Nuestra Política de Cookies

Información importante inicial

Puede revocar, en cualquier momento y total o parcialmente, su consentimiento, así como cualquier otra configuración que haya establecido al visitar nuestro Sitio web y todas sus subpáginas asociadas, a través de la plataforma de gestión del consentimiento de Didomi SAS (en adelante, la «herramienta CMP»).
Para ello, utilice el elemento del menú «Gestionar la configuración de cookies», disponible en la parte inferior del Sitio web.

I. ¿Qué datos trata Engel & Völkers cuando utilizo el Sitio web?

Puede utilizar el sitio web www.engelvoelkers.comy todas sus subpáginas asociadas (en adelante, el «Sitio web») sin registrarse ni facilitar activamente datos personales. Para más información, consulte nuestra política de protección de datos, disponible aqui, o las políticas de protección de datos de las presencias web corporativas de nuestros respectivos socios licenciatarios. Encontrará los avisos de protección de datos de nuestros socios licenciatarios en la parte inferior de la presencia web de cada empresa correspondiente, a la que se puede acceder a través de la URL asociada www.engelvoelkers.com/shops.

En caso de visitar el Sitio web, nosotros o nuestros socios licenciatarios recopilamos datos sobre el dispositivo final que utiliza y su comportamiento de uso de nuestros servicios en línea. Estos datos son limitados y no pueden ser asignados a una persona concreta por nosotros ni por nuestros socios licenciatarios. Esto incluye los siguientes datos al acceder a un sitio web:

• Datos personales transmitidos por el navegador de Internet del usuario cada vez que accede al Sitio web y almacenados como parte de archivos de registro, también conocidos como archivos de registro del servidor. Estos datos incluyen: la dirección IP (dirección del Protocolo de Internet) del ordenador desde el que se accede; el nombre de la página visitada; la fecha y hora de acceso; la URL desde la que el usuario accede a la página; el volumen de datos transmitidos; el mensaje de estado del acceso exitoso; el número de ID de sesión.

• Datos personales en forma de datos de localización (datos GPS, la denominada función «Localizarme»), que son transmitidos por su navegador de Internet cada vez que ha activado esta configuración de forma predeterminada en el navegador o mediante una aplicación.

II. Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento

1. ¿Qué son las cookies?

Al igual que otros sitios web comerciales, nuestro Sitio web utiliza las denominadas cookies y otras tecnologías de seguimiento (en adelante, denominadas conjuntamente «cookies»).

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria o en el disco duro de su ordenador o dispositivo móvil (en adelante, «dispositivo final»). Las cookies cumplen diversas funciones y pueden tratar datos con distintos fines. Una vez que las cookies se han guardado y se vuelve a acceder al sitio web correspondiente, el navegador del usuario devuelve el contenido de las cookies, lo que permite reconocer al usuario en ese sitio web concreto.

Las tecnologías de terceros, como scripts, píxeles y etiquetas integrados por Engel & Völkers con fines publicitarios, también pueden instalar cookies en su dispositivo final. Algunas cookies se eliminan automáticamente al finalizar la sesión del navegador (cookies de sesión), mientras que otras se almacenan durante un periodo determinado y se eliminan automáticamente después (cookies temporales). Otras cookies pueden almacenarse de forma permanente en el dispositivo final (cookies permanentes).

Muchas cookies contienen un denominado ID de cookie. Un ID de cookie es un identificador único que permite asignar páginas web y servidores al navegador específico en el que se almacenó la cookie. Esto permite a las páginas web visitadas distinguir el navegador del usuario de otros navegadores. Las cookies no pueden identificarle personalmente, sino que permiten identificar su dispositivo final.

a. Tipos de cookies

Utilizamos varios tipos de cookies:

(i) Cookies técnicamente necesarias

En primer lugar, utilizamos cookies técnicamente necesarias para el funcionamiento del Sitio web. Estas cookies son imprescindibles para la funcionalidad del Sitio web; sin ellas, el Sitio web no podría funcionar o solo lo haría de forma limitada. Los datos del usuario recopilados mediante cookies técnicamente necesarias no se utilizan para crear perfiles de usuario. Esto incluye también cookies temporales (cookies de sesión), que no recopilan datos de su ordenador y se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador.

Las cookies técnicamente necesarias también son utilizadas por nuestra plataforma de gestión del consentimiento, proporcionada por el proveedor de servicios Didomi SAS (la «herramienta CMP»), para obtener su consentimiento para la instalación de cookies y el uso de otras tecnologías de seguimiento.

