Informativa sui cookie

Informativa sui cookie di Engel & Völkers GmbH (di seguito “Engel & Völkers”, “noi”, “ci” o simili) per il sito web www.engelvoelkers.com e tutte le sue sottopagine (di seguito, collettivamente, il “sito web”) valida dal 15 agosto 2022. 


Le cose più importanti prima di tutto: 


L’utente può revocare il proprio consenso e le impostazioni effettuate durante la visita al sito web e a tutte le sue sottopagine tramite la piattaforma di gestione del consenso di Didomi SAS (di seguito denominata “strumento CMP”) da noi utilizzata, in tutto o in parte, in qualsiasi momento con effetto per il futuro. A tal fine, si prega di utilizzare la voce di menu “Gestire le impostazioni dei cookie” alla fine del sito web.

I. Quali dati vengono elaborati da Engel & Völkers quando uso il sito web?


In linea di principio, è possibile utilizzare il sito web www.engelvoelkers.com e tutte le sue sottopagine (di seguito denominate collettivamente “sito web”) senza registrarsi o fornire attivamente dati personal. Per ulteriori informazioni, si prega di fare riferimento alla nostra informativa sulla privacy, che è possibile trovare qui, o alle informative sulla privacy dei siti web aziendali dei nostri rispettivi partner di licenza. Le informative sulla privacy dei nostri partner licenziatari si trovano alla fine di ciascuna pagina aziendale, a cui si può accedere tramite il rispettivo URL www.engelvoelkers.com/Standort. 


In caso di visita al sito web, noi o i nostri partner di licenza raccogliamo in misura limitata dati sul dispositivo terminale utilizzato dall’utente e sul suo comportamento di utilizzo delle nostre offerte. Questi dati non possono essere assegnati a nessuna persona individuale da noi o dai nostri partner di licenza. Ciò include i seguenti dati quando si richiama un sito web:


  • dati personali trasmessi dal browser Internet dell’utente a ogni accesso al sito web e memorizzati come parte dei file di log, noti anche come file di log del server. Questi dati comprendono: indirizzo IP (Internet Protocol address) del computer che accede; nome della pagina visitata; data e ora dell’accesso; URL da cui l’utente accede alla pagina; numero di dati trasferiti; messaggio di stato per l’accesso riuscito; numero di ID della sessione;
  • dati personali sotto forma di dati di localizzazione (dati GPS, la cosiddetta funzione “Locate me”), che vengono trasmessi dal browser Internet dell’utente ogni volta che ha attivato questa impostazione dal lato del browser fondamentalmente o in base all’applicazione.

​II. Utilizzo di cookie e altre tecnologie di tracciamento

​1Che cosa sono i cookie?


Come tutti gli altri siti web commerciali, anche questo sito web utilizza i cosiddetti cookie e altre tecnologie di tracciamento (di seguito denominati collettivamente “cookie”).


I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente nella memoria principale o sul disco rigido del computer o del dispositivo mobile dell’utente (di seguito denominato “terminale”) e che svolgono funzioni molto diverse e possono elaborare dati per vari scopi. Quando viene aperto il sito web corrispondente, il browser dell’utente rimanda il contenuto dei cookie, consentendo così il riconoscimento dell’utente. Anche le tecnologie di terze parti, come script, pixel e tag che Engel & Völkers integra a fini pubblicitari, impostano cookie sul terminale dell’utente. Alcuni cookie vengono cancellati automaticamente al termine della sessione del browser (i cosiddetti cookie di sessione), altri vengono memorizzati nel browser dell’utente per un periodo di tempo determinato o in modo permanente e poi si cancellano automaticamente (i cosiddetti cookie temporanei o permanenti). Molti cookie contengono un cosiddetto ID del cookie. L’ID del cookie è un identificativo univoco del cookie, grazie al quale le pagine Internet e i server possono essere assegnati allo specifico browser Internet in cui è stato memorizzato il cookie. Ciò consente ai siti web visitati di distinguere il browser dell’utente da altri browser internet, ma i cookie non possono identificare l’utente come persona. Tuttavia, il cookie consente l’identificazione del terminale dell’utente.


a. Tipi di cookie


Noi impieghiamo diversi tipi di cookie:


(i) I cosiddetti cookie tecnicamente necessari


In primo luogo, utilizziamo i cookie tecnicamente necessari per il funzionamento del sito web. I cookie tecnicamente necessari sono essenziali per la funzionalità del sito web, senza i quali il sito non sarebbe utilizzabile o lo sarebbe solo in misura limitata. I dati dell’utente raccolti attraverso i cookie tecnicamente necessari non vengono utilizzati per creare profili di utenti. Ciò include anche i cookie temporanei (cookie di sessione). Essi non raccolgono alcun dato dal computer dell’utente e vengono automaticamente eliminati subito alla chiusura del browser. 


