Informativa sulla privacy Informativa sulla privacy di Engel & Völkers Italia S.r.l.

Un'informazione importante da notare inizialmente:

Potete in qualsiasi momento revocare, in tutto o in parte, il vostro consenso e qualsiasi altra impostazione che avete impostato quando visitate il nostro sito web www.engelvoelkers.com e tutte le relative sottopagine (di seguito denominate collettivamente "Sito web") tramite la piattaforma di gestione del consenso di Didomi SAS. A tal fine, si prega di utilizzare la voce di menu "Gestione delle impostazioni dei cookie" nella parte inferiore del sito web. Le informazioni, in questo contesto, sull'uso dei cookie e di altre tecnologie di tracciamento ("tracker"), nonché sul trattamento dei dati personali a tale riguardo, sul relativo consenso e sull'eventuale revoca, sono disponibili nella nostra Cookie Policy.

La presente Informativa sulla privacy è valida dal 27 febbraio 2024.

I. Soggetto responsabile ("Titolare del trattamento") e vostri diritti in qualità di soggetti interessati

1. Soggetto responsabile

Engel & Völkers GmbH (di seguito denominata anche "Engel & Völkers" o "noi" o "noi") è responsabile del trattamento dei dati disciplinato dalla presente Informativa sulla privacy. I nostri dati di contatto sono:

Engel & Völkers Italia S.r.l.
Via Dante, 16
20121 Milano
Tel.: +39 025849961
E-Mail: italia@engelvoelkers.com

Corresponsabile del trattamento dei dati come descritto nella nostra Cookie Policy è:

Engel & Völkers GmbH
Vancouverstraße 2a
D-20457 Amburgo
Germania
E-mail: contact@engelvoelkers.com

e

Engel & Völkers Technology GmbH
Vancouverstraße 2a
D-20457 Amburgo
Germania
E-mail: contact@engelvoelkers.com

Si prega di notare che:

La responsabilità per il trattamento dei dati, rispettivamente in relazione ai siti web aziendali dei partner licenziatari del Gruppo Engel & Völkers (di seguito i "siti web aziendali"), accessibili anche tramite il nostro sito web, spetta ai licenziatari citati. In questo contesto, essi sono responsabili dell'elaborazione dei dati, come ad esempio le richieste di contatto e, in particolare, dell'elaborazione dei dati in relazione alla ricerca o alla vendita/affitto e alla valutazione degli immobili.

La panoramica attuale di questi partner di licenza è disponibile qui: https://www.engelvoelkers.com/it/it/shops/

Se non diversamente indicato, i nostri partner di licenza sono aziende indipendenti dal punto di vista giuridico e commerciale e non fanno parte del gruppo Engel & Völkers. Quando ci riferiamo al "Gruppo Engel & Völkers" in questa Informativa sulla privacy, ci riferiamo alle società appartenenti al gruppo Engel & Völkers ai sensi dei §§ 15 e seguenti della Legge tedesca sulle società per azioni (AktG) (di seguito denominate "Società Engel & Völkers")Società Engel & Völkers"), nonché i partner di licenza (master) che, per contratto, sono legati direttamente o indirettamente a questo gruppo di società. Quando ci riferiamo a "Engel & Völkers", ci riferiamo alle società elencate nella sezione I 1 della presente Informativa sulla privacy.

Per sapere quale partner di licenza è responsabile del trattamento dei dati del sito web dell'azienda che state visitando, vi invitiamo a consultare le rispettive informative sulla protezione dei dati, rispettivamente l'impronta in calce al sito web dell'azienda in questione.

2. Responsabile della protezione dei dati

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati in generale all'interno del gruppo Engel & Völkers, si prega di contattare il responsabile esterno della protezione dei dati di Engel & Völkers:

Dott.ssa Stefanie Wegener
Mittelweg 10
20148 Amburgo, Germania
swegener@wegener-ra.de

3. I tuoi diritti in qualità di interessato

Hai il diritto di ottenere informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali (ad esempio sull’origine di tali dati, sulle finalità del trattamento e sulle modalità con cui il trattamento viene effettuato). Inoltre, al ricorrere di determinate condizioni, hai il diritto di opporti al trattamento futuro dei tuoi dati, nonché il diritto di richiederne la limitazione dell’uso o la cancellazione. Infine, puoi in qualsiasi momento interrompere l’invio di materiale pubblicitario o l’esecuzione di ricerche di mercato o comunicazioni commerciali.

