Engel & Völkers Palma Centre
Política de privacidad
Política de Privacidad
Válida desde mayo de 2025
Responsable y sus derechos como titular de los datos
1. Entidad Responsable
La entidad responsable (Responsable del Tratamiento) del tratamiento de datos regulado en esta Política de Privacidad es ".D 'ALT MURADA RE S.L." (en adelante, "nosotros"). Nuestros datos de contacto son:
Nombre de la empresa del licenciatario
Dirección: C/ OMELADES, 2-1, 07012 Palma
Correo electrónico: palmacentre@engelvoelkers.com
Socio licenciatario de D 'ALT MURADA RE S.L.
2. Sus derechos como titular de los datos personales
Tiene derecho a la información sobre el tratamiento de sus datos personales (por ejemplo, el origen de estos datos, la finalidad del tratamiento y las modalidades del mismo). Además, bajo ciertas condiciones, tiene derecho a oponerse al futuro tratamiento de sus datos, así como a restringir su uso o su eliminación. Finalmente, puede cancelar en cualquier momento el envío de material publicitario o la realización de estudios de mercado o comunicaciones comerciales.
En resumen, tiene derecho a:
- Información,
- Corrección,
- Supresión (o solicitud de olvido),
- Restricción del tratamiento,
- Portabilidad de datos,
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
- Reclamación ante las autoridades de control.
Además, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo. Si se opone al tratamiento con fines de marketing directo, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines.
De acuerdo con el artículo 7 III del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (en adelante, «RGPD»), puede revocar en cualquier momento su consentimiento inicial. Una vez revocado el consentimiento, dejaremos de tratar los datos.
Tenga en cuenta que su derecho a la eliminación de sus datos está sujeto a ciertas restricciones. Por ejemplo, no estamos obligados o no podemos eliminar los datos que estamos obligados a conservar debido a los plazos legales de conservación. Los datos que necesitamos para hacer valer, ejercer o defender debido a reclamaciones legales también están excluidos de su derecho de eliminación.
Si tiene alguna queja sobre la forma en que tratamos sus datos, puede recurrir a una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción.
Nos reservamos el derecho a divulgar información sobre usted si así lo requieren las fuerzas de seguridad u otras autoridades competentes. Base jurídica: Art. 6 I, frase 1, letra c del RGPD (obligación legal).
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Resumen de nuestros procedimientos de procesamiento de datos
Nuestra Política de Privacidad se estructura de la siguiente manera y le ofrece una descripción general de los siguientes procedimientos de procesamiento de datos:
I. Usted visita la página web de nuestra empresa en internet.
II. Usted firma una solicitud de búsqueda o un contrato de marketing con nosotros, nos solicita una exposición o nos encarga la realización de una valoración de la propiedad.
III. Buscamos una propiedad para usted junto con otro agente inmobiliario de Engel & Socio licenciatario de Völkers (Recomendación)
IV.Se postula por iniciativa propia o en respuesta a una oferta de empleo.
V.Almacenamiento y eliminación de sus datos Datos
I. Recopilación y tratamiento de datos personales al visitar nuestra página web.
Solo tratamos datos personales si nos los envía a través de los formularios de contacto de nuestra página web. En este sentido, los datos personales solo se procesan tras habernos otorgado su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos o si dicho procesamiento está permitido por la normativa legal. Para ciertos servicios que ofrecemos en la página web de nuestra empresa, requerimos una cantidad mínima de datos. Hemos marcado la información obligatoria con un asterisco. Sin dicha información, no podemos prestarle nuestros servicios.
1. ¿Qué datos suyos (en adelante, «usted» o «usuario») procesamos?
En el contexto de su uso de la página web de nuestra empresa, tratamos los siguientes datos personales:
La dirección de correo electrónico, el nombre, los apellidos, el título, la dirección, el número de teléfono y los datos de la propiedad que nos proporcione para los servicios ofrecidos en nuestra página web, por ejemplo, para consultas de contacto y envío de boletines informativos, así como para la determinación del precio de mercado (valoración), en adelante denominados «Datos» o «Datos Personales».
