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Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie als für die Datenverarbeitung Verantwortliche gemäß den Vorgaben der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit:

unserem Internetangebot und der Immobilien App;dem Abschluss von Such- oder Vermarktungsverträgen;der telefonischen Kontaktaufnahme oder der Kontaktaufnahme via Internet; dem Besuchen in unserem Shop oder auf Vermarktungsveranstaltungen;Ihrer Kontaktanfrage mit einer Postkarte;der gemeinsamen Suche mit einem anderen Engel & Völkers Lizenzpartner einer Immobilie auf Ihre Anfrage (Zuführung);Ihrer Initiativbewerbung  / Bewerbung auf eine Stellenanzeige.

I.      Begriffsbestimmungen

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind;

„Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung;

„Verantwortlicher“ ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so können der Verantwortliche beziehungsweise die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden;

„Empfänger“ ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, denen personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch die genannten Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der Verarbeitung;

II.    Allgemeine Informationen

1.     Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Stuttgart-Nord Immobilien e.K.
Lizenzpartner der Engel & Völkers Residential GmbH
Klagenfurter Straße 52
70469 Stuttgart-Feuerbach
Deutschland
Telefon: 0711 - 814 77 10
Telefax: 0711 - 814 77 120
E-Mail: feuerbach@engelvoelkers.com

2.     Kontaktdaten des betrieblichen Datenschutzbeauftragten

OBSECOM GmbH

Königstr. 40

70173 Stuttgart

Deutschland

Telefon: 0711 / 4605025-40

Telefax: 0711 / 4605025-49

E-Mail: datenschutz@obsecom.de

Webseite: https://www.obsecom.de

3.     Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis mindestens einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

Erfüllung eines Vertrags mit der betroffenen Person oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen (Art.  6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO);Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen (Art.  6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO);Wahrung unserer berechtigter Interessen oder denen eines Dritten (Art.  6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO)

In dieser Datenschutzerklärung weisen wir nachfolgend auf die jeweilige Rechtsgrundlage einzelner Verarbeitungsvorgänge hin.

4.     Weitergabe von Daten an Empfänger

Wir geben personenbezogene Daten an Empfänger (Auftragsverarbeiter oder sonstige Dritte) nur im erforderlichen Umfang und nur unter einer der folgenden Voraussetzungen weiter:

Die Weitergabe dient der Erfüllung vertraglicher Pflichten oder vorvertraglicher Maßnahmen auf Veranlassung der betroffenen Person;Wir sind zur Weitergabe rechtlich verpflichtet;Die Weitergabe erfolgt aufgrund berechtigter Interessen von uns oder eines Dritten.

5.     Drittländer

Die Übermittlung personenbezogener Daten in ein Land oder eine internationale Organisation außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgt vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse nur nach den Voraussetzungen nach Art. 44 ff. DSGVO. Das bedeutet, dass für das betreffende Land ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission nach Art. 45 DSGVO vorliegt, geeignete Garantien für den Datenschutz nach Art. 46 DSGVO oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften nach Art. 47 DSGVO bestehen.

6.     Betroffenenrechte

Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:

gemäß Art. 15 DSGVO können Sie Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen; ferner können Sie Auskunft verlangen bzgl. der Verarbeitungszwecke, der Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden, die geplante Speicherdauer bzw. die Kriterien für die Bestimmung der Speicherdauer, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei Ihnen erhoben wurden, das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten wie Logik, Tragweite und Auswirkungen, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden Daten, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen diese Verarbeitung, das Bestehen eines Beschwerderechts bei der Aufsichtsbehörde; schließlich steht Ihnen ein Recht auf Auskunft zu, ob personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt wurden und – falls dies der Fall ist – über die geeigneten Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung;gemäß Art. 16 DSGVO können Sie die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen;gemäß Art. 17 DSGVO können Sie die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;gemäß Art. 18 DSGVO können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie die von uns nicht mehr benötigten Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, aber noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe für die Datenverarbeitung Ihr Interesse überwiegen;gemäß Art. 20 DSGVO können Sie die Überlassung Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen;

-    gemäß Art. 21 DSGVO können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO sind;

gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO können Sie Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen;

gemäß Art. 77 DSGVO können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, beschweren.

