La nostra política de Cookies

Una dada important que cal destacar inicialment:

Pot revocar en qualsevol moment el seu consentiment total o parcial, així com qualsevol altra configuració que estableixi en visitar el nostre lloc web i totes les seves subpàgines associades a través de la plataforma de gestió de consentiment de Didomi SAS (d'ara endavant, l'"Eina CMP"). Per fer-ho, si us plau, utilitzi l'element de menú "Gestionar la configuració de cookies" a la part inferior del Lloc web.

I. Quines dades tracta Engel & Völkers quan utilitzo el Lloc Web?

Pot utilitzar el lloc web www.engelvoelkers.com i totes les seves subpàgines associades (d'ara endavant, el "Lloc web") sense registrar-s'hi ni proporcionar dades personals de manera activa. Si us plau, consulti la nostra política de protecció de dades, que pot trobar aquí, o les polítiques de protecció de dades de les pàgines web de les nostres respectives empreses associades per obtenir més informació. Trobarà els avisos de protecció de dades dels nostres socis de llicència a la part inferior de la presència web de cada empresa respectiva, a la qual es pot arribar a través de l'URL associada www.engelvoelkers.com/shops.

En cas de visitar el lloc web, nosaltres o els nostres socis de llicència recollim dades sobre el dispositiu final que està utilitzant i el seu comportament d'ús en els nostres serveis en línia. Aquestes dades són limitades i no poden ser assignades a un particular per nosaltres o els nostres socis de llicència. Això inclou les dades següents a l'hora d'accedir a un lloc web:

Les dades personals són transmeses pel navegador d'Internet de l'usuari cada vegada que accedeix al lloc web i s'emmagatzemen com a part dels fitxers de registre, també coneguts com a fitxers de registre del servidor. Aquestes dades inclouen: l'adreça IP (adreça de protocol d'Internet) de l'ordinador d'accés; el nom de la pàgina d'accés; data i hora d'accés; URL des d'on l'usuari accedeix a la pàgina; el volum de dades transferides; missatge d'estat per a un accés reeixit; número ID de sessió;

Dades personals en forma de dades d'ubicació (dades GS, denominades funció "Localitzar-me"), que és transmesa pel seu navegador d'Internet cada vegada que ha activat aquesta configuració al navegador per defecte o basat en l'aplicació.

II. Ús de cookies i altres tecnologies de seguiment

1. Què són les cookies?

Igual que la resta de llocs web comercials, el nostre lloc web també utilitza les anomenades cookies i altres tecnologies de seguiment (en endavant, denominades col·lectivament "Cookies").

Les cookies són petits arxius de text que s'emmagatzemen localment en la memòria o en el disc dur del seu ordinador o dispositiu mòbil (d'ara endavant anomenat "dispositiu final"). Les cookies compleixen diverses funcions i poden tractar dades amb moltes finalitats diferents. Una vegada guardades les Cookies i recuperada la pàgina web corresponent, el navegador de l'usuari envia de nou el contingut de les cookies i així possibilita el reconeixement de l'usuari en aquesta pàgina web en particular. Les tecnologies de tercers com ara scripts, píxels i etiquetes integrades per Engel & Völkers amb finalitats publicitàries també poden establir cookies al dispositiu final. Algunes cookies s'eliminen automàticament al final de la sessió del navegador (les anomenades cookies de sessió), altres s'emmagatzemen en el navegador de l'usuari durant un període de temps determinat i després s'eliminen automàticament (les anomenades cookies temporals). Altres poden ser emmagatzemades permanentment en el dispositiu final (cookies permanents). Moltes cookies contenen l'anomenat identificador de cookies. Una cookie ID és un identificador únic de la cookie pel qual es poden assignar pàgines i servidors d'Internet al navegador d'Internet específic en el qual es va emmagatzemar la cookie. Això permet a les pàgines d'Internet visitades distingir el navegador de l'usuari d'altres navegadors d'Internet. Les cookies no poden, en principi, identificar-lo individualment sinó que permeten identificar el seu dispositiu final.

a. Tipus de cookies

Fem servir diversos tipus de cookies:

(i) Les anomenades cookies tècnicament essencials

En primer lloc, utilitzem cookies tècnicament essencials per al funcionament del lloc web. Les cookies estrictament necessàries han d'activar-se sempre perquè puguem desar les preferències per a la configuració de cookies del nostre lloc web. Les dades de l'usuari recollides a través de cookies tècnicament essencials no s'utilitzen per crear perfils d'usuari. Això també inclou cookies temporals (cookies de sessió). Aquestes cookies no recullen cap dada del seu equip i s'eliminen automàticament tan aviat com tanqui el seu navegador.

