Engel & Völkers Inca

Política de privacitat

Política de privacitat

En vigor des del 16 d'agost de 2022.

Responsable i drets com a interessat

(Nota sobre el gènere: per una millor llegibilitat, en el text següent es prescindeix de l’ús simultani de les formes lingüístiques masculina, femenina i diversa (m/f/d). Totes les denominacions de persones que s'esmenten a continuació s’apliquen per igual a tots els sexes.)

1. Responsable

El responsable del tractament de les dades regulades per aquesta política de privacitat és «EV Mallorca Property SL» (en endavant, «nosaltres» o «ens»). Les nostres dades de contacte són:

EV Mallorca Property SL

C/ Marquès de la Fontsanta 45ª, 07320 Santa Maria del Camí, Mallorca, Espanya

Tel: +34 971 621629 – santamaria@engelvoelkers.com

Soci llicenciatari de Balearev GmbH

2. Responsable de la protecció de dades

Si teniu cap pregunta sobre aquesta política de privacitat i la protecció de dades, poseu-vos en contacte amb el/s nostre/s responsable/s de la protecció de dades:

ONSOM SL, C/ Om 24, 07300 Inca, Mallorca

Correu electrònic: DPD@LOPDMALLORCA.COM

3. Els seus drets com a interessat

Té dret a rebre informació sobre el tractament de les seves dades personals (per exemple, l’origen d’aquestes dades, la finalitat del tractament, les modalitats del tractament de dades). A més, en determinades condicions, té dret a oposar-se al tractament futur de les dades, a limitar-lo o a sol·licitar la supressió de les dades. Finalment, pot impedir en qualsevol moment l’enviament de material publicitari o la realització d’estudis de mercat o comunicacions comercials.

En resum, té dret a:

l’accés,
la rectificació,
la supressió (o dret a l’oblit),
la limitació del tractament,
la portabilitat de les dades,
oposar-se al tractament de les seves dades personals,
presentar una reclamació davant d’una autoritat de control.

A més, té dret a oposar-se en qualsevol moment al tractament de les seves dades personals amb finalitats de màrqueting directe. Si s’hi oposa, deixarem de tractar les seves dades personals amb aquestes finalitats.

D’acord amb l’article 7.3 del Reglament General de Protecció de Dades (en endavant, «RGPD») de la UE, pot retirar en qualsevol moment el consentiment que ens hagi atorgat. Això implica que, en el futur, ja no podrem continuar tractant les dades basant-nos en aquest consentiment.

Tingui en compte que el seu dret a la supressió de dades està subjecte a restriccions. Per exemple, no estem obligats o no tenim permís per suprimir les dades que encara hem de conservar a causa dels terminis legals de conservació. Les dades que necessitem per fer valer, exercir o defensar reclamacions legals també estan excloses del dret de supressió.

Si té cap queixa sobre la manera com tractem les seves dades, té la possibilitat de presentar una reclamació davant una autoritat de control, en particular a l’Estat membre on resideixi, on treballi o on s’hagi produït la presumpta infracció.

En cas d’obligació legal, ens reservem el dret de revelar informació sobre vostè si així ens ho exigeixen les autoritats legals o els organismes encarregats de fer complir la llei. Base legal: art. 6.1, lletra c del RGPD (obligació legal).

__________________________________________________________________________

Resum dels nostres procediments de tractament de dades

La nostra política de privacitat següent està estructurada de la manera següent i li ofereix una visió general dels procediments següents de tractament de dades:

I) Ens visita a la pàgina web de la nostra empresa.

II) Signa un contracte de cerca o comercialització amb nosaltres, ens sol·licita informació o ens encarrega una valoració de l’immoble.

III) Cerquem un immoble per a vostè juntament amb un altre soci llicenciatari d’Engel & Völkers (referència).

IV) Ens envia una sol·licitud per iniciativa pròpia o respon a una oferta de feina.