In sintesi, hai diritto a:

• Informazioni;

• Rettifica;

• Cancellazione (diritto all'oblio);

• Limitazione del trattamento;

• Portabilità dei dati;

• Opporsi al trattamento dei propri dati personali;

• Reclamo presso un’autorità di controllo.

Inoltre, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto. Qualora tu ti opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, non tratteremo più i tuoi dati personali per tali finalità.

Ai sensi dell’art. 7, par. 3 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (di seguito “GDPR”), puoi revocare in qualsiasi momento il consenso da te prestato. Una volta revocato il consenso, non procederemo più al trattamento dei dati.

Si precisa che il tuo diritto alla cancellazione dei dati è soggetto a determinate limitazioni. Ad esempio, non siamo tenuti a cancellare – o potremmo non essere autorizzati a farlo – i dati che siamo obbligati a conservare in virtù di termini di conservazione previsti dalla legge. Sono inoltre esclusi dal diritto alla cancellazione i dati necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria.

Qualora tu ritenga che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla normativa, hai il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro della tua residenza abituale, del tuo luogo di lavoro o del luogo in cui si è verificata la presunta violazione.

Ci riserviamo il diritto di comunicare informazioni che ti riguardano qualora ciò sia richiesto da autorità di polizia o da altre autorità competenti. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c GDPR (adempimento di un obbligo legale).

Panoramica delle nostre procedure di trattamento dei dati

La nostra Informativa sulla privacy è strutturata come segue e fornisce una panoramica delle seguenti procedure di trattamento dei dati:

I. Visiti il sito web della nostra azienda su Internet

II. Concludi una ricerca immobiliare o sottoscrivi un contratto di marketing con noi, richiedi un exposè o ci incarichi di effettuare una valutazione immobiliare

III. Cerchiamo un immobile per te insieme ad un altro partner licenziatario Engel & Völkers (Referral)

IV. Gestione delle newsletter nel tuo account utente Engel & Völkers

V. Comunichi tramite WhatsApp o utilizzi la nostra newsletter su WhatsApp

VI. Ti candidi di tua iniziativa o in risposta a un annuncio di lavoro

VII. Conservazione e cancellazione dei tuoi dati

I. Raccolta e trattamento dei dati personali durante la visita al nostro sito web aziendale

Trattiamo i dati personali solo se tali dati ci vengono trasmessi tramite i moduli di contatto presenti sul nostro sito web aziendale. In tal senso, i dati personali vengono trattati esclusivamente previo conferimento di un consenso esplicito al trattamento dei tuoi dati oppure qualora il trattamento sia consentito dalle disposizioni di legge.

Per alcuni servizi offerti sul nostro sito web aziendale è richiesto il conferimento di un quantitativo minimo di dati. Le informazioni obbligatorie sono contrassegnate da un “asterisco”. In assenza delle informazioni obbligatorie, non siamo in grado di fornire i nostri servizi.

1. Quali dati trattiamo dall'utente (di seguito denominato "tu" o "utente")?

Nell’ambito dell’utilizzo del nostro sito web aziendale, trattiamo i seguenti dati personali:

• l’indirizzo e-mail, il nome, il cognome, il titolo, l’indirizzo, il numero di telefono e i dati relativi all’immobile da te forniti in relazione ai servizi offerti sul nostro sito web aziendale, ad esempio nell’ambito delle richieste di contatto, dell’invio di newsletter e della determinazione del valore di mercato (valutazione), di seguito denominati “Dati” o “Dati personali”.

  Si rimanda alla descrizione del trattamento dei dati relativi all’utilizzo, in particolare in relazione all’uso di cookie e di altre tecnologie di tracciamento, contenuta nella Cookie Policy di:

  Engel & Völkers GmbH Vancouverstraße 2aD-20457 Amburgo Germania E-mail: contact@engelvoelkers.com

  La Cookie Policy è disponibile in fondo al nostro sito web aziendale.

