Hoe kies je de juiste makelaar in België?

• In België moeten vastgoedmakelaars ingeschreven zijn bij het Beroepsinstituut van Vastgoedmakelaars (BIV). Dit is de eerste stap bij het kiezen van een vastgoedmakelaar.

• Een grondige kennis van de lokale vastgoedmarkt is belangrijker dan een bekende naam alleen.

• De hoogste waardebepaling is niet noodzakelijk de beste. Vraag hoe de vastgoedmakelaar tot zijn schatting is gekomen.

• Een duidelijk marketingplan, een transparante bemiddelingsopdracht en regelmatige communicatie zijn belangrijke kenmerken van een professionele vastgoedmakelaar.

• Door met meerdere vastgoedmakelaars kennis te maken en hun dezelfde vragen te stellen, kan je hun diensten op een objectieve manier vergelijken.

Waarom is de keuze van een vastgoedmakelaar belangrijk?

Je vastgoedmakelaar begeleidt je gedurende het volledige verkoopproces en behartigt daarbij je belangen. Hij of zij adviseert je over de vraagprijs, bereidt de marketing voor, organiseert de bezoeken en beoordeelt de kandidaat-kopers, onderhandelt over de verkoopvoorwaarden en stemt de verdere afhandeling af met de notaris tot aan het verlijden van de notariële akte.

Een goede vastgoedmakelaar doet meer dan alleen een zoekertje publiceren. Hij of zij helpt je om kostelijke fouten te vermijden, zoals een te hoge vraagprijs waardoor je woning maandenlang te koop blijft staan, of onvoldoende gescreende kandidaat-kopers die zich in een laat stadium uit het verkoopproces terugtrekken.

De tijd nemen om zorgvuldig een vastgoedmakelaar te kiezen, is dan ook een investering in het resultaat van je verkoop.

Controleer de basisvereisten: inschrijving en professionele waarborgen

In België is het beroep van vastgoedmakelaar gereglementeerd. Om het beroep wettelijk uit te oefenen, moet een vastgoedmakelaar ingeschreven zijn bij het Beroepsinstituut van Vastgoedmakelaars (BIV), dat ook toeziet op de naleving van de deontologische regels.

Controleer vóór je verdergaat of:

• de vastgoedmakelaar ingeschreven is bij het BIV en voorkomt in het openbare register;

• het BIV-inschrijvingsnummer vermeld staat op de documenten en de website van de vastgoedmakelaar;

• de vastgoedmakelaar over de vereiste beroepsaansprakelijkheidsverzekering en andere toepasselijke waarborgen beschikt;

• de voorgestelde bemiddelingsopdracht schriftelijk is vastgelegd en duidelijk en volledig is opgesteld.

Wil je weten welke rol het BIV vervult en hoe het toeziet op de beroepsuitoefening van vastgoedmakelaars? Lees dan ons artikel Het BIV: meer dan een toezichthouder.

Ga op zoek naar een grondige kennis van de lokale vastgoedmarkt

Vastgoed is bij uitstek een lokale markt. De vastgoedprijzen, de profielen van potentiële kopers en de verkooptermijnen kunnen sterk verschillen van gemeente tot gemeente, en zelfs van de ene buurt tot de andere.

Een vastgoedmakelaar met een grondige kennis van de lokale markt moet je kunnen vertellen:

• Welke vergelijkbare woningen in de buurt recent werden verkocht en binnen welke termijn.

• Wie de meest waarschijnlijke kandidaat-kopers voor jouw woning zijn.

• Welke factoren momenteel de vraag naar vastgoed in jouw regio beïnvloeden.

• Welke kenmerken van jouw woning voor deze kopers het belangrijkst zijn.

Concrete antwoorden op basis van recente verkooptransacties, en niet louter algemene indrukken, zijn een goede aanwijzing voor echte marktkennis en deskundigheid.

Vraag hoe de waarde van je woning wordt bepaald

De waardebepaling speelt vaak een doorslaggevende rol bij de keuze van een vastgoedmakelaar. Tegelijk is dit een aspect waarbij eigenaars zich gemakkelijk kunnen laten misleiden.

Een onrealistisch hoge schatting kan aantrekkelijk lijken, maar kan ook een manier zijn om de bemiddelingsopdracht binnen te halen. Wanneer de vraagprijs te hoog ligt, bestaat het risico dat de woning te lang op de markt blijft en uiteindelijk onder haar werkelijke marktwaarde wordt verkocht.

Vergelijk daarom niet alleen de voorgestelde bedragen. Vraag elke vastgoedmakelaar hoe hij of zij tot de waardebepaling is gekomen, welke methode werd gebruikt, welke vergelijkbare verkooptransacties als referentie dienden en hoe rekening werd gehouden met de staat en de specifieke kenmerken van jouw woning.

Wil je meer weten over de methodes die vastgoedprofessionals gebruiken? Lees dan ons artikel over hoe de waarde van een woning in België wordt bepaald.

