Anja Beck est partenaire franchisée et conseillère immobilière Engel & Völkers à Zoug. Avec son équipe, elle a enregistré en 2017/2018 la plus forte hausse de chiffre d’affaires par rapport à l’exercice précédent: une performance absolument remarquable! Lisez notre entretien avec Anja Beck pour connaître les secrets d’une équipe qui gagne. Découvrez également les qualités que vous, candidat déjà expérimenté ou issu d’un autre secteur, devez posséder pour vous lancer avec autant de succès chez Engel & Völkers.
Engel & Völkers Suisse:
Bonjour Anja! Ton agence a été élue «Top Shop» Engel & Völkers pour l’exercice 2017/2018. C’est donc ton équipe qui a enregistré la plus forte hausse de chiffre d’affaires par rapport à l’exercice précédent. Quel est le secret d’une telle réussite?
Anja Beck:
Il est certain qu’à Zoug, nous recueillons le fruit de notre présence sur le marché depuis plus de 15 ans. Durant cet intervalle, notre équipe stable et multilingue a su acquérir une excellente réputation.
Nous retrouvons également certains biens deux fois dans notre portefeuille: les clients satisfaits revendent leur bien, le louent, en achètent un autre, etc. Notre succès se fonde aussi sur la location de biens immobiliers d’exception. Lorsque les biens de ce type ne se vendent pas, la location est intéressante – et débouche souvent sur une vente.
Engel & Völkers Suisse:
Qu’est-ce qui fait la spécificité de ton équipe de conseillers immobiliers?
Anja Beck:
Nous nous donnons à fond. Nous n’hésitons pas à prendre en charge nous-mêmes parfois un peu de nettoyage, la coordination des artisans ou le rangement.
En outre, le marché immobilier est international et complexe à Zoug. Au fil des années et des expériences, nous sommes devenus experts en contrats de vente et en législation sur les implantations. Nous sommes donc également en mesure de conseiller nos clients sur des questions juridiques de cet ordre.
Nos agents immobiliers connaissent le marché et sont toujours prêts à apprendre de nouvelles choses. Nous avons également tous un important carnet d’adresses dans les domaines économique, politique et social. Cela représente sans conteste un atout décisif pour un conseiller immobilier.
Engel & Völkers Suisse:
Qu’est-ce qui rend le métier de conseiller immobilier passionnant à Zoug?
Anja Beck:
Zoug est un véritable paradis pour les conseillers immobiliers. Certes, nous ne ménageons pas nos efforts avant de conclure un contrat. Mais il existe une demande forte et constante en biens immobiliers de la part d’une clientèle internationale. Cela concerne avant tout des biens du segment haut de gamme. Chaque contrat est différent, ce qui rend d’autant plus passionnant le travail d’agent immobilier.
Engel & Völkers Suisse:
Etes-vous à la recherche de nouveaux agents immobiliers? Quelles qualités un conseiller immobilier doit-il posséder pour devenir performant?
Anja Beck:
Les qualités principales à réunir pour devenir conseiller immobilier chez nous sont les suivantes: avoir le sens du service, être à l’aise dans un environnement cosmopolite, maîtriser l’anglais (un atout en particulier à Zoug) et se montrer absolument déterminé à conclure des transactions.
L’expérience du secteur de l’immobilier est naturellement un avantage – mais n’est pas indispensable. De nombreux exemples au sein du réseau Engel & Völkers prouvent que l’on peut réussir aussi – et peut-être a fortiori – lorsque l’on vient d’un autre secteur d’activité.
Engel & Völkers Suisse:
Qu’est-ce qui vous différencie aux yeux des clients par rapport à d’autres agents immobiliers de la région?
Anja Beck:
Le fait que nous soyons les meilleurs, bien sûr! Mais aussi: les transactions inter-agences, notre réseau international, notre réputation incomparable et nos 15 années d’expérience sur le marché zougois. Engel & Völkers est une marque de renommée mondiale qui inspire la confiance.
Engel & Völkers Suisse:
Quelles sont vos perspectives actuelles? Comment comptez-vous poursuivre sur la voie du succès en 2019?
Anja Beck:
2017 et 2018 ont été nos meilleures années jusqu’à présent. Mais 2019 a bien commencé. Nous tenons le cap et travaillons conformément à nos prévisions.
Engel & Völkers Suisse:
Merci beaucoup Anja. Nous vous souhaitons encore beaucoup de succès, à toi et à ton équipe, et vous tenons les pouces pour remporter cette année encore le titre de Top Shop Engel & Völkers.
Vous voulez devenir conseiller immobilier?
Prenez part à l’aventure Engel & Völkers en devenant conseiller immobilier – que vous soyez déjà expérimenté ou issu d’un autre secteur. La force incomparable de notre marque, notre réseau de pointe et notre plate-forme système unique vous procurent des bases extrêmement solides pour démarrer dans le métier. Outre des outils conviviaux qui simplifient votre travail au quotidien, Engel & Völkers vous propose, dans son propre centre de formation, des séminaires axés sur la pratique, du coaching et des webinaires sur les principaux processus de commercialisation.
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