Politique de confidentialité

Vancouverstraße 2a

D-20457 Hambourg

Allemagne

E-mail : contact@engelvoelkers.com

Vous trouverez la Politique relative aux cookies au bas de notre site web.

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Finalité du traitement et base juridique

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

Répondre aux demandes de contact (la base juridique est l'exécution du contrat), ainsi qu'en cas de transfert de données utilisateur à d'autres partenaires de licence du groupe Engel & Völkers (pour la définition, voir la section 3 ci-dessous) Consentement ;

Le cas échéant, afin de répondre à une demande d'estimation du bien immobilier tel que décrit par l'utilisateur, ainsi que de l'intérêt implicite à la vente du bien tel que soumis par la demande d'estimation (la base juridique est (a) l'exécution du contrat ainsi que (b) votre consentement si nous devons partager vos coordonnées avec (i) un partenaire de licence approprié du groupe Engel & Völkers en fonction de son expertise ou de sa situation géographique (pour la définition, voir la section 3 ci-dessous) ou (ii) la société mettant en œuvre techniquement l'évaluation et (c) l'intérêt légitime à commercialiser nos services ou votre consentement en cas d'utilisation de vos coordonnées à des fins de marketing direct) ;

Contact téléphonique de notre part (la base juridique est l'exécution du contrat ou, en cas d'utilisation du numéro de téléphone à des fins publicitaires, votre consentement) ;

Envoi d'une newsletter par e-mail contenant nos offres ainsi que de la publicité pour nous-mêmes et pour des tiers, dans la mesure autorisée par la loi ou sur la base du consentement donné (la base juridique est soit votre consentement, soit notre intérêt légitime au marketing direct, pour autant que le marketing soit effectué dans le respect des exigences en matière de protection des données et de droit de la concurrence).

En résumé :

La base juridique du traitement des données personnelles est l'article 6 I, phrase 1, point a), du RGPD si le traitement est fondé sur le consentement, l'article 6 I, phrase 1, point b), du RGPD si le traitement repose sur une relation contractuelle (ou éventuellement précontractuelle) et l'article 6 I, phrase 1, point f), du RGPD si le traitement repose sur notre intérêt légitime. Si le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, l'article 6 I, phrase 1, point c), du RGPD sert de base juridique.

Si la base juridique est votre consentement, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement de vos données personnelles effectué sur la base de votre consentement jusqu'à sa révocation. Si la base juridique est l'intérêt légitime, vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant pour des raisons tenant à votre situation particulière. L'article 21 du RGPD s'applique à cet égard.

Divulgation de vos données personnelles

Nous ne transmettrons vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat, si le tiers ou nous-mêmes avons un intérêt légitime à ce transfert, s'il existe une obligation légale ou si vous avez donné votre consentement. Si des données sont transférées à des tiers sur la base d'un intérêt légitime, cela sera expliqué dans la présente Politique de confidentialité.

Si votre demande de contact concerne des offres d'autres sociétés du groupe Engel & Groupe Völkers, nous transmettrons les données personnelles que vous avez saisies à la société concernée du groupe Engel & Völkers avec votre consentement préalable ou, si la loi le permet, sur la base d'un intérêt légitime. Nous ne transmettrons pas vos données personnelles au-delà de ce cadre.

Lorsque nous faisons référence au « Groupe Engel & Völkers » dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons les sociétés appartenant au groupe Engel & Völkers conformément aux articles 15 et suivants de la loi allemande sur les sociétés anonymes (AktG), ainsi que les partenaires de licence (principaux) qui sont directement ou indirectement liés contractuellement à ce groupe et auxquels nous appartenons également. Une liste actualisée de ces partenaires de licence est disponible ici : https://www.engelvoelkers.com/en-de/company/locations/.

