A nossa política de cookies

Uma informação importante a registar inicialmente:

Pode, a qualquer momento, no todo ou em parte, revogar o seu consentimento, bem como quaisquer outras configurações que tenha definido ao visitar o nosso site e todas as suas subpáginas associadas, através da plataforma de gestão de consentimento da Didomi SAS (doravante referida como a "Ferramenta CMP"). Para o fazer, por favor use o item de menu "Gerir definições de cookies" no fundo do Website.

I. Que dados é que a Engel & Völkers processa quando utilizo o Site?

O utilizador pode utilizar o site www.engelvoelkers.com e todas as suas subpáginas associadas (doravante designadas por "Site") sem se registar ou fornecer ativamente dados pessoais. Consulte a nossa política de proteção de dados, que pode encontrar aqui ou as políticas de proteção de dados das presenças web das empresas dos nossos respectivos parceiros de licença para mais informações. Encontrará os avisos de proteção de dados dos nossos parceiros de licença na parte inferior da presença na Web de cada empresa respectiva, que pode ser acedida através do URL associado www.engelvoelkers.com/shops.

No caso de uma visita ao Website, nós ou os nossos parceiros de licença recolhemos dados sobre o dispositivo final que está a utilizar e o seu comportamento de utilização nos nossos serviços online. Estes dados são limitados e não podem ser atribuídos a um indivíduo por nós ou pelos nossos parceiros de licença. Isto inclui os seguintes dados quando acede a um sítio Web:

• Os dados pessoais são transmitidos pelo navegador de Internet do utilizador sempre que este acede ao sítio Web e armazenados como parte dos ficheiros de registo, também conhecidos como ficheiros de registo do servidor. Estes dados incluem: o endereço IP (endereço de protocolo Internet) do computador de acesso; o nome da página acedida; a data e a hora de acesso; o URL a partir do qual o utilizador acede à página; o volume de dados transferidos; a mensagem de estado para um acesso bem sucedido; o número de identificação da sessão;

• Dados pessoais sob a forma de dados de localização (dados GPS, a chamada função "Localizar-me"), que são transmitidos pelo seu navegador de Internet sempre que tiver ativado esta definição no navegador por defeito ou com base em aplicações.

II. Utilização de cookies e outras tecnologias de rastreio

1. O que são cookies?

Como todos os outros sítios Web comerciais, o nosso sítio Web também utiliza os chamados cookies e outras tecnologias de rastreio (a seguir designados coletivamente por "Cookies").

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados localmente na memória ou no disco rígido do seu computador ou dispositivo móvel (a seguir designado por "dispositivo final"). Os cookies desempenham várias funções e podem processar dados para muitos fins diferentes. Quando os cookies são guardados e o sítio Web correspondente é novamente acedido, o browser do utilizador envia de volta o conteúdo dos cookies, permitindo assim o reconhecimento do utilizador nesse sítio Web específico. Tecnologias de terceiros, tais como scripts, pixels e tags integrados pela Engel & Völkers para fins publicitários, podem também instalar cookies no seu dispositivo final. Alguns cookies são automaticamente apagados no final da sessão do browser (os chamados cookies de sessão), outros são armazenados no browser do utilizador durante um determinado período de tempo e depois apagam-se automaticamente (os chamados cookies temporários). Outros podem ser cookies armazenados permanentemente no dispositivo final (cookies permanentes). Muitos cookies contêm um ID de cookie. Um ID de cookie é um identificador único do cookie através do qual as páginas e os servidores da Internet podem ser atribuídos ao navegador de Internet específico no qual o cookie foi armazenado. Isto permite que as páginas de Internet visitadas distingam o browser do utilizador de outros browsers de Internet. Os cookies não podem, em princípio, identificar o utilizador individualmente, mas permitem a identificação do seu dispositivo final.

a. Tipos de cookies

Utilizamos vários tipos diferentes de cookies:

(i) Os chamados Cookies tecnicamente essenciais

Em primeiro lugar, utilizamos cookies tecnicamente essenciais para o funcionamento do sítio Web. Os Cookies tecnicamente essenciais são necessários para a funcionalidade do Sítio Web, sem os quais o Sítio Web não seria operável ou seria apenas operável de forma limitada. Os dados do utilizador recolhidos através de cookies tecnicamente essenciais não são utilizados para criar perfis de utilizador. Isto inclui também os cookies temporários (cookies de sessão). Estes cookies não recolhem quaisquer dados do seu computador e são automaticamente eliminados assim que fecha o seu browser.

