Avis sur les cookies

Avis sur les cookies de la société Engel & Völkers GmbH (ci-après « Engel & Völkers » ou « nous ») pour la page Internet www.engelvoelkers.com et toutes les sous-pages (ci-après conjointement le « site Internet ») valable à compter du 15 août 2022. 


Tout d’abord, le plus important : 


Vous pouvez à tout moment révoquer en tout ou en partie votre consentement et vos réglages, que vous avez effectués lors de la visite de la page Internet et de toutes ses sous-pages avec la plateforme de gestion du consentement que nous utilisons de Didomi SAS (ci-après « l’outil CMP ») avec effet pour l’avenir. Pour ce faire, veuillez utiliser l’élément de menu « Gérer les paramètres de cookies » à la fin de la page Internet.

I. Quelles données traite Engel & Völkers lors de l’utilisation du site Internet ?

En principe, vous pouvez utiliser la page Internet www.engelvoelkers.com et toutes ses sous-pages (ci-après conjointement le « site Internet ») sans vous enregistrer ou partager activement de données personnelles. Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre avis de protection des données que vous trouverez ici, ou les avis de confidentialité des sites d’entreprise de nos partenaires de licence respectifs. Vous trouverez les avis de protection des données de nos partenaires de licence à la fin de chacun de ces sites d’entreprise, que vous pouvez consulter via l’URL www.engelvoelkers.com/site respective. 

En cas de visite du site Internet, nous ou notre partenaire de licence collectons des données dans une mesure limitée concernant le terminal que vous utilisez et votre comportement d’utilisation à l’égard de nos offres. Nous ou nos partenaires de licence ne pouvons pas attribuer ces données à une personne individuelle. Les données suivantes sont notamment collectées lors de l’ouverture d’un site Internet :    


  • données personnelles qui sont systématiquement transmises par le navigateur Internet de l’utilisateur lors de l’accès au site Internet et enregistrées dans le cadre de fichiers journaux, également appelés fichiers journaux de serveur. Ces données comprennent : Adresse IP (adresse de protocole Internet) de l’ordinateur d’accès ; nom de la page d’accès ; date et heure de l’accès ; URL de laquelle l’utilisateur a accédé à la page ; nombre de données transmises ; information de statut pour un accès réussi ; numéro ID de la séance ;      
  • données personnelles sous forme de données de lieu (données GPS, appelée fonction « Locate Me ») systématiquement transmises par votre navigateur Internet lorsque vous avez activé ce réglage en principe ou sur la base de l’application dans votre navigateur.

II. Utilisatio de cookies et autres technologies de suivi

1.  Les  cookies, qu’est-ce que c’est?

Comme tous les autres sites Internet commerciaux, le site Internet utilise également ce que l’on appelle des cookies et autres technologies de suivi (ci-après conjointement désignés « cookies »).


Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés localement dans la mémoire vive ou sur le disque dur de votre ordinateur ou appareil mobile (ci-après « terminal ») et qui peuvent réaliser diverses fonctions et traiter des données à différentes fins. Si le site Internet correspondant est de nouveau ouvert, le navigateur de l’utilisateur renvoie le contenu des cookies et permet une reconnaissance de l’utilisateur. Des technologies de tiers comme des scripts, pixels et tags, que Engel & Völkers intègre à des fins publicitaires, enregistrent également des cookies sur votre terminal. Certains cookies sont automatiquement supprimés lors de fermeture du navigateur (on les appelle les cookies de session), d’autres sont enregistrés pour un temps prédéfini ou durablement dans le navigateur de l’utilisateur et se suppriment ensuite tout seuls (cookies temporaires ou permanents). De nombreux cookies
comprennent ce que l’on appelle un ID de cookie. Un ID de cookie est un identifiant unique du cookie, via lequel des sites Internet et serveurs peuvent être attribués au navigateur Internet concret dans lequel le cookie a été enregistré. Cela permet aux sites Internet visités de différencier le navigateur Internet de l’utilisateur des autres navigateurs Internet. Les cookies ne peuvent en principe pas vous identifier en tant que personne. Cependant, le cookie permet d’identifier votre terminal.


a. Types de cookies


Nous employons différents types de cookies :


(i) Les cookies dits techniquement nécessaires


Nous utilisons tout d’abord des cookies techniquement nécessaires pour le fonctionnement du site Internet. Les cookies techniquement nécessaires sont indispensables pour le fonctionnement du site Internet. Sans eux, le site Internet ne serait pas utilisable ou seulement de manière limitée. Les données d’utilisateur collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour la création de profils d’utilisateurs. Les cookies temporaires en font également partie (cookies de session). En principe, ils ne collectent pas de données de votre ordinateur et sont supprimés automatiquement dès que vous fermez votre navigateur. 