2. Finalità del trattamento e relative basi giuridiche

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

• Evasione delle richieste di contatto (la base giuridica è l’esecuzione del contratto; nonché, in caso di trasferimento dei dati dell’utente ad altri partner licenziatari del Gruppo Engel & Völkers – per la definizione si veda il punto 3 di seguito – il tuo consenso);

• Eventualmente, evasione di una richiesta di valutazione dell’immobile come descritto dall’utente, nonché il presunto interesse alla vendita dell’immobile risultante dalla richiesta di valutazione (la base giuridica è: (a) l’esecuzione del contratto e (b) il tuo consenso qualora sia necessario condividere i tuoi dati di contatto con (i) un partner licenziatario idoneo del Gruppo Engel & Völkers in base alla competenza o alla localizzazione geografica (per la definizione si veda il punto 3 di seguito), oppure (ii) con la società che realizza tecnicamente la valutazione, nonché (c) il nostro legittimo interesse alla promozione dei nostri servizi oppure il tuo consenso qualora i tuoi dati di contatto siano utilizzati per finalità di marketing diretto);

• Contatto telefonico da parte nostra (la base giuridica è l’esecuzione del contratto o, in caso di utilizzo del numero di telefono per finalità pubblicitarie, il tuo consenso);

• Invio di newsletter via e-mail contenenti le nostre offerte nonché comunicazioni promozionali proprie e di terzi, nei limiti consentiti dalla legge o sulla base del consenso prestato (la base giuridica è il tuo consenso oppure il nostro legittimo interesse al marketing diretto, purché tale attività sia svolta nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati e di concorrenza).

In sintesi:

La base giuridica del trattamento dei dati personali è l’art. 6, par. 1, lett. a GDPR qualora il trattamento si basi sul consenso, l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR qualora il trattamento si basi su un rapporto contrattuale (o precontrattuale) e l’art. 6, par. 1, lett. f GDPR qualora si basi su un legittimo interesse. Qualora il trattamento dei dati personali sia necessario per adempiere a un obbligo legale al quale siamo soggetti, la base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. c GDPR.

Qualora la base giuridica sia il tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento dei dati personali effettuato sulla base

3. Divulgazione dei vostri dati personali

A causa dell'ampiezza e della complessità del trattamento dei dati da parte del gruppo Engel & Völkers, non è possibile elencare singolarmente ogni destinatario dei vostri dati personali nella presente informativa sulla protezione dei dati; per questo motivo, di norma, vengono indicate solo le categorie di destinatari.

All'interno del gruppo Engel & Völkers, i vostri dati saranno comunicati a quelle società o enti Engel & Völkers che ne hanno bisogno per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali e per perseguire interessi legittimi nel contesto di questo servizio del sito web o sulla base del vostro consenso. Ciò include le società Engel & Völkers che supportano la fornitura del nostro sito web, il marketing diretto o altre infrastrutture informatiche, che forniscono eventi webinar, che effettuano la valutazione di immobili o che inviano newsletter.

Inoltre, come principio generale, trasmetteremo i vostri dati personali a terzi (cioè a società che non appartengono al Gruppo Engel & Völker o alle Società Engel & Völkers) solo se ciò è necessario per l'adempimento del contratto, se noi o il terzo abbiamo un interesse legittimo al trasferimento, se esiste un obbligo legale o se avete dato il vostro consenso. Se i vostri dati vengono trasferiti a terzi sulla base di un interesse legittimo, ciò verrà spiegato nella presente Informativa sulla privacy. Tra le terze parti a cui potremmo divulgare i vostri dati personali, indipendentemente dalle nostre prestazioni, vi sono consulenti esterni (ad esempio, avvocati e commercialisti), autorità pubbliche nell'ambito della loro giurisdizione per adempiere a obblighi di legge e/o per tutelare i nostri diritti (ad esempio, autorità fiscali, polizia, procuratori, tribunali), potenziali acquirenti o acquisitori di tutte o parte delle nostre attività e/o beni, e altre terze parti qualora ci abbiate incaricato di divulgare i dati o abbiate dato il vostro consenso.

