Perugia, un giorno soleggiato di gennaio. Sembra un giorno banale, ma non per Beatrice e Christian. A dicembre 2020 loro sono diventati i nuovi proprietari di un caratteristico casale all'interno di un bellissimo complesso residenziale.
Oggi sono arrivati nell'ufficio di Engel & Völkers Perugia-Lago Trasimeno per prendere le chiavi del loro immobile. Ai tempi del Covid-19 comprare casa è un po' differente dal normale iter, i clienti acquirenti si sono dovuti confrontare con le restrizioni durante un periodo di lockdown, dunque il processo di compravendita ha subito dei cambiamenti. Beatrice e Christian, visto che gli era impossibile viaggiare per essere presenti al momento dell’atto notarile, hanno dovuto fare una procura speciale. Insomma, dopo il lockdown, l’essenziale per loro sarà poter andare nella loro proprietà in Umbria, anche se lo dovranno fare con un po' di ritardo. Ora sono felici di poter godere della loro seconda casa e vivere a pieno le loro ferie.
Nel nostro shop sono molto allegri ed entusiasti. Mentre prendono un caffè, il nostro collaboratore Filip (che si occupa della parte editorial ed è un ottimo mediatore linguistico per i clienti belgi e olandesi) ne approfitta per fargli qualche domanda.
FILIP (collaboratore E&V): Vediamo che vi piace molto l’Umbria. Per quali motivi avete deciso di cercare la seconda casa nella nostra regione?
BEATRICE (Proprietaria): Essendo innamorati dell’Umbria (e dell’Italia in generale) stavamo cercando una seconda casa per la nostra pensione. Per circa due anni abbiamo guardato nelle vetrine delle agenzie immobiliari durante i nostri soggiorni in Italia. Abbiamo anche visitato alcune case con diverse agenzie in Umbria e in Toscana, ad esempio nelle vicinanze di Città di Castello e di San Sepolcro. Però non corrispondevano alle nostre aspettative.
Ma finalmente abbiamo scelto l’Umbria. Abbiamo viaggiato spesso in Umbria e ne abbiamo sempre apprezzato la natura, i bellissimi paesaggi, le città e i borghi eccezionali per la loro bellezza e cultura (Perugia, Gubbio, Todi, Spoleto, Orvieto, Città della Pieve, Panicale, Paciano …) e non dimentichiamo la gastronomia! (Sorride) Eh sì, siamo golosi!
FILIP: Per noi è sempre interessante capire come i nostri clienti hanno conosciuto Engel & Völkers Perugia-Lago Trasimeno. Voi siete Belgi, come avete trovato la nostra agenzia e in particolare il nostro shop?
CHRISTIAN (Proprietario): Alla fine della nostra ricerca online abbiamo trovato su internet alcune proprietà in vendita nella zona di Piegaro (Umbria) che entravano nel nostro budget e che soddisfacevano i nostri desideri. Questi immobili erano in vendita dall’agenzia di Engel & Völkers Perugia-Lago Trasimeno che abbiamo contattato su internet. Abbiamo subito ricevuto una risposta. Non conoscevamo particolarmente il brand di Engel & Völkers ma avevamo già visto occasionalmente degli shop un po’ dappertutto in Belgio, in Francia, in Spagna e ovviamente in Italia.
FILIP: Com’è andata la collaborazione con gli agenti e collaboratori di Engel & Völkers Perugia?
BEATRICE: Siamo subito stati colpiti dalla disponibilità dei collaboratori dello shop di Perugia. Pochi giorni dopo il nostro primo contatto telefonico abbiamo avuto l’opportunità di visitare la casa a Piegaro che ci interessava di più. Questa proprietà corrispondeva perfettamente alla descrizione e alle foto che avevamo visto sul sito web. Di conseguenza abbiamo deciso subito di comprarla.
FILIP: Di che aspetti siete rimasti particolarmente soddisfatti?
CHRISTIAN: Durante tutto il processo di compravendita siamo sempre stati impressionati dalla disponibilità, dalla professionalità e dalla gentilezza degli agenti di Engel & Völkers Perugia e ci siamo sentiti tranquilli. La fiducia c’era!!
Vorremmo sottolineare alcuni aspetti che per noi erano molto importanti: ad esempio l’accuratezza delle informazioni finanziarie (per ciò che riguarda le tasse, le imposte, il valore catastale, l’onorario e le spese notarili), i contatti molto facili ed efficaci con l’agenzia per via mail o per telefono, l’aiuto per poter fare l’atto notarile.
FILIP: In questo periodo molto particolare per tutti, in cui viaggiare è stato molto difficile, avete probabilmente incontrato parecchi ostacoli? Secondo voi, l’agenzia è riuscita a rimediare a questi problemi?
BEATRICE: Per noi il processo di compravendita era molto più difficile del solito perché abbiamo comprato la nostra casa durante la seconda ondata dell’epidemia del Covid-19 in Europa, ma abbiamo sempre sentito gli agenti immobiliari coinvolti e pronti ad aiutarci. Anche dopo la compravendita abbiamo avuto bisogno di aiuto per le volture dei contratti della luce e del gas, per l’assicurazione casa. Abbiamo dovuto fare tutto a distanza ma grazie all’agenzia è andato tutto per il meglio.
FILIP: Grazie mille Beatrice e Christian, per queste belle parole. Allora se ho capito bene, consigliereste Engel & Völkers Perugia ai vostri amici e parenti?
CHRISTIAN: Assolutamente sì! Poi in generale pensiamo che l’Umbria è troppo sottovalutata e dovrebbe…uscire dall’ombra della sua grande sorella, la Toscana (ride: ma non dirlo a tutti!).
MARCO BARBANERA (Office Manager): Vorrei dirvi una cosa anch’io: parlate bene l’italiano, complimenti! Siete Belgi, ma non è così evidente...
BEATRICE: Grazie! Mio marito ha fatto dei corsi di italiano ed io sono orgogliosa delle mie radici italiane! Normalmente parliamo francese e con mio marito anche fiammingo. Questo è il vantaggio di essere Belga. Come Filip che ci ha accompagnato durante quest’avventura. Per fortuna lui è stato il nostro mediatore linguistico nella trattativa. Quando la conversazione in italiano diventava troppo complicata, lui ha potuto dare chiarimenti o spiegazioni nella nostra lingua. Altrimenti sarebbe stato difficile capire tutto.
MARCO BARBANERA: Ora vi lasciamo partire. Ecco le vostre chiavi! Tutto il nostro team vi augura dei soggiorni indimenticabili nella vostra seconda casa insieme alla vostra famiglia! In bocca al lupo!
BEATRICE E CHRISTIAN: (Ridono) Crepi il lupo! Ah ah ah, questa espressione già la conosciamo!
© Filip Van Branteghem
© Foto Jan Vandorpe, Marina Beliavska, Edivad_92