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Redes sociais no local trabalho? Sim!

O que um bom agente imobiliário precisa no seu trabalho diário? Além de ambição e autodisciplina, as habilidades de negociação e uma boa porção de empatia são, sem dúvida, parte da descrição do trabalho. Mas redes sociais? À primeira vista, estas duas coisas – consultoria imobiliária e redes sociais – não parecem necessariamente complementar-se uma à outra. Svetoslav Hristov da Engel & Völkers Ibiza discorda.

Embora o agente imobiliário tenha apenas recentemente começado a usar os seus canais sociais para fins profissionais, ele está firmemente convencido dos benefícios do mundo digital. Continue a ler para descobrir por que Svetoslav Hristov decidiu dar o passo de integrar as redes sociais na sua vida profissional e que experiência ele ganhou com isso até agora. O agente imobiliário também respondeu às nossas perguntas na entrevista em vídeo:

Olá Sr. Hristov, há quanto tempo trabalha na Engel & Völkers?

Comecei em novembro de 2015, ou seja 3 anos e meio, mais ou menos.

Porque escolheu a E&V?

Primeiro foi a loja que chamou a minha atenção. Não apenas a localização, mas a própria loja em si com o interior de alta qualidade e o estilo que apresenta.

A empresa não está tem filiais na Bulgária, de onde venho, e eu não estava familiarizado com a marca. Então, fiz uma pesquisa e descobri que, na verdade, a Engel & Völkers é a líder de mercado na ilha e disse a mim mesmo que esta empresa iria para o topo da minha lista de desejos.

O que mais gosta no seu trabalho até agora?

É emocionante. Não sei quanto dinheiro vou ganhar neste exato momento no final do mês, quem irei conhecer, ou onde irei hoje. Tenho liberdade como freelancer. Não estou preso ao horário de trabalho. Sou eu quem decide como será o meu calendário. Depois, há a equipa. Temos uma ótima equipa, com quem é muito divertido trabalhar. Tudo isso completa um lema que realmente gosto. Ele diz: faça o que ama e nunca mais trabalhará na sua vida.

O que fazia antes de se juntar à E&V?

Na verdade, tenho um passado de experiência imobiliária na Bulgária. A diferença é que lá que trabalhava com clientes que procuravam comprar a primeira casa e depois mudei-me para um departamento comercial. Aqui em Ibiza trabalhamos principalmente casas de férias.

Depois de me mudar para Ibiza, também fiz vendas, trabalhando quatro anos como promotor do “Cirque de la Nuit”, a vender eventos na ilha. Pensando nisso agora, percebo que esse período da minha vida foi muito importante para eu melhorar as minhas habilidades de vendas e, principalmente, fazê-lo em idiomas diferentes da minha língua materna. Aprendi muito no geral.

Como surgiu a ideia de usar as redes sociais para o seu trabalho?

Na verdade, o que me motivou foi o webinar da E&V a que assisti. Afetou-me muito e decidi apostar nisso.

Qual a importância das redes sociais para o trabalho de um agente imobiliário moderno?

Acho que num futuro muito próximo o perfil e as qualidades de um agente imobiliário mudarão completamente. Na verdade, já começou. Hoje em dia, nem tudo é uma questão de vendas.

15 anos atrás, por exemplo, os agentes imobiliários tiveram que aprender a trabalhar com o Microsoft Word e Excel, hoje este é um requisito muito básico que é necessário ter. Em menos tempo, as redes sociais serão um requisito para o perfil futuro.

Agora é mais importante gastar cada vez mais tempo com as redes sociais, ser ativo, criativo, oferecer conteúdo valioso, entreter, estar atualizado com diferentes soluções de software e hardware, ser cada vez mais reconhecível aparecendo nos vídeos. Em geral, acho que as redes sociais estão a tornar o nosso trabalho ainda mais emocionante e divertido. Realmente desenvolve-nos profissionalmente, tirando-nos da nossa zona de conforto. Os agentes que não seguem esta tendência e não começam a ser ativos agora estão a perder grandes oportunidades no futuro próximo. A razão para isso é que as redes sociais estão a mudar constantemente e temos de estar de olho nelas.

Qual é a sua plataforma de rede social favorita para entrar em contacto com os clientes?

Facebook e Instagram.

Como decide o que publicar para os seus seguidores e clientes em potencial?

Ainda sou novo nisto e tenho muito a aprender, mas acho que a maneira mais inteligente de fazer isso é criar um Plano de Redes Sociais para a semana e para o mês. Mas, no final do dia, ser criativo é uma obrigação, seja qual for a maneira como se faz isso.

Já recebeu pedidos concretos por meio das redes sociais ou até mesmo vendeu alguma coisa?

Já tive pedidos, sim, mas como disse, ainda sou novo nisto, por isso acho que os grandes resultados virão no futuro.

Assim como Svetoslav Hristov, cada vez mais agentes imobiliários estão a descobrir os benefícios que as redes sociais podem ter na aquisição de clientes e comunicação com eles. Apoiamos as pessoas da nossa rede Engel & Völkers com ferramentas contemporâneas, webinars e workshops para ajudá-las a ter sucesso no mundo digital. Queremos que os nossos agentes imobiliários sejam pioneiros online em termos de qualidade e competência em serviços.

Gostaria de experimentar o espírito de equipa, profissionalismo e desafios emocionantes de um agente imobiliário? Então faça parte da Engel & Völkers! Quer seja um novato, um profissional em mudança de carreira ou um profissional do setor com experiência em imóveis – aguardamos o seu contacto!

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