Privacybeleid

Vancouverstraße 2a

D-20457 Hamburg

Duitsland

E-mail: contact@engelvoelkers.com

U vindt het cookiebeleid onderaan onze website.

____________________________________________________________________________________________

Doel van de verwerking en wettelijke basis

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Om te reageren op contactverzoeken (de wettelijke basis is de uitvoering van de overeenkomst), evenals in het geval van overdracht van gebruikersgegevens aan andere licentiepartners van Engel & Völkers (voor de definitie, zie paragraaf 3 hieronder) Toestemming;

Indien van toepassing, om te reageren op een verzoek om een taxatie van het door de gebruiker beschreven object, evenals het impliciete belang bij de verkoop van het object zoals ingediend in het taxatieverzoek (de wettelijke basis is (a) de uitvoering van de overeenkomst en (b) uw toestemming als we uw contactgegevens moeten delen met (i) een geschikte licentiepartner van de Engel & Völkers Group op basis van diens expertise of geografische locatie (zie paragraaf 3 hieronder voor de definitie) of (ii) het bedrijf dat de taxatie technisch uitvoert en (c) het gerechtvaardigde belang bij de marketing van onze diensten of uw toestemming als uw contactgegevens worden gebruikt voor directmarketingdoeleinden);

Telefonisch contact van onze kant (de wettelijke basis is de uitvoering van de overeenkomst of, indien het telefoonnummer wordt gebruikt voor reclamedoeleinden, uw toestemming);

Het versturen van een e-mailnieuwsbrief met onze aanbiedingen en reclame voor onszelf en derden, voor zover wettelijk toegestaan of gebaseerd op de gegeven toestemming (de wettelijke basis is uw toestemming of ons gerechtvaardigd belang bij direct marketing, mits de marketing plaatsvindt in overeenstemming met de vereisten van de wetgeving inzake gegevensbescherming en mededinging).

Samengevat:

De wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens is artikel 6(1)(a) van de AVG indien de verwerking gebaseerd is op toestemming, artikel 6(1)(b) van de AVG indien de verwerking gebaseerd is op een contractuele (of mogelijk precontractuele) relatie, en artikel 6(1)(f) van de AVG indien de verwerking gebaseerd is op ons gerechtvaardigd belang. Indien de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn, geldt artikel 6(1)(c) van de AVG als wettelijke basis.

Indien de wettelijke basis uw toestemming is, hebt u het recht uw toestemming te allen tijde in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming tot aan de intrekking daarvan. Indien de wettelijke basis gerechtvaardigd belang is, hebt u ook het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om redenen die verband houden met uw specifieke situatie. Artikel 21 van de AVG is hierop van toepassing.

Openbaarmaking van uw persoonsgegevens

Wij zullen uw persoonsgegevens alleen aan derden verstrekken indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, indien de derde partij of wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de doorgifte, indien er een wettelijke verplichting bestaat, of indien u uw toestemming heeft gegeven. Indien gegevens aan derden worden verstrekt op basis van een gerechtvaardigd belang, wordt dit uitgelegd in dit privacybeleid.

Indien uw contactaanvraag betrekking heeft op aanbiedingen van andere bedrijven binnen de Engel & Völkers Groep, zullen wij de door u verstrekte persoonsgegevens doorgeven aan het betreffende bedrijf binnen de Engel & Völkers Groep. Völkers met uw voorafgaande toestemming of, indien wettelijk toegestaan, op basis van een gerechtvaardigd belang. Wij zullen uw persoonsgegevens niet buiten dit kader delen.

Wanneer we in dit privacybeleid verwijzen naar de "Engel & Völkers Groep", bedoelen we de bedrijven die behoren tot de Engel & Völkers Groep conform artikel 15 e.v. van de Duitse wet op de naamloze vennootschappen (AktG), evenals de (belangrijkste) licentiepartners die direct of indirect contractueel aan deze groep verbonden zijn en waartoe wij ook behoren. Een actuele lijst van deze licentiepartners is hier te vinden: https://www.engelvoelkers.com/en-de/company/locations/.

