La nostra Informativa sui Cookie

Un’importante informazione preliminare:

È possibile revocare in qualsiasi momento, in tutto o in parte, il proprio consenso nonché qualsiasi altra impostazione effettuata durante la visita al nostro Sito web e a tutte le relative sottopagine tramite la piattaforma di gestione del consenso di Didomi SAS (di seguito denominata “CMP Tool”).
A tal fine, utilizzare la voce di menu “Gestisci impostazioni cookie” presente in fondo al Sito web.

I. Quali dati tratta Engel & Völkers quando utilizzo il Sito web?

È possibile utilizzare il sito www.engelvoelkers.com senza registrazione né fornitura attiva di dati personali. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare la nostra informativa sulla protezione dei dati, disponibile qui,oppure le informative sulla protezione dei dati delle presenze web delle rispettive società partner licenziatarie. Le informative sulla protezione dei dati dei nostri partner licenziatari sono disponibili in fondo a ciascun sito web aziendale, raggiungibile tramite l’URL associato www.engelvoelkers.com/shops.

In caso di visita al Sito web, noi o i nostri partner licenziatari raccogliamo dati relativi al dispositivo finale utilizzato e al comportamento di utilizzo dei nostri servizi online. Tali dati sono limitati e non possono essere attribuiti a una persona fisica da parte nostra o dei nostri partner licenziatari. Ciò include i seguenti dati durante l’accesso a un sito web:

• I dati personali vengono trasmessi dal browser Internet dell’utente ogni volta che questi accede al Sito web e vengono memorizzati come parte dei file di log, noti anche come file di log del server. Questi dati includono: indirizzo IP (indirizzo Internet Protocol) del computer che effettua l’accesso; nome della pagina consultata; data e ora dell’accesso; URL dal quale l’utente accede alla pagina; volume dei dati trasferiti; messaggio di stato relativo al corretto accesso; numero ID della sessione;

• Dati personali sotto forma di dati di localizzazione (dati GPS, cosiddetta funzione “Locate Me”), trasmessi dal browser Internet ogni volta che tale impostazione è attivata di default nel browser o a livello di applicazione.

II. Utilizzo dei cookie e di altre tecnologie di tracciamento

1. Cosa sono i cookie?

Come tutti gli altri siti web commerciali, anche il nostro Sito web utilizza i cosiddetti cookie e altre tecnologie di tracciamento (di seguito collettivamente denominati “Cookie”).

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente nella memoria o sul disco rigido del computer o del dispositivo mobile (di seguito denominato “dispositivo finale”). I cookie svolgono varie funzioni e possono trattare dati per molteplici finalità. Una volta salvati i cookie e richiamato nuovamente il sito web corrispondente, il browser dell’utente rinvia il contenuto dei cookie consentendo così il riconoscimento dell’utente su quello specifico sito web. Tecnologie di terze parti, come script, pixel e tag integrati da Engel & Völkers per finalità pubblicitarie, possono anch’esse impostare cookie sul dispositivo finale. Alcuni cookie vengono eliminati automaticamente alla fine della sessione del browser (cosiddetti cookie di sessione), altri vengono memorizzati nel browser dell’utente per un periodo di tempo determinato e poi eliminati automaticamente (cosiddetti cookie temporanei). Altri ancora possono essere memorizzati in modo permanente sul dispositivo finale (cookie permanenti). Molti cookie contengono un cosiddetto ID cookie. Un ID cookie è un identificatore univoco del cookie tramite il quale le pagine Internet e i server possono essere assegnati al browser Internet specifico in cui il cookie è stato memorizzato. Ciò consente alle pagine Internet visitate di distinguere il browser dell’utente da altri browser Internet. In linea di principio, i cookie non consentono di identificare l’utente individualmente, ma permettono piuttosto l’identificazione del dispositivo finale.

a. Tipologie di cookie

Utilizziamo diversi tipi di cookie:

(i) Cookie tecnicamente essenziali

Innanzitutto utilizziamo cookie tecnicamente essenziali per il funzionamento del Sito web. I cookie tecnicamente essenziali sono necessari per la funzionalità del Sito web; senza di essi il Sito web non sarebbe operativo o lo sarebbe solo in misura limitata. I dati degli utenti raccolti tramite cookie tecnicamente essenziali non vengono utilizzati per creare profili utente. Ciò include anche i cookie temporanei (cookie di sessione). Questi cookie non raccolgono dati dal computer dell’utente e vengono eliminati automaticamente non appena il browser viene chiuso.