V) Emmagatzematge i supressió de les seves dades.

_____________________________________________________________________________

I) Recollida i tractament de dades personals quan visita la pàgina web de la nostra empresa

En principi, només tractem les dades personals si ens les envia a través dels formularis de contacte de la pàgina web de la nostra empresa. Les dades personals només es tracten si ens ha donat el seu consentiment o si el tractament està permès per la normativa legal. Per a determinats serveis que oferim a la pàgina web de la nostra empresa, necessitem una quantitat mínima de dades. Hem marcat aquestes dades obligatòries amb un «asterisc». Sense les dades obligatòries, no podem prestar els serveis indicats.

1. Quines dades tractem sobre vostè (en endavant, «vostè» o «usuari»)?

En el transcurs del seu ús de la pàgina de la nostra empresa, tractem dades personals, concretament:

Adreça de correu electrònic, nom, cognoms, tractament, adreça, número de telèfon, dades de l’immoble (anomenades «dades» o «dades personals» en el context d’aquesta política de privacitat) proporcionades per vostè en el marc dels serveis oferts a la pàgina web de la nostra empresa (per exemple, en el context de les sol·licituds de contacte i l’enviament de butlletins informatius, així com per a la determinació del preu de mercat («valoració») dels immobles).

Consulti la descripció del tractament de dades relacionades amb l’ús de cookies i altres tecnologies de seguiment a la secció «Informació sobre les cookies» de:

Engel & Völkers GmbH

Vancouverstraße 2a

20457 Hamburg

Alemanya

Correu electrònic: info@engelvoelkers.com

Trobarà la informació sobre les cookies a la part inferior de la pàgina web de la nostra empresa.

2. Finalitats del tractament i base jurídica

Tractem les seves dades per a les següents finalitats:

Compliment de les sol·licituds de contacte (la base jurídica és el compliment del contracte, així com el seu consentiment, en el cas que les dades de l’usuari es transmetin a altres socis llicenciataris del Grup Engel & Völkers —vegeu la definició més avall al punt 3—);
Si escau, compliment de la sol·licitud de valoració de l’immoble descrit per l’usuari d’acord amb el preu de mercat, així com de l’interès transmès en la venda (la base jurídica és el compliment del contracte, així com, en el cas de la introducció de dades de contacte per part de l’usuari i la seva transmissió a un soci llicenciatari responsable o local competent del Grup Engel & Völkers —vegeu la definició més avall al punt 3— o a l’empresa que executa tècnicament la valoració, el seu consentiment; també, en el cas de l’ús de les dades de contacte per a màrqueting directe, l’interès legítim en la comercialització dels nostres propis serveis o el seu consentiment);
Contacte telefònic per part nostra (la base jurídica és el compliment del contracte o, en el cas de l’ús del número de telèfon amb finalitats publicitàries, el seu consentiment);
Enviament d’un butlletí informatiu per correu electrònic sobre les nostres pròpies ofertes, així com publicitat pròpia i de tercers, en la mesura que la llei ho permeti o es basi en el seu consentiment (la base jurídica és el seu consentiment o el nostre interès legítim en el màrqueting directe, sempre que aquest es dugui a terme complint els requisits de protecció de dades i la normativa de competència).

En resum:

La base jurídica per al tractament de dades personals és l’art. 6.1, lletra a del RGPD, sempre que el tractament es basi en el consentiment; l’art. 6.1, lletra b del RGPD, quan la base del tractament sigui una relació contractual (possiblement precontractual); i l’art. 6.1, lletra f del RGPD, quan la base sigui el nostre interès legítim. Si el tractament de dades personals és necessari per al compliment d’una obligació legal a la qual estem subjectes, l’art. 6.1, lletra c del RGPD serveix com a base jurídica.

Si la base jurídica és el seu consentiment, té dret a revocar-lo en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament realitzat abans de la revocació. Si la base jurídica és l’interès legítim, en general també té dret a oposar-se al tractament de les dades personals que el concerneixen en qualsevol moment per motius relacionats amb la seva situació particular. En aquest sentit, s’aplica l’article 21 del RGPD.

