Información sobre las cookies

Información sobre las cookies de Engel & Völkers GmbH (en adelante, «Engel & Völkers», «nosotros» o «nos») para la página web www.engelvoelkers.com, así como para todas sus subpáginas (en adelante, conjuntamente, el «sitio web») válida desde el 15 de agosto de 2022.

En primer lugar, lo más importante:

Puede revocar parcial o completamente su consentimiento y los ajustes que haya realizado al visitar el sitio web y todas sus subpáginas a través de la Plataforma de Gestión del Consentimiento de Didomi SAS (en adelante, la «herramienta CMP") que utilizamos nosotros, en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ello, utilice la opción «Gestionar la configuración de las cookies» en la parte inferior del sitio web.

​ I. ¿Qué datos trata Engel & Völkers al utilizar la página web?


En principio, puede utilizar el sitio web www.engelvoelkers.com junto con todas sus subpáginas (en adelante, conjuntamente, el « sitio web») sin registrarse ni proporcionar activamente datos personales. Para más información, consulte nuestra política de privacidad, que puede encontrar aquí, o las políticas de privacidad de los sitios web corporativos de nuestros respectivos socios licenciatarios. Encontrará las políticas de privacidad de nuestros socios licenciatarios al final de la página de cada empresa, a la que puede acceder a través de la URL https://www.engelvoelkers.com/es-de/empresa/oficinas/.


Cuando visita el sitio web, nosotros o nuestros socios licenciatarios recopilamos datos limitados sobre el dispositivo que está utilizando y su comportamiento de uso en relación con nuestras ofertas. Nosotros ni nuestros socios licenciatarios podemos realizar una asignación de estos datos a una persona individual. Esto incluye los siguientes datos cuando se accede a un sitio web:


  • Datos personales que transmite el navegador de Internet de los usuarios cada vez que acceden al sitio web y se almacenan como parte de los ficheros de logs, también conocidos como archivos de registro del servidor. Estos datos incluyen: Dirección IP (dirección de protocolo de Internet) del ordenador que accede; nombre de la página a la que se ha accedido; fecha y hora de acceso; URL desde la que el usuario ha accedido a la página; número de datos transferidos; mensaje de estado de acceso correcto; número de identificación de la sesión;


  • Datos personales en forma de datos de localización (datos GPS, la denominada función «Localízame»), que transmite su navegador de Internet cada vez que usted ha activado esta configuración desde el navegador en principio o basado en la aplicación.

II. Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento


1. ¿Qué son las cookies?


Al igual que todos los demás sitios web comerciales, el sitio web también utiliza las denominadas cookies y otras tecnologías de seguimiento (en adelante, conjuntamente, «cookies»).


Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria principal o en el disco duro de su ordenador o dispositivo móvil (en adelante, «dispositivo terminal») y que cumplen funciones muy diversas y pueden procesar datos con distintos fines. Si se vuelve a abrir el correspondiente sitio web, el navegador del usuario devuelve el contenido de las cookies y permite así el reconocimiento del usuario. Las tecnologías de terceros, como los scripts, los píxeles y las etiquetas que Engel & Völkers integra con fines publicitarios, también instalan cookies en su dispositivo terminal. Algunas cookies se eliminan automáticamente al final de la sesión del navegador (las llamadas cookies de sesión), otras se almacenan en el navegador del usuario durante un tiempo determinado o de forma permanente y luego se eliminan automáticamente (las llamadas cookies temporales o permanentes). Muchas cookies contienen el llamado ID de cookie. Un ID de cookie es un identificador único de la cookie mediante el cual las páginas de Internet y los servidores se pueden asignar al navegador de Internet específico en el que se almacenó la cookie. Esto permite que las páginas de Internet visitadas distingan el navegador del usuario de otros navegadores de Internet; las cookies no pueden identificarle en principio como persona. Sin embargo, la cookie permite identificar su dispositivo terminal.


a. Tipos de cookies


Utilizamos diferentes tipos de cookies:


(i) Las llamadas cookies técnicamente necesarias

En primer lugar, utilizamos cookies técnicamente necesarias para el funcionamiento del sitio web. Las cookies técnicamente necesarias son esenciales para el funcionamiento del sitio web, sin ellas el sitio web no podría utilizarse o solo de forma limitada. Los datos del usuario recopilados a través de las cookies técnicamente necesarias no se utilizan para crear perfiles de usuario. Esto incluye también las cookies temporales (cookies de sesión). No recopilan ningún dato de su ordenador y se eliminan automáticamente en cuanto cierra el navegador.