Gegevensdoorgifte naar landen buiten de EER

Naast de bovenstaande paragraaf "Openbaarmaking van uw persoonsgegevens" zijn de volgende bepalingen van toepassing:

De ontvangers van persoonsgegevens kunnen zich buiten de EER/het VK bevinden. Wanneer persoonsgegevens buiten de EER/het VK worden doorgegeven, zorgen wij er, in overeenstemming met de wet, voor dat uw gegevensbeschermingsrechten adequaat worden beschermd, hetzij omdat de Europese Commissie heeft besloten dat het land waarnaar de persoonsgegevens worden doorgegeven een passend beschermingsniveau waarborgt (artikel 45 van de AVG), hetzij omdat de doorgifte onderworpen is aan passende waarborgen (bijv. standaardcontractbepalingen) die zijn overeengekomen tussen de Europese Unie en de ontvanger van de gegevens (artikel 46 van de AVG), tenzij anders bepaald in de AVG (artikel 49 van de AVG). Bovendien zijn wij voornemens om, indien nodig, aanvullende maatregelen met ontvangers overeen te komen om een passend niveau van gegevensbescherming te waarborgen. Kopieën van passende waarborgen (indien wij deze gebruiken) en een lijst met ontvangers buiten de EER/het VK zijn op verzoek beschikbaar. Houd er rekening mee dat deze kopieën kunnen worden geredigeerd voor zover nodig om bedrijfsgeheimen of andere vertrouwelijke informatie te beschermen.

U sluit een onderzoeks- of marketingovereenkomst met ons, vraagt een presentatie aan of vertrouwt ons een taxatie van onroerend goed toe.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Bij het zoeken naar, verkopen of huren van een woning, het aanvragen van een bezichtiging of het taxeren van een woning verwerken wij regelmatig de volgende persoonsgegevens:

Voornaam, achternaam, titel, adres, telefoonnummer en, in het geval van een zoekopdracht, informatie over de gewenste woning, of, in het geval van marketing of taxatie van onroerend goed, informatie over de te taxeren woning;

E-mailadres - mits u akkoord bent gegaan met het ontvangen van promotionele informatie, waaronder aanbiedingen of taxaties van woningen, of u wilt berichten per e-mail ontvangen;

Als u een woning koopt/verkoopt of huurt, verstrek dan bankgegevens, identiteitsbewijzen, een kopie van uw identiteitsbewijs (als u een woning koopt/verkoopt), evenals kadaster-, elektriciteits-, stookolie- en/of gasrekeningen, gedetailleerde algemene rekeningen, splitsingsaktes, WEG-notulen (besluiten) en/of de koopovereenkomst (als u een woning verkoopt). Als u een woning huurt, verstrek dan bankgegevens, identiteitsbewijzen en, indien van toepassing, een cv, een salarisbewijs, een bewijs van solvabiliteit, het eigendomscertificaat en/of de huurovereenkomst.

Doel van de verwerking en rechtsgrondslag

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Uitvoering van de contractuele relatie of een precontractuele rechtsverhouding, inclusief door zelfstandige makelaars die met ons samenwerken, inclusief facturering en kredietwaardigheidsbeoordeling (de rechtsgrondslag is art. 6 I, punt b) van de AVG en art. 6 I, punt f) van de AVG; ons gerechtvaardigd belang bij het doorgeven van gegevens aan zelfstandige makelaars vloeit voort uit onze vrijheid om ook contractuele relaties aan te gaan met zelfstandige makelaars of ondermakelaars. Het gerechtvaardigd belang bij het uitvoeren van kredietcontroles vloeit voort uit het gerechtvaardigd belang om te beschermen tegen verlies van vorderingen);

Nakoming van een wettelijke verplichting, met name in verband met de Wet ter voorkoming van witwassen (de rechtsgrondslag is art. 6 I, punt c) van de AVG);

Promotionele informatie over onroerend goed die wij of andere licentiepartners van de Engel & Völkers Group op de markt brengen (wettelijke basis: art. 6 I, punt f) van de AVG); wij hebben een gerechtvaardigd belang bij de verwerking van persoonsgegevens voor direct marketing. De wettelijke basis is ook uw toestemming, overeenkomstig art. 6 I, punt a) van de AVG, indien de promotionele informatie per e-mail, fax of telefoon naar u wordt verzonden.

