Engel & Völkers Valladolid
Datenschutzhinweise
Einige Inhalte auf dieser Seite wurden mit AI übersetzt. Siehe Originalsprache: Spanisch
Datenschutzrichtlinie für den Immobilienvermittlungsprozess EINLEITUNG
Eine wichtige Tatsache, die Sie zunächst im Hinterkopf behalten sollten:
Der Schutz personenbezogener Daten ist einer der Werte von Olma Hueca Gestión Inmobiliaria, S.l.
Die Einhaltung der aktuellen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten ist für uns ein vorrangiges Ziel.
Der Zweck dieser Richtlinie besteht darin, zu erklären, wie wir mit den personenbezogenen Daten umgehen, die Sie uns über die verschiedenen Formulare und sonstigen Kanäle zur Eingabe personenbezogener Daten im Immobilienvermittlungsprozess zur Verfügung stellen.
INHALTSVERZEICHNIS
1. Verantwortlicher
2. Arten von Interessenten und Daten
3. Zwecke der Behandlungen
4. Legitimation der Behandlung
5. Empfänger der Daten
6. Aufbewahrungsfristen
7. Profilerstellung
8. Ausübung von Rechten
9. Vertraulichkeit und Sicherheit bei der Datenverarbeitung
10. Internationale Übermittlungen
11. Cookie-Richtlinie
1. VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist unser Unternehmen:
Firmenname: Olma Hueca Real Estate Management, S.L.
Adresse: Calle Colmenares, 4 Bj. 47004 Valladolid
E-Mail Spanien: Valladolid@engelvoelkers.com
2. ARTEN VON INTERESSIERTEN PARTEIEN UND DATEN
Diese Datenschutzrichtlinie bezieht sich auf die Verarbeitung von Daten in Bezug auf die folgenden Kategorien von Interessenten sowie auf Daten, die von den Interessenten über die verschiedenen Formulare, Verträge und sonstigen Kanäle zur Eingabe personenbezogener Daten während des Immobilienvermittlungsprozesses bereitgestellt werden:
2.1. Immobiliensuche:
Identifikationsdaten.
Kontaktinformationen.
Wirtschaftsdaten.
Daten aus dem Umfeld des Interessenten.
2.2. Potentieller Kundeninhaber: Identifikationsdaten.
Kontaktinformationen.
Daten über das Umfeld des Interessenten.
2.3. Eigentümer/Suchender Kunde, der an einer Transaktion teilnimmt:
Identifikationsdaten.
Kontaktinformationen.
Wirtschaftsdaten.
Daten über das Umfeld des Interessenten.
Rechnungsinformationen.
3. ZWECK DER BEHANDLUNGEN
Unser Unternehmen erhebt Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
3.1. Immobilienfinder/Potentielle Immobilieneigentümer:
Immobilienvermittlung.
Erfüllen Sie die im Vertrag, Vorvertrag oder Abkommen enthaltenen Verpflichtungen.
Überwachen Sie laufende Vorgänge.
Melden Sie uns über alle Eventualitäten, die im Rahmen der Erbringung der angebotenen Dienste auftreten können.
Erfüllen Sie gesetzliche Verpflichtungen, wie etwa Vorschriften zur Geldwäsche oder zum Datenschutz.
Senden Sie kommerzielle Mitteilungen, wenn wir Ihre Zustimmung dazu haben.
Kontaktieren Sie uns, um Ihre Meinung zum angebotenen Service zu erfahren.
3.2. An einer Transaktion beteiligter Eigentümer/Kunde als Anspruchsteller:
Immobilienvermittlung.
Führt für Sie Formalitäten im Zusammenhang mit dem Kauf-/Mietvorgang durch, wenn Sie dies genehmigen.
Erfüllen Sie die im Vertrag, Vorvertrag oder Abkommen enthaltenen Verpflichtungen.
Überwachen Sie laufende Vorgänge.
Melden Sie uns über alle Eventualitäten, die im Rahmen der Erbringung der angebotenen Dienste auftreten können.
Rechnung für angebotene Leistungen.
Senden Sie kommerzielle Mitteilungen im Zusammenhang mit den vertraglich vereinbarten Dienstleistungen.
Erfüllen Sie gesetzliche Verpflichtungen, wie etwa Vorschriften zur Geldwäsche oder zum Datenschutz.
Senden kommerzieller Mitteilungen, sofern wir Ihre Zustimmung dazu haben.
Kontaktieren Sie uns, um Ihre Meinung zum angebotenen Service zu erfahren.
Über alle anderen Zwecke werden wir Sie vor der Verarbeitung Ihrer Daten informieren.
4. Legitimation der Behandlung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist:
4.1. Einwilligung des Interessenten:
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, führen wir die Verarbeitung im Rahmen der Einwilligung und zu den mitgeteilten Zwecken durch.
Andererseits können wir auch andere zusätzliche Verarbeitungen durchführen, wenn Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilen, wie zum Beispiel das Versenden kommerzieller Mitteilungen.
Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt kommerzieller Mitteilungen jederzeit in jeder der Mitteilungen widerrufen, indem Sie auf den Link klicken, den wir zu diesem Zweck einfügen, oder indem Sie uns Ihren Widerrufswunsch per E-Mail mitteilen.
Ebenso können wir mit Ihrer Ermächtigung in Ihrem Namen Verfahren durchführen, die den Kauf- oder Verkaufsprozess Ihrer Immobilie beschleunigen, wie etwa die Einreichung von Unterlagen bei einem Notar oder die Übermittlung von Daten zwischen den am Verkauf beteiligten Parteien.
4.2. Vertragsabschluss:
Das Gesetz erlaubt uns die Verarbeitung Ihrer Daten, wenn dies für die Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen, für die Erbringung unserer Dienste und zur Erfüllung der in diesem Vertrag festgelegten Verpflichtungen erforderlich ist.
4.3. Gesetzliche Verpflichtung:
Für einige Prozesse kann es erforderlich sein, dass wir Ihre Daten verarbeiten, wie zum Beispiel für die Rechnungsstellung, buchhalterische Prozesse, Steuererklärungen oder die Geldwäscheprävention, und wir sind dazu verpflichtet, weil das Gesetz es verlangt.
4.4. Berechtigtes Interesse:
Wir können Behandlungen durchführen, die auf eine Qualitätsverbesserung und Personalisierung des Services abzielen, um Ihre Zufriedenheit zu steigern. Dazu müssen wir Ihre Meinung einholen und Ihre Gewohnheiten und Vorlieben analysieren.
5. DATENEMPFÄNGER
Ihre Daten werden nicht verkauft, vermietet oder Dritten zur Verfügung gestellt. In bestimmten Fällen erhalten bestimmte Anbieter Zugriff auf Ihre Daten, die für unser Unternehmen Dienstleistungen erbringen, wie etwa den Versand von Newslettern, die Datenspeicherung oder Websites, aber in keinem Fall verarbeiten sie die Daten für ihre eigenen Zwecke.
Die Liste der Kategorien von Anbietern, die aufgrund der Erbringung einer Dienstleistung Zugriff auf Ihre Daten haben können, können Sie unter der Adresse Valladolid@engelvoelkers.com anfordern
Wir können Ihre Daten in folgenden Fällen an Dritte weitergeben:
An Kunden, die Eigentümer der Immobilien sind, deren Daten vom Unternehmen an die Suchkunden übermittelt wurden.
An Kunden, die Immobilien besitzen, die von Suchkunden in Begleitung des Unternehmens besucht wurden.
An Immobiliensuchende, die angeboten haben, die geplante Immobilientransaktion abzuwickeln.
An Notare, Grundbuchämter oder an den Vorgängen beteiligte Agenturen.
6. AUFBEWAHRUNGSZEITRÄUME
Ihre Daten werden für den Zeitraum gespeichert, der unbedingt erforderlich ist, um die Zwecke der Verarbeitung zu erreichen, unbeschadet ihrer Aufbewahrung für ihre Verfügbarkeit bei den zuständigen Behörden und für die Bearbeitung von Beschwerden.
In diesem Fall bleiben die Daten bis zum Ablauf der Verjährungsfrist gesperrt und werden dann gelöscht.
Insbesondere wird berichtet, dass das Unternehmen die Dokumentation, die die Einhaltung der im Gesetz 10/2010 vom 28. April zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung festgelegten Verpflichtungen formalisiert, zehn Jahre lang aufbewahren und anschließend vernichten wird.
Fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder Abschluss der gelegentlichen Transaktion sind die gespeicherten Unterlagen ausschließlich den internen Kontrollorganen des verpflichteten Subjekts zugänglich, darunter den technischen Präventionseinheiten und gegebenenfalls denjenigen, die für seine Rechtsverteidigung Verantwortlichen.
Bitte beachten Sie außerdem, dass das Unternehmen Ihre Daten, soweit möglich, in angemessen anonymisierter Form für statistische oder Marktforschungszwecke aufbewahren kann, unbeschadet der ordnungsgemäßen Sperrung zur Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen.
7. PROFILIERUNG
Alle Entscheidungen bezüglich der Primärbehandlung basieren auf einem manuellen Prozess. Wir führen im Rahmen des Immobilienvermittlungsprozesses keine automatisierten Entscheidungen durch und erstellen auch keine Profile.
Für einige Dienste verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch möglicherweise mit automatisierten Mitteln. Dies bedeutet, dass bestimmte Entscheidungen automatisch und ohne menschliches Eingreifen getroffen werden. So können wir Sie beispielsweise gezielt darauf ansprechen, ob Sie an bestimmten Abschnitten der Engel & Volkers.
Wir können außerdem ein Profil erstellen, indem wir Ihr Verhalten auf der Website analysieren und Ihnen Produkte anzeigen, die für Sie von Interesse sein könnten, basierend auf den Präferenzen, die Sie beim Surfen gezeigt haben, oder auf den durch Cookies erhaltenen Informationen.