In sintesi:

Se la vostra richiesta di contatto riguarda offerte di altre società del gruppo Engel & Völkers (le Società Engel & Völkers), Engel & Völkers trasmetterà i dati personali da voi inseriti alla rispettiva società sulla base di un cosiddetto interesse legittimo all'interno del gruppo Engel & Völkers.

Se invece la vostra richiesta di contatto riguarda offerte di altre società del Gruppo Engel & Völkers (ad esempio i nostri partner di licenza), trasmetteremo i vostri dati personali dal Gruppo Engel & Völkers con il vostro previo consenso.

4. Trasferimento di dati in paesi non appartenenti al SEE

Oltre al paragrafo precedente "Divulgazione dei vostri dati personali", si applica quanto segue:

I destinatari dei dati personali possono trovarsi al di fuori del SEE/Regno Unito. Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti in luoghi al di fuori del SEE/Regno Unito, ci assicureremo, come richiesto dalla legge, che i vostri diritti di protezione dei dati siano adeguatamente protetti, sia perché la Commissione Europea ha deciso che il paese in cui i dati personali vengono trasferiti garantisce un livello di protezione adeguato (Art. 45 GDPR), sia perché il trasferimento è soggetto a garanzie adeguate (ad esempio, clausole contrattuali standard) come concordato dall'Unione Europea e dal destinatario dei dati (Art. 46 GDPR), a meno che il GDPR non preveda un'eccezione (Art. 49 GDPR). Inoltre, ove necessario, intendiamo concordare con i destinatari misure aggiuntive per garantire un livello adeguato di protezione dei dati.

Copie delle garanzie adeguate (laddove ci affidiamo ad esse) e un elenco dei destinatari al di fuori del SEE/Regno Unito sono disponibili su richiesta. Si prega di notare che queste copie possono essere ridotte nella misura necessaria per proteggere i segreti commerciali o altre informazioni riservate.

II. Concludi una ricerca immobiliare o sottoscrivi un contratto di marketing con noi, richiedi un exposè o ci incarichi di effettuare una valutazione immobiliare

1. Quali dei vostri dati trattiamo?

Quando cercate, vendete o affittate un immobile, richiedete un exposè o valutate un immobile, trattiamo regolarmente i seguenti dati personali:

• Nome, cognome, titolo, indirizzo, numero di telefono e, in caso di ricerca di un immobile, i dettagli dell'immobile desiderato o, in caso di commercializzazione o valutazione di un immobile, i dettagli dell'immobile valutato;

• Indirizzo e-mail, a condizione che abbiate acconsentito a ricevere informazioni promozionali, in particolare offerte o valutazioni di immobili, o desideriate ricevere comunicazioni via e-mail;

• In caso di acquisto/vendita o affitto di immobili, le coordinate bancarie, i dati identificativi, la copia del documento d'identità (in caso di acquisto/vendita di immobili), nonché i dati catastali, le bollette dell'elettricità, del gasolio e/o del gas, le fatture dettagliate generali, le dichiarazioni di divisione, verbali WEG (delibere) e/o contratto di acquisto (in caso di vendita di immobili) o, in caso di locazione di immobili, coordinate bancarie, dati identificativi, CV se applicabile, giustificativo di stipendio, prova di solvibilità, conferma del locatore e/o contratto di locazione.

2.Finalità del trattamento e base giuridica

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:

• Adempimento del rapporto contrattuale o di un rapporto giuridico precontrattuale - anche da parte di consulenti immobiliari indipendenti che collaborano con noi - compresa la fatturazione e la valutazione della solvibilità (la base giuridica è l'art. 6 I lett. b. GDPR e l'art. 6 I lett. f GDPR; il nostro legittimo interesse in relazione al trasferimento dei dati a consulenti immobiliari indipendenti deriva dalla libertà di scelta di adempiere i rapporti contrattuali anche con collaboratori sub-collaboratori indipendenti. L'interesse legittimo all'esecuzione di verifiche di solvibilità deriva dall'interesse legittimo alla protezione contro la perdita di crediti);

• Adempimento di un obbligo legale, in particolare in relazione alla legge antiriciclaggio (la base giuridica è l'art. 6 I lett. c GDPR);

• Informazioni promozionali su immobili che noi o altri partner licenziatari del Gruppo Engel & Völkers commercializziamo (la base giuridica è l'art. 6 I lett. f GDPR; abbiamo un interesse legittimo al trattamento dei dati personali per la pubblicità diretta. La base giuridica è anche il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 I a. GDPR, se le informazioni promozionali vi vengono inviate via e-mail, fax o telefono).