Indien de wettelijke basis uw toestemming is, hebt u het recht deze te allen tijde in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van uw toestemming tot aan de intrekking daarvan. Indien de wettelijke basis een gerechtvaardigd belang is, hebt u ook het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om redenen die verband houden met uw specifieke situatie. Art. 21 van de AVG is hierop van toepassing.

Openbaarmaking van uw persoonsgegevens

Als uw vraag (bijvoorbeeld in het kader van een beoordelingsverzoek) betrekking heeft op aanbiedingen van andere licentiepartners van de Engel & Völkers Group, zullen wij de door u ingevoerde persoonsgegevens na uw voorafgaande toestemming doorgeven aan het betreffende bedrijf van de Engel & Völkers Group.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar de informatie over aanbevelingen in paragraaf III.

Daarnaast delen wij uw gegevens met contractuele partners (eigenaren, verhuurders, onderzoeksklanten) en dienstverleners zoals notarissen, advocaten, vastgoedbeheerders en projectontwikkelaars in het kader van de verwerking van een contractuele relatie, alsmede voor betrouwbaarheidsrapporten of aan toezichthoudende autoriteiten (bijvoorbeeld voor documentatie met betrekking tot witwassen). Wij kunnen uw gegevens ook delen met derden voor zover wettelijk toegestaan. Derden aan wie wij uw persoonsgegevens kunnen verstrekken, ongeacht onze prestaties, zijn onder meer externe adviseurs (zoals advocaten en accountants), overheidsinstanties binnen hun rechtsgebied om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en/of onze rechten te beschermen (zoals belastingdiensten, politie, officieren van justitie, rechtbanken), potentiële kopers van (een deel van) onze activa en/of activiteiten, en andere derden wanneer u ons verzoekt om gegevens te verstrekken of ons hiervoor toestemming geeft.

Daarnaast delen wij uw persoonsgegevens alleen met ons personeel (vast personeel zoals werknemers en zelfstandige vastgoedadviseurs) en externe bedrijven (zoals IT-dienstverleners, hostingproviders, enz.) aan wie wij diensten met betrekking tot verwerking hebben uitbesteed op basis van een gegevensverwerkingsovereenkomst.

Gegevensdoorgifte naar landen buiten de EER

Naast de bovenstaande paragraaf "Openbaarmaking van uw persoonsgegevens" zijn de volgende bepalingen van toepassing:

De ontvangers van persoonsgegevens kunnen zich buiten de EER/het VK bevinden. Wanneer persoonsgegevens buiten de EER/het VK worden doorgegeven, zorgen wij er, in overeenstemming met de wet, voor dat uw gegevensbeschermingsrechten adequaat worden beschermd, hetzij omdat de Europese Commissie heeft besloten dat het land waarnaar de persoonsgegevens worden doorgegeven een passend beschermingsniveau waarborgt (artikel 45 van de AVG), hetzij omdat de doorgifte onderworpen is aan passende waarborgen (bijv. standaardcontractbepalingen) die zijn overeengekomen tussen de Europese Unie en de ontvanger van de gegevens (artikel 46 van de AVG), tenzij anders bepaald in de AVG (artikel 49 van de AVG). Bovendien zijn wij voornemens om, indien nodig, aanvullende maatregelen met ontvangers overeen te komen om een passend niveau van gegevensbescherming te waarborgen. Kopieën van passende waarborgen, indien wij daarop vertrouwen, evenals een lijst met ontvangers buiten de EER/het VK, zijn op verzoek beschikbaar. Houd er rekening mee dat deze kopieën kunnen worden geredigeerd voor zover nodig om bedrijfsgeheimen of andere vertrouwelijke informatie te beschermen.

Als uw vraag betrekking heeft op licentiepartners van de Engel & Völkers Group buiten de Europese Unie, zullen wij uw gegevens na uw toestemming overdragen aan de lokale/gerelateerde licentiepartner.

Wij zijn voor u op zoek naar onroerend goed in samenwerking met een andere licentiepartner van Engel & Völkers. Völkers (Aanbeveling).