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Lavorare come agente immobiliare: il ruolo dei millennials nel real estate

Come operano i millennials nel mondo immobiliare? Quali sono le loro preferenze e come utilizzano i social network per promuovere i loro immobili? Abbiamo realizzato un’intervista esclusiva con una delle agenti più giovani e dinamiche di San Diego, Nikole Ferrari. Nikole è cresciuta nella baia di San Francisco in una grande famiglia di origini italiane e vive a San Diego ormai da 7 anni. La sua carriera da Engel & Völkers è iniziata nel 2018 e attualmente lavora come International Real Estate Advisor. Oggi, parliamo del suo personale modello di business e di cosa significhi per lei lavorare come agente immobiliare. Let’s go!

Trento - Nikole Ferrari ci spiega cosa significa lavorare come agente immobiliare da Engel & Völkers e ci spiega il ruolo dei millennials nel real estate.

Come sei entrata da Engel & Völkers?

“Dopo il diploma alla Saint Francis High School, ho studiato Business Managament alla State University di San Diego, dove praticavo anche pallanuoto. Prima di entrare da Engel & Völkers, ero a capo di un’azienda che gestiva tre scuole di surf nel sud della California e due centri affiliati alle Hawaii. In questo modo, ho unito la mia laurea in Business Management alla mia passione per il surf. Qui ho avuto la grande opportunità di apprendere i meccanismi di lavoro dall’interno e ho imparato a rapportarmi con le persone, ma il mio cuore continuava a dirmi di provare a lavorare come agente immobiliare”.

“All’inizio dell’anno, un caro amico ha fatto il mio nome a Engel & Völkers”. Sono entrata da Engel & Völkers perché qui imparo dai migliori del settore e perché sono felice di rappresentare un’azienda di cui condivido mission e valori. Quest’ultimo aspetto era per me particolarmente importante. Engel & Völkers punta molto sul lavoro di squadra. E con il mio passato da atleta, vi assicuro che di squadre me ne intendo, per cui è bello lavorare come agente immobiliare in un’azienda con la stessa coesione”.

Quanto un agente immobiliare utilizza i social media per lavoro?

Nella gran parte delle aziende, l’utilizzo dei social media a titolo personale non è consentito durante le ore di lavoro. E, a pensarci bene, se un dipendente posta continuamente foto dei propri figli o dei propri animali domestici su Facebook, Twitter e Instagram, di fatto sta sottraendo tempo al proprio lavoro. Ma se quello stesso dipendente utilizzasse i social a fini professionali? Per lavorare come agente immobiliare da Engel & Volkers, è importante saper utilizzare bene i social network. Abbiamo quindi chiesto a Nikole Ferrari, agente immobiliare di successo, quanti anni hanno, in media, i consulenti che usano i social media e quali sono le sue pesonali strategie per integrarli nella vita quotidiana.

“Far parte dei millennials ha anche i suoi lati positivi. I social media sono un elemento molto importante nel mondo di oggi e la chiave di tutto è sapere come utilizzarli efficacemente a lavoro. Io ad esempio ho deciso di creare un account Instagram, puntando da un lato sulla parte estetica del mio lavoro, dall’altro sulla mia storia personale, che mi aiuta a consolidare la mia posizione sul mercato. Qui pubblico anche i contributi dei blog Engel & Völkers. Finora ho ricevuto solo feedback positivi. È più facile ottenere un like dagli utenti pubblicando la foto di una bella casa piuttosto che postando un grafico sull’andamento dei mutui. In fondo, Instagram è un canale social esclusivamente visivo! Ho realizzato, inoltre, che la gran parte dei follower tende a riguardare una storia su Instagram se a questa è associata una parola chiave che in qualche modo attrae la sua attenzione. In molte delle mie stories, proprio perché brevi, tendo quindi ad aggiungere o evidenziare parole o frasi importanti, che puntano a coinvolgere il mio target di pubblico. E questo è un altro aspetto da non sottovalutare. Il target di riferimento si crea infatti proprio sulla base dei contenuti pubblicati, Certo, acquistare follower oggi è facile, ma è decisamente più soddisfacente ottenerli in modo organico! Così è possibile avere una panoramica più dettagliata del proprio pubblico e dei principali temi di interesse. Anche gli hashtag sono molto importanti, perché espongono i post a un pubblico più ampio. Può sembrare un’attività noiosa, ma in realtà è fondamentale per la crescita del proprio profilo. E, parlando di profili, io ne ho due, uno professionale e uno personale e preferisco mantenerli separati. Naturalmente ognuno fa quello che ritiene più opportuno. Io posso pubblicizzare la mia pagina business attraverso il profilo privato e questo è fantastico perché mi consente di risparmiare tantissimo tempo. Infine, è fondamentale che i profili Facebook, Instagram, Linkedin e tutte le altre piattaforme social utilizzate siano connesse tra loro.

Il futuro del real estate

Ho iniziato a lavorare nel real estate con Engel & Völkers  a metà gennaio e ho venduto il mio primo immobile solo a luglio di quest'anno. Sono però molto motivata e ho una mentalità orientata al lavoro e all’obiettivo che mi dà energia quotidianamente. E questo credo sia un aspetto chiave del mondo immobiliare: non arrendersi. Tra qualche anno, sarò di sicuro tra i top player nell’area di San Diego e quando ripenserò ai miei primi passi, sarò orgogliosa del mio impegno e felice di non essermi scoraggiata. Conoscere i propri punti di forza e di debolezza è molto importante quando si inizia qualsiasi lavoro. In questo modo, si pianifica meglio la propria giornata, destinando tempi ben definiti a determinate attività. Entrando nel settore da giovane, il vantaggio maggiore per me, fino a ora, è stato di riuscire a trovarmi sempre nel posto giusto, che si tratti dell’ufficio, di una visita open house o di un evento locale. Per tanti agenti immobiliari, stare in ufficio è una perdita di tempo. Io invece penso che ascoltare ogni telefonata e partecipare a ogni riunione degli agenti immobiliari più esperti siano ottimi modi per imparare. Più ci si addentra nelle conversazioni, più si apprende e comprende il gergo aziendale. Per me è fondamentale sapere il più possibile, in modo da dimostrare che l’età non è affatto un problema per lavorare come agente immobiliare. A 23 anni, non è facile essere la persona in ufficio con meno esperienza di tutti, in termini di mediazioni e transazioni. Se però continuo a impegnarmi senza abbattermi, gli altri prima o poi riconosceranno il mio lavoro e saranno sempre più portati a coinvolgermi negli appuntamenti o a darmi maggiori responsabilità. E questo porterà così a un ulteriore momento di apprendimento. Un altro valido aiuto è avere fiducia nelle competenze dei propri colleghi. Sapere di poter chiamare qualcuno, quando non si è certi della risposta da dare a una specifica domanda del cliente, è un grande valore aggiunto. Per questo amo Engel & Völkers. È un ambiente di grande affinità e collaborazione”.

Grazie per il tempo che ci hai dedicato e per la piacevole intervista. Ti auguriamo il meglio per il tuo futuro e per la tua carriera immobiliare. 

Se siete interessati all’acquisto di una proprietà nell’area di Rancho Santa Fe, California, contattate Nikole attraverso il portale Engel & Völkers o scrivetele un messaggio sui suoi profili social.

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