I cookie tecnicamente essenziali sono utilizzati anche dalla nostra piattaforma di gestione del consenso, fornita dal fornitore di servizi Didomi SAS (di seguito il “CMP Tool”), per ottenere il consenso dell’utente all’impostazione dei cookie e all’utilizzo di altre tecnologie di tracciamento.

I cookie tecnicamente essenziali sono cookie “necessari” ai sensi della Direttiva ePrivacy 2002/58 CE e non richiedono consenso. Per l’ambito di applicazione della Repubblica Federale di Germania, la base giuridica per il loro utilizzo è il § 25 II TDDDG. Qualora in questo contesto vengano trattati dati personali, la base giuridica è l’art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR (legittimo interesse).

(ii) Cookie non essenziali

Inoltre, alcuni cookie non hanno una necessità tecnica. Tali cookie perseguono finalità molto diverse, come l’ottimizzazione del Sito web, la creazione di profili utente e la visualizzazione di pubblicità basata sugli interessi. In linea generale, si può affermare che essi siano utilizzati per finalità di analisi o marketing.

Qualora utilizziamo tali cookie per finalità di analisi o marketing, trattiamo i dati sulla base del consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR. Tale consenso viene fornito tramite il CMP Tool. In alternativa, la base giuridica può essere anche l’art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR (legittimo interesse). Per ulteriori dettagli si rimanda al nostro CMP Tool (accessibile tramite la voce di menu “Gestisci impostazioni cookie” in fondo al Sito web), nel quale sono indicati in modo dettagliato le finalità per cui utilizziamo i cookie di analisi o marketing e la relativa base giuridica. Ulteriori chiarimenti sono riportati anche di seguito.

b. Gestione dei cookie nel nostro CMP Tool

Quali cookie vengono utilizzati durante l’uso del Sito web, da quale fornitore/partner (“vendor”) sono eventualmente forniti, quali dati vengono trattati e se si desidera prestare il proprio consenso, può essere determinato tramite il CMP Tool. Il CMP Tool include inoltre ulteriori informazioni sui cookie e sulle tecnologie di tracciamento utilizzate.

Per consentire all’utente di prendere una decisione informata, utilizziamo una procedura di gestione del consenso ai cookie (il CMP Tool sopra descritto), che raccoglie il consenso all’uso dei cookie, ai trattamenti associati e ai rispettivi vendor. Tale consenso può essere gestito e, se lo si desidera, revocato. La dichiarazione di consenso viene memorizzata per evitare richieste ripetute e per poter dimostrare il consenso in conformità ai requisiti di legge. La memorizzazione può avvenire sul server associato e/o sotto forma di cookie (“cookie opt-in”) o tramite tecnologie comparabili, per poter associare il consenso a un utente o al suo dispositivo finale. Salvo informazioni specifiche sui fornitori dei servizi di gestione dei cookie, si applica quanto segue: la durata della memorizzazione del consenso può arrivare fino a 12 mesi. Viene creato un identificatore pseudonimo dell’utente che, insieme all’orario del consenso e alle informazioni sull’ambito del consenso (ad es. categorie di cookie e/o fornitori di servizi), viene memorizzato.

Il CMP Tool consente di filtrare e visualizzare una panoramica dei vari cookie, tracker e strumenti di analisi e, se applicabile, dei vendor utilizzati. Inoltre, consente di selezionarli in base alla finalità di trattamento e, se lo si desidera, di disattivarli in generale o singolarmente. Tuttavia, non è possibile disattivare i cookie tecnicamente essenziali, i tracker e gli strumenti di analisi per le ragioni sopra descritte.

Per accedere al CMP Tool, cliccare su “Gestisci impostazioni cookie” (disponibile tramite la voce di menu in fondo al Sito web).

Come già indicato, è possibile utilizzare il Sito web senza cookie e altri meccanismi di tracciamento non tecnicamente essenziali, sia fin dall’inizio sia successivamente. In tal caso, rimarranno attivi solo i cookie, i tracker e gli strumenti di analisi tecnicamente essenziali necessari per l’operatività del Sito web.

Nota sul consenso: alcuni dei servizi elencati nel CMP Tool sono impostati dai nostri vendor o prevedono la trasmissione dei dati a tali vendor. Ulteriori dettagli sono disponibili nel CMP Tool.

Nota sul consenso: alcuni dei servizi elencati nel CMP Tool trasmettono dati negli Stati Uniti. Il trattamento dei dati e la protezione dei dati negli USA non soddisfano gli standard del GDPR. I servizi/vendor sono soggetti alla normativa statunitense e possono pertanto essere obbligati a consegnare i dati alle autorità o ai servizi segreti statunitensi. I rischi includono, in particolare, la difficoltà di far valere i propri diritti, la mancanza di controllo sull’ulteriore trattamento o trasferimento dei dati e il suddetto accesso da parte delle autorità statali. Ulteriori dettagli sono disponibili nel CMP Tool.