Les cookies estrictament necessàries han d'activar-se sempre perquè puguem desar les preferències per a la configuració de cookies. Les cookies estrictament necessàries han d'activar-se sempre perquè puguem desar les preferències per a la configuració de cookies.

Les cookies tècnicament essencials són cookies "essencials" en el context de la Directiva ePrivacy 2002/58 CE i no requereixen consentiment. Per a l'àmbit d'aplicació de la República Federal d'Alemanya, la base legal per al seu ús és 25 25 II TTDSG. Si en aquest context es tracten dades personals, la base legal és l'Art. 6 para. 1 p. 1 apartat F GDPR (interès legítim).

(ii) Les anomenades cookies no essencials

A més, algunes cookies no tenen cap necessitat tècnica. Aquestes cookies tenen finalitats molt diferents, com ara optimitzar el lloc web, crear perfils d'usuari i mostrar publicitat basada en interessos. Com a norma general, es pot dir que són amb finalitats d'anàlisi o màrqueting.

Si fem servir alguna d'aquestes cookies amb finalitats d'anàlisi o màrqueting, tractem les seves dades sobre la base del seu consentiment conforme a l'Art. 6 (1) frase 1 apartat a) RGPD. Aquest consentiment l'ha donat a través de l'eina CMP. Alternativament, l'Art. 6(1) frase 1 apartat f) GDPR (interès legítim) també pot ser la base legal per a aquestes cookies amb finalitats d'anàlisi o màrqueting. Si us plau, consulti la nostra eina CMP per a més detalls (accessible a través de l'element de menú "Gestionar la configuració de cookies" a la part inferior del lloc web). A continuació li detallem amb quines finalitats utilitzem les cookies amb finalitats d'anàlisi o màrqueting i la base legal d'aquestes. A continuació també es poden trobar més aclariments.

b. Gestionar les cookies a la nostra eina CMP

Quines cookies s'utilitzen en l'ús del lloc web, per quin proveïdor/partner de serveis (“vendors”) se subministren (si escau), quina de les seves dades es tracten en el procés i si desitja consentir-ho, pot determinar-se a través de l'Eina CMP. L'eina CMP també inclou més informació sobre les cookies i les tecnologies de seguiment utilitzades.

Per permetre la presa de decisions informades, utilitzem un procediment de gestió del consentiment de cookies (l'eina CMP descrita anteriorment), que obté el seu consentiment per a l'ús de cookies, el tractament associat tal com es revela en el procediment i els respectius proveïdors. Aquest consentiment pot ser gestionat per vostè i, si ho desitja, també pot ser revocat. La declaració de consentiment s'emmagatzema per evitar una repetició de la sol·licitud de consentiment i poder acreditar el seu consentiment d'acord amb els requisits legals obligatoris. L'emmagatzematge pot tenir lloc en el servidor associat i/o en forma de cookie (“opt-in”) o amb l'ajuda de tecnologies comparables, per poder cedir el consentiment a un usuari o al seu dispositiu final. A condició que s'informi individualment dels proveïdors de serveis de gestió de cookies, s'aplica la següent informació: La durada de l'emmagatzematge del consentiment pot ser de fins a 12 mesos. Es crea un identificador pseudònim de l'usuari i es desa juntament amb el temps de consentiment i la informació sobre l'abast del consentiment (per exemple, quines categories de cookies i/o proveïdors de serveis).

L'eina CMP li permet filtrar i proporcionar una visió general de les diverses cookies, rastrejadors i eines d'anàlisi i, si escau, dels proveïdors que utilitzem. Així mateix, li permet seleccionar-les segons la seva finalitat de tractament i, si ho desitja, desactivar-les de manera general o individual. No obstant això, no pot desactivar les cookies, rastrejadors i eines d'anàlisi tècnicament essencials per les raons descrites anteriorment.

Per accedir a aquesta eina CMP, faci clic a "Gestionar la configuració de cookies" (accessible a través de l'element de menú a la part inferior del lloc web).