Möchten Sie die vorstehenden Betroffenenrechte geltend machen, können Sie uns oder unseren Datenschutzbeauftragten unter den oben genannten Kontaktdaten diesbezüglich jederzeit kontaktieren. Im Falle von Fragen über unsere Auftragsverarbeiter stellen wir Ihnen eine jeweils aktuelle Liste über diese gern zur Verfügung.

7.     Löschung und Einschränkung von personenbezogenen Daten

Soweit in dieser Datenschutzerklärung nicht für den Einzelfall anders geregelt, werden personenbezogene Daten gelöscht, wenn diese Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Wir löschen die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zudem nach Art. 17 DSGVO auf Verlangen, wenn die dort vorgesehenen Voraussetzungen gegeben sind. Sind personenbezogene Daten für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich, werden diese nicht gelöscht, sondern deren Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO eingeschränkt. Im Falle der Einschränkung werden die Daten nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt beispielsweise für personenbezogene Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen von uns aufbewahrt werden müssen. So werden Unterlagen nach § 257 Abs. 1 Nr. 2 und 3 HGB sowie § 147 Abs. 1 Nr. 2, 3, 5 AO für 6 Jahre, Unterlagen nach § 257 Abs. 1 Nr. 1 und 4 HGB sowie nach § 147 Abs. 1 Nr. 1, 4, 4a AO für 10 Jahre aufbewahrt.

8.     Cookies

Im Rahmen unseres Internetangebotes und der Immobilien-App werden Cookies verwendet. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone, PC, o.ä.) speichert, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren oder sonstige Schadsoftware. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten. Cookies dienen hauptsächlich dazu, das Internetangebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu gestalten.

Wir setzen Session-Cookies ein, um während Ihres Besuchs auf unserer Seite zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unseres Internetangebotes bereits besucht haben. Auch werden durch solche Cookies bestimmte Funktionalitäten bereitgestellt. Session-Cookies werden nach dem Ende Ihres Besuchs auf unserem Internetangebot gelöscht.

Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit und der statistischen Auswertung der Nutzung unseres Angebots temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie zu einem früheren Zeitpunkt bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, damit Sie diese nicht noch einmal eingeben müssen. Welche direkten und indirekten Cookies Engel & Völkers verwendet und wie lange diese auf Ihrem Gerät gespeichert werden, finden Sie zusammengefasst hier: https://www.engelvoelkers.com/en-de/privacy-policy-ag/doc/ev_cookies_lp.pdf.

Diese Webseite verwendet im Besonderen folgende technische Cookies:

zum Speichern der Sprachauswahl: _icl_visitor_lang_js, _icl_current_language, evlocalezum Speichern der Auswahl der Masseinheiten: engelundvoelkersconfigzum Speichern der letzten Suchanfragen: LAST_SEARCHzum Speichern der ID der Merkliste: watchlist_idzum Speichern der Testzuweisung im Rahmen von AB-Tests: user_abzum Speichern von Zuweisung zu verteilten Systemen bei Loadbalancern: BIGipServergroup-rz-webfe-prod.

Die Website verwendet auch analytische Cookies, die von Drittanbietern, beispielsweise von Google, festgelegt werden (siehe auch Informationen zur Verwendung von Analyseprogrammen und Tracking-Tools) und Adroll (https://www.adrollgroup.com/de-DE/privacy) sowie Haufe (https://de.onlinehelp.umantis.com/index.php/Cookies).

Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer sich daraus ergebenden berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Möchten Sie dies nicht, können Sie Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Informationen zu Einstellungsmöglichkeiten verschiedener Browser finden Sie unter:

Internet Explorer ( https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies).Mozilla Firefox ( https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored).Safari ( https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=en_US&locale=de_DE).

Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann für eine Vielzahl von Diensten z.B. auch unter http://www.youronlinechoices.com/ oder die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative http://optout.networkadvertising.org erklärt werden. Die Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unseres Internetangebotes nutzen können.

III.  Einzelne Verarbeitungsvorgänge

1.     Hosting

Zur Bereitstellung unseres Internetangebotes nehmen wir Leistungen von Drittanbieter-Unternehmen in Anspruch, wie z.B. IT-Dienstleister und Hosting-Provider zur Bereitstellung von Webservern, Speicherplatz, Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen und Wartungsleistungen. Die von Engel & Völkers genutzten Server befinden sich innerhalb der Europäischen Union. Hierbei verarbeiten wir, bzw. unsere Auftragsverarbeiter personenbezogene Daten von Nutzern unseres Internetangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

2.     Zugriffsdaten und Logfiles

Beim Aufrufen unseres Internetangebotes bzw. der einzelnen Seiten werden durch den Browser auf Ihrem Endgerät automatisch Informationen an den Server unseres Internetangebotes gesendet. Diese Informationen werden in sog. Logfiles durch uns bzw. unseren Hostinganbieter gespeichert und spätestens nach 6 Monaten gelöscht.

Folgende Informationen werden gespeichert:

Datum und Uhrzeit des Zugriffs,Name und URL der abgerufenen Datei,Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres RechnersStatuscodes und übertragene DatenmengeSitzungs-ID-Nummer.

Diese Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Bereitstellung des Internetangebotes einschließlich sämtlicher Funktionen und InhalteGewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,Sicherstellung der Systemsicherheit und –stabilitätAnalyse der Webseite zur Ermittlung von Nutzungsverhalten und Optimierung der WebseiteErkennen betrügerischer Aktivitäten und Verhindern von MissbrauchWeitergabe an Strafverfolgungsbehörden, sofern ein rechtswidriger Eingriff/Angriff auf unsere Systeme erfolgt istErmittlung und ggf. Sperrung von Nutzern, die einen sogenannten Adblocker installiert haben und dadurch Werbung blockieren.weitere administrative Zwecke.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben dargestellten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf eine Person zu ziehen.

3.     Kontaktformular / Kontaktaufnahme über eine Postkarte / Sonstige Kontaktaufnahme

Wenn Sie das Kontaktformular verwenden, werden Sie um die Angabe Ihres Geschlechts, Namens und Ihrer E-Mail-Adresse gebeten, damit wir mit Ihnen in persönlichen Kontakt treten können. Weitere personenbezogene Angaben können freiwillig getätigt werden. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns und der Beantwortung Ihres Anliegens erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage der von Ihnen freiwillig erteilten Einwilligung. Alle im Zusammenhang mit dem Kontaktformular erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung Ihrer Anfrage gelöscht, soweit die Aufbewahrung nicht für die Dokumentation anderer Vorgänge erforderlich ist (z.B. nachfolgender Vertragsschluss).

Wenn Sie per Postkarte mit uns Kontakt aufnehmen, werden Sie um die Angabe Ihres Namens, Titel, Adresse und Telefonnummer gebeten. Ihre E-Mail-Adresse ist erforderlich, sofern Sie sich mit dem Empfang von werblichen Informationen, insbesondere dem Angebot von Immobilien, dem Empfang von regelmäßigen elektronischen Newslettern sowie von Stellenangeboten einverstanden erklären. Wir verwenden diese Daten zum Zweck der Zusendung werblicher Informationen über Immobilien, die Engel & Völkers bzw. Lizenzpartner aus dem Engel & Völkers Verbund vermarkten. Rechtsgrundlage ist Ihre freiwillig erteilten Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit a DSGVO.