Des cookies techniquement nécessaires sont également utilisés pour la mise en place de notre plateforme de gestion du consentement du fournisseur Didomi SAS (ci-après « outil CMP ») pour l’obtention de votre consentement à l’utilisation de cookies et d’autres technologies de suivi.


Les cookies techniquement nécessaires sont des cookies « absolument nécessaires » au sens de la directive ePrivacy 2002/58 CE et ne requièrent pas de consentement. Pour le champ d’application de la République fédérale d’Allemagne, la base légale pour leur utilisation est le § 25 II TTDSG (loi relative à la télécommunication, aux télémédias et à la protection des données). Si des données personnelles sont traitées dans ce cadre, la base légale est l’art. 6 par. 1 al. 1 lit. f du RGPD (intérêt légitime).


(ii) Les cookies dits non techniquement nécessaires


Il existe également des cookies non techniquement nécessaires. De tels cookies ont différentes finalités, comme l’optimisation du site Internet, la création de profils d’utilisateurs et l’affichage de publicité liée à l’intérêt. En principe, on peut dire qu’il s’agit de finalités d’analyse ou de marketing. 


Dans la mesure où nous utilisons de tels cookies à des fins d’analyse ou de marketing, nous traitons vos données sur la base de votre consentement conf. à l’art. 6 par. 1 alinéa 1 lit. a) du RGPD. Vous nous le fournissez avec l’outil CMP. En alternative, l’art. 6 par. 1 alinéa 1 lit. f) du RGPD (intérêt légitime) peut également être la base légale de tels cookies à des fins d’analyse ou de marketing. Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre outil CMP (disponible via l’élément de menu « Gérer les paramètres de cookies » à la fin de la page Internet). Nous y avons indiqué en détail à quelle fin nous utilisons les cookies à des fins d’analyse et de marketing dans le cadre de quelle base légale. Vous trouverez encore d’autres explications ci-après.


b. La gestion de cookies dans notre outil CMP


Quels cookies sont utilisés dans le cas de l’utilisation du site Internet, par quel prestataire/partenaire (appelés « fournisseurs ») ils sont concrètement proposés, quelles données vous concernant sont alors traitées et si vous souhaitez y consentir : vous pouvez vous informer et décider vous-même. 


Pour vous permettre cette décision éclairée, nous utilisons un processus concernant la gestion du consentement des cookies (l’outil CMP décris ci-avant), dans le cadre duquel vos consentements à l'utilisation de cookies ou aux traitements et fournisseurs mentionnés dans le cadre de la procédure de gestion des consentements en matière de cookies, sont recueillis, gérés par vous et, si vous le souhaitez, peuvent également être révoqués. Ici, la déclaration de consentement est enregistrée pour ne pas avoir à réitérer la demande et pouvoir prouver votre consentement conformément aux obligations légales. L’enregistrement peut avoir lieu du côté du serveur et/ou dans un cookie (dit « cookie Opt-in », ou à l’aide de technologies comparables) pour pouvoir attribuer le consentement à un utilisateur ou à son terminal. Sous réserve d’indications individuelles concernant les fournisseurs de services de gestion de cookies, les indications suivantes s’appliquent : la durée de l’enregistrement du consentement peut s’élever à 12 mois maximum. Un identificateur utilisateur pseudonyme est alors créé et enregistré avec le moment du consentement, des données concernant l’étendue du consentement (p. ex. quelles catégories de cookies et/ou fournisseurs de services).


L’outil CMP vous aide à filtrer différents cookies, traceurs et outils d’analyse que nous ou nos fournisseurs utilisons selon l’utilisateur pour un aperçu, de choisir selon la finalité d’utilisation et, si souhaité, de les désactiver de manière générale ou individuelle. Pour les raisons susmentionnées, vous ne pouvez toutefois pas désactiver les cookies techniquement nécessaires, traceurs et outils d’analyse.


Pour parvenir (le cas échéant aussi à nouveau) à cet outil CMP, veuillez cliquer sur « Gérer les paramètres de cookies » (disponible via l’élément de menu à la fin du site Internet). 