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Consulte la descripción del tratamiento de datos relacionados con el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en la «Política de Cookies» de:
Engel & Völkers GmbH
Vancouverstraße 2a
D-20457 Hamburgo
Alemania
Correo electrónico: contact@engelvoelkers.com
Encontrará la Política de Cookies al final de nuestra página web.
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2. Finalidad del tratamiento y base legal
Tratamos sus datos con las siguientes finalidades:
● Cumplimiento de solicitudes de contacto (la base legal es el cumplimiento del contrato, así como, en caso de transferencia de datos de usuario a otros socios licenciatarios del Grupo Engel & Völkers (para la definición, consulte la sección 3 a continuación), su consentimiento);
● Si corresponde, para el cumplimiento de una solicitud de valoración de la propiedad según lo descrito por el usuario, así como el interés implícito en la venta de la propiedad según lo presentado en la solicitud de valoración (la base legal es (a) el cumplimiento del contrato, así como (b) su consentimiento en caso de que necesitemos compartir sus datos de contacto con (i) un socio licenciatario adecuado del Grupo Engel & Völkers en función de su experiencia o ubicación geográfica (para la definición, consulte la sección 3 a continuación)) o (ii) a la empresa que realiza la evaluación técnicamente y (c) el interés legítimo en comercializar nuestros servicios o su consentimiento en caso de utilizar sus datos de contacto para marketing directo); ● Contacto telefónico por nuestra parte (la base legal es el cumplimiento del contrato o, en caso de utilizar el número de teléfono con fines publicitarios, su consentimiento);
● Envío de un boletín informativo por correo electrónico con nuestras ofertas, así como publicidad propia y de terceros, en la medida en que lo permita la ley o con base en el consentimiento otorgado (la base legal es su consentimiento o nuestro interés legítimo en el marketing directo, siempre que el marketing se realice de conformidad con los requisitos de la legislación en materia de protección de datos y competencia).
En resumen:
La base legal para el tratamiento de datos personales es el art. 6 I, frase 1, letra a del RGPD si el tratamiento se basa en el consentimiento, el art. 6 I, frase 1, letra b del RGPD si la base del tratamiento es una relación contractual (o posiblemente precontractual) y el art. 6 I, frase 1, letra f del RGPD. f del RGPD, si la base legal es nuestro interés legítimo. Si el tratamiento de datos personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos, el art. 6 I, frase 1, letra c del RGPD sirve como base legal. Si la base legal es su consentimiento, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento de sus datos personales realizado con base en dicho consentimiento hasta su revocación. Si la base legal es el interés legítimo, también tiene derecho, por lo general, a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos derivados de su situación particular. A este respecto, se aplica el art. 21 del RGPD.
3. Divulgación de sus datos personales
Solo cederemos sus datos personales a terceros si es necesario para el cumplimiento del contrato, si el tercero o nosotros tenemos un interés legítimo en la transferencia, si existe una obligación legal o si usted ha dado su consentimiento. Si los datos se transfieren a terceros con base en un interés legítimo, esto se explicará en esta Política de Privacidad.
Si su solicitud de contacto se refiere a ofertas de otras empresas del Grupo Engel & Völkers, transferiremos los datos personales que nos haya facilitado a la empresa correspondiente del Grupo Engel & Völkers con su consentimiento previo o, si la ley lo permite, con base en el interés legítimo. No cederemos sus datos personales a ninguna otra empresa.
Cuando nos referimos al «Grupo Engel & Völkers» en esta Política de Privacidad, nos referimos a las empresas pertenecientes al grupo Engel & Völkers, de conformidad con los artículos 15 y siguientes de la AktG (Ley de Sociedades Anónimas de Alemania), así como a los socios licenciatarios (principales) que están directa o indirectamente vinculados contractualmente a este grupo y al que también pertenecemos. Puede encontrar un resumen actualizado de estos socios licenciatarios aquí: https://www.engelvoelkers.com/en-de/company/locations/).
