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Social media al lavoro? Ma certo!

Di cosa ha bisogno un agente immobiliare nella sua vita professionale di tutti i giorni? Oltre ad ambizione e disciplina, la capacità di negoziare e una buona dose di empatia sono caratteristiche indubbiamente necessarie. E come la mettiamo invece con i social media al lavoro? A prima vista, real estate e social media non sembrano elementi perfettamente compatibili e complementari. Eppure, Svetoslav Hristov di Engel & Völkers Ibiza è di tutt’altra opinione.

Sebbene l’agente immobiliare abbia solo di recente iniziato a utilizzare i social media al lavoro, è fermamente convinto dei vantaggi del mondo digitale. Continuate a leggere e scoprite perché Svetoslav Hristov abbia deciso di integrare i social media sul posto di lavoro, assieme alle sue esperienze di successo. L’agente immobiliare ha anche risposto alle nostre domande nella video intervista:

Salve Svetoslav, da quanto tempo lavora da Engel & Völkers?

Ho iniziato a novembre del 2015, quindi direi più o meno da tre anni e mezzo.

Perché ha scelto Engel & Völkers?

Ad attrarre la mia attenzione è stato in primo luogo lo shop. Non mi riferisco solo alla location, ma anche agli interni di gran classe e allo stile unico.

Il Gruppo non è attivo in Bulgaria, mio Paese d’origine, per cui non conoscevo il brand. Ho fatto quindi qualche ricerca e ho scoperto che Engel & Völkers è leader di mercato qui sull’isola. A quel punto mi sono detto: è qui che voglio lavorare.

Cosa Le piace di più del Suo lavoro?

Il mio lavoro è molto interessante ed eccitante. Non so mai quanto effettivamente guadagnerò a fine mese, né chi incontrerò o dove andrò.

Quindi direi la libertà. Come libero professionista, non ho inoltre orari di lavoro fissi da seguire. Sono io a decidere il mio calendario.

E poi c’è il team. Abbiamo una squadra fantastica con cui è davvero un piacere lavorare.

Tutto questo non fa altro che rinforzare il mio mantra : Fai ciò che ami e non dovrai lavorare un solo giorno in vita tua.

Cosa faceva prima di lavorare da Engel & Völkers?  

In realtà ho già un background in ambito immobiliare, grazie alle mie esperienze professionali in Bulgaria. La differenza è che all’epoca avevo a che fare con clienti privati al loro primo acquisto immobiliare. Solo in un secondo momento, mi sono spostato nel reparto commerciale. A Ibiza ci occupiamo infatti soprattutto di case vacanze.

Dopo essermi trasferito qui, sono rimasto nell’ambito delle vendite e ho lavorato come promoter per il “Cirque de la Nuit”. Mi occupavo di vendere eventi sull’isola. A pensarci adesso, quel periodo della mia vita è stato molto importante per migliorare le mie abilità di vendita, anche in lingue diverse dalla mia. In generale, ho imparato molto.

Come Le è venuta l’idea di usare i social media al lavoro?

Il merito in realtà è del webinar di Engel & Völkers che mi ha molto motivato. Dopo averlo guardato, ho deciso che anch’io avrei seguito lo stesso esempio.

Che importanza hanno i social media al lavoro per un agente immobiliare di oggi?

Io credo che le qualità e il profilo di un agente immobiliare siano destinati a cambiare nell’immediato futuro. La trasformazione è in realtà già iniziata. Non si tratta più solo di vendere.

15 anni fa per esempio, gli agenti immobiliari hanno dovuto imparare a usare Word ed Excel, oggi questi requisiti sono ritenuti il minimo indispensabile. In breve tempo, la conoscenza dei social media sarà perciò necessaria per un buon profilo professionale.

Ora è ancora più importante dedicarsi maggiormente ai social, essere attivi e creativi, fornire contenuti di valore, divertire, aggiornarsi sulle diverse soluzioni software e hardware ed essere sempre più riconoscibili attraverso i video. In generale, penso che i social media rendano il nostro lavoro più dinamico ed elettrizzante. Ci consentono di svilupparci professionalmente, portandoci fuori dalla nostra comfort zone. Gli agenti che non seguiranno questa tendenza e non si attivano immediatamente in tal senso, perderanno grandi opportunità in futuro. La ragione è che i social media sono in costante trasformazione e sono quindi da tenere sempre sott’occhio.

Quali social preferisce per entrare in contatto con i clienti?

Facebook e Instagram.

Come decide i contenuti da pubblicare per i Suoi follower e per i potenziali clienti?

Sono ancora all’inizio e ho molto da imparare, ma credo che il modo più intelligente sia fare un piano social settimanale e mensile. Alla fine di tutto però, la chiave resta la creatività.

Ha già ricevuto richieste o magari finalizzato una vendita tramite social?

Ho ricevuto alcune richieste ma, come ho già detto, ho appena iniziato e dunque penso che i risultati arriveranno in futuro.

Proprio come Svetoslav Hristov, sempre più agenti immobiliari stanno scoprendo i vantaggi dei social media al lavoro, specie per l’acquisizione e la comunicazione con i clienti. All’interno della rete Engel & Völkers siamo sempre pronti a sostenere i nostri professionisti con strumenti moderni, webinar e workshop, aiutandoli così ad avere successo nel mondo di internet. Vogliamo che i nostri agenti siano veri e propri pionieri digitali, in termini di qualità, assistenza e competenza.

Anche voi desiderate saperne di più sullo spirito di squadra, la professionalità e le eccitanti sfide di un agente immobiliare?

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