Comme indiqué au préalable, vous pouvez donc utiliser le site Internet dès le départ, mais aussi ultérieurement, sans cookies non nécessaires sur le plan technique et sans autres mécanismes de suivi. Dans ce cas, seuls les cookies techniquement nécessaires, traceurs et outils d’analyse nécessaires à l’utilisation du site Internet perdurent.


Remarque sur le consentement : Certains des services indiqués dans l’outil CMP sont utilisés par nos fournisseurs ou nous transmettons vos données à ces fournisseurs.  Vous trouverez de plus amples informations dans notre outil CMP.


Remarque sur le consentement : Certains des services indiqués dans l’outil CMP transmettent des données aux États-Unis. Le traitement des données et la protection de vos données aux États-Unis ne correspondent pas aux standards du RGPD. Les services/fournisseurs sont soumis aux lois des États-Unis et sont ainsi, le cas échéant, tenus dans le cas de conditions légales de transmettre les données aux autorités ou services secrets des États-Unis. Les risques pour vous reposent notamment sur la difficulté de faire respecter la loi, l'absence de contrôle lors du traitement ultérieur ou la transmission de vos données et l'accès mentionné par les services de l'État. Vous trouverez également des informations supplémentaires dans notre outil CMP.

Pour exercer vos paramètres cookie à cet égard/possibilités de révocation, veuillez cliquer sur « gérer les réglages de cookie » (disponible via l’élément de menu à la fin du site Internet).


c. Gestion de cookies via votre navigateur


Vous pouvez également désactiver l’enregistrement de cookies via les réglages de votre navigateur et supprimer à tout moment les cookies déjà enregistrés dans votre navigateur. Veuillez toutefois noter que le site Internet ou l’offre en ligne est susceptible de ne pas fonctionner ou seulement de manière limitée sans cookies. Nous vous recommandons également de visiter le site Internet de www.YourOnlineChoices.com où vous trouverez des informations et aides en lien avec les mécanismes de suivi Internet. Une possibilité de révocation centrale pour différents outils, notamment de fournisseurs des États-Unis, est également disponible sous le lien suivant : optout.networkadvertising.org.



2. Résumé des finalités pour lesquelles nous utilisons des cookies ou traitons des données personnelles dans le cadre du suivi Internet


a. Pour la création d’offres individuelles pour nos prestations ou celles de nos partenaires de licence


Dans la mesure où vous avez consenti conformément à l’art. 6 par. 1a du RGPD, nous utilisons des cookies et/ou traitons des données personnelles telles que votre adresse IP ou travaillons avec des Unique Identifier (un Unique Identifier ou UID est un identifiant clair composé de codes sous forme de chaînes de caractères composées de chiffres et de lettres) pour vous informer sur nos services. Nous tenons alors également compte de vos préférences selon votre comportement d’utilisation sur notre site Internet.


Dans notre outil CMP, vous trouverez ces cookies sous les rubriques suivantes : 

  • Sélectionner des annonces personnalisées

  • Sélectionner des contenus personnalisés

  • Enregistrement de et accès à des données de site pour une publicité ciblée


b. Profils d’utilisation sur la base d’évaluations statistiques pour la conception adaptée aux besoins du site Internet

Nous avons besoin d’informations statistiques sur l’utilisation de l’offre en ligne sur le site Internet pour optimiser la convivialité des contenus et réaliser des études de marché ou une analyse de la portée. À cette fin, nous utilisons des outils d’analyse Internet (« outils »). À l’aide de cookies d’analyse ou via l’évaluation de vos fichiers journaux, des profils d’utilisateurs sont créés. Les fournisseurs de ces outils traitent en principe vos données en tant que sous-traitants selon nos instructions et non à leurs propres fins. Les outils n’utilisent soit pas du tout les adresses IP des utilisateurs ou bien, ils les raccourcissent directement après la collecte. 


La base légale peut être votre consentement (si nous traitons vos données personnelles, la base légale est l’art. 6 par. 1 a) du RGPD ; si nous utilisons des cookies et ne traitons pas de données personnelles, la base légale est la directive ePrivacy 2002/58 CE ou dans le domaine d’application de la République fédérale d’Allemagne le § 25 II TTDSG). En outre, Engel & Völkers peut également avoir un intérêt légitime prédominant à une conception adaptée aux besoins et tournée vers les habitudes d’utilisation et à l’évaluation statistique du site Internet. La base légale pour le traitement des données est alors l’art. 6 par. 1 f) du RGPD.