4. Transferencia de datos a países no pertenecientes al EEE
Además del apartado anterior «Divulgación de sus datos personales», se aplica lo siguiente: Los destinatarios de los datos personales pueden estar ubicados fuera del EEE/Reino Unido. Cuando se transfieran datos personales a ubicaciones fuera del EEE/Reino Unido, nos aseguraremos, según lo exija la ley, de que sus derechos de protección de datos estén adecuadamente protegidos, ya sea porque la Comisión Europea haya decidido que el país al que se transfieren los datos personales garantiza un nivel adecuado de protección (artículo 45 del RGPD) o porque la transferencia esté sujeta a las garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo) acordadas entre la Unión Europea y el destinatario de los datos (artículo 46 del RGPD), a menos que el RGPD prevea una excepción (artículo 49 del RGPD). Además, cuando sea necesario, acordaremos medidas adicionales con los destinatarios para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Disponemos de copias de las garantías adecuadas (cuando nos basemos en ellas) y una lista de destinatarios fuera del EEE/Reino Unido si las solicita. Tenga en cuenta que estas copias pueden estar censuradas en la medida necesaria para proteger secretos comerciales u otra información confidencial.
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II. Usted celebra un contrato de búsqueda o marketing con nosotros, nos solicita una exposición o nos encarga la realización de una valoración de la propiedad.
1. ¿Qué datos suyos tratamos?
Al buscar, vender o alquilar una propiedad, solicitar una exposición o evaluar una propiedad, tratamos habitualmente los siguientes datos personales:
● Nombre, apellidos, título, dirección, número de teléfono y, en caso de búsqueda de una propiedad, los datos de la propiedad deseada, o, en caso de comercialización o valoración de propiedades, los datos de la propiedad tasada;
● Correo electrónico: siempre que haya aceptado recibir información promocional, en particular la oferta o valoración de propiedades, o desee recibir comunicaciones por correo electrónico;
● En caso de compraventa o alquiler de inmuebles, datos bancarios, datos de identidad, copia del DNI (en caso de compraventa), así como registro de la propiedad, facturas de electricidad, gas y/o petróleo, facturas detalladas, declaraciones de partición, actas de WEG (resoluciones) y/o contrato de compraventa (en caso de venta); o en caso de alquiler, datos bancarios, datos de identidad, currículum vitae (si corresponde), comprobante de salario, comprobante de solvencia, confirmación del arrendador y/o contrato de arrendamiento.
2. Finalidad del tratamiento y base legal
Tratamos datos personales para las siguientes finalidades:
● Cumplimiento de la relación contractual o de una relación jurídica precontractual, también por parte de asesores inmobiliarios independientes que colaboran con nosotros, incluyendo la facturación y la evaluación de credibilidad (la base legal es el art. 6 I, letra b, del RGPD, así como el art. 6 I, letra f, del RGPD; nuestro interés legítimo en la transferencia de datos a asesores inmobiliarios independientes se deriva de la libertad de elegir también cumplir relaciones contractuales con agentes inmobiliarios o subagentes independientes. El interés legítimo en realizar verificaciones de crédito se deriva del interés legítimo en protegerse contra la pérdida de créditos).
● Cumplimiento de una obligación legal, en particular en relación con la legislación contra el blanqueo de capitales (la base legal es el art. 6 I, letra c) del RGPD);
● Información promocional sobre propiedades que nosotros u otros socios licenciatarios del Grupo Engel & Völkers comercializamos (la base legal es el art. 6 I, letra f) del RGPD; tenemos un interés legítimo en el tratamiento de datos personales para publicidad directa. La base legal también es su consentimiento, de conformidad con el art. 6 I, letra a) del RGPD, si la información promocional se le envía por correo electrónico, fax o teléfono).
Si la base legal es su consentimiento, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con base en dicho consentimiento hasta su revocación. Si la base legal es el interés legítimo, generalmente también tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos derivados de su situación particular. A este respecto, se aplica el artículo 21 del RGPD.