Las cookies técnicamente necesarias son cookies «esenciales» en el sentido de la Directiva ePrivacy 2002/58/CE y no requieren consentimiento. En el ámbito de aplicación de la República Federal de Alemania, la base jurídica es el § 25 II TDDDG. Si en este contexto se tratan datos personales, la base jurídica es el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD (interés legítimo).

(ii) Cookies no esenciales

Además, algunas cookies no son técnicamente necesarias. Estas cookies tienen finalidades muy diversas, como la optimización del Sitio web, la creación de perfiles de usuario y la visualización de publicidad basada en intereses. Por lo general, se utilizan con fines de análisis o marketing.

Cuando utilizamos estas cookies con fines de análisis o marketing, tratamos sus datos sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. Este consentimiento se otorga a través de la herramienta CMP. Alternativamente, la base jurídica también puede ser el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD (interés legítimo). Para más detalles, consulte nuestra herramienta CMP (accesible mediante el menú «Gestionar la configuración de cookies» en la parte inferior del Sitio web).

b. Gestión de cookies en nuestra herramienta CMP

La herramienta CMP le permite determinar qué cookies se utilizan al utilizar el Sitio web, qué proveedores («vendors») las suministran, qué datos se tratan y si desea otorgar su consentimiento. También incluye información adicional sobre las cookies y tecnologías de seguimiento utilizadas.

Para permitirle tomar una decisión informada, utilizamos un procedimiento de gestión del consentimiento de cookies (la herramienta CMP descrita anteriormente). Su consentimiento puede ser gestionado y revocado en cualquier momento. La declaración de consentimiento se almacena para evitar solicitudes repetidas y para poder demostrarlo conforme a los requisitos legales.

La duración del almacenamiento del consentimiento puede ser de hasta 12 meses. Se crea un identificador seudónimo del usuario que se guarda junto con la fecha del consentimiento y el alcance del mismo.

La herramienta CMP le permite filtrar, visualizar y, si lo desea, desactivar cookies, rastreadores y herramientas de análisis, salvo aquellas técnicamente necesarias.

Para acceder a la herramienta CMP, haga clic en «Gestionar la configuración de cookies», disponible en la parte inferior del Sitio web.

Algunos servicios enumerados en la herramienta CMP transmiten datos a EE. UU. El tratamiento y la protección de datos en EE. UU. no cumplen los estándares del RGPD. Puede encontrar más información en la herramienta CMP.

c. Gestión de cookies a través de su navegador

También puede desactivar el almacenamiento de cookies a través de la configuración de su navegador y eliminar las cookies almacenadas en cualquier momento. No obstante, tenga en cuenta que el Sitio web puede no funcionar o hacerlo de forma limitada sin cookies.

Recomendamos visitar www.YourOnlineChoices.com, donde puede obtener información y asistencia sobre mecanismos de seguimiento web. También existe una opción central de exclusión en: optout.networkadvertising.org.

2. Resumen de las finalidades para las que instalamos cookies o tratamos datos personales en el contexto del seguimiento web

a. Para la provisión de ofertas individuales de nuestros servicios o de los servicios de nuestros socios licenciatarios

Si usted ha otorgado su consentimiento de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, podremos instalar cookies y/o tratar datos personales como su dirección IP o utilizar identificadores únicos (un identificador único, o UID por sus siglas en inglés, es un identificador exclusivo compuesto por códigos en forma de cadenas de números y letras) con el fin de informarle sobre nuestros servicios. En este contexto, también tenemos en cuenta sus preferencias derivadas de su comportamiento de uso en nuestro Sitio web.

En nuestra herramienta CMP encontrará estas cookies bajo los siguientes apartados:

• Seleccionar anuncios personalizados

• Seleccionar contenido personalizado

• Almacenamiento y acceso a información de geolocalización con fines de publicidad dirigida

b. Perfiles de uso basados en análisis estadísticos para el diseño del Sitio web orientado a las necesidades

Necesitamos información estadística sobre el uso de los servicios en línea del Sitio web para hacer que el Sitio web o sus contenidos sean más fáciles de usar y para llevar a cabo estudios de mercado o análisis de alcance. Para ello, utilizamos herramientas de análisis web («Herramientas»).

Los perfiles de uso se crean con la ayuda de cookies de análisis o mediante la evaluación de sus archivos de registro. Los proveedores de estas Herramientas tratan sus datos como encargados del tratamiento de acuerdo con nuestras instrucciones y no para sus propios fines. Las Herramientas no utilizan las direcciones IP de los usuarios o las acortan inmediatamente después de su recopilación.