3. Transferència de les seves dades personals

En principi, només transmetrem les seves dades personals a tercers si és necessari per al compliment del contracte, si nosaltres o una tercera part tenim un interès legítim en la transferència, si existeix una obligació legal o si vostè ha donat el seu consentiment. Si les dades es transfereixen a tercers sobre la base d’un interès legítim, això s’explicarà en aquestes disposicions de protecció de dades.

Si la seva sol·licitud de contacte està relacionada amb ofertes d’altres empreses del Grup Engel & Völkers, transferirem les dades personals que hagi facilitat en aquest cas a l’empresa corresponent del Grup Engel & Völkers amb el seu consentiment previ o, si està legalment permès, sobre la base del que s’anomena interès legítim. No transmetrem les seves dades personals més enllà d’això.

Quan parlem del «Grup Engel & Völkers» en aquesta política de privacitat, ens referim a les empreses que pertanyen al Grup Engel & Völkers tal com es defineix als articles 15 i següents de l’AktG (Llei alemanya de societats anònimes), així com als socis llicenciataris (principals) que estan afiliats contractualment, de manera directa o indirecta, a aquest grup d’empreses i del qual nosaltres també formem part. Podeu trobar un resum actualitzat dels socis llicenciataris aquí:

https://www.engelvoelkers.com/es-de/empresa/oficinas/

4. Transferència de dades a països no pertanyents a l’EEE

A més del paràgraf anterior «Transferència de les seves dades personals», s’aplica el següent:

Els destinataris de les dades personals poden estar ubicats fora de l’Espai Econòmic Europeu (EEE) o del Regne Unit. Quan les dades personals es transfereixen a llocs fora de l’EEE o del Regne Unit, ens assegurarem, tal com exigeix la llei, que els seus drets en matèria de protecció de dades estiguin degudament protegits, ja sigui perquè la Comissió Europea ha decidit que el país al qual es transfereixen les dades personals garanteix un nivell de protecció adequat (art. 45 del RGPD), o perquè la transferència està subjecta a garanties adequades (per exemple, clàusules contractuals tipus) de la Unió Europea acordades amb el destinatari (art. 46 del RGPD), tret que el RGPD estableixi una excepció (art. 49 del RGPD). A més, quan sigui necessari, tenim la intenció d’acordar mesures addicionals amb els destinataris per garantir un nivell adequat de protecció de dades. Es poden sol·licitar còpies de les garanties adequades (quan ens basem en elles) i una llista dels destinataris fora de l’EEE o el Regne Unit. Tingui en compte que aquestes còpies poden contenir informació editada o oculta quan sigui necessari per protegir secrets comercials o altra informació confidencial.

_____________________________________________________________________________

II) Vostè signa un contracte de cerca o comercialització amb nosaltres, ens sol·licita informació o ens encarrega una valoració de l’immoble.

1. Quines dades tractem sobre vostè?

Quan cerca, ven o lloga un immoble, quan sol·licita informació o en cas de la valoració d’un immoble, tractem habitualment les següents dades personals seves:

nom, cognoms, tractament, adreça, número de telèfon, detalls sobre l’immoble desitjat (en el cas de la cerca d’immobles) o (en el cas de la comercialització o valoració de l’immoble) detalls sobre l’immoble;
adreça de correu electrònic, sempre que hagi acceptat rebre informació promocional, en particular ofertes o valoracions d’immobles, o desitgi rebre comunicacions per correu electrònic;
així com (en cas de compra/venda o lloguer d’immobles) dades bancàries, dades d’identificació, còpia del DNI (en cas de compra/venda d’un immoble), així com registre de la propietat, factures de llum, d’oli o de gas, factures generals desglossades, escriptures de divisió horitzontal, actes de la comunitat de propietaris (acords, contracte de compravenda —en cas de venda d’un immoble—) o (si es tracta del lloguer d’un immoble) dades bancàries, dades d’identificació, si escau, currículum, justificants de salari, prova de solvència, confirmació de l’arrendador, contracte de lloguer.

