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Il nostro successo con Engel & Völkers: l’esperienza della famiglia Mackenbrock di Venezia

Trasparenza, rapidità o lauti guadagni? Dalla vendita del proprio immobile, ogni proprietario si attende qualcosa di diverso. Tale aspetto porta con sé sfide complesse e talvolta impreviste, sia per lui, sia per l’agente immobiliare che lo segue. A iniziare dal tentativo di trovare un punto di incontro tra aspettative e realtà. Abbiamo accompagnato la nostra cliente Ursula Mackenbrock e il suo agente immobiliare Gianluca Alpe di Engel & Völkers Jesolo nel loro percorso di vendita immobiliare: un’esperienza vissuta e raccontata da due prospettive.

 Trento
- La nostra cliente Ursula Mackenbrock di Venezia ci racconta come sia riuscita a vendere con successo il suo immobile grazie a Engel & Völkers.

Cosa conta davvero: un rapporto di fiducia

Per un agente immobiliare, la vendita di una casa e tutte le procedure che ne conseguono sono parte del quotidiano, sebbene ogni immobile e ogni specifica richiesta del cliente presentino aspetti particolari e diversi tra loro. Per un cliente, a sua volta, la vendita immobiliare genera inevitabilmente molte domande, tanti desideri e anche qualche paura. Quanto dura la vendita? Il prezzo corrisponde alle mie aspettative? Quali documenti sono necessari?

All’indomani della vendita della sua casa, Ursula Mackenbrock, cliente di Venezia, si è posta domande molto simili. Di origine tedesca, la signora Mackenbrock aveva comunque una precisa idea dei requisiti di qualità che il suo agente immobiliare avrebbe dovuto avere per assisterla:  

U.M.: "Per noi era particolarmente importante instaurare un rapporto di fiducia con il nostro agente immobiliare. Assoluta trasparenza, competenza e cordialità sono per me requisiti fondamentali. Altrettanto importanti per una buona presentazione dell’immobile erano poi ordine e chiarezza. Senza dimenticare un’accoglienza adeguata, anche solo con un caffè durante la visita in filiale."

Che la scelta sia ricaduta su un esperto Engel & Völkers non si deve soltanto ai requisiti attesi da Ursula Mackenbrock, ma anche ai consigli della famiglia.

U.M.: "Dalla Germania, i miei figli hanno subito insistito che mi affidassi a Engel & Völkers. Mia figlia aveva infatti acquistato un immobile a Francoforte nel 2017 ed era rimasta entusiasta del supporto e della competenza dell’azienda."

Per soddisfare la sua richiesta, la famiglia Mackenbrock si è dunque rivolta a Gianluca Alpe di Engel & Völkers Jesolo. L’agente, con una lunga esperienza alle spalle, sa bene quanto la mediazione immobiliare sia importante per i suoi clienti.

G.A.: "L’acquisto o la vendita di una proprietà sono tra le decisioni di maggior impatto nella vita di chiunque. In questi casi perciò, un buon consulente deve mettersi nei panni del proprio cliente per comprenderne meglio le reali necessità e assisterlo così nei momenti opportuni."

Punto di incontro tra desideri e realtà

Il percorso della vendita di un immobile, dal primo appuntamento fino alla conclusione del contratto, attraversa, per forza di cose, fasi diverse. Le innumerevoli opportunità di commercializzazione, disponibili oggi online e offline, possono rivelarsi una sfida ardua da affrontare, specie per i proprietari alla prima esperienza di vendita. Per la nostra cliente perciò, Gianluca Alpe ha elaborato una strategia di marketing personalizzata e specifica per il target di riferimento.

U.M.: "Qui a Venezia, volevamo affidarci a un’azienda leader e di grande esperienza, con professionisti ed esperti nel settore. D’altra parte, sapevamo anche che Gianluca avrebbe dovuto lavorare non poco per trovare i potenziali acquirenti. Lui stesso ci ha chiarito molto bene questo aspetto."

Gianluca Alpe tuttavia non aveva alcun dubbio sulla buona riuscita della vendita immobiliare:

G.A.: "Dal punto di vista strettamente commerciale, ero convinto che Engel & Völkers potesse offrire ai Mackenbrock una serie di opportunità redditizie e in grado di produrre gli effetti desiderati. La signora Mackenbrock ha subito approvato la mia strategia di marketing e si è totalmente affidata alle nostre proposte. Posso dire che non solo le mie, ma anche le sue aspettative sono state in questo senso ampiamente soddisfatte."

La sicurezza e la fiducia mostrate sin da subito da Gianluca Alpe derivano non solo dalle opportunità offerte da Engel & Völkers, ma anche dalla sua esperienza professionale. Dopo 13 anni di lavoro nel settore, l’agente veneziano ha ormai un occhio attento alle specificità che rendono unico ogni immobile:

G.A.: "La proprietà della signora Mackenbrock era davvero in ottimo stato, ubicata in un quartiere turistico e accogliente, dotata di piscina e distante solo pochi metri dal porto delle isole di Venezia."

“Sceglieremmo ancora Engel & Völkers per qualsiasi necessità e senza alcun dubbio”.

Grazie all’ottimo stato dell’immobile e al lavoro attento e costante di Gianluca Alpe, la vendita della proprietà dei Mackenbrock è stata un vero successo.  

U.M.: "Voglio sottolineare soprattutto l’estrema disponibilità di Gianluca, anche via WhatsApp. Il fatto di poterlo contattare in qualsiasi momento ci ha aiutato e tranquillizzato non poco."

Qual è dunque l’opinione complessiva della cliente rispetto all’assistenza di Engel & Völkers? La signora Mackenbrock, ormai veneziana di adozione, non ha dubbi:

U.M.: "Sceglieremmo ancora Engel & Völkers per qualsiasi necessità e senza alcun dubbio. La competenza e l’immagine dell’azienda ci hanno dato coraggio e fiducia, consentendoci di raggiungere un ottimo risultato. Competenza, trasparenza e disponibilità a collaborare per un obiettivo comune: tutto questo ci ha davvero soddisfatti."

Proprio come Ursula Mackenbrock, tanti clienti da tutto il mondo si affidano alla competenza, all’esperienza e alle eccellenti opportunità commerciali offerte da Engel & Völkers. Gianluca Alpe è solo uno degli oltre 10.000 agenti attivi nella rete Engel & Völkers. Se anche voi dunque puntate a una vendita di sicuro successo, richiedete la nostra consulenza e contattateci oggi stesso. Saremo lieti di ricevere il vostro messaggio.

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