Com s'ha indicat anteriorment, pot utilitzar el lloc web sense cookies i altres mecanismes de seguiment que no siguin tècnicament essencials, tant des del principi com posteriorment. En aquest cas, només es conservaran les cookies tècnicament essencials, els rastrejadors i les eines d'anàlisi que siguin necessàries per al funcionament del lloc web.

Nota sobre el consentiment: Alguns dels serveis llistats a l'Eina CMP els estableixen els nostres proveïdors, o transmetem les seves dades a aquests proveïdors. Pot trobar més detalls a la nostra eina CMP.

Nota sobre el consentiment: Alguns dels serveis llistats a l'eina CMP transmeten dades als EUA. El tractament de les dades i la protecció de les seves dades als EUA no compleixen les normes GDPR. Els serveis/vendors estan subjectes a la llei dels Estats Units i, per tant, poden estar obligats a lliurar dades a les autoritats estatunidenques o als serveis secrets dels Estats Units. En particular, els riscos per a vostè inclouen la dificultat de fer valer els seus drets, la falta de control sobre el posterior tractament o cessió de les seves dades i l'esmentat accés per part de les autoritats estatals. També pot trobar més detalls a la nostra Eina CMP.

Per gestionar la configuració/oposició de les cookies referent a aquest punt, faci clic en "Gestionar la configuració de les cookies" (accessible a través de l'element de menú a la part inferior del lloc web).

c. Gestió de cookies a través del seu navegador

També pot desactivar l'emmagatzematge de cookies a través de la configuració del seu navegador i eliminar les cookies ja emmagatzemades al seu navegador en qualsevol moment. No obstant això, tingui en compte que el lloc web o les característiques en línia poden no funcionar o pot ser que només funcionin en una mesura limitada sense cookies. També li recomanem que visiti la pàgina web de www.YourOnlineChoices.com, on podrà obtenir informació i assistència en relació amb els mecanismes de seguiment web. Una opció central d'objecció per a diverses eines, en particular per part de proveïdors estatunidencs, també està disponible en el següent enllaç: optout.networkadvertising.org.

2. Resum de les finalitats per a les quals configurem les cookies o també tractem dades personals en el context del seguiment web

a. Per a la prestació d'ofertes individuals dels nostres serveis o dels serveis dels nostres socis de llicència

Si ha donat el seu consentiment d'acord amb l'Art. A, partir d'ara podem establir cookies i/o processar dades personals, com la seva adreça IP, o podem utilitzar identificadors únics (un identificador únic, o UID per abreujar, és un identificador únic que consisteix en codis en forma de cadenes de números i lletres) per informar-lo sobre els nostres serveis. En fer-ho, també tenim en compte les seves preferències resultants del eus comportament d'ús al nostre lloc web.

En la nostra eina CMP trobarà aquestes Cookies sota els següents encapçalaments:

Seleccioni anuncis personalitzats

Seleccioni el contingut personalitzat

Emmagatzematge i accés a la informació de geolocalització amb finalitats publicitàries dirigides

b. Perfils d'ús basats en l'anàlisi estadística per al disseny basat en les necessitats del lloc web

Necessitem informació estadística sobre l'ús dels serveis en línia en el lloc web per tal de fer que el lloc web o els seus continguts siguin més fàcils d'utilitzar i per tal de dur a terme una recerca de mercat o una anàlisi d'abast. Per fer-ho, utilitzem eines d'anàlisi web ("Eines"). Els perfils d'ús es creen amb l'ajuda de cookies d'anàlisi o avaluant els seus arxius de registre. Els proveïdors d'aquestes eines tracten les seves dades com a encarregats del tractament d'acord amb les nostres instruccions i no per als seus propis fins. Les eines o bé no utilitzen les adreces IP dels usuaris o bé les escurcen immediatament després de la col·lecció.

La base legal pot ser el seu consentiment (si tractem les seves dades personals, la base legal és l'Art. 6 para. 1 a) RGPD; si utilitzem cookies i no tractem dades personals, la base legal és la Directiva ePrivacy 2002/58 EC o, en l'àmbit d'aplicació de la República Federal d'Alemanya, Secció 25 II TTDSG). A més, Engel & Völkers també pot tenir un interès legítim primordial en el disseny del lloc web d'acord amb la demanda i els hàbits d'usuari i l'avaluació estadística del lloc web. La base legal per al tractament de les dades és, doncs, l'Art. 6 para. 1 f) RGPD.