  Se la base giuridica è il vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. Se la base giuridica è l'interesse legittimo, avete generalmente il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare. A questo proposito si applica l'art. 21 GDPR.

3. Divulgazione dei dati personali

Se la richiesta (ad esempio in occasione di una richiesta di valutazione) riguarda offerte di altri partner licenziatari del Gruppo Engel & Völkers, trasmetteremo i dati personali inseriti alla rispettiva società del Gruppo Engel & Völkers previo consenso dell'utente.

Per ulteriori informazioni, consultare le informazioni relative ai rinvii nella sezione III.

Inoltre, trasmettiamo i vostri dati a partner contrattuali (proprietari, locatori, clienti in cerca di immobili) e fornitori di servizi di supporto quali notai, avvocati, amministratori di immobili e promotori immobiliari nell'ambito dell'elaborazione di un rapporto contrattuale, nonché nel contesto di relazioni di solvibilità o alle autorità di vigilanza (ad esempio per la documentazione relativa al riciclaggio di denaro). Potremmo anche trasferire i vostri dati a terzi nella misura consentita dalla legge. I terzi a cui potremmo divulgare i vostri dati personali, indipendentemente dalle nostre prestazioni, includono consulenti esterni (ad esempio avvocati e revisori dei conti), autorità pubbliche nella loro giurisdizione per adempiere agli obblighi legali e/o per proteggere i nostri diritti (ad esempio autorità fiscali, polizia, pubblici ministeri, tribunali), potenziali acquirenti o acquirenti di tutte o parte delle nostre proprietà e/o attività, e altre terze parti a cui ci istruite di divulgare i dati o a cui date il vostro consenso a farlo.

Oltre a ciò, condivideremo i vostri dati personali solo con il personale (personale stabile come dipendenti e consulenti immobiliari indipendenti) e società terze (ad esempio fornitori di servizi IT, fornitori di hosting, ecc.) a cui abbiamo esternalizzato servizi che comportano operazioni di trattamento in base a un accordo di trattamento per conto terzi.

4. Trasferimento dei dati verso paesi non appartenenti al SEE

Oltre a quanto indicato nel paragrafo precedente “Divulgazione dei dati personali”, si applica quanto segue:

I destinatari dei dati personali possono trovarsi al di fuori del SEE/Regno Unito. Qualora i dati personali vengano trasferiti al di fuori del SEE/Regno Unito, garantiremo, come previsto dalla legge, che i diritti di protezione dei dati dell'utente siano adeguatamente tutelati, sia perché la Commissione Europea ha stabilito che il Paese verso cui vengono trasferiti i dati personali garantisca un livello adeguato di protezione (art. 45 GDPR) oppure perché il trasferimento è soggetto a garanzie adeguate (ad es. clausole contrattuali standard) concordate dall'Unione Europea e dal destinatario dei dati (art. 46 GDPR), a meno che il GDPR non preveda un'eccezione (art. 49 GDPR). Inoltre, ove necessario, intendiamo concordare misure aggiuntive con i destinatari per garantire un livello adeguato di protezione dei dati. Le copie delle garanzie adeguate, qualora ci avvaliamo di esse, e un elenco dei destinatari al di fuori del SEE/Regno Unito sono disponibili su richiesta. Si prega di notare che tali copie possono essere modificate nella misura necessaria a proteggere i segreti commerciali o altre informazioni riservate.

Se la vostra richiesta riguarda partner di licenza del Gruppo Engel & Völkers al di fuori dell'Unione Europea, trasferiremo i vostri dati al partner di licenza locale/competente in materia previo vostro consenso.