Pour les finalités mentionnées, nous utilisons pour la page Internet et ses sous-pages des cookies, dont des cookies propres et ceux de fournisseurs tiers que nous transmettons à votre ordinateur via votre navigateur Internet. Ils permettent à nos systèmes de différencier votre navigateur des autres. Nous vous envoyons d’une part ce que l’on appelle des cookies persistants. D’autre part, nous utilisons ce que l’on appelle des cookies de session à l’aide desquels vous obtenez un ID de session pour la durée de votre visite sur notre site qui nous permet de vous différencier des autres visiteurs de notre site Internet.


Dans notre outil CMP, vous trouverez ces cookies sous les rubriques suivantes :

  • Enregistrer et/ou récupérer des informations sur un appareil

  • Mesurer la performance des contenus

  • Développer et améliorer des produits

  • Effectuer des recherches de marchés, pour obtenir des connaissances sur le groupe cible

  • Mesurer la performance des annonces

  • Sélection d’annonces simples

  • Utiliser des données de lieu précises

  • Demander activement des caractéristiques d’appareil pour identification


Vous trouverez dans notre outil CMP également les partenaires avec lesquels nous collaborons dans l’ordre alphabétique. 


Certains des services indiqués dans l’outil CMP transmettent des données aux États-Unis. Le traitement des données et la protection des données aux États-Unis ne correspondent pas aux standards du RGPD. Les services sont soumis au droit des États-Unis et sont ainsi, le cas échéant, tenus dans certaines conditions légales de fournir des données aux autorités ou aux services secrets des États-Unis. Les risques pour vous reposent notamment sur la difficulté de faire respecter la loi, l'absence de contrôle lors du traitement ultérieur ou la transmission de vos données et l'accès mentionné par les services de l'État. Avec certains fournisseurs comme Google, un traitement des données à ses propres fins est également possible. Dans ces cas-là, le traitement des données à lieu sur la base de votre consentement, voir art. 6 I lit. a du RGPD. 


Vous trouverez également de plus amples informations dans notre outil CMP (disponible via l’élément de menu « Gérer les paramètres de cookies » à la fin du site Internet).


3. Lien vers les pages de réseaux sociaux


Notre site Internet contient en partie des liens vers les sites de réseaux sociaux les plus importants (p. ex. Facebook et Twitter). Dans ce contexte, il ne s’agit pas de l’intégration de plug-ins de réseaux sociaux, mais d’un lien avec lequel les données personnelles ne sont pas transmises aux exploitants des réseaux sociaux.

III. Transmission de vos données personnelles et transmission, le cas échéant, à des pays hors EEE

Veuillez consulter notre outil CMP concernant notre transmission des données personnelles à notre partenaire et pour savoir si ce partenaire est basé dans un pays tiers. 


Les destinataires de données personnelles peuvent se trouver hors de l’EEE/du RU. Si des données personnelles sont envoyées à des lieux hors de l’EEE/du RU, comme prévu par la loi, nous nous assurerons que vos droits en matière de protection des données seront protégés de manière appropriée, soit parce que la Commission européenne a décidé que le pays auquel les données personnelles sont transmises assure un niveau de protection approprié (art. 45 du RGPD) soit parce que la transmission est soumise à des garanties appropriées (p. ex. clauses contractuelles standards) de l’Union européenne convenues avec le destinataire (art. 46 du RGPD), dans la mesure où le RGPD ne prévoit pas d’exception (art. 49 du RGPD). En outre, dans la mesure nécessaire, nous prévoyons de prendre des mesures supplémentaires avec le destinataire pour assurer un niveau de protection approprié. Vous pouvez demander des copies des mesures de protection appropriées (si nous nous reposons sur celles-ci) et une liste des destinataires hors de l’EEE/du Royaume-Uni. Veuillez noter que ces copies peuvent être noircies dans la mesure nécessaire pour protéger les secrets commerciaux ou d'autres informations confidentielles.


​IV. Enregistrement et suppression de données

​Engel & Völkers enregistre vos données personnelles pour la durée nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle les données ont été collectées et traitées, y compris tout délai de conservation nécessaire selon les lois en vigueur (p. ex. maintien des documents de comptabilité). Vous trouverez d’autres données concernant la durée de conservation dans notre outil CMP.

​V. Avis de protection des données

Notre avis de protection des données vous fournit notamment des données concernant les responsabilités, nos coordonnées et vos droits dans le cadre du traitement des données. 

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