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Como os millennials trabalham no negócio imobiliário - entrevista com uma agente imobiliária

Como os millennials trabalham no negócio imobiliário? Que preferências eles têm e como usam as redes sociais para promover as suas listagens ativas? Entrevistamos com exclusividade Nikole Ferrari, de San Diego, uma das principais agentes de entre os nossos jovens e dinâmicos agentes. Nikole cresceu na área da baía de San Francisco numa enorme família italiana e mora em San Diego há 7 anos. Ela começou a sua carreira na Engel & Völkers no início de 2018 e trabalha como Consultora Imobiliária Internacional. Hoje, vamos entrevistá-la sobre o seu próprio modelo de negócios. Vamos a isso!

Sintra - Falamos com a agente da Engel & Völkers, Nikole Ferrari, sobre o seu trabalho e sobre como os millennials mudam o setor imobiliário no séc. XXI.

Como é que se juntou à Engel & Völkers?

“Fiz o ensino secundário na Saint Francis High School e fui para a San Diego State University, onde jogava polo aquático enquanto me formava em Administração de Empresas. Antes de me juntar à Engel & Völkers, geria uma empresa de surf que era formada por três escolas físicas de surf no sul da Califórnia e duas escolas afiliadas no Havai. Isso deu-me a oportunidade de combinar a minha paixão pelo surf com o meu diploma em Administração de Empresas. Foi uma ótima oportunidade para aprender o funcionamento interno de um negócio e como gerir pessoas, mas o meu coração estava a impelir-me a trabalhar no mercado imobiliário.”

“Fui recomendada à Engel & Völkers por um amigo achegado, no início deste ano. Entrei na Engel & Völkers para aprender com a melhor empresa imobiliária e para representar com sucesso uma empresa cujos valores e missão estão em linha com os meus! Este foi um fator muito importante para mim. A Engel & Völkers tem um claro sentido de união de equipa e como alguém que já foi atleta e fez parte de uma equipa durante toda a minha vida, fiquei feliz em juntar-me a uma empresa com a mesma união.”

Como os jovens agentes imobiliários usam as redes sociais para os seus negócios

O uso pessoal das redes sociais durante o horário de trabalho é um obstáculo na maioria das empresas tradicionais. E, na verdade, se os funcionários estiverem sempre no Facebook, no Twitter ou no Instagram a partilhar as últimas fotos dos seus filhos e animais de estimação, isso é um roubo do tempo da empresa, mas e se eles usarem as redes sociais para fins comerciais? Como consultora imobiliária da Engel & Völkers, hoje em dia, iniciar um negócio próprio nas redes sociais é altamente relevante. Perguntamos a uma das nossas principais agentes, Nikole Ferrari, como é que os jovens consultores imobiliários trabalham com as redes sociais e como é que ela implementa isso na sua rotina diária de negócios.

“Ser uma millennial nem sempre é uma coisa má. As redes sociais são uma grande parte do mundo hoje em dia e saber como usá-las para alavancar o seu negócio é a chave para o sucesso. Eu escolhi criar uma conta no Instagram que fosse esteticamente agradável, usando a minha história para fornecer substância sobre o mercado e partilhar os blogs da Engel & Völkers. Até agora, recebi um feedback incrível. Descobri que muitas das pessoas que percorrem a página de notícias têm maior probabilidade de gostar de uma foto de uma bela casa nova do que de um gráfico de barras sobre as taxas de hipoteca. O Instagram é apenas um canal visual das redes sociais! Também descobri que a maioria dos seguidores está mais propensa a assistir novamente a uma história no Instagram se virem uma palavra-chave que chame a sua atenção. Em muitas das minhas histórias, como têm apenas alguns segundos, realço ou sublinho as palavras ou frases principais que devem atrair a atenção do público que estou a tentar alcançar. Isso é outra coisa. Pode criar o seu público através do que publica. Sim, hoje em dia pode comprar seguidores com facilidade, mas é muito mais gratificante conquistá-los organicamente! Isso faz com que tenha uma ideia melhor de quem é o seu público e daquilo em que os seus potenciais clientes podem estar interessados! Adicionar hashtags a palavras-chave relevantes também é muito importante. Assim expõe a sua publicação a um grupo maior de pessoas. Pode parecer entediante, mas é imperativo para o crescimento da sua página. Tenho perfis profissionais e pessoais separados, e prefiro mantê-los separados, mas acho que este é um assunto em que cada um deve fazer como entender melhor. Consigo comercializar as minhas páginas de negócios através das minhas páginas pessoais, o que é incrível e economiza muito tempo. Por fim, certifique-se de que todas as suas páginas estão vinculadas e mantenha um estilo uniforme no Facebook, Instagram, Linkedin e em todas as outras plataformas que usa.

O futuro do negócio imobiliário

“Juntei-me à imobiliária Engel & Völkers em meados de janeiro e ainda não vendi uma casa por conta própria. Sou extremamente motivada e tenho uma mentalidade de trabalho orientada para os objetivos, o que me impulsiona todos os dias. Acho que este é um dos principais fatores para não desistir no mercado imobiliário. Daqui a alguns anos, vejo-me como uma grande produtora na área de San Diego, olhando para trás para esta fase inicial, feliz por ter mantido a cabeça erguida sem ter sido desencorajada pelo processo. Conhecer os seus pontos fortes e fracos é muito importante ao iniciar qualquer negócio. Assim, saberá como planear o seu dia e quanto tempo deve dedicar a determinadas tarefas. Descobri que, enquanto jovem a entrar no setor, o mais benéfico para mim até agora é estar no lugar certo, quer seja no escritório, numa casa aberta ou num evento na comunidade. Muitos agentes imobiliários dizem que estar no escritório é uma perda de tempo, mas acho que aprendo muito por ir ao escritório e ouvir todos os telefonemas e todas as reuniões que os agentes mais experientes fazem. Quanto mais se inserir na conversa, mais rapidamente poderá aprender o jargão. É imperativo para mim que eu saiba o máximo que puder, para que possa provar que a idade não é um fator negativo no setor imobiliário. Aos 23 anos, é difícil ser a pessoa no escritório com o mínimo de experiência em transações. Acredito em manter a cabeça erguida e trabalhar arduamente, para que as pessoas reconheçam isso e estejam mais dispostas a levar-me a acompanhá-las em marcações e/ou a delegar-me alguma responsabilidade, o que, por conseguinte, resulta em aprendizagem. Confiar no conhecimento dos seus colegas de trabalho também pode ser uma grande ajuda. É fulcral saber que pode ligar a alguém para obter a resposta a uma pergunta específica do cliente sobre a qual não tem certeza. É isso que adoro na Engel & Völkers. Há cooperação e nós realmente temos um ótimo ambiente de equipa.”

Gostaríamos de agradecer pelo seu tempo e pela ótima entrevista. Desejamos-lhe tudo de melhor para o seu futuro no setor imobiliário. 

Se estiver interessado numa propriedade na área maior de Rancho Santa Fe, Califórnia, entre em contacto com a Nikole através do site da Engel & Völkers ou aproveite a oportunidade e envie-lhe uma mensagem num dos seus canais das redes sociais.

Sente-se motivado a trabalhar como consultor imobiliário ? Está à procura de uma nova oportunidade nos negócios? Candidate-se online e junte-se à rede internacional da Engel & Völkers!

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