Os cookies tecnicamente essenciais são também utilizados pela nossa Plataforma de Gestão de Consentimento, que é fornecida pelo prestador de serviços Didomi SAS (doravante designada por "Ferramenta CMP") para obter o seu consentimento para a definição de cookies e a utilização de outras tecnologias de rastreio.

Os cookies tecnicamente essenciais são cookies "essenciais" no contexto da Diretiva ePrivacy 2002/58 EC e não requerem consentimento. Para o âmbito de aplicação da República Federal da Alemanha, a base legal para a sua utilização é o § 25 II TTDSG. Se forem processados dados pessoais neste contexto, a base legal é o Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f do RGPD (interesse legítimo).

(ii) Os chamados cookies não essenciais

Para além disso, alguns cookies não têm necessidade técnica. Estes cookies servem objectivos muito diferentes, como a otimização do sítio Web, a criação de perfis de utilizador e a apresentação de publicidade baseada em interesses. Regra geral, pode dizer-se que se destinam a fins de análise ou de marketing.

Se utilizarmos qualquer um destes cookies para fins de análise ou marketing, processamos os seus dados com base no seu consentimento nos termos do Art. 6 (1) frase 1 lit. a) do RGPD. Este consentimento é dado pelo utilizador através da ferramenta CMP. Em alternativa, o Art. 6 (1) frase 1 lit. f) do RGPD (interesse legítimo) também pode ser a base legal para esses cookies para fins de análise ou marketing. Para mais informações, consulte a nossa ferramenta CMP (acessível através do item de menu "Gerir definições de cookies" na parte inferior do sítio Web). Aqui enumerámos em pormenor as finalidades para as quais utilizamos cookies para fins de análise ou marketing e a respectiva base jurídica. Mais esclarecimentos podem ser encontrados abaixo.

b. Gestão de cookies na nossa ferramenta CMP

Os cookies utilizados na utilização do sítio Web, se aplicável, por que prestador de serviços/parceiro ("fornecedores") são fornecidos, quais os dados do utilizador que são processados no processo e se o utilizador deseja dar o seu consentimento, podem ser determinados através da ferramenta CMP. A ferramenta CMP também inclui mais informações sobre os cookies e as tecnologias de rastreio utilizadas.

Para que o utilizador possa tomar uma decisão informada, utilizamos um procedimento de gestão de consentimento de cookies (a Ferramenta CMP acima descrita), que obtém o seu consentimento para a utilização de cookies, o processamento associado conforme divulgado no procedimento e os respectivos fornecedores. Este consentimento pode ser gerido pelo utilizador e, se assim o desejar, pode também ser revogado. A declaração de consentimento é armazenada para evitar um pedido repetido de consentimento e para poder provar o seu consentimento de acordo com os requisitos legais obrigatórios. O armazenamento pode ter lugar no servidor associado e/ou sob a forma de um cookie ("opt-in cookie") ou com a ajuda de tecnologias comparáveis, para poder atribuir o consentimento a um utilizador ou ao seu dispositivo final. Sob reserva de informações individuais sobre os fornecedores de serviços de gestão de cookies, aplicam-se as seguintes informações: A duração do armazenamento do consentimento pode ser de até 12 meses. É criado um identificador pseudónimo do utilizador, que é guardado juntamente com a hora do consentimento e as informações sobre o âmbito do consentimento (por exemplo, que categorias de cookies e/ou prestadores de serviços).

A ferramenta CMP permite-lhe filtrar e fornecer uma visão geral dos vários cookies, rastreadores e ferramentas de análise e, se aplicável, dos fornecedores utilizados por nós. Além disso, permite-lhe seleccioná-los de acordo com a sua finalidade de processamento e, se desejar, desactivá-los geral ou individualmente. No entanto, não é possível desativar os cookies, os rastreadores e as ferramentas de análise tecnicamente essenciais pelas razões acima descritas.

Para aceder a esta ferramenta CMP, clique em "Gerir definições de cookies" (acessível através do item de menu na parte inferior do sítio Web).

