate la prima volta, Jennifer è stata molto gentile e ha compreso tutte le difficoltà legate a un trasferimento da uno Stato all’altro. Le ho preparato una lista di obiettivi che avrei voluto raggiungere. 

J.D.H.: Un trasloco è una sfida da non sottovalutare. Ho cambiato Stato per ben tre volte nella mia vita e ci sono alcune fasi particolarmente complicate. Sapevo perciò che avrei dovuto porre attenzione ai minimi dettagli e che la comunicazione con la signora Parker avrebbe giocato un ruolo fondamentale. 

Quali sfide ha dovuto affrontare durante la ricerca?

J.P.: Prima del trasloco, sono stata in città solo una volta e Jennifer aveva preparato tutto, rendendomi la vita decisamente più semplice. 

J.D.H.:  Jaleesa aveva poco tempo per trovare la “sua” casa. In generale, io parlo a lungo con i clienti delle loro necessità e del loro stile di vita prima ancora di organizzare le visite, cercando così di conoscerli quanto più possibile.  In questo modo, riesco a fare una selezione degli immobili che meglio si adattano alla loro quotidianità.

Signora Holmes, come fa a trovare la proprietà perfetta per i Suoi clienti?

J.D.H.: La gran parte dei miei contatti arriva tramite passaparola di amici o vecchi clienti oppure mi scrive dopo aver visto il mio profilo sui social media. Il primo passo è entrare in relazione con l’acquirente o il venditore. In questa fase, raccolgo dunque informazioni per valutare quanto il potenziale cliente sia pronto e prenda seriamente l’idea di comprare o vendere. Cerco poi di rispondere a tutte le domande, per capire se ci sono le basi per collaborare e raggiungere insieme gli obiettivi prefissati. 

Come fa a sapere se una proprietà soddisfa effettivamente un Suo cliente?

J.D.H.: Io attribuisco grande importanza al concetto di comunità. Il mio approccio si basa sulla consapevolezza che il mio compito non è solo aiutare i clienti ad acquistare o vendere casa, ma anche contribuire alla creazione di una vera comunità. Parlo perciò con le persone con cui lavoro, cerco di conoscere il loro stile, le loro attività quotidiane e i loro interessi. Tutto questo mi consente di trovare una casa che si adatti a ogni aspetto della loro vita e che sia molto più di un luogo in cui tornare a casa la sera.

Alla fine, su quale immobile è ricaduta la scelta?

J.D.H.: Una proprietà all’interno di una comunità, in grado di completare al meglio la quotidianità della mia cliente. Un’abitazione che lei possa, a buon diritto, chiamare casa. Quando qualcuno trasloca, che sia in un altro Stato o anche solo in un’altra città, quale sarà il suo tragitto per andare a lavoro? Magari dovrà recarsi altrove per far la spesa, riparare l’auto, andare dal parrucchiere o in lavanderia. Se si tratta di una famiglia, dove andranno a scuola i figli e a quale distanza? Ci sono attività ricreative nella zona? 

Queste sono tutte domande importanti a cui rispondere quando si sceglie una proprietà. La comunicazione con i miei clienti è dunque la chiave per trovare il luogo giusto da poter chiamare casa. 

J.P.:  Sono felicissima della casa che ho scelto, è accanto alla scuola che frequentano i miei figli, con tutti i servizi di cui abbiamo bisogno. 

Siete soddisfatte della transazione? 

J.P.: Lavorare con Jennifer è stato un vero piacere. La consiglierei a chiunque sia alla ricerca di un appartamento, un’abitazione in affitto o una casa e si stia spostando da uno Stato all’altro. Da quando mi sono trasferita con la mia famiglia, Jennifer continua ad assicurarsi che tutto proceda per il meglio, consigliandoci eventi a cui partecipare, attività ricreative e luoghi dove mangiare. Grazie a Jennifer, a Grand Prairie ho trovato una nuova casa e una nuova amica.

J.D.H.: C’è un vecchio adagio che recita: considera la prima volta come l’ultima e l’ultima come la prima. Mantenere la stessa energia e la stessa intensità per ogni transazione è dunque fondamentale. Sono nel settore da alcuni anni, ma concludere la mia prima vendita con Engel & Völkers è stata una vera soddisfazione! 

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