Newsletter können an die Interessen der Benutzer angepasst und personalisiert werden, entweder auf Grundlage der angeforderten Produkte und Dienste oder auf Grundlage der Daten, die wir aus ihrem Surfverhalten, ihrem Interesse an bestimmten Inhalten, ihrer Reaktion auf unsere Mitteilungen usw. ableiten oder erhalten können.
Diese Personalisierung erfolgt teilweise automatisiert, d. h. das Unternehmen bestimmt die Personalisierungsparameter, die technologische Plattform erstellt jedoch das Benutzerprofil.
Wir versenden keine allgemeinen Mitteilungen, die nicht mithilfe des oben beschriebenen Verfahrens segmentiert wurden, da wir der Ansicht sind, dass es sowohl im Interesse des Unternehmens als auch des Benutzers ist, relevante Informationen zu erhalten, und da sich durch die Nichtsegmentierung nicht die Anzahl der erhaltenen Mitteilungen ändern würde, sondern nur deren Inhalt. Wenn ein Benutzer keine Segmentierung wünscht, bitten wir ihn, diese Mitteilungen nicht zu abonnieren.
8. Ausübung von Rechten
Nach den geltenden Bestimmungen haben Sie folgende Rechte:
Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten zu berichtigen oder zu vervollständigen.
Recht auf Löschung: Sie können verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Systemen und Dateien gelöscht werden.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit Direktmarketingmaßnahmen widersprechen. Sowie aus persönlichen Gründen, es sei denn, die Grundlage der Behandlung ist ein berechtigtes Interesse.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn Sie deren Richtigkeit bestreiten oder diese unrechtmäßig ist und Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen eine Einschränkung der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Auch wenn die Daten für die Verarbeitung nicht länger erforderlich sind, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen. Und schließlich, wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, während geprüft wird, ob die berechtigten Interessen des Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Partei überwiegen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, eine Kopie aller Daten zu erhalten, die Sie uns bereitgestellt haben, und Sie haben, sofern technisch möglich, das Recht, die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an einen anderen Datenverarbeiter zu verlangen.
Sie können diese Rechte kostenlos ausüben und die erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie unser Unternehmen auf einem der folgenden Wege kontaktieren und eine Kopie Ihres Personalausweises oder eines gleichwertigen Dokuments zum Nachweis Ihrer Identität beifügen:
Per Post an Olma Hueca Gestión Inmobiliaria, S.L. Straße Colmenares, 4 bj 47004 Valladolid.
Per E-Mail an Valladolid@engelvoelkers.com
Bei E-Mail oder Post müssen Sie die Nachricht mit dem Betreff „Datenschutz“ kennzeichnen.
Sofern Sie Fragen oder Anregungen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich auch an die zur Ausübung Ihrer Rechte angegebenen Adressen wenden.
Die Aufgaben des Datenschutzbeauftragten sind folgende
Informieren und beraten Sie den Verantwortlichen und die Mitarbeiter über ihre Pflichten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen Datenschutzbestimmungen.
Überwachung der Einhaltung der Bestimmungen der Verordnung, anderer Datenschutzbestimmungen und der Richtlinien des Datenschutzbeauftragten, einschließlich der Zuweisung von Verantwortlichkeiten, der Sensibilisierung und Schulung des an den Verarbeitungsvorgängen beteiligten Personals sowie entsprechender Audits.
Erbringung der angeforderten Beratung zu Datenschutz-Folgenabschätzungen und Überwachung ihrer Anwendung.
Arbeiten Sie mit der Datenschutzbehörde zusammen.
Fungiert als Ansprechpartner der Datenschutzbehörde für Fragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung, einschließlich vorheriger Konsultation.
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) einzureichen, https://www.aepd.es/, der zuständigen Behörde in Spanien für den Datenschutz, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten nicht richtig verarbeitet wurden.
9. VERTRAULICHKEIT UND SICHERHEIT BEI DER DATENVERARBEITUNG
Die von uns erhaltenen Daten werden von uns streng vertraulich und diskret behandelt. Unser Unternehmen hat alle ihm zur Verfügung stehenden technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um den Verlust, Missbrauch, die Veränderung oder den unberechtigten Zugriff oder das Kopieren der bereitgestellten Daten zu verhindern.
10. INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNGEN
Für den Fall, dass einer unserer Dienstleister personenbezogene Daten in einem Drittland verarbeitet, wird unser Unternehmen alle in seiner Macht stehenden Maßnahmen und Kontrollen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
Die wichtigsten Maßnahmen, die unser Unternehmen bei der internationalen Übermittlung personenbezogener Daten ergreift, sind die Unterzeichnung von von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, die Einhaltung internationaler Abkommen wie dem Privacy Shield und die Anforderung genehmigter und anerkannter Zertifizierungen oder Verhaltenskodizes.
11. COOKIE-RICHTLINIE
Die Beschreibung der Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem Einsatz von Cookies und anderen Tracking-Technologien finden Sie im Abschnitt "Informationen zu Cookies
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