Las cookies técnicamente necesarias también se utilizan para el uso de nuestra Plataforma de Gestión del Consentimiento del proveedor de servicios Didomi SAS (en adelante, la «herramienta CMP») para obtener su consentimiento para la instalación de cookies y el uso de otras tecnologías de seguimiento.

Las cookies técnicamente necesarias son cookies «estrictamente necesarias» de acuerdo con la Directiva sobre privacidad electrónica 2002/58 CE y no requieren consentimiento. Para el ámbito de aplicación de la República Federal de Alemania, el fundamento jurídico para su uso es el art. 25 II de la TTDSG (Ley alemana de Protección de Datos en las Telecomunicaciones y Telemedios). Si se tratan datos personales en este contexto, el fundamento jurídico es el art. 6, párr. 1, frase 1, let. f) del RGPD (interés legítimo).


(ii) Las denominadas cookies técnicamente no necesarias


Además, hay cookies que no son técnicamente necesarias. Estas cookies sirven para fines muy diversos, como la optimización del sitio web, la creación de perfiles de usuario y la visualización de publicidad basada en intereses. Básicamente, se puede decir que son para fines de análisis o de marketing.

Si utilizamos dichas cookies con fines de análisis o de marketing, tratamos sus datos sobre la base de su consentimiento de acuerdo con el art. 6, párrafo 1, frase 1, let. a) del RGPD. Usted nos proporciona este consentimiento utilizando la herramienta CMP. De forma alternativa, el art. 6, párrafo 1, frase 1, let. f) del RGPD (interés legítimo) también puede ser el fundamento jurídico para dichas cookies con fines de análisis o marketing. Por favor, consulte nuestra herramienta CMP para más detalles (puede acceder a ella a través de la opción «Gestionar la configuración de las cookies» en la parte inferior del sitio web). Aquí hemos enumerado en detalle para qué fines utilizamos las cookies con fines de análisis o de marketing y sobre qué fundamento jurídico. También encontrará más explicaciones a continuación.


b. La gestión de las cookies en nuestra herramienta CMP


Puede informarse y decidir por usted mismo qué cookies cuando utiliza el sitio web, de qué proveedor de servicios / socio (los denominados «proveedores») se ofrecen, qué datos suyos se procesan y si desea dar su consentimiento.

Para permitirle tomar esta decisión de manera informada, utilizamos un procedimiento de gestión de consentimiento de cookies (la herramienta CMP descrita anteriormente), con el que se obtienen sus consentimientos para el uso de cookies o para el procesamiento y los proveedores mencionados en el procedimiento de gestión de consentimiento de cookies, tiene la posibilidad de gestionarlos y -si lo desea- también puede retirarlos. La declaración de consentimiento se almacena para no tener que repetir la solicitud y poder demostrar su consentimiento de acuerdo con las obligaciones legales. El almacenamiento puede tener lugar en el servidor o en una cookie (la denominada «cookie opt-in» o con la ayuda de tecnologías comparables) para poder asignar el consentimiento a un usuario o a su dispositivo terminal. A reserva de la información individual sobre los proveedores de servicios de gestión de cookies, se aplica lo siguiente: La duración del almacenamiento del consentimiento puede ser de hasta 12 meses. Esto implica la creación de un identificador de usuario seudónimo y, con la fecha del consentimiento, detalles del alcance del consentimiento (por ejemplo, qué categorías de cookies o proveedores de servicios).

La herramienta CMP le ayuda a filtrar las distintas cookies, rastreadores y herramientas de análisis que utilizamos nosotros y, en su caso, nuestros proveedores en función del usuario para obtener una visión general, seleccionarlas según su finalidad de tratamiento y, si lo desea, desactivarlas de forma general o individual. Sin embargo, no puede desactivar las cookies, rastreadores y herramientas de análisis técnicamente necesarios por las razones descritas anteriormente.


Para acceder a esta herramienta CMP (de nuevo, si es necesario), haga clic en «Gestionar la configuración de las cookies» (accesible a través de la opción en la parte inferior del sitio web).


