Politique de confidentialité

DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES

En utilisant le site web d'Engel & Völkers, vous consentez expressément au stockage et à l'utilisation de vos données décrites dans la présente déclaration. Vos données seront utilisées aux fins décrites en détail ci-dessous.

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous consultez le site web d'Engel & Völkers, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment votre navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont redirigé vers le Site, ainsi que sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations utilisateur ».

Nous collectons les informations utilisateur à l'aide des technologies suivantes :

Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur et contenant souvent un identifiant unique et anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et leur désactivation, consultez le site http://www.allaboutcookies.org.

Vous pouvez découvrir les cookies utilisés par Engel & Völkers en suivant ce lien. Cette liste contient également la durée de conservation et d'autres informations utiles :

lien : https://www.engelvoelkers.com/en-ae/dubai/doc/My%20Cookies%20List.pdf

   - Les « fichiers journaux » suivent les actions effectuées sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, le fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi/de sortie et les horodatages. Les adresses IP sont nécessaires pour le diagnostic des problèmes, l'administration du site web et les informations démographiques. Lorsque vous visitez notre site, nous reconnaissons uniquement votre nom de domaine, mais pas votre adresse e-mail. Nous ne voyons votre adresse e-mail que si vous nous la communiquez directement en remplissant un formulaire ou en envoyant un e-mail.

Les « balises web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le Site.

De plus, lorsque vous soumettez un formulaire sur le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone portable, etc. Nous appelons ces informations « Coordonnées ».

Lorsque nous parlons de « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons à la fois les Informations utilisateur et les Coordonnées.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les Coordonnées que nous collectons généralement pour répondre à toute demande via le Site, ainsi que pour communiquer avec vous ;

Lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, nous vous fournissons des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations relatives à votre appareil que nous collectons pour évaluer le comportement et les actions des utilisateurs sur le site web (notamment votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la navigation et les interactions de nos clients avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Adroll pour alimenter notre campagne de reciblage. Pour en savoir plus sur le fonctionnement d'Adroll, consultez la page : https://www.adroll.com/en-GB/learn-more/retargeting. Nous utilisons également Google Analytics, Mouseflow et Hotjor pour comprendre comment nos clients utilisent le site.

Vous pouvez également vous désinscrire de

Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Mouseflow ici : https://mouseflow.com/opt-out/

Hotjor ici : https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, consultez la page pédagogique de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en cliquant sur les liens ci-dessous :

[[

   FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

   GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

   Linkedin - https://www.linkedin.com/psettings/advertising

]]

Vous pouvez également désactiver certains de ces services en consultant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l’adresse : http://optout.aboutads.info/.

ADRESSES E-MAIL

Si vous nous fournissez votre adresse e-mail, nous communiquerons avec vous par e-mail. Nous ne la transmettrons pas à des tiers extérieurs à Engel & Völkers. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails de notre part, vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

LIENS VERS D'AUTRES SITES

Notre site web contient des liens vers des sites de fournisseurs tiers. Engel & Völkers n'est pas responsable des mesures de protection des données ni du contenu de ces autres sites web.

DÉSACTIVATION

Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails d'Engel & Völkers, vous pouvez révoquer l'autorisation accordée à tout moment. Une notification par e-mail suffit pour supprimer votre compte de la liste de diffusion ou de la base de données d'inscription web.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur le site web, nous conservons vos coordonnées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

GOOGLE ANALYTICS

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site web à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. En cas d'activation de l'anonymisation IP, Google tronquera/anonymisera le dernier octet de l'adresse IP pour les États membres de l'Union européenne ainsi que pour les autres parties à l'Accord sur l'Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète est transmise aux serveurs de Google aux États-Unis, où elle est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte du fournisseur du site web afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur et de fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet au fournisseur du site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec d'autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Veuillez toutefois noter que si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte et l'utilisation des données (cookies et adresse IP) par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr-FR.

Vous pouvez refuser l'utilisation de Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera installé sur votre ordinateur, empêchant ainsi la collecte future de vos données lors de votre visite sur ce site web : Désactiver Google Analytics.

Vous trouverez de plus amples informations concernant les conditions d'utilisation et la confidentialité des données sur http://www.google.com/analytics/terms/gb.html ou https://www.google.de/intl/en_uk/policies/. Veuillez noter que sur ce site web, le code Google Analytics est complété par « gat._anonymizeIp(); » afin de garantir une collecte anonyme des adresses IP (masquage IP).