Wenn Sie unter Verwendung der im Rahmen unseres Internetangebotes veröffentlichten Kontaktdaten Kontakt mit uns aufnehmen (z.B. per E-Mail) und uns hierbei personenbezogene Daten übermitteln, verwenden wir diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens und löschen diese anschließend.

Sofern Ihre Kontaktanfrage Angebote anderer Unternehmen der Engel & Völkers Gruppe betrifft, übermittelt Engel & Völkers die von Ihnen in diesem Fall eingegebenen personenbezogenen Daten an das jeweilige Unternehmen aus der Engel & Völkers Gruppe nach Ihrer vorherigen Einwilligung bzw. auf der Grundlage des berechtigten Interesses. Rechtsgrundlage der Datenweitergabe ist unser berechtigtes Interesse in der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.  Die „Engel & Völkers Gruppe“ im vorstehenden Sinne umfasst die Engel & Völkers AG und ihre inländischen und ausländischen verbundenen Unternehmen im Sinn von § 15ff Aktiengesetz sowie die an diese Unternehmensgruppe angeschlossenen (Master-) Lizenzpartner. Einen aktuellen Überblick über diese Lizenzpartner erhalten Sie hier: https://www.engelvoelkers.com/de/unternehmen/standorte/)

Sofern sich Ihre Anfrage auf Unternehmen der Engel & Völkers Gruppe außerhalb der Europäischen Union bezieht, übermitteln wir Ihre Daten nach Ihrer Einwilligung. In den Fällen, in denen personenbezogene Daten an Länder übertragen werden, die nicht das gleiche Schutzniveau wie innerhalb der Europäischen Union bieten und Sie der Übertragung Ihrer Daten in diese Länder nicht durch Ihre Einwilligung ausdrücklich zugestimmt haben, stellt Engel & Völkers sicher, dass bestimmte vertragliche Verpflichtungen gemäß dem geltenden Datenschutzrecht (einschließlich der Ausführung der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln) mit jedem Dienstanbieter vereinbart werden, sofern nicht Engel & Völkers sich auf andere rechtliche Grundlagen für die Übermittlung personenbezogener Daten berufen kann.

4.     Objektakquise

Wenn Sie auf unserer Internetseite das Formular zur Objektakquise verwenden um eine Immobilie anzubieten, werden Sie um die Angabe Ihres Geschlechts, Namens und Ihrer E-Mail-Adresse gebeten, damit wir mit Ihnen in persönlichen Kontakt treten können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme und der Abstimmung eines Besichtigungstermines zur Einwertung Ihrer Immobilie erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage der von Ihnen freiwillig erteilten Einwilligung. Alle im Zusammenhang mit dem Formular erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung Ihrer Anfrage gelöscht, soweit die Aufbewahrung nicht für die Dokumentation anderer Vorgänge erforderlich ist (z.B. nachfolgender Vertragsschluss).

5.     Immobilien App

Mit Nutzung der Immobilien App verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Titel, Adresse, Telefonnummer, sowie Daten die von Ihnen im Falle von Kontaktanfragen zur Verfügung gestellt werden. Bei jedem Zugriff auf die App werden Nutzungsdaten der jeweiligen App-Nutzer gespeichert. Dieses sind das verwendete Betriebssystem und ggf. der Browsertyp, aktuelle Spracheinstellung des Smartphones, Informationen über den Internet-Service Provider des Nutzers, Name der abgerufenen Seite und ggf. die Herkunfts-Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Statusmeldung darüber, ob der Abruf erfolgreich war, Sitzungs-Identifikationsnummer. Wir verarbeiten diese Daten zur Erfüllung der Anfragen von App-Nutzern. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Ihre freiwillig erteilte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Durch einen Widerruf kann es ggfs. dazu kommen, dass die Webseite von Engel & Völkers nicht genutzt werden kann.
Wir verarbeiten zudem statistische Daten zur Nutzung der Immobilien App zur Ermittlung von Nutzungsverhalten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur fortlaufenden Verbesserung der App-Funktionen und die Anpassung der App an die Interessen der Nutzer.