Transfert de données vers des pays hors EEE

Outre le paragraphe ci-dessus « Divulgation de vos données personnelles », les dispositions suivantes s'appliquent :

Les destinataires des données personnelles peuvent être situés hors de l'EEE/du Royaume-Uni. Lorsque des données personnelles sont transférées hors de l'EEE/du Royaume-Uni, nous veillerons, conformément à la loi, à ce que vos droits en matière de protection des données soient protégés de manière adéquate, soit parce que la Commission européenne a décidé que le pays vers lequel les données personnelles sont transférées assure un niveau de protection adéquat (article 45 du RGPD), soit parce que le transfert est soumis à des garanties adéquates (par exemple, des clauses contractuelles types) convenues entre l'Union européenne et le destinataire des données (article 46 du RGPD), sauf exception prévue par le RGPD (article 49 du RGPD). En outre, si nécessaire, nous avons l'intention de convenir de mesures supplémentaires avec les destinataires afin de garantir un niveau de protection des données adéquat. Des copies des garanties adéquates (lorsque nous les utilisons) et une liste des destinataires hors EEE/Royaume-Uni sont disponibles sur demande. Veuillez noter que ces copies peuvent être expurgées dans la mesure nécessaire à la protection des secrets commerciaux ou autres informations confidentielles.

Vous concluez avec nous un contrat de recherche ou de marketing, nous demandez un exposé ou nous confiez une estimation immobilière.

Quelles données personnelles traitons-nous ?

Lors de la recherche, de la vente ou de la location d'un bien immobilier, de la demande d'un exposé ou de l'évaluation d'un bien, nous traitons régulièrement les données personnelles suivantes :

Prénom, nom, titre, adresse, numéro de téléphone et, dans le cas d'une recherche immobilière, les informations relatives au bien souhaité ou, dans le cas d'une commercialisation ou d'une estimation immobilière, les informations relatives au bien estimé ;

Adresse e-mail - sous réserve que vous ayez accepté de recevoir des informations promotionnelles, notamment des offres ou des estimations de biens, ou que vous souhaitiez recevoir des communications par e-mail ;

En cas d'achat/vente ou de location d'un bien immobilier, veuillez fournir les coordonnées bancaires, les pièces d'identité, une copie de la pièce d'identité (en cas d'achat/vente d'un bien immobilier), ainsi que les factures du cadastre, d'électricité, de fioul et/ou de gaz, les factures générales détaillées, les déclarations de partage, les procès-verbaux (résolutions) de la WEG et/ou le contrat d'achat (en cas de vente d'un bien immobilier) ou, en cas de location d'un bien immobilier, les coordonnées bancaires, les pièces d'identité, le cas échéant, un CV, un justificatif de salaire, une preuve de solvabilité, l'attestation du propriétaire et/ou le contrat de location.

Finalité du traitement et base juridique

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :

Exécution de la relation contractuelle ou d'une relation juridique précontractuelle, y compris par les conseillers immobiliers indépendants qui collaborent avec nous, y compris la facturation et l'évaluation de la crédibilité (la base juridique est l'art. 6 I, point b) du RGPD et l'art. 6 I, point f) du RGPD ; notre intérêt légitime lié au transfert de données à des conseillers immobiliers indépendants découle de notre liberté de choix d'exécuter également des relations contractuelles avec des courtiers ou sous-courtiers indépendants. L'intérêt légitime à effectuer des vérifications de solvabilité découle de l'intérêt légitime à se protéger contre une perte de créances) ;

Respect d'une obligation légale, notamment en lien avec la loi anti-blanchiment d'argent (la base juridique est l'art. 6 I, point c) du RGPD) ;

Informations promotionnelles sur les biens immobiliers que nous ou d'autres partenaires sous licence du groupe Engel & Völkers commercialisons (base juridique : art. 6 I, point f) du RGPD ; nous avons un intérêt légitime à traiter des données personnelles à des fins de publicité directe. La base juridique est également votre consentement, conformément à l'art. 6 I, point a) du RGPD, si les informations promotionnelles vous sont envoyées par e-mail, fax ou téléphone.

Si la base juridique est votre consentement, vous avez le droit de le révoquer à tout moment sans que la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu'à sa révocation ne soit affectée. Si la base juridique est l'intérêt légitime, vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière. L'art. 21 du RGPD s'applique à cet égard.

Divulgation de vos données personnelles

Si votre demande (par exemple, dans le cadre d'une demande d'évaluation) concerne des offres d'autres partenaires de licence du groupe Engel & Völkers, nous transmettrons les données personnelles que vous avez saisies à la société concernée du groupe Engel & Völkers après avoir obtenu votre consentement préalable.