Per a les finalitats esmentades, utilitzem tant les nostres cookies com les cookies de tercers proveïdors en el nostre lloc web i subpàgines associades, que es transmeten al seu ordinador a través del seu navegador web. Permeten als nostres sistemes distingir el seu navegador d'altres. D'una banda, enviem les anomenades cookies persistents i, de l'altra, utilitzem les anomenades cookies de sessió, amb l'ajuda de les quals rep un identificador de sessió durant la durada d'una visita a les nostres pàgines, que ens permet distingir-lo d'altres visitants del lloc web.

En la nostra eina CMP trobarà aquestes cookies sota els següents encapçalaments:

Emmagatzemi i/o accedeixi a la informació en un dispositiu

Mesuri el rendiment del contingut

Desenvolupi i millori productes

Apliqui la recerca de mercat per generar informació d'audiència

Mesuri el rendiment de l'anunci

Seleccioni anuncis bàsics

Utilitzi dades de geolocalització precises

Escanegi activament les característiques del dispositiu per a la identificació

També trobarà els socis amb els quals estem cooperant per ordre alfabètic a la nostra eina CMP.

Alguns dels serveis llistats a l'eina CMP transmeten dades als EUA. El tractament de les dades i la protecció de les seves dades als EUA no compleixen les normes GDPR. Els serveis estan subjectes a la legislació estatunidenca i, per tant, poden estar obligats a lliurar dades a les autoritats estatunidenques o als serveis secrets estatunidencs. En particular, els riscos per a vostè inclouen la dificultat de fer valer els seus drets, la falta de control sobre el tractament o la transferència posterior de les seves dades i l'accés esmentat per part de les agències governamentals. Alguns proveïdors, com Google, també poden processar dades per a les seves pròpies finalitats. En aquests casos, el tractament de dades es basa en el seu consentiment, cf. Art. 6 apartat a) RGPD.

També pot trobar més detalls a la nostra eina CMP (accessible a través de l'element de menú "Gestionar configuració de cookies" a la part inferior del lloc web).

3. Enllaç a pàgines de xarxes socials

El nostre lloc web conté en part enllaços a les xarxes socials més utilitzades (per exemple, Facebook i Twitter). En aquest sentit, no es tracta d'incrustar connectors de xarxes socials, sinó més aviat d'un vincle en el qual les dades personals no es transmeten als operadors de xarxes socials.

III. Comunicació de les seves dades personals i cessió a tercers, si escau

Si us plau, consulti la informació dins de la nostra eina CMP per veure fins a quin punt compartim dades personals amb els nostres socis i si aquests socis tenen la seva seu en països no comunitaris. 

Els destinataris de les dades personals poden estar ubicats fora de l'EEE/Regne Unit. Quan les dades personals es transfereixin a llocs fora de l'EEE/Regne Unit, ens assegurarem, segons exigeix la llei, que els seus drets de protecció de dades estiguin adequadament protegits, ja sigui perquè la Comissió Europea ha decidit que el país al qual es transfereixen les dades personals garanteix un nivell adequat de protecció Art. 45 de l'RGPD. L'interessat té dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control si considera que poden haver-se vist vulnerats els seus drets en relació amb la protecció de les seves dades (agpd.es). Llevat que l'RGPD prevegi una excepció (Art. 46 RGPD). 49 RGPD). A més, en cas necessari, ens proposem acordar mesures addicionals amb els destinataris per a garantir un nivell adequat de protecció de dades.

Hi ha còpies de les garanties adequades (on són necessàries) i una llista de destinataris fora de l'EEE/Regne Unit disponibles sota petició. Tingui en compte que aquestes còpies poden ser redactades en la mesura necessària per protegir secrets comercials o altres dades confidencials.

IV. Emmagatzematge i supressió de dades

Engel & Völkers conservarà les seves dades personals durant el temps necessari per aconseguir les finalitats per a les quals es recullen, inclòs qualsevol període de conservació requerit per la legislació aplicable (per exemple, la conservació dels registres comptables). Consulti la nostra eina CMP per a més detalls sobre el període d'emmagatzematge.

V. Política de privacitat

La nostra informació sobre protecció de dades inclou detalls de les nostres responsabilitats, les nostres dades de contacte i els seus drets dins de l'àmbit del tractament de dades.