Como ya se ha explicado anteriormente, puede utilizar el sitio web sin cookies y otros mecanismos de seguimiento que no sean técnicamente necesarios, tanto inicialmente como posteriormente. En este caso, solo permanecerán las cookies, rastreadores y herramientas de análisis técnicamente necesarios para el uso del sitio web.


Información sobre el consentimiento: Algunos de los servicios que figuran en la herramienta CMP los establecen nuestros proveedores o nosotros transferimos sus datos a estos proveedores. Puede encontrar más detalles en nuestra herramienta CMP.


Información sobre el consentimiento: Algunos de los servicios que figuran en la herramienta CMP transfieren datos a Estados Unidos. El tratamiento de datos y la protección de sus datos en los Estados Unidos no cumplen con las normas del RGPD. Los servicios/proveedores están sujetos a la legislación estadounidense y, por tanto, pueden verse obligados a entregar los datos a las autoridades o servicios secretos de Estados Unidos si se cumplen los requisitos legales. Los riesgos para usted se deben, en particular, a la mayor dificultad en la aplicación de la ley, a la falta de control en el tratamiento posterior o la transmisión de sus datos y al mencionado acceso por parte de los organismos gubernamentales. También puede encontrar más detalles en nuestra herramienta CMP.


Para ejercer su configuración/oposición de cookies en este sentido, por favor, haga clic en «Gestionar la configuración de cookies» (accesible a través de la opción en la parte inferior del sitio web).


c. Gestión de las cookies a través del navegador


También puede desactivar el almacenamiento de cookies a través de la configuración de su navegador y eliminar las cookies ya almacenadas en su navegador en cualquier momento. No obstante, tenga en cuenta que el sitio web o la oferta en línea pueden no funcionar o hacerlo de forma limitada sin las cookies. También le recomendamos que visite el sitio web www.YourOnlineChoices.com, donde puede obtener información y asistencia en relación con los mecanismos de seguimiento de las páginas web. También se puede acceder a una opción de oposición centralizada para varias herramientas, especialmente las de los proveedores estadounidenses, en el siguiente enlace: optout.networkadvertising.org.


2. Resumen de los fines para los que instalamos cookies o también procesamos datos personales en el contexto del seguimiento web


a. Para crear ofertas individuales de nuestros servicios o de los servicios de nuestros socios licenciatarios

Siempre que haya dado su consentimiento de acuerdo con el art. 6, párrafo 1, let. a del RGPD, establecemos cookies o procesamos datos personales como su dirección IP o trabajamos con identificadores únicos (un identificador único, o UID para abreviar, es un identificador único que consiste en códigos en forma de cadenas de números y letras) para informarle sobre nuestros servicios. Al hacerlo, también tenemos en cuenta sus preferencias, que se derivan de su comportamiento de uso en nuestro sitio web.


En nuestra herramienta CMP encontrará estas cookies en los siguientes apartados: 


  • Seleccionar anuncios personalizados​
  • Seleccionar contenido personalizado
  • Almacenamiento y acceso a información de geolocalización con propósitos de publicidad dirigida


b. Perfiles de uso basados en análisis estadísticos para adaptar el sitio web a sus necesidades


Necesitamos información estadística sobre el uso de la oferta en línea en el sitio web para hacer que el sitio web o sus contenidos sean más fáciles de usar y para realizar un estudio de mercado o un análisis de alcance. Para ello utilizamos herramientas de análisis web («herramientas»). Los perfiles de uso se crean con la ayuda de cookies de análisis o mediante la evaluación de sus archivos de registro. Los proveedores de estas herramientas tratan sus datos como procesadores de acuerdo con nuestras instrucciones y no para sus propios fines. Las herramientas no utilizan las direcciones IP de los usuarios o las acortan inmediatamente después de su recogida.


El fundamento jurídico puede ser su consentimiento (si tratamos sus datos personales, art. 6, párr. 1, let. a) del RGPD; si utilizamos cookies y no tratamos datos personales, el fundamento jurídico es la Directiva sobre privacidad electrónica 2002/58 CE o, en el ámbito de aplicación de la República Federal de Alemania, el artículo 25 II de la TTDSG). Además, Engel & Völkers también puede tener un interés legítimo preponderante en el diseño del sitio web de acuerdo con la demanda y los hábitos de los usuarios y en la evaluación estadística del sitio web. El fundamento jurídico para el tratamiento de datos es entonces el art. 6, párrafo 1, let. f) del RGPD.