Tal como referido anteriormente, pode utilizar o sítio Web sem cookies e outros mecanismos de rastreio que não sejam tecnicamente essenciais, tanto desde o início como posteriormente. Neste caso, apenas permanecerão os cookies, rastreadores e ferramentas de análise tecnicamente essenciais que são necessários para o funcionamento do sítio Web.

Nota sobre o consentimento: Alguns dos serviços listados na ferramenta CMP são definidos pelos nossos fornecedores ou transmitimos os seus dados a esses fornecedores. Pode encontrar mais pormenores na nossa ferramenta CMP.

Nota sobre o consentimento: Alguns dos serviços listados na ferramenta CMP transmitem dados para os EUA. O processamento de dados e a proteção dos seus dados nos EUA não cumprem as normas do RGPD. Os serviços/fornecedores estão sujeitos à legislação dos EUA e podem, portanto, ser obrigados a entregar dados às autoridades ou serviços secretos dos EUA. Os riscos para si incluem, em particular, a dificuldade em fazer valer os seus direitos, a falta de controlo sobre o tratamento posterior ou a transferência dos seus dados e o acesso acima mencionado por parte das autoridades estatais. Pode também encontrar mais pormenores na nossa ferramenta CMP.

Para gerir as suas definições de cookies/oposição a este respeito, clique em "Gerir definições de cookies" (acessível através do item de menu na parte inferior do sítio Web).

c. Gestão dos cookies através do seu browser

Também pode desativar o armazenamento de cookies através das definições do seu browser e apagar os cookies já armazenados no seu browser em qualquer altura. No entanto, tenha em atenção que o sítio Web ou as funcionalidades online podem não funcionar ou podem funcionar apenas de forma limitada sem cookies. Recomendamos também que visite o sítio Web de www.YourOnlineChoices.com donde pode obter informações e assistência em relação aos mecanismos de rastreio da Web. Uma opção de objeção central para várias ferramentas, em particular de fornecedores dos EUA, também está disponível na seguinte ligação: optout.networkadvertising.org.

2. Resumo das finalidades para as quais definimos Cookies ou também processamos dados pessoais no contexto do rastreio da Web

a. Para o fornecimento de ofertas individuais dos nossos serviços ou dos serviços dos nossos parceiros de licença

Se tiver dado o seu consentimento de acordo com o Art. 6 (1) a do RGPD, podemos instalar cookies e/ou processar dados pessoais como o seu endereço IP ou podemos utilizar identificadores únicos (um identificador único, ou UID, é um identificador único constituído por códigos sob a forma de sequências de números e letras) para o informar sobre os nossos serviços. Ao fazê-lo, também temos em conta as suas preferências resultantes do seu comportamento de utilização no nosso sítio Web.

Na nossa ferramenta CMP, encontrará estes cookies sob os seguintes títulos:

• Selecionar anúncios personalizados

• Seleção de conteúdo personalizado

• Armazenamento e acesso a informações de geolocalização para fins de publicidade direccionada

b. Perfis de utilização baseados em análises estatísticas para a conceção do sítio Web com base nas necessidades

Necessitamos de informações estatísticas sobre a utilização dos serviços online no Sítio Web para tornar o Sítio Web ou os seus conteúdos mais fáceis de utilizar e para realizar estudos de mercado ou uma análise de alcance. Para este efeito, utilizamos ferramentas de análise da Web ("Ferramentas"). Os perfis de utilização são criados com a ajuda de cookies de análise ou através da avaliação dos seus ficheiros de registo. Os fornecedores destas ferramentas processam os seus dados como subcontratantes, de acordo com as nossas instruções e não para os seus próprios fins. As ferramentas não utilizam os endereços IP dos utilizadores ou encurtam-nos imediatamente após a recolha.

A base legal pode ser o seu consentimento (se processarmos os seus dados pessoais, a base legal é o Art. 6, parágrafo 1 a) do RGPD; se utilizarmos Cookies e não processarmos dados pessoais, a base legal é a Diretiva ePrivacy 2002/58 EC ou, na área de aplicação da República Federal da Alemanha, o Artigo 25 II TTDSG). Além disso, a Engel & Völkers pode também ter um interesse legítimo superior na conceção do Website de acordo com a procura e os hábitos dos utilizadores e na avaliação estatística do Website. A base legal para o processamento de dados é então o Art. 6 para. 1 f) do RGPD.