6.     Such- oder Vermarktungsauftrag

Bei Erteilen eines Such- oder Vermarktungsauftrages verarbeiten wir Ihren Vorname, Nachname, Titel, Adresse, Telefonnummer, Angaben über den Immobilienwunsch (im Falle der Immobiliensuche) bzw. (im Falle der  Immobilienvermarktung) Angaben über die Immobilie. Im Rahmen der Auftragserfüllung senden wir Ihnen per E-Mail werbliche Informationen über relevante Immobilienangebote von uns bzw. Lizenzpartnern aus dem Engel & Völkers Verbund. Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Erfüllung des Vertragsverhältnisses, auch durch selbständige Immobilienberater. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, sowie im Zusammenhang mit der Weitergabe der Daten an selbständige Immobilienberater aus dem berechtigten Interesse von Engel & Völkers nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO in der Wahlfreiheit, auch mit selbständigen Maklern bzw. Submaklern Vertragsverhältnisse zu erfüllen.

Sofern Ihre Anfrage Angebote anderer Unternehmen der Engel & Völkers Gruppe betrifft, übermitteln wir die von Ihnen in diesem Fall eingegebenen personenbezogenen Daten an das jeweilige Unternehmen aus der Engel & Völkers Gruppe nach Ihrer vorherigen Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

7.     Zuführungen

Im Rahmen von Zuführungen (der gemeinsamen Suche von Immobilien innerhalb des Engel & Völkers Lizenzpartner Netzwerkes) erheben und verarbeiten wir Ihren personenbezogenen Daten wie Name, Anschrift und Kontaktdaten, die wir von einem Unternehmen aus dem Engel & Völkers Lizenzpartner Netzwerk erhalten haben. Ebenso übermitteln wir Ihre personenbezogene Daten an andere Lizenzpartner des Engel & Völkers Netzwerkes. Zweck der Datenübermittlungen ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage durch einen regional zuständigen Lizenzpartner. Rechtsgrundlage ist Ihre freiwillig erteilte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

8.     Vertragsdaten

Im Zusammenhang mit und zum Zweck der Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen und vertraglicher Pflichten, die auf Anforderung der betroffenen Person erfolgen, verarbeiten wir von der betroffenen Person die zur Vertragserfüllung erforderlichen Daten. Sofern es zum Kauf / Verkauf oder die Anmietung von Immobilien kommt verarbeiten wir Bankverbindung, Angaben zur Identität, Ausweiskopie (bei Kauf einer Immobilie) sowie Grundbuch, Strom-, Öl- und/oder Gasabrechnungen, allgemeine Einzelkostenabrechnungen, Kaufvertrag (bei Verkauf einer Immobilie) beziehungsweise (sofern es zur Anmietung einer Immobilie kommt) Bankverbindung, Angaben zur Identität, Lebenslauf, Gehaltsnachweis, Bonitätsnachweis, Mietvertrag.

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO im Rahmen der Erfüllung des Vertragsverhältnisses weitergegeben an Ihre Vertragspartner bzw. potentiellen Vertragspartner, sowie Notare und Grundbuchämter. In diesem Zusammenhang unterliegen wir auch dem Geldwäschegesetz und sind ggfs. zur Weitergabe Ihrer Daten gegenüber Aufsichtsbehörden verpflichtet. Ferner werden Ihre Daten an selbständigen Immobilienberater von Engel & Völkers weitergegeben sofern dies zur Vertragsbegründung und –erfüllung erforderlich ist.

Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Erfüllung des auf Ihre Anfrage zustande gekommenen Vertragsverhältnisses, einschließlich der Abrechnung und Bonitätsprüfung sowie der Datenverarbeitung durch selbständige Immobilienberater. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, sowie im Zusammenhang mit der Weitergabe der Daten an selbständige Immobilienberater unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Dies ist begründet in der Wahlfreiheit, auch mit selbständigen Maklern bzw. Submaklern Vertragsverhältnisse zu erfüllen. Bonitätsprüfungen werden nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO in unserem berechtigten Interesse zum Schutz vor Forderungsausfällen durchgeführt.

9.     E-Mail Direktwerbung an Kunden

Wenn Sie Kunde bei uns sind und Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten haben, können wir Ihre E-Mail-Adresse zur Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen verwenden. Dies gilt nur, sofern Sie nicht widersprochen haben und wir Sie bei Erhebung der E-Mail-Adresse und bei jeder Verwendung klar und deutlich auf die Widerspruchsmöglichkeit hinweisen. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse am Direktmarketing nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10.  Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter empfangen möchten, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Die Datenverarbeitung zum Zwecke des Versandes des Newsletters zu eigenen Angeboten sowie Eigen- und Fremdwerbung im gesetzlich zulässigen Umfang erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage der von Ihnen freiwillig erteilten Einwilligung. Die E-Mail-Adresse wird zu diesem Zweck verwendet und gespeichert bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen bzw. sich vom Empfang des Newsletters abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich, zum Beispiel über einen Link am Ende eines jeden Newsletters. Alternativ können Sie Ihren Widerruf/Abmeldewunsch auch jederzeit an die unter Ziff. II. genannte E-Mail-Adresse senden.

11.  Bewerbungsformular

Wenn Sie unser Bewerbungsformular verwenden, werden Sie um die Angabe Ihres Namens, Ihrer Kontaktdaten sowie die Übersendung von Bewerbungsunterlagen gebeten, damit wir Ihre Bewerbung prüfen und mit Ihnen in persönlichen Kontakt treten können. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Bewerbung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage der von Ihnen freiwillig erteilten Einwilligung. Alle im Zusammenhang mit dem Bewerbungsformular erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens unter Berücksichtigung der Einspruchsfristen des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes (AGG) für die Dauer von 6 Monaten aufbewahrt und danach gelöscht, soweit die Aufbewahrung nicht für die Dokumentation anderer Vorgänge erforderlich ist (z.B. nachfolgende Einstellung). Rechtsgrundlage der begrenzten Aufbewahrung von Unterlagen abgelehnter Bewerber ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO in der Abwehr von ggfs. geltend gemachten Rechtsansprüchen aus dem Bewerbungsverfahren gegen Engel & Völkers.

Ihre personenbezogenen Daten werden von den jeweils zuständigen Mitarbeitern von Engel & Völkers oder diesen vergleichbaren Personen verarbeitet. Dies sind:

Mitarbeiter und Berater, die für den Bewerberprozess zuständig sind (wie beispielsweise Mitarbeiter der Personalabteilung von Engel & Völkers als verantwortliche Stelle;Administratoren und andere vertrauensvolle IT Support Mitarbeiter, die berechtigt und verpflichtet sind, den Bewerberprozess technisch zu unterstützen (z.B. Mitarbeiter aus der Anwenderbetreuung oder aus der IT Abteilung);

Ferner verarbeitet Engel & Völkers Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer zuvor erteilten Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, um Sie über interessante Stellenangebote zu informieren. Diese Stellenangebote werden Ihnen von Zeit zu Zeit von der Fachabteilung von Engel & Völkers, an die Sie Ihre Bewerbung adressiert haben, zur Verfügung gestellt. Sofern Sie sich über das globale online Stellenportal der Engel & Völkers AG beworben haben, wurden Ihre Bewerbungsunterlagen von der Engel & Völkers AG an uns übermittelt. Wie die Engel & Völkers AG Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, haben Sie im Rahmen des Bewerbungsprozesses erfahren und können Sie jederzeit über das globale online Stellenportal auf der entsprechenden Webseite der Engel & Völkers AG nachlesen.

