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Camilla Frattina, Rental Specialist Engel & Völkers, ci racconta il mondo degli affitti a Venezia e la vita in laguna

Camilla è una professionista dell’ambito Rental all’interno del team Engel & Völkers di Venezia. Il suo lavoro consiste nell’affiancare i clienti nella ricerca della soluzione ideale per gli affitti a Venezia. In questa intervista racconta le caratteristiche di un settore in costante evoluzione


Per un soggiorno da sogno, per un’immersione totale nella storia e cultura di una delle città più belle del mondo; per chi cerca affitti a Venezia, vi proponiamo una panoramica molto interessante sul settore gli appartamenti in affitto. A parlare è Camilla, consulente del team di Engel & Völkers Venezia che affianca i clienti nella realizzazione dei loro sogni. 


 Venezia
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Dove lavori e di che cosa ti occupi?



Il mio lavoro consiste nel trovare un appartamento in affitto a Venezia a chi intende vivere un’immersione totale in una delle città più belle del mondo, dando la possibilità di apprendere la storia e la bellezza intrinseca della cultura veneziana. Ci arrivano richieste di affitti a Venezia sia per motivi lavorativi sia per “sciacquare i panni nel Canal Grande”. D’altra parte dobbiamo trovare la persona giusta per la casa che un nostro cliente intende affittare, assicurandoci che ci sia pieno rispetto per la proprietà. In entrambi i casi la gentilezza verso il cliente e il rispetto di Venezia - che cerchiamo di veicolare dando noi in primis il buon esempio - restano due priorità imprescindibili.


Come segui i tuoi clienti?



Dai primi passi, alle visite in presenza o da remoto, fino alla preparazione dei documenti come la proposta di locazione, contratto e check-in, senza contare l’assistenza che offriamo in qualsiasi momento per assicurarci il pieno benessere dei nostri clienti. Ascoltiamo molto il cliente per capire quale tipo di contratto può soddisfare le sue esigenze. Parliamo subito anche della famigerata provvigione, fin dalla primissima telefonata di contatto. Questo è possibile perché la professionalità va di pari passo con l’umanità. 


Quali tipologie di clienti avete?



La tipologia di clientela che cerca casa in affitto a Venezia varia molto. Ci sono stranieri che vogliono trascorrere una lunga vacanza, lavoratori stagionali, chi cerca l’appoggio per essere più comodo, chi ha bisogno di un appartamento finché non compra casa. Tra i proprietari troviamo spesso persone che preferiscono lasciare i loro immobili per brevi periodi. Soprattutto qui a Venezia, ma immagino in tutte le città d’arte, chi ha una casa di proprietà, magari quella stessa casa dell’infanzia o di famiglia, fa fatica a staccarsene per cinque o addirittura otto anni. 


Quali sono i contratti più in uso?



Diverse tipologie di clienti, proprietari e immobili, danno vita ad altrettante forme di contratto. Oltre ai classici contratti abitativi come il 3+2 e il 4+4 lavoriamo moltissimo con i contratti transitori, non inferiori alle 29 notti fino a un massimo di 18 mesi.


C’è anche chi cerca case in affitto a Venezia a lungo termine



Sì, nel lungo periodo solitamente sono famiglie che si trasferiscono per essere più vicine alla scuola dei figli. Venezia è molto apprezzata dalle famiglie con figli in età scolastica perché è un ambiente ideale per crescere. Ma ci sono anche giovani coppie che cercano il loro primo nido in una cornice più pittoresca della terraferma, e lavoratori pendolari che per comodità preferiscono un appoggio nei pressi della sede lavorativa. Molti veneziani preferiscono acquistare casa, in questo caso si cerca l’affitto come soluzione temporanea finché non si trova una casa da comprare. Insomma, il mondo è bello perché è vario e qui a Venezia è bellissimo, con varietà di lingue e sfumature di accenti che cambiano di calle in calle.


Quale tipologia di immobile è maggiormente ricercata da chi è interessato all’affitto casa a Venezia?



Anche in questo caso dipende. Per chi decide di vivere a Venezia in affitto guarda al comfort e alla vivibilità, la superficie calpestabile, la presenza di armadi capienti, la presenza di un supermercato nelle vicinanze. Per le case in affitto transitorio invece si guarda alla presenza del wi-fi e alla tanto ricercata “zona comoda” prevalentemente vicina alla stazione o agli imbarcaderi.


Qual è il vantaggio per chi è interessato ad affittare casa a Venezia?


Il plus più rilevante è certamente la possibilità di modulare il soggiorno in base alle proprie esigenze. I contratti di affitto transitorio a Venezia sono un’alternativa alle affittanze turistiche per notte o contratti di anni. Con queste soluzioni invece si ha la possibilità di scegliere in totale autonomia quanto tempo rimanere, scegliendo i mesi dell’anno di maggior interesse - che a Venezia tendenzialmente sono dal tardo marzo alla fine di ottobre - con la comodità dell’avere un appartamento proprio ad un prezzo accessibile.


Cosa ti piace di più del tuo lavoro?



Amo soprattutto la possibilità di aiutare le persone a coronare i loro sogni, perché vivere a Venezia è davvero una favola. Capisco le loro necessità e lo sguardo sorpreso mentre ci aggiriamo per le calli prima di una visita, perché quello stupore è anche il mio. Del mio ruolo apprezzo sia il lavoro d’ufficio, la precisione e l’attenzione ai dettagli, sia il rapporto umano, l’incontro con l’altro anche di diversa cultura, il poter sempre apprendere qualcosa di nuovo.


E qual è il valore aggiunto di lavorare a Venezia?



Qui non affittiamo e vendiamo solo case, noi affittiamo Venezia con tutte le gioie e i dolori che ne conseguono. Chiunque sia mai stato per queste calli sa di cosa parlo, Venezia si è costruita con pazienza, palo dopo palo, pietra d’Istria dopo pietra d’Istria e ci regala ogni giorno, semplicemente esistendo, un insegnamento prezioso: prendi le criticità, lavoraci su e costruiscici giorno dopo giorno un capolavoro. Venezia ci insegna che anche dal fango può fiorire un gioiello, e lei ne è la prova.

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