2. Finalitats del tractament i base jurídica

Tractem aquestes dades personals per a les següents finalitats:

Compliment de la relació contractual o d’una relació jurídica precontractual —també per part de consultors immobiliaris autònoms que cooperen amb nosaltres—, incloent-hi la facturació i la valoració de la solvència (la base jurídica és l’art. 6.1, lletra b del RGPD, així com l’art. 6.1, lletra f del RGPD; el nostre interès legítim en relació amb la transferència de dades a consultors immobiliaris autònoms es deriva de la llibertat de triar per complir també les relacions contractuals amb agents immobiliaris o subagents immobiliaris autònoms. L’interès legítim en realitzar comprovacions de solvència es deriva de l’interès legítim en la protecció contra deutes incobrables);
Compliment d’una obligació legal, en particular en relació amb la Llei alemanya de Blanqueig de Capitals; (la base legal és l’art. 6.1, lletra c del RGPD);
Informació publicitària sobre immobles que nosaltres o altres socis llicenciataris del Grup Engel & Völkers comercialitzem (la base legal és l’art. 6.1, lletra f del RGPD; el tractament de dades personals amb finalitats de màrqueting directe respon a la nostra interès legítim. La base jurídica és també el seu consentiment d’acord amb l’art. 6.1, lletra a del RGPD si la informació publicitària s’envia per correu electrònic, fax o telèfon).

Si la base jurídica és el seu consentiment, té dret a revocar-lo en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament realitzat sobre la base del consentiment fins a la seva revocació. Si la base jurídica és l’interès legítim, en general també té dret a oposar-se al tractament de les dades personals que el concerneixen en qualsevol moment per motius relacionats amb la seva situació particular. En aquest sentit, s’aplica l’article 21 del RGPD.

3. Transferència de dades

Si la seva sol·licitud (per exemple, amb motiu d’una sol·licitud de valoració) està relacionada amb ofertes d’altres socis llicenciataris del Grup Engel & Völkers, Engel & Völkers transmetrà les dades personals que vostè hagi facilitat en aquest cas a l’empresa corresponent del Grup Engel & Völkers després del seu consentiment previ.

En aquest context, consulteu també la nostra informació sobre la referència a la secció III.

A més, transferim les dades personals als socis contractals (propietaris, arrendadors, clients que cerquen) i als proveïdors de serveis complementaris, com notaris, advocats, administradors d’edificis, promotors immobiliaris, com a part de la tramitació d’una relació contractual, així com en el context dels informes de solvència o a les autoritats de supervisió (com en el cas de la documentació sobre el blanqueig de diners). També podem transferir les seves dades a tercers en la mesura que ho permeti la llei. Entre els tercers als quals podem revelar les seves dades personals, independentment de la nostra prestació de serveis, s'inclouen assessors externs (per exemple, advocats i comptables), autoritats públiques dins de la seva jurisdicció per complir amb les obligacions legals i protegir els nostres drets (per exemple, autoritats fiscals, policia, fiscals, tribunals), possibles compradors o adquirents de la totalitat o part dels nostres actius o activitats, i altres tercers en la mesura que vostè ens doni l’ordre de revelar les dades o doni el seu consentiment.

A més, només compartirem les seves dades personals amb els empleats (personal permanent com a empleats i assessors immobiliaris autònoms) i terceres empreses (per exemple, proveïdors de serveis informàtics, proveïdors d’allotjament, etc.) als quals haguem subcontractat serveis que impliquin operacions de tractament en el marc d’un acord de processament contractual.