Bitte beachten Sie, dass die Zusendung von Emails im Rahmen des Bewerberprozesses unverschlüsselt erfolgt. Sollte Sie dieses nicht wünschen, kontaktieren Sie uns per Post. Engel & Völkers geht mit Ihren Daten höchst vertraulich um und entsprechend der gesetzlichen Datenschutznormen.

IV.  Statistik und Analyse

1.     HockeyApp

Wir nutzen HockeyApp für Fehleranalysen und zur Verbesserung der Immobilien-App. Anbieter ist Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (nachfolgend “Microsoft”). Stürzt die Immobilien-App ab, so kann der Nutzer der Übermittlung eines Absturzberichtes an HockeyApp zustimmen. In einem Absturzbericht sind Informationen zu Datum und Uhrzeit des Absturzes, das betroffene Softwaremodul, verwendetes Betriebssystem und Sprache, sowie Gerätetyp und IP-Adresse enthalten. Der Absturzbericht wird erst nach der gesonderten Einwilligung an HockeyApp versandt. Zweck der Datenverarbeitung ist die Erhebung statistischer Informationen über die Nutzung der Immobilien App, um diese nutzerfreundlicher zu gestalten. Rechtsgrundlage sind die berechtigten Interessen von uns an oben genannten Zwecken nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die in dem Absturzbericht enthaltenen Informationen können teilweise in den USA verarbeitet werden. Microsoft ist dem EU/US Privacy-Shield-Abkommen beigetreten, hat sich damit zur Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bekannt und erfüllt damit die Anforderungen der EU zur Legitimierung des Datentransfers personenbezogener Daten in die USA. Informationen zur Selbstverpflichtung von Microsoft finden Sie unter

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active.

Rechtliche Informationen und Angaben wie Microsoft mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht finden Sie unter: https://azure.microsoft.com/de-de/support/legal/ und https://www.microsoft.com/de-de/privacystatement/OnlineServices/Default.aspx.

V.         Dienste von Google

Anbieter der nachfolgenden Dienste von Google ist Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend „Google“).

Rechtsgrundlage für die Nutzung der nachfolgenden Dienste von Google sind unsere berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Google ist dem EU/US Privacy-Shield-Abkommen beigetreten, hat sich zur Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bekannt und erfüllt damit die Anforderungen der EU zur Legitimierung des Datentransfers personenbezogener Daten in die USA. Informationen zur Selbstverpflichtung von Google finden Sie unter

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

Weitere Informationen wie Google mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. Informationen zur Datennutzung zu Werbezwecken durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie auf diesen Webseiten: https://www.google.de/policies/privacy/partners/

https://www.google.de/policies/technologies/ads/ 

http://www.google.de/settings/ads

http://www.google.com/ads/preferences/

1.     Google Analytics

Dieses Internetangebot benutzt Google Analytics von Google. Google Analytics verwendet Cookies. Google sammelt Daten über die Besuche der Nutzer unseres Internetangebotes und deren Nutzungsverhalten. Diese Daten dienen dem Zweck, eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unseres Internetangebotes sicherzustellen, den Erfolg von Marketingmaßnahmen zu messen und statistische Auswertungen zu erstellen. In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wie Browser-Typ/-Version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite), Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse), Uhrzeit der Serveranfrage werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Nutzer- und Ereignisdaten werden nach 26 Monaten gelöscht. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von uns oder Google verarbeiten. Es wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall ggf. nicht alle Funktionen dieses Internetangebotes vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Wenn Sie unter iOS dem Tracking von Google Analytics widersprechen möchten (Opt-Out), gehen Sie dazu in die Systemeinstellungen und deaktivieren Sie bei der „Engel & Völkers Immobiliensuche“ App unter dem Punkt Tracking den Zugriff von Google Analytics. Wenn Sie unter Android dem Tracking von Google Analytics widersprechen möchten (Opt-Out), gehen Sie dazu in die Einstellungen der App und deaktivieren Sie dort den Zugriff von Google Analytics. Sie können die Erfassung durch Google Analytics auch verhindern indem Sie auf den Link [<p><a href="javascript:gaOptout()">Google Analytics deaktivieren</a></p>] klicken um ein Opt-Out-Cookie zu beziehen. Dieses Cookie bewirkt, dass zukünftig keine Besucherdaten Ihres Browsers beim Besuch dieses Internetangebotes durch Google Analytics erhoben und gespeichert werden werden. Achtung: Wenn Sie Ihre Cookies löschen hat dies zur Folge, dass auch das Opt-Out-Cookie gelöscht wird und ggf. von Ihnen erneut aktiviert werden muss.