I cookie tecnicamente necessari sono utilizzati anche per l’uso della nostra piattaforma di gestione del consenso del fornitore di servizi Didomi SAS (di seguito “strumento CMP”) per ottenere il consenso dell’utente all’impostazione dei cookie e all’uso di altre tecnologie di tracciamento.


I cookie tecnicamente necessari sono cookie “strettamente necessari” ai sensi della direttiva ePrivacy 2002/58 CE e non richiedono il consenso. Per il campo di applicazione della Repubblica Federale di Germania, la

base giuridica per il loro utilizzo è il l’articolo 25 II della TTDSG (legge tedesca sulle telecomunicazioni). Se i dati personali sono trattati in questo contesto, la base giuridica è l’art. 6 par. 1 pag. 1 lett. f) GDPR (interesse legittimo).


(ii) I cosiddetti cookie non tecnicamente necessari


Poi ci sono i cookie non tecnicamente necessari. Tali cookie hanno scopi molto diversi, come l’ottimizzazione del sito web, la creazione di profili utente e la visualizzazione di pubblicità basata sugli interessi. In sostanza, si può dire che hanno finalità di analisi o di marketing. 


Nella misura in cui utilizziamo tali cookie per scopi di analisi o di marketing, trattiamo i dati dell’utente sulla base del suo consenso in conformità all’art. 6 par. 1 frase 1 lett. a) GDPR. L’utente ci fornisce questo dato attraverso lo strumento CMP. In alternativa, anche l’art. 6 par. 1 frase 1 lett. f) GDPR (interesse legittimo) può essere la base giuridica per questi cookie per scopi di analisi o di marketing. Per ulteriori dettagli si rimanda al nostro strumento CMP (accessibile tramite la voce di menu “Gestire le impostazioni dei cookie” in fondo al nostro sito web). Qui abbiamo elencato in dettaglio per quali scopi utilizziamo i cookie a fini di analisi o di marketing e conformemente a quale base giuridica. Di seguito sono elencate ulteriori spiegazioni.


b. Le gestione dei cookie nel nostro strumento CMP


L’utente può scoprire autonomamente quali cookie vengono utilizzati quando usa il sito web, quali fornitori di servizi/partner (i cosiddetti “fornitori”) li offrono specificamente, quali dati dell’utente vengono elaborati nel processo in questione e se l’utente desidera acconsentire a ciò. 


Per consentire all’utente di prendere questa decisione informata, utilizziamo una procedura di gestione del consenso ai cookie (lo strumento CMP descritto in precedenza), nell’ambito della quale il consenso dell’utente all’utilizzo dei cookie o al trattamento e ai fornitori indicati nella procedura di gestione del consenso ai cookie viene ottenuto, gestito dall’utente e - se quest’ultimo lo desidera - può anche essere revocato. La dichiarazione di consenso viene memorizzata in modo che non debba essere ripetuta e che il consenso dell’utente possa essere dimostrato in conformità agli obblighi di legge. La memorizzazione può avvenire sul lato server e/o in un cookie (il cosiddetto “cookie opt-in” o con l’aiuto di tecnologie analoghe) per poter assegnare il consenso a un utente o al suo terminale. Fatte salve le informazioni individuali sui fornitori di servizi di gestione dei cookie, valgono le seguenti informazioni: la durata della conservazione del consenso può arrivare fino a 12 mesi. Viene creato un identificativo pseudonimo dell’utente e, insieme al momento del consenso, vengono fornite informazioni sulla portata del consenso (ad esempio, quali categorie di cookie e/o fornitori di servizi).


Lo strumento CMP aiuta l’utente a filtrare i vari cookie, tracker e strumenti di analisi utilizzati da noi e, se del caso, dai nostri fornitori in base all’utente per avere una visione d’insieme, a selezionarli in base allo scopo di elaborazione e - se l’utente lo desidera - a disattivarli in toto o singolarmente. Tuttavia, non è possibile disattivare i cookie, i tracker e gli strumenti di analisi tecnicamente necessari per i motivi sopra descritti.


Per accedere a questo strumento CMP (se necessario), cliccare su “Gestire le impostazioni dei cookie” (accessibile tramite la voce di menu in fondo alla pagina web). 