Nous utilisons la fonction de remarketing de Google pour diffuser nos annonces. Cela nous permet de les afficher sur le Réseau Display de Google uniquement aux internautes ayant visité notre site web. Cependant, pour utiliser cette fonction, nous devons utiliser de petits fichiers texte appelés cookies. Ces cookies sont enregistrés sur votre ordinateur, mais ne contiennent aucune information personnelle. Ils sont utilisés par le Réseau Display de Google pour vous proposer des publicités sous forme de textes ou d'images. Vous avez la possibilité de désactiver les cookies utilisés à des fins publicitaires. Pour ce faire, utilisez le gestionnaire de préférences publicitaires de Google ou consultez la page de désactivation de la Network Advertising Initiative. Pour plus d'informations, consultez la page : https://support.google.com/analytics/answer/2700409?ref_topic=2611283&hl=fr-FR

PLUGINS DE RÉSEAUX SOCIAUX

Engel & Völkers utilise sur son site web des plug-ins de réseaux sociaux (« plug-ins ») des réseaux sociaux Facebook, Google +, Pinterest et Twitter.

FACEBOOK

Le site web d'Engel & Völkers utilise des plug-ins de réseaux sociaux (« plug-ins ») du réseau social facebook.com, exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook »). Ces plug-ins sont signalés par le logo Facebook.

Si le client accède à un site web d'Engel & Völkers, Si vous consultez un site web contenant un tel plugin, le navigateur du client établit une connexion directe avec les serveurs Facebook. Facebook transmet le contenu du plugin directement au navigateur du client, qui l'intègre au site web.

L'intégration du plugin informe Facebook que le client a accédé à la page correspondante du site web d'Engel & Völkers. Si le client est connecté à Facebook, Facebook peut attribuer sa visite à son compte Facebook.

Si le client interagit avec les plugins, par exemple en utilisant le bouton « J'aime » ou en laissant un commentaire, le navigateur transmet directement les informations correspondantes à Facebook, où elles sont enregistrées. L'objectif et l'étendue de la collecte de données, leur traitement et leur utilisation ultérieurs par Facebook, ainsi que les droits et paramètres dont disposent les clients pour protéger leur vie privée, sont décrits dans la politique de confidentialité de Facebook.

Si le client ne souhaite pas que Facebook collecte des données de la manière susmentionnée, il doit se déconnecter de son compte Facebook avant de consulter le site web d'Engel & Völkers.

GOOGLE+

Engel & Völkers utilise des plug-ins du réseau social « Google+ ». Ces programmes sont exploités exclusivement par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Les plug-ins sont clairement visibles sur notre site web grâce au module complémentaire « +1 » sur fond blanc ou coloré.

Lorsque vous cliquez sur un plug-in, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google+ ; le contenu du plug-in est alors transféré à votre navigateur et intégré au site web affiché.

Votre visite sur notre site web sera transmise à Google. Si vous visitez notre site web alors que vous êtes connecté à votre compte utilisateur Google+, Google+ peut associer votre visite à votre compte utilisateur. Les informations issues de l'interaction avec les plugins Google+ (par exemple, en cliquant sur le bouton « +1 » ou en laissant un commentaire) seront directement transmises à Google et stockées par Google. Engel & Völkers n'a aucune influence sur les données collectées par Google avec ce plugin.

Pour éviter cela, vous devez vous déconnecter de votre compte Google+ avant de visiter notre site web.

Veuillez consulter la politique de confidentialité de Google+

http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

pour plus d'informations sur : l'objectif et la portée de la collecte et de l'analyse des données par Google+, vos droits, la modification des paramètres et la protection de votre vie privée.

TWITTER

En outre, Engel & Völkers utilise les plugins Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis (ci-après « Twitter »). Ces plugins sont reconnaissables au logo Twitter, un oiseau bleu sur fond clair.

L'activation du bouton « Tweet » permet à Twitter d'être informé que vous avez accédé à la page correspondante de notre site web. Si vous êtes connecté à Twitter, Twitter peut associer votre visite à votre compte Twitter.

Lorsque vous cliquez sur le bouton « Tweet », une connexion à un serveur Twitter est établie. Si vous êtes connecté à Twitter, vous pouvez désormais tweeter directement notre lien.

Pour plus d'informations sur le fonctionnement et le traitement de vos données, ainsi que sur leur utilisation ultérieure par Twitter, veuillez consulter les informations de confidentialité de Twitter à l'adresse : http://twitter.com/privacy

PINTEREST

Engel & Völkers utilise également le bouton « Épingler » du réseau social « Pinterest », exploité par Pinterest, Inc., 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, États-Unis (ci-après « Pinterest »).

L'activation du bouton « Épingler » permet à Pinterest d'être informé que vous avez accédé à la page correspondante de notre site web. Si vous êtes connecté à Pinterest, Pinterest peut également associer votre visite à votre compte Pinterest.

Les données transmises en cliquant sur le bouton « Épingler » sont enregistrées par Pinterest. Pour éviter cela, déconnectez-vous de votre compte Pinterest avant de cliquer sur le bouton « Épingler ».

Vous trouverez des informations sur la finalité et l'étendue de la collecte de données, leur traitement et leur utilisation par Pinterest, ainsi que sur vos options et droits à cet égard et les options de paramétrage pour la protection de votre vie privée dans la politique de confidentialité de Pinterest à l'adresse http://pinterest.com/about/privacy/.