4. Transferència de dades a països no pertanyents a l'EEE

A més del paràgraf anterior sobre «Transferència de les seves dades», s'aplica el següent:

Els destinataris de les dades personals poden estar ubicats fora de l'EEE/Reino Unit. Quan les dades personals es transfereixin a llocs fora de l'EEE/Reino Unit, ens assegurarem, com exigeix la llei, que els seus drets de protecció de dades estiguin adequadament protegits, ja sigui perquè la Comissió Europea ha decidit que el país al qual es transfereixen les dades personals garanteix un nivell de protecció adequat (art. 45 del RGPD) o perquè la transferència està subjecta a garanties adequades (per exemple, clàusules contractuals estàndard) de la Unió Europea acordades amb el destinatari (art. 46 del RGPD), llevat que el RGPD estableixi una excepció (art. 49 del RGPD). A més, quan sigui necessari, tenim la intenció d'acordar mesures addicionals amb els destinataris per garantir un nivell adequat de protecció de dades. Es poden sol·licitar còpies de les garanties adequades (quan ens basem en elles) i una llista dels destinataris fora de l'EEE/Reino Unit. Tingui en compte que aquestes còpies es poden redactar amb informació oculta on sigui necessari per protegir els secrets comercials o altres informacions confidencials.

Si la seva sol·licitud està relacionada amb socis llicenciataris del Grup Engel & Völkers fora de la Unió Europea, transferirem les seves dades al soci llicenciatari responsable o local amb el seu consentiment.

_____________________________________________________________________________

III) Busquem un immoble per a vostè juntament amb un altre soci llicenciatari d'Engel & Völkers (referència).

Si busquem un immoble per a vostè juntament amb un altre soci llicenciatari, les seves dades només es transmetran sobre la base del seu consentiment previ. Si us plau, tingui en compte que tant nosaltres, el seu contacte inicial, com el soci llicenciatari del Grup Engel & Völkers al qual se li transfereixen les seves dades, tractem les seves dades personals. Tots dos, nosaltres i aquest soci llicenciatari, som responsables de forma independent pel tractament respectiu de les dades. Nosaltres i aquest altre soci llicenciatari no tenim accés a les dades de l'altre i no processem les seves dades conjuntament. Si desitja fer valer els seus drets com a interessat, li preguem que comprovi prèviament si vol fer-los valer contra nosaltres o contra l'altre soci llicenciatari del Grup Engel & Völkers que també tracta les seves dades.

Consulti la informació anterior sobre com tractem les seves dades en relació amb la comercialització del seu immoble, quins drets té vostè respecte a això i qui són les persones de contacte en cas que desitgi fer valer els seus drets com a interessat.

___________________________________________________________________________

IV) Ens envia una sol·licitud per iniciativa pròpia o respon a un anunci d'ocupació.

1. Quins dades tractem de vostè?

Si presenta la seva sol·licitud a través de la nostra pàgina web o d'un anunci d'ocupació, processarem el seu nom, així com la seva adreça, les seves dades de telecomunicacions i la seva sol·licitud. L'aportació de la seva adreça i dades de telecomunicacions, que són dades obligatòries, és necessària per poder posar-nos en contacte amb vostè en relació amb la seva sol·licitud i per poder-li atribuir la sol·licitud.

2. Finalitats del tractament i fonament jurídic

Tractem les seves dades personals per les següents finalitats:

● Comprovació de la sol·licitud d'una relació laboral dins de la nostra empresa (el fonament jurídic és l'art. 6 I let. b del RGPD, si és necessari, juntament amb l'article 26 de la BDSG (Llei alemanya de protecció de dades) (per a l'àmbit d'aplicació de la República Federal d'Alemanya)).

● Defensa de qualsevol reclamació legal que es faci valer contra nosaltres a partir del procés de presentació de sol·licituds si arriba a ser necessari (el fonament jurídic és el nostre interès legítim en el compliment de la nostra obligació de proporcionar proves en els procediments en virtut de la Llei General alemanya d'Igualtat de Tracte (AGG); art. 6 I let. f del RGPD).

