Engel & Völkers Madrid Commercial
Datenschutzhinweise
Einige Inhalte auf dieser Seite wurden mit AI übersetzt. Siehe Originalsprache: Spanisch
EINLEITUNG
Der Schutz personenbezogener Daten ist einer der Kernwerte von EV COMMERCIAL REAL ESTATE MADRID, S.L. (nachfolgend Engel & Völkers Commercial Madrid). Die Einhaltung der geltenden Vorschriften (DSGVO und LOPDGDD) hat für uns höchste Priorität.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir die personenbezogenen Daten verarbeiten, die Sie uns über die verschiedenen Formulare und andere Dateneingabekanäle im Rahmen des Vermittlungsprozesses für Gewerbeimmobilien übermitteln.
1. VERANTWORTLICHE STELLE
Verantwortliche Stelle für Ihre personenbezogenen Daten ist:
Firmenname: EV COMMERCIAL REAL ESTATE MADRID, S.L.
Adresse: Calle de Montalbán, 10 Ext. Bajo Dcha., 28014 Madrid, Spanien.
Telefon: +34 918 25 70 80
E-Mail: madridcommercial@engelvoelkers.com
Anfragen zum Datenschutz: spain.dp@engelvoelkers.com
Datenschutzbeauftragte (DSB): Frau Stefanie Wegener, Mittelweg 10, 20148 Hamburg, Deutschland. Telefon: +49 40 22697524 | E-Mail: swegener@wegener-ra.de.
2. Arten von Interessenten und Daten
Wir verarbeiten Daten, die im Rahmen der Vermittlung von Gewerbeimmobilien von den folgenden Profilen bereitgestellt werden:
2.1. Immobiliensuchender: Identifikations-, Kontakt-, Finanz- und Hintergrunddaten des Interessenten.
2.2. Potenzieller Eigentümer/Immobiliensuchender: Identifikations-, Kontakt- und Hintergrunddaten des Interessenten.
2.3. Eigentümer/Immobiliensuchender: Identifikations-, Kontakt-, Finanz-, Hintergrund- und Abrechnungsdaten.
3. ZWECKE DER VERARBEITUNG
Maklerverwaltung: Zur Erfüllung von Immobilienmaklerverträgen oder -vereinbarungen.
Überwachung: Berichterstattung über laufende Vorgänge und Serviceereignisse.
Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung der Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und der Steuergesetze.
Kommunikation: Versand von kommerziellen Mitteilungen (mit Einwilligung) und Zufriedenheitsumfragen.
Administrative Verwaltung: Abrechnung der erbrachten Dienstleistungen.
4. RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für den Versand von Marketingmitteilungen, über WhatsApp oder im Rahmen autorisierter notarieller Verfahren.
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Notwendig zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Vermittlungsleistungen.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Verhinderung von Geldwäsche, Prüfungen und Steuererklärungen.
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Verbesserung der Servicequalität und Personalisierung des Angebots.
5. DATENEMPFÄNGER
Ihre Daten werden weder verkauft noch vermietet. Sie werden an folgende Stellen weitergegeben:
Beteiligte Parteien: Eigentümer und Suchmaschinen zur Abwicklung der Transaktion.
Fachleute: Notare, Grundbuchämter und Partnerorganisationen.
Lieferanten: Technologie-Dienstleistungsunternehmen (Speicherung, Versand) im Rahmen einer Datenverarbeitungsvereinbarung.
6. Aufbewahrungsfristen
Allgemein: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung und während der gesetzlichen Verjährungsfristen für Rechtsansprüche.
Geldwäschebekämpfung: Die Daten werden gemäß Gesetz 10/2010 für 10 Jahre aufbewahrt.
Marketing: Bis die betroffene Person die Löschung beantragt oder ihre Einwilligung widerruft.
7. PROFILING
Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlichen Folgen. Wir können jedoch automatisierte Verfahren verwenden, um:
Newsletter entsprechend Ihren Browsing-Präferenzen zu segmentieren.
Immobilien anzuzeigen, die den durch Cookies ermittelten Suchkriterien entsprechen.
Wenn Sie nicht segmentiert werden möchten, abonnieren Sie bitte nicht unsere Marketingmitteilungen.
8. AUSÜBUNG IHRER RECHTE
Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit kostenlos ausüben:
Postanschrift: Customer Relations Manager, Calle de Montalbán, 10 Ext. Bajo Dcha., 28014 Madrid, Spanien.
E-Mail: spain.dp@engelvoelkers.com (Betreff: „Datenschutz“).
Beschwerde: Bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es).
9. Internationale Datenübermittlung
Für Lieferanten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (z. B. Meta/WhatsApp oder US-Lieferanten) verwenden wir:
Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
EU-US-Datenschutzrahmen.
10. NUTZUNG VON WHATSAPP (ANHANG)
Wir nutzen WhatsApp Business über die offizielle API und den Superchat-Anbieter (Server in Deutschland).
Zweck: Schneller Kundenservice, Bearbeitung von Anfragen und Versand autorisierter Angebote.
Speicherung: Chats werden nach maximal 12 Monaten gelöscht, sofern keine vertragliche Verpflichtung besteht.
Widerruf: Sie können die Kommunikation jederzeit beenden, indem Sie im selben Chat "STOP" senden.
11. NEWSLETTER-VERWALTUNG
Sie können Ihre Abonnements über Ihr Benutzerkonto auf der Website verwalten. Die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Namens zu diesem Zweck erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können sich von jeder Kommunikation abmelden, indem Sie auf den Link „Abmelden“ klicken.
12. SICHERHEIT
Wir haben die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um den Verlust, den Missbrauch oder den unbefugten Zugriff auf Ihre Daten zu verhindern und die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