3. Divulgación de sus datos personales
Si su consulta (por ejemplo, con motivo de una solicitud de evaluación) se refiere a ofertas de otros socios licenciatarios del Grupo Engel & Völkers, transmitiremos los datos personales que haya introducido a la empresa correspondiente del Grupo Engel & Völkers con su consentimiento previo.
Para más información, consulte la información sobre derivaciones en la sección III.
Además, compartimos sus datos con socios contractuales (propietarios, arrendadores, clientes de búsqueda) y proveedores de servicios de apoyo, como notarios, abogados, administradores de fincas y promotores inmobiliarios, en el marco de la tramitación de una relación contractual, así como en el contexto de informes de credibilidad o a autoridades supervisoras (por ejemplo, para la documentación sobre blanqueo de capitales). También podremos transferir sus datos a terceros en la medida en que lo permita la ley. Entre los terceros a quienes podemos divulgar sus datos personales, independientemente de nuestro desempeño, se incluyen asesores externos (p. ej., abogados y auditores), autoridades públicas dentro de su jurisdicción para cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos (p. ej., autoridades fiscales, policía, fiscales, tribunales), compradores potenciales o adquirentes de la totalidad o parte de nuestros activos o actividades, y otros terceros cuando usted nos solicite que divulguemos datos o nos dé su consentimiento para hacerlo.
Por lo demás, solo compartiremos sus datos personales con personal (personal fijo, como empleados y consultores inmobiliarios autónomos) y empresas externas (p. ej., proveedores de servicios informáticos, proveedores de alojamiento web, etc.) a quienes hayamos externalizado servicios que implican operaciones de tratamiento en virtud de un contrato de encargo de tratamiento.
4. Transferencia de datos a países no pertenecientes al EEE
Además del apartado anterior «Divulgación de sus datos personales», se aplica lo siguiente:
Los destinatarios de los datos personales pueden estar ubicados fuera del EEE/Reino Unido. Cuando se transfieran datos personales a ubicaciones fuera del EEE/Reino Unido, nos aseguraremos, según lo exija la ley, de que sus derechos de protección de datos estén adecuadamente protegidos, ya sea porque la Comisión Europea haya decidido que el país al que se transfieren los datos personales garantiza un nivel adecuado de protección (artículo 45 del RGPD) o porque la transferencia esté sujeta a las garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo) acordadas entre la Unión Europea y el destinatario de los datos (artículo 46 del RGPD), a menos que el RGPD prevea una excepción (artículo 49 del RGPD). Además, cuando sea necesario, acordaremos medidas adicionales con los destinatarios para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Disponemos de copias de las garantías adecuadas, cuando nos basemos en ellas, y una lista de destinatarios fuera del EEE/Reino Unido, previa solicitud. Tenga en cuenta que estas copias pueden ser omitidas en la medida necesaria para proteger secretos comerciales u otra información confidencial. Si su consulta se refiere a socios licenciatarios de Engel & Si el Grupo Völkers se encuentra fuera de la Unión Europea, transferiremos sus datos al socio licenciatario local o relacionado con el asunto con su consentimiento.
... Tenga en cuenta que tanto nosotros, como su contacto inicial, como el socio licenciatario del Grupo Engel & Völkers al que se le proporcionan sus datos, tratamos sus datos personales. Tanto nosotros como este socio licenciatario somos responsables independientes del respectivo tratamiento de datos. Este otro socio licenciatario y nosotros no tenemos acceso a los datos del otro ni tratamos sus datos conjuntamente. Si desea ejercer sus derechos como interesado, compruebe previamente si desea hacerlo frente a nosotros o frente al otro socio licenciatario del Grupo Engel & Völkers que también trata sus datos.
Consulte la información anterior sobre cómo tratamos sus datos en relación con la comercialización de su propiedad, qué derechos tiene en este contexto y quiénes son sus personas de contacto en caso de que desee ejercer sus derechos como interesado.
IV. ...
1. ¿Qué datos suyos tratamos?