Para los fines mencionados, utilizamos cookies para el sitio web y las subpáginas, tanto cookies propias como de terceros proveedores, que transmitimos a su ordenador a través de su navegador web. Estas permiten a nuestros sistemas distinguir su navegador de otros. Por un lado, le enviamos las llamadas cookies persistentes. Por otro lado, utilizamos las llamadas cookies de sesión, con la ayuda de las cuales usted recibe una identificación de sesión durante la visita a nuestras páginas, lo que nos permite distinguirle de otros visitantes del sitio web.


En nuestra herramienta CMP encontrará estas cookies en los siguientes apartados:

  • Almacenar o acceder a información en un dispositivo
  • Medir el rendimiento del contenido
  • Desarrollar y mejorar productos
  • Utilizar estudios de mercado a fin de generar información sobre el público
  • Medir el rendimiento de los anuncios
  • Seleccionar anuncios básicos
  • Utilizar datos de localización geográfica precisa
  • Analizar activamente las características del dispositivo para su identificación


En nuestra herramienta CMP, también puede encontrar los socios con los que trabajamos por orden alfabético.

 
Algunos de los servicios que figuran en la herramienta CMP transfieren datos a Estados Unidos. El tratamiento y la protección de datos en Estados Unidos no cumplen las normas del RGPD. Los servicios están sujetos a la legislación estadounidense y, por tanto, pueden verse obligados a entregar datos a las autoridades o servicios secretos de Estados Unidos si se cumplen los requisitos legales. Los riesgos para usted se deben, en particular, a la mayor dificultad de aplicación de la ley, a la falta de control en el tratamiento o la transmisión de los datos y al mencionado acceso de los organismos gubernamentales. Algunos proveedores, como Google, también pueden procesar los datos para sus propios fines. En estos casos, el tratamiento de datos se basa en su consentimiento, el art. 6, I let. a) del RGPD.


También puede encontrar más detalles en nuestra herramienta CMP (accesible a través de la opción «Gestionar la configuración de las cookies» en la parte inferior del sitio web).


3. Enlaces a las redes sociales


Nuestro sitio web contiene enlaces parciales a los sitios de las redes sociales más importantes (por ejemplo, Facebook y Twitter). En este sentido, no se trata de plug-ins de medios sociales, sino de enlaces, donde los datos personales no se transmiten a los operadores de las redes sociales.



III. Transferencia de sus datos personales y, si procede, transferencia a países no pertenecientes al EEE


Por favor, consulte la información contenida en nuestra herramienta CMP para determinar hasta qué punto compartimos datos personales con nuestros socios y si estos socios tienen su sede en países no pertenecientes al EEE.

 

Los destinatarios de los datos personales pueden estar ubicados fuera del EEE/Reino Unido. Cuando los datos personales se transfieran a lugares ubicados fuera del EEE/Reino Unido, nos aseguraremos, como exige la ley, de que sus derechos de protección de datos estén adecuadamente protegidos, ya sea porque la Comisión Europea haya decidido que el país al que se transfieren los datos personales garantiza un nivel de protección adecuado (art. 45 del RGPD) o la transferencia está sujeta a las garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar) de la Unión Europea acordadas con el destinatario (art. 46 del RGPD), a menos que el RGPD prevea una excepción (art. 49 del RGPD). Además, cuando sea necesario, tenemos la intención de acordar medidas adicionales con los destinatarios para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Pueden solicitarse copias de las medidas de protección adecuadas (cuando nos basamos en ellas) y una lista de los destinatarios fuera del EEE/Reino Unido. Tenga en cuenta que estas copias se pueden redactar con información oculta donde sea necesario para proteger los secretos comerciales u otra información confidencial.

IV. Almacenamiento y supresión de datos


Engel & Völkers almacena sus datos personales durante el tiempo necesario para conseguir los fines para los que se recopilan y se procesan los datos, incluido cualquier período de conservación exigido por la legislación aplicable (por ejemplo, conservación de registros contables). Consulte nuestra herramienta CMP para obtener más detalles sobre los períodos de conservación.

V. Política de privacidad

Nuestras políticas de privacidad proporcionan información sobre nuestras responsabilidades, nuestros datos de contacto y sus derechos en relación con el tratamiento de datos.
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