​​Come già spiegato in precedenza, è possibile utilizzare il sito web senza cookie e altri meccanismi di tracciamento non tecnicamente necessari, sia inizialmente che successivamente. In questo caso, rimarranno solo i cookie, i tracker e gli strumenti di analisi tecnicamente necessari per l’utilizzo del sito web.


Nota sul consenso: alcuni dei servizi elencati nello strumento CMP sono impostati dai nostri fornitori oppure noi trasmettiamo i dati dell’utente a questi fornitori.  Ulteriori dettagli sono disponibili nel nostro strumento CMP.


Nota sul consenso: alcuni dei servizi elencati nello strumento CMP trasmettono dati negli Stati Uniti. Il trattamento dei dati e la protezione dei dati dell’utente negli Stati Uniti non sono conformi agli standard del GDPR. I servizi/fornitori sono soggetti alle leggi degli Stati Uniti e possono quindi essere obbligati a consegnare i dati alle autorità o ai servizi segreti statunitensi se vengono soddisfatti i requisiti legali. I rischi per l’utente sono dovuti in particolare alla più difficile applicazione della legge, alla mancanza di controllo sull’ulteriore elaborazione o trasmissione dei dati e al già citato accesso da parte delle agenzie governative. Ulteriori dettagli sono disponibili nel nostro strumento CMP.

Per esercitare la propria opzione di impostazione/opposizione dei cookie a questo proposito, cliccare su "Gestire le impostazioni dei cookie” (accessibile tramite la voce di menu in fondo alla pagina del sito).


c. Gestione dei cookie tramite il browser dell’utente


È inoltre possibile disattivare la memorizzazione dei cookie tramite le impostazioni del browser e cancellare in qualsiasi momento i cookie già memorizzati nel browser. Si prega di notare, tuttavia, che il sito web o l’offerta online potrebbero non funzionare o funzionare solo in misura limitata senza i cookie. Si consiglia inoltre di visitare il sito web di www.YourOnlineChoices.com, dove è possibile ottenere informazioni e assistenza in relazione ai meccanismi di tracciamento sul web. Un’opzione di opposizione centralizzata per vari strumenti, in particolare quelli dei provider statunitensi, è disponibile anche al seguente link: optout.networkadvertising.org.


2. Riepilogo delle finalità per le quali impostiamo i cookie o trattiamo i dati personali nell’ambito del tracciamento sul web


a. Per la preparazione di offerte individuali dei nostri servizi o dei servizi dei nostri partner di licenza


Se l’utente ha fornito il proprio consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 a GDPR, impostiamo cookie e/o elaboriamo dati personali come l’indirizzo IP dell’utente o lavoriamo con identificatori univoci (un identificatore univoco, UID in breve, è un identificatore univoco costituito da codici sotto forma di stringhe di numeri e lettere) per informare l’utente sui nostri servizi. Nel fare ciò, teniamo conto anche delle preferenze dell’utente derivanti dal suo comportamento di utilizzo del nostro sito web.


Nel nostro strumento CMP sono disponibili questi cookie nelle seguenti sezioni: 


  • Selezionare annunci personalizzati
  • Selezionare contenuti personalizzati
  • Memorizzazione e accesso ai dati di localizzazione per la pubblicità mirata


b. Profili di utilizzo sulla base di valutazioni statistiche allo scopo di progettare il sito web in linea con le esigenze

Abbiamo bisogno di informazioni statistiche sull’utilizzo dell’offerta online del sito web per rendere il sito o i suoi contenuti più facili da usare e per condurre ricerche di mercato o un’analisi della portata. A tale scopo impostiamo strumenti di analisi del web (“strumenti”). I profili di utilizzo vengono creati mediante cookie di analisi o valutando i file di log. I fornitori di questi strumenti trattano i dati dell’utente in qualità di incaricati del trattamento secondo le nostre istruzioni e non per scopi propri. Gli strumenti non usando affatto gli indirizzi IP dell’utente o li troncano immediatamente dopo la raccolta. 


La base giuridica può essere il consenso dell’utente (se trattiamo i dati personali dell’utente, la base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. a) GDPR; se utilizziamo i cookie e non trattiamo i dati personali, la base giuridica è la direttiva ePrivacy 2002/58 CE o, nell’ambito di applicazione della Repubblica federale di Germania, l’articolo 25 ii della TTDSG (legge federale tedesca sulle telecomunicazioni). Inoltre, Engel & Völkers può avere un interesse legittimo prevalente nella progettazione del sito web in linea con la domanda e le abitudini dell’utente e nella valutazione statistica del sito web. La base giuridica per il trattamento dei dati è in tal caso l’art. 6 par. 1 lett. f) GDPR.