Pour plus d'informations, veuillez consulter les informations relatives aux recommandations à la section III.

En outre, nous transmettons vos données à des partenaires contractuels (propriétaires, bailleurs, clients de recherche) et à des prestataires de services tels que notaires, avocats, gestionnaires immobiliers et promoteurs immobiliers dans le cadre du traitement d'une relation contractuelle, ainsi que dans le cadre de rapports de crédibilité ou aux autorités de contrôle (par exemple, pour la documentation relative au blanchiment d'argent). Nous pouvons également transférer vos données à des tiers dans la mesure autorisée par la loi. Les tiers auxquels nous pouvons divulguer vos données personnelles, indépendamment de notre performance, incluent les conseillers externes (par exemple, avocats et commissaires aux comptes), les autorités publiques relevant de leur juridiction afin de se conformer aux obligations légales et/ou de protéger nos droits (par exemple, administration fiscale, police, ministère public, tribunaux), les acquéreurs potentiels de tout ou partie de nos actifs et/ou activités, et d'autres tiers lorsque vous nous demandez de divulguer des données ou que vous nous donnez votre consentement à cet effet.

En dehors de cela, nous ne partagerons vos données personnelles qu'avec notre personnel (personnel permanent tel que les employés et les consultants immobiliers indépendants) et les sociétés tierces (par exemple, prestataires de services informatiques, hébergeurs, etc.) à qui nous avons externalisé des services impliquant des opérations de traitement dans le cadre d'un contrat de sous-traitance.

Transfert de données vers des pays hors EEE

Outre le paragraphe ci-dessus « Divulgation de vos données personnelles », les dispositions suivantes s'appliquent :

Les destinataires des données personnelles peuvent être situés hors de l'EEE/du Royaume-Uni. Lorsque des données personnelles sont transférées hors de l'EEE/du Royaume-Uni, nous veillerons, conformément à la loi, à ce que vos droits en matière de protection des données soient protégés de manière adéquate, soit parce que la Commission européenne a décidé que le pays vers lequel les données personnelles sont transférées assure un niveau de protection adéquat (article 45 du RGPD), soit parce que le transfert est soumis à des garanties adéquates (par exemple, des clauses contractuelles types) convenues entre l'Union européenne et le destinataire des données (article 46 du RGPD), sauf exception prévue par le RGPD (article 49 du RGPD). En outre, si nécessaire, nous avons l'intention de convenir de mesures supplémentaires avec les destinataires afin de garantir un niveau de protection des données adéquat. Des copies des garanties adéquates, lorsque nous nous y appuyons, ainsi qu'une liste des destinataires hors EEE/Royaume-Uni sont disponibles sur demande. Veuillez noter que ces copies peuvent être expurgées dans la mesure nécessaire à la protection des secrets commerciaux ou autres informations confidentielles.

Si votre demande concerne des partenaires de licence du groupe Engel & Völkers hors de l'Union européenne, nous transférerons vos données au partenaire de licence local/lié au dossier après avoir obtenu votre consentement.

Nous recherchons un bien immobilier pour vous en collaboration avec un autre partenaire de licence Engel & Völkers (Recommandation).

Si nous recherchons un bien immobilier pour vous en collaboration avec un autre partenaire de licence, vos données ne seront transmises qu'avec votre consentement préalable. Veuillez noter que nous, en tant que premier contact, et le partenaire de licence du groupe Engel & Völkers auquel vos données sont transmises traitons vos données personnelles. Nous et ce partenaire de licence sommes tous deux responsables indépendants du traitement des données. Cet autre partenaire de licence et nous-mêmes n'avons pas accès aux données de l'autre et ne traitons pas vos données conjointement. Si vous souhaitez faire valoir vos droits en tant que personne concernée, veuillez vérifier au préalable si vous souhaitez les faire valoir contre nous ou contre l'autre partenaire de licence du groupe Engel & Völkers qui traite également vos données.

Veuillez vous référer aux informations ci-dessus pour savoir comment nous traitons vos données dans le cadre de la commercialisation de votre bien, quels sont vos droits dans ce contexte et qui sont vos interlocuteurs si vous souhaitez faire valoir vos droits en tant que personne concernée.