III. Cerchiamo un immobile per voi insieme a un altro partner autorizzato Engel & Völkers (Referral)

Se cerchiamo un immobile per voi insieme a un altro partner licenziatario, i vostri dati saranno trasmessi solo previo vostro consenso. Si prega di notare che sia noi, in qualità di vostro contatto iniziale, sia il partner licenziatario del Gruppo Engel & Völkers a cui vengono forniti i vostri dati, trattiamo i vostri dati personali. Sia noi che il partner licenziatario siamo autonomamente responsabili del rispettivo trattamento dei dati. Il partner licenziatario e noi non abbiamo accesso ai dati dell'altro e non trattiamo i vostri dati congiuntamente. Se desiderate far valere i vostri diritti in qualità di interessati, vi preghiamo di verificare in anticipo se desiderate farli valere nei nostri confronti o nei confronti dell'altro partner licenziatario del Gruppo Engel & Völkers che tratta i vostri dati.

Si prega di fare riferimento alle informazioni di cui sopra su come trattiamo i vostri dati in relazione alla commercializzazione del vostro immobile, quali diritti avete in questo contesto e chi sono i vostri referenti qualora desideriate far valere i diritti dell'interessato.

IV. Gestione delle newsletter nel tuo account utente Engel & Völkers

1. Quali dati trattiamo che ti riguardano?

Utilizzando la funzione di gestione delle newsletter all’interno dell’account utente messo a disposizione da Engel & Völkers GmbH sul sito engelvoelkers.com, puoi iscriverti e cancellarti dalle nostre newsletter elettroniche. In tale contesto trattiamo dati personali, in particolare il tuo indirizzo e-mail e, se del caso, il tuo nome e cognome – di seguito denominati “dati” o “dati personali” – che riceviamo da te o dai nostri fornitori di servizi in relazione all’utilizzo della funzione di gestione delle newsletter all’interno dell’account utente Engel & Völkers.

2. Finalità del trattamento e base giuridica

Fornitura di una funzione di gestione delle newsletter elettroniche (la base giuridica è, in ogni caso, il tuo consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

3. Comunicazione dei tuoi dati personali

Comunicheremo i tuoi dati personali a terzi solo se ciò è necessario per l’esecuzione di un contratto, se noi o il terzo abbiamo un legittimo interesse alla comunicazione, se sussiste un obbligo legale oppure se hai fornito il tuo consenso. Qualora i dati siano trasferiti a terzi sulla base di un legittimo interesse, ciò sarà spiegato nella presente informativa sul trattamento dei dati personali.

4. Trasferimento dei dati verso Paesi non appartenenti al SEE

In aggiunta a quanto indicato nel precedente paragrafo “Trasferimento dei tuoi dati personali”, si applica quanto segue: i destinatari dei dati personali possono trovarsi al di fuori del SEE/Regno Unito. Qualora i dati personali siano trasferiti verso Paesi al di fuori del SEE/Regno Unito, garantiremo, come richiesto dalla legge, che i tuoi diritti in materia di protezione dei dati siano adeguatamente tutelati, είτε perché la Commissione europea ha stabilito che il Paese destinatario assicura un livello adeguato di protezione (art. 45 GDPR), είτε perché il trasferimento è soggetto a garanzie adeguate (ad es. clausole contrattuali standard) concordate con il destinatario dei dati (art. 46 GDPR), salvo che il GDPR preveda un’eccezione (art. 49 GDPR).

Ove necessario, intendiamo inoltre concordare misure supplementari con i destinatari al fine di garantire un livello adeguato di protezione dei dati. Copie delle garanzie adeguate (nei limiti in cui vi facciamo affidamento) e un elenco dei destinatari situati al di fuori del SEE/Regno Unito possono essere richiesti. Si segnala che tali copie possono essere oscurate nella misura necessaria a tutelare segreti commerciali o altre informazioni riservate.

V. Comunichi tramite WhatsApp o utilizzi la nostra newsletter su WhatsApp

Ti offriamo la possibilità di contattarci tramite il servizio di messaggistica WhatsApp e di iscriverti alla nostra newsletter WhatsApp. La nostra comunicazione con te tramite WhatsApp e la sua gestione centrale non avvengono direttamente con WhatsApp, bensì tramite la piattaforma di messaggistica “Superchat” del fornitore accreditato di soluzioni Meta/WhatsApp Business Super X GmbH, Schlesische Straße 12, 108997 Berlino, con il quale abbiamo stipulato un accordo di trattamento dei dati e i cui server si trovano in Germania. In qualità di partner ufficiale di WhatsApp, questo fornitore utilizza la WhatsApp Business API, il che significa che nessun’altra terza parte né WhatsApp hanno accesso al contenuto delle Sue comunicazioni nell’ambito della nostra responsabilità.