● A més, tractem les seves dades personals sobre la base d'un consentiment prèviament concedit per informar-lo sobre ofertes de treball interessants (el fonament jurídic és l'art. 6 I let. a del RGPD).

Si el fonament jurídic és el seu consentiment, té dret a revocar-lo en qualsevol moment sense que això afecti la legalitat del tractament realitzat sobre la base del consentiment fins a la seva revocació. Si el fonament jurídic és l'interès legítim, en general també té dret a oposar-se al tractament de les dades personals que li concerneixen en qualsevol moment per motius derivats de la seva situació particular. A aquest respecte, s'aplica l'article 21 del RGPD.

Necessitem les seves dades personals per poder complir amb les finalitats de tractament mencionades anteriorment. Vostè és lliure de no proporcionar-nos cap dada personal. En aquest cas, no podrem permetre-li participar en el procés de presentació de sol·licituds per a vacants disponibles.

3. Transferència de dades

En principi, només transmetrem les seves dades personals a tercers si és necessari per al compliment del contracte, si nosaltres o una tercera part tenim un interès legítim en la transferència, si existeix una obligació legal o si vostè ha donat el seu consentiment. Si les dades es transfereixen a tercers sobre la base d'un interès legítim, això s'explicarà en aquestes disposicions de protecció de dades.

Si ha presentat la seva sol·licitud a través del portal global d'ocupació en línia d'Engel & Völkers Holding GmbH, llavors Engel & Völkers Holding GmbH ens transmetrà els documents de la seva sol·licitud per a un lloc de treball. Vostè ha estat informat de com Engel & Völkers Holding GmbH processa les seves dades personals durant el procés de presentació de sol·licituds i pot llegir-ho en qualsevol moment a través del portal global d'ocupació en línia a la corresponent pàgina web d'Engel & Völkers Holding GmbH.

4. Transferència de dades a països no pertanyents a l'EEE

A més del paràgraf anterior sobre «Transferència de les seves dades», s'aplica el següent:

Els destinataris de les dades personals poden estar ubicats fora de l'EEE/Reino Unit. Quan les dades personals es transfereixin a llocs fora de l'EEE/Reino Unit, ens assegurarem, tal com exigeix la llei, que els seus drets de protecció de dades estiguin adequadament protegits, ja sigui perquè la Comissió Europea ha decidit que el país al qual es transfereixen les dades personals garanteix un nivell de protecció adequat (art. 45 del RGPD) o perquè la transferència està subjecta a garanties adequades (per exemple, clàusules contractuals estàndard) de la Unió Europea acordades amb el destinatari (art. 46 del RGPD), llevat que el RGPD estableixi una excepció (art. 49 del RGPD). A més, quan sigui necessari, tenim la intenció d'acordar mesures addicionals amb els destinataris per garantir un nivell adequat de protecció de dades. Es poden sol·licitar còpies de les garanties adequades (quan ens basem en elles) i una llista dels destinataris fora de l'EEE/Reino Unit. Tingueu en compte que aquestes còpies poden ser redactades amb informació oculta quan sigui necessari per protegir els secrets comercials o altra informació confidencial.

5. Emmagatzematge i supressió de les seves dades

Emmagatzemem les seves dades personals durant el temps necessari per aconseguir els fins per als quals es recopilen i processen les dades, inclòs qualsevol període de conservació exigit per la legislació aplicable (per exemple, conservació d'arxius comptables).

En el context dels procediments de presentació de sol·licituds que acaben sense ocupació/contractació, les seves dades es conserven normalment un temps màxim d'un any, (o bé quan l'interessat retiri el seu consentiment) a efectes de documentació i després es suprimeixen o es destrueixen, juntament amb els documents que ens hagi enviat. Amb el seu consentiment per al tractament de les dades per a futurs procediments de sol·licitud de vacants, també les conservem durant un període addicional d'un any més.