2.     Google Universal Analytics

Dieses Internetangebot nutzt die von Google zur Verfügung gestellten Universal-Analytics-Funktionen. Mit diesen Funktionen kann Engel & Völker soziodemographische Daten über Nutzer mit Hilfe einer Google-ID (falls verfügbar) und von Google erzeugten Cookies aus Werbeinhalten (DoubleClick) aufzeichnen und analysieren. Sofern eine Google-ID verfügbar ist, wird der Data Controller diese Daten auch über alle Geräte aufzeichnen (z.B. wenn Nutzer ein Smartphone und einen PC verwenden), um Besucherströme über alle Geräte zu analysieren. Nutzer können die Aufzeichnung und Speicherung von Daten durch Google jederzeit durch die Installation eines von Google veröffentlichten Browser-Plugins verhindern, das unter folgendem Link heruntergeladen werden kann: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

3.     Google Tag Manager

Dieses Internetangebot verwendet zur Tag-Kennzeichnung den Google Tag Manager. Durch diesen Dienst können Website-Tags über eine Oberfläche verwaltet werden. Der Google Tool Manager implementiert lediglich Tags. Das bedeutet: Es werden keine Cookies eingesetzt und es werden keine personenbezogenen Daten erfasst. Der Google Tool Manager löst andere Tags aus, die wiederum ggf. Daten erfassen. Jedoch greift der Google Tag Manager nicht auf diese Daten zu. Wurde auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen, so bleibt sie für alle Tracking-Tags bestehen, insofern diese mit dem Google Tag Manager implementiert werden.

4.     Crashlytics

Crashlytics ist ein Google Analysewerkzeug, dass Berichte über Funktionsstörungen oder -ausfälle der App erzeugt, mit Angaben wo und in welchen Zusammenhang diese aufgetreten sind und wie viele Nutzer der App davon betroffen sind. Engel & Völkers nutzt diese Berichte, um von Funktionsstörungen oder -ausfällen zu erfahren, im Interesse der Nutzer schneller, zielgerichteter und effizienter reagieren und die App entsprechend technisch verbessern zu können. Hierzu zeichnet Crashlytics zusammen mit der Symphony-bezogenen App-ID des Nutzers, die jederzeit gelöscht werden kann, Daten zu dem „Crash“ und zu generellen Daten des jeweiligen IT-Umfeldes auf (insbesondere zum verwendeten Endgerät, dem Mobilfunkanbieter und dem Betriebssystem). Soweit darin personenbezogene oder pseudonyme Daten enthalten sind, werden diese bei Crashlytics nach spätestens sieben Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage sind die berechtigten Interessen von uns an oben genannten Zwecken nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie unter http://try.crashlytics.com/terms/privacy-policy.pdf.

VI.  Social Media Plugins

Diese Webseite enthält Verlinkungen auf die wichtigsten Social Media Netzwerkseiten (z. B. Facebook und Twitter). Es handelt sich insoweit nicht um die Einbettung von Social Media Plug-Ins, sondern um eine Verlinkung, bei der personenbezogene Daten nicht an die Social Media Betreiber übermittelt werden.



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