Para os fins acima mencionados, utilizamos tanto os nossos Cookies como os Cookies de fornecedores terceiros no nosso Website e subpáginas associadas, que são transmitidos para o seu computador através do seu browser. Estes permitem aos nossos sistemas distinguir o seu browser de outros. Por um lado, enviamos os chamados cookies persistentes e, por outro lado, utilizamos os chamados cookies de sessão, com a ajuda dos quais recebe um ID de sessão durante a visita às nossas páginas, o que nos permite distingui-lo de outros visitantes do sítio Web.

Na nossa ferramenta CMP, encontra estes cookies sob os seguintes títulos

• Armazenar e/ou aceder a informações num dispositivo

• Medir o desempenho do conteúdo

• Desenvolver e melhorar produtos

• Aplicar estudos de mercado para obter informações sobre o público

• Medir o desempenho dos anúncios

• Seleção de anúncios básicos

• Utilizar dados de geolocalização precisos

• Analisar ativamente as características do dispositivo para identificação

Também encontrará os parceiros com os quais estamos a cooperar, por ordem alfabética, na nossa ferramenta CMP.

Alguns dos serviços listados na ferramenta CMP transmitem dados para os EUA. O processamento de dados e a proteção dos seus dados nos EUA não cumprem as normas do RGPD. Os serviços estão sujeitos à legislação dos EUA e podem, por isso, ser obrigados a entregar dados às autoridades ou serviços secretos dos EUA. Os riscos para o utilizador incluem, em particular, a dificuldade em fazer valer os seus direitos, a falta de controlo sobre o tratamento posterior ou a transferência dos seus dados e o acesso acima mencionado por parte de agências governamentais. Alguns fornecedores, como a Google, podem também processar dados para os seus próprios fins. Nestes casos, o processamento de dados é baseado no seu consentimento, cf. Art. 6 I lit. a do RGPD.

Também pode encontrar mais pormenores na nossa ferramenta CMP (acessível através do item de menu "Gerir definições de cookies" na parte inferior do sítio Web).

3. Ligação a páginas de redes sociais

O nosso sítio Web contém, em parte, ligações para as redes sociais mais utilizadas (por exemplo, Facebook e Twitter). A este respeito, não se trata de incorporar plug-ins de redes sociais, mas sim de uma ligação em que os dados pessoais não são transmitidos aos operadores das redes sociais.

III. Divulgação dos seus dados pessoais e transferência para países não pertencentes ao EEE, se aplicável

Consulte as informações da nossa ferramenta CMP para saber em que medida partilhamos dados pessoais com os nossos parceiros e se estes estão sediados em países não pertencentes à UE.

Os destinatários dos dados pessoais podem estar localizados fora do EEE/Reino Unido. Quando os dados pessoais forem transferidos para locais fora do EEE/Reino Unido, garantiremos, conforme exigido por lei, que os seus direitos de proteção de dados estão adequadamente protegidos, quer porque a Comissão Europeia decidiu que o país para o qual os dados pessoais são transferidos assegura um nível de proteção adequado (Art. 45º do RGPD), quer porque a transferência está sujeita a salvaguardas adequadas (por exemplo, cláusulas contratuais-tipo), conforme acordado pela União Europeia e pelo destinatário dos dados (Art. 46º do RGPD), a menos que o RGPD preveja uma exceção (Art. 49º do RGPD). Além disso, se necessário, tencionamos acordar medidas adicionais com os destinatários para garantir um nível adequado de proteção de dados

Estão disponíveis, mediante pedido, cópias das salvaguardas adequadas (nos casos em que nos baseamos nelas) e uma lista de destinatários fora do EEE/Reino Unido. Note-se que estas cópias podem ser redigidas na medida do necessário para proteger segredos comerciais ou outras informações confidenciais.

IV. Armazenamento e eliminação de dados

A Engel & Völkers conservará os seus dados pessoais durante o tempo necessário para atingir os fins para os quais os dados foram recolhidos, incluindo qualquer período de retenção exigido pela lei aplicável (por exemplo, retenção de registos contabilísticos). Para mais informações sobre o período de conservação, consulte a nossa ferramenta CMP.

V. Política de privacidade

As nossas informações sobre proteção de dados incluem pormenores sobre as nossas responsabilidades, os nossos contactos e os seus direitos no âmbito do tratamento de dados.