Per gestire le impostazioni/opposizioni relative ai cookie, cliccare su “Gestisci impostazioni cookie” (disponibile tramite la voce di menu in fondo al Sito web).

c. Gestione dei cookie tramite il browser

È inoltre possibile disattivare la memorizzazione dei cookie tramite le impostazioni del browser ed eliminare in qualsiasi momento i cookie già memorizzati. Tuttavia, si segnala che il Sito web o le funzionalità online potrebbero non funzionare o funzionare solo in modo limitato senza cookie. Si consiglia inoltre di visitare il sito www.YourOnlineChoices.com, dove è possibile ottenere informazioni e assistenza in relazione ai meccanismi di web tracking. Un’opzione centrale di opposizione per vari strumenti, in particolare di fornitori statunitensi, è disponibile anche al seguente link: optout.networkadvertising.org.

2. Riepilogo delle finalità per cui impostiamo i cookie o trattiamo dati personali nel contesto del web tracking

a. Fornitura di offerte personalizzate dei nostri servizi o dei servizi dei nostri partner licenziatari

Se l’utente ha prestato il proprio consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR, possiamo impostare cookie e/o trattare dati personali come l’indirizzo IP o utilizzare identificatori univoci (UID) per informarlo sui nostri servizi, tenendo conto delle preferenze risultanti dal suo comportamento di utilizzo del Sito web.

Nel CMP Tool tali cookie sono indicati con le seguenti denominazioni:

• Select personalised ads

• Select personalised content

• Storage and access to geolocation information for targeted advertising purposes

b. Profili di utilizzo basati su analisi statistiche per la progettazione del Sito web orientata alle esigenze

Abbiamo bisogno di informazioni statistiche sull’utilizzo dei servizi online del Sito web per renderlo più user-friendly e per effettuare ricerche di mercato o analisi della copertura. A tal fine utilizziamo strumenti di web analysis (“Tools”). I profili di utilizzo vengono creati tramite cookie di analisi o mediante la valutazione dei file di log. I fornitori di tali strumenti trattano i dati come responsabili del trattamento secondo le nostre istruzioni e non per finalità proprie. Gli strumenti non utilizzano affatto gli indirizzi IP degli utenti oppure li abbreviano immediatamente dopo la raccolta.

La base giuridica può essere il consenso dell’utente (art. 6 par. 1 lett. a GDPR) oppure, in alternativa, il legittimo interesse di Engel & Völkers (art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Per tali finalità utilizziamo sia cookie propri sia cookie di fornitori terzi, trasmessi al dispositivo tramite il browser web.

Nel CMP Tool tali cookie sono indicati con le seguenti denominazioni:

• Store and/or access information on a device

• Measure content performance

• Develop and improve products

• Apply market research to generate audience insights

• Measure ad performance

• Selection of basic ads

• Use precise geolocation data

• Actively scan device characteristics for identification

I partner con cui collaboriamo sono elencati in ordine alfabetico nel CMP Tool.

Alcuni servizi trasmettono dati negli USA, dove il livello di protezione dei dati non è conforme al GDPR. In tali casi, il trattamento dei dati si basa sul consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Ulteriori dettagli sono disponibili nel CMP Tool.

3. Collegamenti alle pagine dei social media

Il nostro Sito web contiene in parte collegamenti ai social network più diffusi (ad es. Facebook e Twitter). Non si tratta di integrazione di plug-in social, bensì di semplici collegamenti, tramite i quali non vengono trasmessi dati personali agli operatori dei social media.

III. Comunicazione dei dati personali e trasferimento verso paesi extra SEE, se applicabile

Per informazioni sull’eventuale condivisione dei dati personali con i nostri partner e sulla loro ubicazione in paesi extra UE, si rimanda al CMP Tool.

Qualora i dati personali vengano trasferiti al di fuori dello SEE/Regno Unito, garantiremo un livello di protezione adeguato ai sensi degli artt. 45–49 GDPR, tramite decisioni di adeguatezza o garanzie appropriate (ad es. clausole contrattuali standard).

IV. Conservazione e cancellazione dei dati

Engel & Völkers conserva i dati personali per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, inclusi eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge. Ulteriori dettagli sono disponibili nel CMP Tool.

V. Informativa sulla protezione dei dati

La nostra informativa sulla protezione dei dati include dettagli sulle nostre responsabilità, sui recapiti e sui diritti dell’utente nell’ambito del trattamento dei dati.