1. Quali dati trattiamo che ti riguardano

Quando utilizzi le funzioni WhatsApp, trattiamo il yuo nome su WhatsApp, il tuo numero WhatsApp (numero di telefono cellulare), la cronologia delle chat ed eventuali interessi da te indicati durante il processo di registrazione.

2. Finalità e base giuridica del trattamento

• Avvio del contratto e servizio clienti: Se ci contatta tramite WhatsApp per richiedere informazioni su offerte immobiliari o sulla vendita/locazione del tuo immobile, oppure per avviare contratti di servizio (ad es. contratti di intermediazione), trattiamo il tuo nome, il numero di telefono cellulare e il contenuto della cronologia dei messaggi. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (attuazione di misure precontrattuali) oppure il Suo consenso, art. 6, par. 1, lett. a) GDPR.

• Newsletter WhatsApp: Se ci hai fornito il tuo consenso esplicito (ad es. confermandolo tramite una procedura di double opt-in nella chat), utilizziamo i tuoi dati per inviarti informazioni pubblicitarie e offerte immobiliari da parte nostra e di altri licenziatari della rete di licenziatari Engel & Völkers. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (consenso). Può revocare tale consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro (ad es. inviando il messaggio “STOP” nella chat).

3. Fornitori di servizi utilizzati

• Superchat (Super X GmbH): Abbiamo stipulato un accordo di trattamento dei dati con Super X GmbH ai sensi dell’art. 28 GDPR. Superchat funge da interfaccia attraverso la quale riceviamo e rispondiamo ai tuoi messaggi WhatsApp.

• WhatsApp (Meta): WhatsApp è fornito da Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. Sebbene il contenuto dei messaggi sia crittografato end-to-end, Meta ha accesso ai metadati (ad es. chi ha comunicato con chi e quando) – per ulteriori informazioni vedi la sezione 5.

4. Comunicazione dei tuoi dati personali

Comunicheremo i tuoi dati personali a terzi solo se ciò è necessario per l’esecuzione di un contratto, se noi o il terzo abbiamo un legittimo interesse alla comunicazione, se sussiste un obbligo legale in tal senso o se hai fornito il tuo consenso. Qualora i dati vengano trasferiti a terzi sulla base di un legittimo interesse, ciò sarà spiegato nella presente informativa sulla privacy.

5. Trasferimento dei dati verso Paesi non appartenenti al SEE

In aggiunta al paragrafo precedente “Comunicazione dei tuoi dati personali”, si applica quanto segue: i destinatari dei dati personali possono trovarsi al di fuori del SEE/Regno Unito. Quando i dati personali vengono trasferiti verso Paesi al di fuori del SEE/Regno Unito, garantiremo, come richiesto dalla legge, che i tuoi diritti in materia di protezione dei dati siano adeguatamente tutelati, sia perché la Commissione Europea ha stabilito che il Paese destinatario assicura un livello di protezione adeguato (art. 45 GDPR), sia perché il trasferimento è soggetto a garanzie adeguate (ad es. clausole contrattuali standard) concordate con il destinatario (art. 46 GDPR), salvo che il GDPR preveda un’eccezione (art. 49 GDPR). Inoltre, ove necessario, intendiamo concordare misure aggiuntive

VI. Candidatura spontanea o in risposta a un annuncio di lavoro

1. Quali dati trattiamo?

Se presenti una candidatura tramite il nostro sito web o in risposta a un annuncio di lavoro, trattiamo il tuo nome, nonché i tuoi dati di indirizzo, di telecomunicazione e i dati relativi alla candidatura. La fornitura dei dati di indirizzo e di telecomunicazione, indicati come informazioni obbligatorie, è necessaria per poterti contattare in merito alla tua candidatura e per poterla correttamente attribuire.