La base jurídica puede ser su consentimiento (si tratamos sus datos personales, la base jurídica es el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD; si utilizamos cookies y no tratamos datos personales, la base jurídica es la Directiva ePrivacy 2002/58/CE o, en el ámbito de aplicación de la República Federal de Alemania, el § 25 II TDDDG).

Además, Engel & Völkers puede tener un interés legítimo prevalente en el diseño del Sitio web conforme a la demanda y a los hábitos de los usuarios, así como en la evaluación estadística del Sitio web. En este caso, la base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Para los fines mencionados, utilizamos tanto nuestras propias cookies como cookies de proveedores terceros en nuestro Sitio web y sus subpáginas asociadas, que se transmiten a su ordenador a través de su navegador web. Estas permiten a nuestros sistemas distinguir su navegador de otros. Por un lado, enviamos las denominadas cookies persistentes y, por otro, utilizamos las denominadas cookies de sesión, mediante las cuales se le asigna un ID de sesión durante la duración de una visita a nuestras páginas, lo que nos permite distinguirle de otros visitantes del Sitio web.

En nuestra herramienta CMP encontrará estas cookies bajo los siguientes apartados:

• Almacenar y/o acceder a información en un dispositivo

• Medir el rendimiento del contenido

• Desarrollar y mejorar productos

• Aplicar estudios de mercado para generar información sobre la audiencia

• Medir el rendimiento de los anuncios

• Selección de anuncios básicos

• Uso de datos precisos de geolocalización

• Escanear activamente las características del dispositivo para su identificación

También encontrará en nuestra herramienta CMP, en orden alfabético, los socios con los que cooperamos.

Algunos de los servicios enumerados en la herramienta CMP transfieren datos a los Estados Unidos. El tratamiento de datos y la protección de sus datos en los Estados Unidos no cumplen con los estándares del RGPD. Estos servicios están sujetos a la legislación estadounidense y, por lo tanto, pueden estar obligados a facilitar datos a las autoridades estadounidenses o a los servicios de inteligencia de EE. UU.

En particular, los riesgos para usted incluyen la dificultad para ejercer sus derechos, la falta de control sobre el tratamiento posterior o la transferencia de sus datos y el acceso mencionado por parte de organismos gubernamentales. Algunos proveedores, como Google, también pueden tratar datos para sus propios fines. En estos casos, el tratamiento de datos se basa en su consentimiento, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Puede encontrar más información en nuestra herramienta CMP (accesible a través del elemento del menú «Gestionar la configuración de cookies» en la parte inferior del Sitio web).

3. Enlaces a páginas de redes sociales

Nuestro Sitio web contiene parcialmente enlaces a los sitios de las redes sociales más utilizadas (por ejemplo, Facebook y Twitter). En este sentido, no se trata de la integración de complementos de redes sociales, sino únicamente de enlaces, por lo que no se transmiten datos personales a los operadores de las redes sociales.

III. Comunicación de sus datos personales y transferencia a países no pertenecientes al EEE, en su caso

Consulte la información incluida en nuestra herramienta CMP para conocer en qué medida compartimos datos personales con nuestros socios y si dichos socios están ubicados fuera de la UE.

Los destinatarios de los datos personales pueden encontrarse fuera del EEE/Reino Unido. Cuando los datos personales se transfieran a lugares fuera del EEE/Reino Unido, garantizaremos, conforme a la ley, que sus derechos en materia de protección de datos estén adecuadamente protegidos, ya sea porque la Comisión Europea haya determinado que el país al que se transfieren los datos personales garantiza un nivel adecuado de protección (art. 45 del RGPD) o porque la transferencia esté sujeta a garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo) acordadas entre la Unión Europea y el destinatario de los datos (art. 46 del RGPD), salvo que el RGPD prevea una excepción (art. 49 del RGPD).

Asimismo, cuando sea necesario, tenemos previsto acordar medidas adicionales con los destinatarios para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.

Las copias de las garantías adecuadas (cuando nos basamos en ellas) y una lista de los destinatarios fuera del EEE/Reino Unido están disponibles previa solicitud. Tenga en cuenta que dichas copias pueden ser objeto de supresiones en la medida necesaria para proteger secretos comerciales u otra información confidencial.

IV. Conservación y eliminación de datos

Engel & Völkers conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para alcanzar los fines para los que se recopilan los datos, incluidos los plazos de conservación exigidos por la legislación aplicable (por ejemplo, la conservación de registros contables). Para más información sobre los periodos de conservación, consulte nuestra herramienta CMP.

V. Política de privacidad

Nuestra información sobre protección de datos incluye detalles sobre nuestras responsabilidades, nuestros datos de contacto y sus derechos en el ámbito del tratamiento de datos.