Vous postulez de votre propre initiative ou en réponse à une offre d'emploi

Quelles données vous concernant traitons-nous ?

Si vous postulez via notre site web ou une offre d'emploi, nous traitons votre nom, votre adresse, vos coordonnées de télécommunication et vos données de candidature. La fourniture de vos coordonnées, obligatoire, est nécessaire pour vous contacter au sujet de votre candidature et pour vous attribuer une candidature.

Finalité du traitement et base juridique

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

● Vérification de votre candidature à un emploi au sein de notre entreprise (base juridique : art. 6 I, point b) du RGPD).

● Défense contre toute action en justice intentée contre nous dans le cadre du processus de candidature, si nécessaire (base juridique : notre intérêt légitime à remplir notre obligation de preuve dans le cadre d’une procédure en vertu de la loi générale sur l’égalité de traitement (AGG) ; art. 6 I, point f) du RGPD).

● En outre, nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement préalable afin de vous informer d’offres d’emploi potentielles (base juridique : art. 6 I, point a) du RGPD).

Si la base juridique est votre consentement, vous avez le droit de révoquer ce dernier à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu'à sa révocation. Si la base juridique est l'intérêt légitime, vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant pour des raisons tenant à votre situation particulière. À cet égard, l'article 21 du RGPD s'applique.

Nous avons besoin de vos données personnelles pour répondre aux finalités de traitement énumérées ci-dessus. Vous êtes libre de ne pas nous communiquer de données personnelles. Dans ce cas, vous ne pourrez pas participer à la procédure de candidature aux offres d'emploi.

Divulgation de vos données

Nous ne divulguerons vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat, si nous ou le tiers avons un intérêt légitime à la divulgation, s'il existe une obligation légale ou si vous avez donné votre consentement. Si des données sont transférées à des tiers sur la base d'un intérêt légitime, cela sera expliqué dans la présente Politique de confidentialité.

Si vous avez postulé via le portail mondial d'emploi en ligne d'Engel & Völkers Holding GmbH, votre dossier de candidature nous a été transmis par Engel & Völkers Holding GmbH. La manière dont Engel & Völkers Holding GmbH traite vos données personnelles est décrite lors du processus de candidature et peut être consultée à tout moment sur le portail mondial d'emploi en ligne, dans la section « Engel & Völkers Holding GmbH ». Site web de Völkers Holding GmbH.

Transfert de données vers des pays hors EEE

Outre le paragraphe ci-dessus « Divulgation de vos données personnelles », les dispositions suivantes s'appliquent :

Les destinataires des données personnelles peuvent être situés hors de l'EEE/du Royaume-Uni. Lorsque des données personnelles sont transférées hors de l'EEE/du Royaume-Uni, nous veillerons, conformément à la loi, à ce que vos droits en matière de protection des données soient protégés de manière adéquate, soit parce que la Commission européenne a décidé que le pays vers lequel les données personnelles sont transférées assure un niveau de protection adéquat (article 45 du RGPD), soit parce que le transfert est soumis à des garanties adéquates (par exemple, des clauses contractuelles types) convenues entre l'Union européenne et le destinataire des données (article 46 du RGPD), sauf exception prévue par le RGPD (article 49 du RGPD). De plus, si nécessaire, nous prévoyons de convenir de mesures supplémentaires avec les destinataires afin de garantir un niveau adéquat de protection des données. Des copies des garanties adéquates (lorsque nous les utilisons) et une liste des destinataires hors EEE/Royaume-Uni sont disponibles sur demande. Veuillez noter que ces copies peuvent être expurgées dans la mesure nécessaire pour protéger les secrets commerciaux ou autres informations confidentielles.

V. Conservation et suppression de vos données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées, y compris toute période de conservation requise par la loi (par exemple, la conservation des documents comptables).

Dans le cadre des procédures de candidature qui se terminent sans embauche, vos données sont conservées pendant six mois à des fins de documentation, puis supprimées ou détruites, y compris tout document supplémentaire qui nous est fourni dans le cadre de la procédure de candidature.

Si vous nous donnez votre consentement exprès pour conserver vos données pour de futures candidatures, nous conserverons les données concernées pendant une période plus longue.