2. Finalità del trattamento e base giuridica

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Valutazione della candidatura ai fini dell’instaurazione di un rapporto di lavoro all’interno della nostra azienda (la base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

• Difesa da eventuali pretese legali avanzate nei nostri confronti nell’ambito del processo di candidatura, qualora ciò sia necessario (la base giuridica è il nostro legittimo interesse a adempiere all’obbligo di fornire prove nei procedimenti ai sensi della Legge generale sulla parità di trattamento – AGG [16.1]; art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

• Informazione su potenziali offerte di lavoro, sulla base di un consenso precedentemente fornito (la base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

Qualora la base giuridica sia il tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino al momento della revoca. Qualora la base giuridica sia il legittimo interesse, hai inoltre il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano per motivi connessi alla tua situazione particolare. A tal riguardo si applica l’art. 21 GDPR.

Abbiamo bisogno dei tuoi dati personali per adempiere alle finalità di trattamento sopra indicate. Sei libero di non fornire i tuoi dati personali; in tal caso, tuttavia, non potrai partecipare al processo di selezione per le posizioni aperte.

3. Comunicazione dei tuoi dati

Comunicheremo i tuoi dati personali a terzi solo se ciò è necessario per l’esecuzione del contratto, se noi o il terzo abbiamo un legittimo interesse alla comunicazione, se esiste un obbligo legale o se hai fornito il tuo consenso. Qualora i dati siano trasferiti a terzi sulla base di un legittimo interesse, ciò sarà spiegato nella presente Informativa sulla privacy.

Se hai presentato la candidatura tramite il portale globale di recruiting online di Engel & Völkers Holding GmbH, i tuoi documenti di candidatura ci sono stati trasmessi da Engel & Völkers Holding GmbH. Le modalità con cui Engel & Völkers Holding GmbH tratta i tuoi dati personali nel contesto del processo di candidatura sono descritte durante la procedura di candidatura e possono essere consultate in qualsiasi momento tramite il portale globale di recruiting online sul relativo sito web di Engel & Völkers Holding GmbH.

4. Trasferimento dei dati verso Paesi non appartenenti al SEE

In aggiunta al paragrafo precedente "Comunicazione dei tuoi dati", si applica quanto segue:

I destinatari dei dati personali possono trovarsi al di fuori del SEE/Regno Unito. Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti in luoghi al di fuori del SEE/Regno Unito, ci assicureremo, come richiesto dalla legge, che i vostri diritti di protezione dei dati siano adeguatamente protetti, sia perché la Commissione Europea ha deciso che il paese in cui i dati personali vengono trasferiti garantisce un livello di protezione adeguato (Art. 45 GDPR), sia perché il trasferimento è soggetto a garanzie adeguate (ad esempio, clausole contrattuali standard) come concordato dall'Unione Europea e dal destinatario dei dati (Art. 46 GDPR), a meno che il GDPR non preveda un'eccezione (Art. 49 GDPR). Inoltre, ove necessario, intendiamo concordare con i destinatari misure aggiuntive per garantire un livello adeguato di protezione dei dati. Copie delle garanzie adeguate (laddove ci affidiamo ad esse) e un elenco dei destinatari al di fuori del SEE/Regno Unito sono disponibili su richiesta. Si prega di notare che queste copie possono essere ridotte nella misura necessaria per proteggere i segreti commerciali o altre informazioni riservate.

VII. Conservazione e cancellazione dei tuoi dati

Engel & Völkers conserverà i tuoi dati personali per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti, compreso qualsiasi periodo di conservazione richiesto dalla legge applicabile (ad esempio, la conservazione dei registri contabili).

Nel contesto delle procedure di candidatura che si concludono senza assunzione, i tuoi dati vengono regolarmente conservati per sei mesi a scopo di documentazione e poi cancellati o distrutti, così come i documenti che ci vengono inviati. Con il tuo consenso al trattamento dei dati per le future procedure di candidatura, li conserveremo anche per un periodo di tempo più lungo.

I dati derivanti dalle comunicazioni tramite WhatsApp saranno cancellati non appena non saranno più necessari per il raggiungimento della finalità (ad es. per rispondere alla richiesta o per completare l’avvio del rapporto contrattuale), a condizione che non sussistano obblighi legali di conservazione contrari. I dati relativi alla newsletter saranno cancellati immediatamente in caso di revoca del consenso.