Per i suddetti scopi, utilizziamo cookie per il sito web e le sottopagine, sia nostri che di fornitori terzi, che trasmettiamo al computer dell’utente tramite il browser web utilizzato. Essi permettono ai nostri sistemi di distinguere il browser dell’utente dagli altri. Da un lato inviamo all’utente i cosiddetti cookie persistenti. D’altra parte, utilizziamo i cosiddetti cookie di sessione, con l’aiuto dei quali l’utente riceve un ID di sessione per la durata della visita alle nostre pagine, che ci permette di distinguere l’utente dagli altri visitatori del sito web.


Nel nostro strumento CMP sono disponibili questi cookie nelle seguenti sezioni: 

  • Salvare e/o richiamare informazioni su un dispositivo
  • Misurare le prestazioni dei contenuti
  • Sviluppare e ottimizzare prodotti
  • Utilizzare le ricerche di mercato per ottenere informazioni sul gruppo target
  • Misurare le prestazioni degli annunci
  • Selezione di annunci più semplici
  • Utilizzare dati di localizzazione accurati
  • Richiedere attivamente le proprietà del dispositivo per l’identificazione


I partner con cui lavoriamo sono anche consultabili in ordine alfabetico nel nostro strumento CMP. 


Alcuni dei servizi elencati nello strumento CMP trasmettono dati negli Stati Uniti. Il trattamento e la protezione dei dati negli Stati Uniti non soddisfano gli standard del GDPR. I servizi sono soggetti alle leggi degli Stati Uniti e possono quindi essere obbligati a consegnare i dati alle autorità o ai servizi segreti statunitensi se vengono soddisfatti i requisiti legali. I rischi per l’utente sono dovuti in particolare alla più difficile applicazione della legge, alla mancanza di controllo nell’elaborazione o nella trasmissione dei dati e al già citato accesso da parte delle agenzie governative. Alcuni fornitori, ad esempio Google, possono anche elaborare i dati per scopi propri. In tal caso, l’elaborazione dei dati avviene sulla base del consenso fornito dall’utente, cfr. art. 6 I lett. a) GDPR. 


Maggiori dettagli sono disponibile anche nel nostro strumento CMP (accessibile tramite la voce di menu “Gestire le impostazioni dei cookie” in fondo alla pagina del sito).


3. Collegamento a siti di social media


Il nostro sito web contiene link parziali ai più importanti siti di social network (ad es. Facebook e Twitter). A questo proposito, non si tratta di incorporare i plug-in dei social media, ma di collegarsi, dove i dati personali non vengono trasmessi agli operatori dei social media.

III. Trasferimento dei dati personali dell’utente e trasferimento in Paesi non appartenenti al SEE, se applicabile

Fare riferimento alle informazioni contenute nel nostro strumento CMP per determinare la misura in cui condividiamo i dati personali con i nostri partner e se questi ultimi hanno sede in Paesi non appartenenti al SEE. 


I destinatari dei dati personali possono trovarsi al di fuori del SEE/Regno Unito. Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti in località al di fuori del SEE/Regno Unito, provvederemo, come richiesto dalla legge, a garantire che i diritti di protezione dei dati dell’utente siano adeguatamente protetti, sia perché la Commissione europea ha deciso che il Paese in cui i dati personali vengono trasferiti garantisce un livello di protezione adeguato (Art. 45 GDPR), sia perché il trasferimento è soggetto a garanzie appropriate (ad esempio, clausole contrattuali standard dell’Unione Europea) concordate con il destinatario (Art. 46 GDPR), a meno che il GDPR non preveda un’eccezione (Art. 49 GDPR). Inoltre, ove necessario, intendiamo concordare con i destinatari misure aggiuntive per garantire un livello adeguato di protezione dei dati. È possibile richiedere copie delle garanzie adeguate (laddove ci si affidi ad esse) e un elenco dei destinatari al di fuori del SEE/Regno Unito. Nota: queste copie possono essere ridotte nella misura necessaria a proteggere i segreti commerciali o altre informazioni riservate.


IV. Memorizzazione e cancellazione dei dati

Engel & Völkers conserverà i dati personali dell’utente per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e successivamente trattati, compreso qualsiasi periodo di conservazione richiesto dalla legge applicabile (ad esempio la conservazione dei registri contabili). Per ulteriori informazioni sulla durata di conservazione, fare riferimento al nostro strumenti CMP.


V. Informativa sulla privacy

Le nostre informative sulla privacy includono dettagli sulle nostre responsabilità, i nostri dati di contatto e i diritti dell’utente nel contesto del trattamento dei dati. 


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