Déclaration d'accessibilité

Description générale : Sur le site web www.engelvoelkers.com, Engel & Völkers Luxembourg S.à r.l. met à disposition un portail sur lequel le groupe Engel & Völkers peut se présenter et les agences immobilières agréées peuvent proposer leurs services dans le secteur immobilier résidentiel et commercial sous la marque Engel & Völkers à différents groupes cibles. Pour les propriétaires immobiliers : des services de vente ou de location de biens immobiliers résidentiels et commerciaux sont proposés. Pour les acheteurs et les locataires potentiels : une aide à la recherche de biens immobiliers résidentiels ou commerciaux adaptés est proposée.

Informations sur le fournisseur :

Engel & Völkers Luxembourg S.à r.l.
Numéro d'enregistrement au Luxembourg : B210119
Adresse : 4, Place Joseph Thorn, L-2637 Luxembourg
Tél. : +352 28 26 17 27
E-mail : luxembourg@engelvoelkers.com

Exigences légales : Les exigences légales découlent de la loi du 8 mars 2023 relative aux exigences en matière d'accessibilité des produits et services au Luxembourg, qui transpose la directive européenne 2019/882 (loi européenne sur l'accessibilité). Cette loi définit les obligations en matière d'accessibilité des produits et services, y compris les sites web, les applications mobiles, les contenus numériques, les terminaux en libre-service et le commerce électronique, et précise les types de contenus et de services qui sont concernés ou exclus.

Respect des exigences en matière d'accessibilité : Le site Web www.engelvoelkers.com est conçu pour être accessible conformément aux directives d'accessibilité du contenu Web (WCAG) version 2.2 au niveau AA afin de garantir que les services proposés sur le site Web sont accessibles à tous.

Critères de performance fonctionnelle : nous proposons différents modes de fonctionnement qui garantissent que nos produits et services peuvent également être utilisés par des utilisateurs présentant des limitations physiques, sensorielles ou cognitives. Il s'agit notamment des éléments suivants :

• Alternatives visuelles : tout le contenu est accessible sans distinction de couleur et il existe des alternatives textuelles pour les utilisateurs malvoyants.

• Alternatives auditives : nos fonctions ne nécessitent actuellement aucune capacité auditive et offrent des capacités audio améliorées pour les utilisateurs malentendants.

• Possibilités d'interaction manuelle : notre contenu numérique peut être utilisé sans contrôle moteur fin et sans force musculaire significative dans les mains.

• Protection contre les stimuli visuels : nous évitons les stimulations visuelles susceptibles de déclencher des crises photosensibles.

• Prise en charge des limitations cognitives : nous veillons à proposer des fonctions permettant de prendre en charge les limitations cognitives afin de simplifier au maximum l'utilisation.

• Grâce à des révisions et des ajustements réguliers, nous nous assurons que nos offres numériques sont conformes aux exigences légales et sont continuellement améliorées afin de garantir une accessibilité et une sécurité élevées pour tous les utilisateurs.

Autorité de surveillance du marché responsable :

Office de la surveillance de l'accessibilité des produits et services (OSAPS)
11, rue Robert Stumper, L‑2557
Luxembourg‑Gasperich, Luxembourg
Téléphone : +352 247 76555
E-mail : info@osaps.etat.lu

Version juin 2025