Si se postula a través de nuestra página web o de una oferta de empleo, trataremos su nombre, dirección, datos de telecomunicaciones y datos de solicitud. Su dirección y datos de telecomunicaciones, que se consideran obligatorios, son necesarios para contactarle en relación con su solicitud y asignarle un puesto.
2. Finalidad del tratamiento y base legal
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
● Comprobar su solicitud para una relación laboral en nuestra empresa (la base legal es el art. 6 I, letra b), del RGPD, en su caso, en conjunción con el § 26 de la BDSG (para el ámbito de aplicación de la República Federal de Alemania)).
● Defensa ante cualquier reclamación legal interpuesta contra nosotros a raíz del proceso de solicitud, si es necesario (la base legal para ello es nuestro interés legítimo en cumplir con nuestra obligación de aportar pruebas en los procedimientos conforme a la Ley General de Igualdad de Trato (AGG); art. 6 I, letra f del RGPD). ● Además, tratamos sus datos personales con base en el consentimiento previo otorgado para informarle sobre posibles ofertas de empleo (la base legal es el art. 6 I, letra a del RGPD). Si la base legal es su consentimiento, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con base en dicho consentimiento hasta su revocación. Si la base legal es el interés legítimo, generalmente también tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos derivados de su situación particular. A este respecto, se aplica el artículo 21 del RGPD.
Necesitamos sus datos personales para cumplir con los fines de tratamiento mencionados anteriormente. Tiene la libertad de no divulgarnos ningún dato personal. En este caso, no podrá participar en el proceso de solicitud de empleo.
3. Divulgación de sus datos
Solo divulgaremos sus datos personales a terceros si es necesario para el cumplimiento del contrato, si nosotros o el tercero tenemos un interés legítimo en la divulgación, si existe una obligación legal o si usted ha dado su consentimiento. Si los datos se transfieren a terceros con base en un interés legítimo, esto se explicará en esta Política de Privacidad.
Si ha presentado su solicitud a través del portal global de empleo en línea de Engel & Völkers Holding GmbH, Engel & Völkers Holding GmbH nos ha transmitido sus documentos de solicitud. La forma en que Engel & Völkers Holding GmbH procesa sus datos personales, tal como se describe durante el proceso de solicitud, se puede consultar en cualquier momento a través del portal global de empleo en línea en el sitio web correspondiente de Engel & Völkers Holding GmbH.
4. Transferencia de datos a países no pertenecientes al EEE
Además del apartado anterior «Divulgación de sus datos personales», se aplica lo siguiente:
Los destinatarios de los datos personales pueden estar ubicados fuera del EEE/Reino Unido. Cuando se transfieran datos personales a ubicaciones fuera del EEE/Reino Unido, nos aseguraremos, según lo exija la ley, de que sus derechos de protección de datos estén adecuadamente protegidos, ya sea porque la Comisión Europea haya decidido que el país al que se transfieren los datos personales garantiza un nivel adecuado de protección (artículo 45 del RGPD) o porque la transferencia esté sujeta a las garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo) acordadas entre la Unión Europea y el destinatario de los datos (artículo 46 del RGPD), a menos que el RGPD prevea una excepción (artículo 49 del RGPD). Además, cuando sea necesario, acordaremos medidas adicionales con los destinatarios para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Disponemos de copias de las garantías adecuadas (cuando nos basemos en ellas) y una lista de destinatarios fuera del EEE/Reino Unido si las solicita. Tenga en cuenta que estas copias pueden estar censuradas en la medida necesaria para proteger secretos comerciales u otra información confidencial.
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5. Almacenamiento y eliminación de sus datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que se recopilan, incluido cualquier período de retención exigido por la ley (por ejemplo, la conservación de registros contables).
En el contexto de los procesos de solicitud que finalizan sin empleo, sus datos se almacenan durante seis meses con fines de documentación y posteriormente se eliminan o destruyen. Esto incluye cualquier documento adicional que se nos proporcione en relación con el proceso de solicitud.
En caso de que nos dé su consentimiento expreso para conservar sus datos para futuras solicitudes, conservaremos los datos pertinentes durante un periodo más largo.