Informeer naar het marketingplan

Een professionele vastgoedmakelaar moet precies kunnen uitleggen hoe hij of zij jouw woning zal presenteren en promoten. Stel daarom vragen over:

• De kwaliteit van de foto’s en het andere beeldmateriaal.

• De vastgoedplatformen en andere kanalen waarop de woning zal worden aangeboden.

• De aanwezigheid van een bestand met actieve en vooraf gescreende kandidaat-kopers.

• De manier waarop bezoeken worden georganiseerd en kandidaat-kopers worden geselecteerd.

• De mogelijkheden om bij exclusieve eigendommen op een discrete manier nationale en internationale kopers te bereiken.

Een goede vastgoedmakelaar adviseert je ook over de voorbereidingen die je vóór de start van de verkoop het best aan je woning uitvoert.

Verduidelijk de bemiddelingsopdracht: exclusiviteit, looptijd en ereloon

De bemiddelingsopdracht is de overeenkomst waarin de afspraken tussen jou en de vastgoedmakelaar worden vastgelegd. Lees deze overeenkomst zorgvuldig voordat je ze ondertekent en zorg ervoor dat je de volgende punten begrijpt:

• Of de opdracht exclusief is, waarbij je één vastgoedmakelaar inschakelt, of niet-exclusief, waarbij je met meerdere vastgoedmakelaars samenwerkt.

• De looptijd van de opdracht en de voorwaarden waaronder de overeenkomst kan worden beëindigd.

• Het ereloon van de vastgoedmakelaar, de berekeningswijze en de vraag of de btw inbegrepen is.

• Welke diensten in het ereloon zijn opgenomen, zoals fotografie, marketing, de organisatie van bezoeken en de opvolging van het dossier bij de notaris.

Een exclusieve bemiddelingsopdracht biedt de vastgoedmakelaar doorgaans meer mogelijkheden om in de marketing van jouw woning te investeren en de woning op een consistente manier aan potentiële kopers voor te stellen.

Welke formule je ook kiest, een professionele vastgoedmakelaar licht de voorwaarden duidelijk toe en beantwoordt je vragen zonder druk uit te oefenen.

Beoordeel de communicatie en de opvolging

De verkoop van een woning kan meerdere maanden in beslag nemen. Gedurende die periode maken regelmatige en transparante communicatie een wezenlijk verschil.

Vraag hoe vaak je een stand van zaken ontvangt, welke feedback je na de bezoeken mag verwachten en wie je vaste aanspreekpunt zal zijn.

Let ook op de manier waarop de vastgoedmakelaar communiceert tijdens het eerste gesprek. Een vlotte bereikbaarheid, duidelijke uitleg en aandacht voor jouw wensen geven een goede indicatie van de begeleiding die je tijdens het verkoopproces mag verwachten.

Controleer referenties en eerdere verkoopresultaten

Ervaring met woningen die vergelijkbaar zijn met die van jou, is een belangrijke aanwijzing voor de deskundigheid van een vastgoedmakelaar. Vraag welke vergelijkbare woningen hij of zij recent in jouw buurt en binnen jouw prijsklasse heeft verkocht.

Onlinebeoordelingen en aanbevelingen van mensen uit je omgeving kunnen eveneens helpen bij je keuze. Vooral beoordelingen waarin het volledige verkoopproces wordt beschreven, en niet alleen het uiteindelijke resultaat, kunnen waardevolle inzichten bieden.

Welke vragen stel je vóór je een bemiddelingsopdracht ondertekent?

Door met twee of drie vastgoedmakelaars kennis te maken en hun dezelfde vragen te stellen, kan je hun aanpak en dienstverlening op een eenvoudige en objectieve manier vergelijken.

Stel bijvoorbeeld de volgende vragen:

• Bent u ingeschreven bij het BIV?

• Welke vergelijkbare woningen hebt u recent in de buurt verkocht?

• Hoe bent u tot de waardebepaling van mijn woning gekomen?

• Hoe zult u mijn woning in de markt zetten en welke kandidaat-kopers wilt u bereiken?

• Welke vorm van bemiddelingsopdracht stelt u voor, wat is de looptijd en welke diensten zijn inbegrepen in uw ereloon?

• Hoe zult u mij tijdens het volledige verkoopproces op de hoogte houden?

Hoe kan Engel & Völkers je helpen?

De vastgoedadviseurs van Engel & Völkers combineren een grondige kennis van hun lokale vastgoedmarkt met het bereik van een internationaal netwerk.

Ze nemen de tijd om jouw plannen en verwachtingen te begrijpen, leggen uit hoe ze de waarde van je woning bepalen en stellen een duidelijk marketing- en verkoopplan voor voordat je een beslissing neemt.

Wil je meer weten over onze aanpak? Ontdek hoe we eigenaars begeleiden die hun woning via Engel & Völkers verkopen. Je kan ook een kantoor van Engel & Völkers in jouw buurt zoeken en kennismaken met een lokale vastgoedadviseur.

Bereid je je voor om je woning te verkopen?

Neem contact op met een lokale vastgoedexpert van Engel & Völkers voor advies over de presentatie en positionering van je woning en de volgende stappen in het verkoopproces.