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10 dicas de marketing para se tornar num consultor imobiliário de sucesso

Ser consultor imobiliário é uma oportunidade para experimentar um setor onde a versatilidade e a fluência de oportunidades gozam de características muito próprias e entusiasmantes.

Ao contrário do que muitos acreditam, não se trata apenas de um trabalho na área comercial, onde o enfoque se posiciona nas vendas. Dependendo da imobiliária, evidentemente, e do rigor da formação por esta oferecida, ser consultor imobiliário torna-se muito mais do que promover vendas de imóveis, tratando-se de um mercado recheado de desafios, onde o profissionalismo, o conhecimento e a mestria são fatores necessários para o sucesso.

Longe das rotinas lineares e aborrecidas de outros trabalhos, o consultor imobiliário tem a oportunidade de entrar (e levar clientes) até um universo onírico, onde o sonho e a realidade se mesclam. Um consultor imobiliário é a pessoa que transforma as quatro paredes de um edifício na possibilidade de um lar.

Evidentemente, perante o “boom” imobiliário e com todo o crescimento do setor, esta área torna-se apelativa. Muitas pessoas procuram tornar-se consultores imobiliários com a promessa interior de que poderão vir a ser bem sucedidas dentro desta área.

A paixão será, talvez, o melhor mecanismo para o sucesso, já que todas as estratégias de marketing estão ancoradas no prazer que o profissional sente quando está a fazer o seu trabalho. Ainda assim, se tem este amor pelo mercado imobiliário, existem 10 dicas que podem, também, fazer com que se transforme num consultor imobiliário de sucesso. Venha saber quais são.


1. Formação contínua

Algumas agências imobiliárias – como é o caso, por exemplo, da Engel & Völkers – apostam fortemente na formação dos seus colaboradores. O primeiro passo para o sucesso é, realmente, aproveitar estas oportunidades de aprendizagem para beber todo o conhecimento possível. Conhecer bem as dicas da empresa para a qual trabalha, as técnicas de venda aconselhadas e a postura a manter é fundamental para garantir o seu sucesso enquanto consultor imobiliário.


2. Conheça os imóveis e o público-alvo

Trabalha no setor de alto standing? Quais as possibilidades económicas do seu cliente? Quais os seus gostos? Conhecer o público ao qual se dirige é fundamental para que saiba comunicar os seus imóveis e apresentá-los da melhor forma. Mas, claro, para que possa apresentar o seu produto, é preciso que o conheça. Questione-se quanto à data da construção dos imóveis que tem em mãos, queira saber quais os objetivos do consultor, conheça todas as mais-valias da propriedade e estabeleça a possibilidade de fazer alterações antes da venda. Este tipo de conhecimento mostra que sabe o que está a fazer e cria vínculos de confiança entre si e o cliente.


3. Divulgue os seus imóveis

As redes sociais e as antigas formas de comunicação (como jornais ou revistas) são boas formas de mostrar os imóveis que representa ao mundo. Utilize de forma sensata as ferramentas que tem ao seu dispor e aproveite para divulgar as residências que tem em mãos para vender.


4. Promova o seu trabalho

Além da promoção específica de imóveis, a criação de um portefólio digital ou de um site pode ajudar a criar uma melhor dinâmica entre si e os seus clientes, permitindo que estes acompanhem o seu trabalho. A proximidade é um fator importante para o sucesso de um consultor imobiliário.


5. Conheça o email marketing

Uma técnica de comunicação cada vez mais utilizada é o email marketing. O envio de newsletters ao cliente pode ajudar a construir uma comunicação mais sólida com o cliente. Tenha o cuidado, no entanto, de deixar claro que é possível remover o email da lista de pessoas que recebem o mesmo. Não quererá que os seus clientes considerem que a informação que envia se trata de spam.


6. Mais do que o imóvel, venda os seus serviços

A aposta na criação de uma “marca pessoal” é muito importante. Se as pessoas ficarem satisfeitas com o seu atendimento, é provável que o cliente se fidelize a si e não à marca que representa. Assim, é importante apostar num atendimento cuidado, exímio e profissional, que garanta a satisfação de todos os clientes que o procuram.


7. Mantenha-se acessível

Estar sempre disponível para o cliente é um fator que este valoriza muito. Procure sempre responder ao seu cliente, mesmo que o contacto seja feito fora das horas de expediente. Os clientes gostam de sentir que o seu consultor imobiliário está devotado a encontrar as melhores soluções para eles.


8. Saliente o valor acima do preço

Um erro comum é valorizar o preço de um produto. Quando se deseja vender, o valor (relacionado com as caraterísticas que justificam o preço) é mais importante. Procure salientar sempre as questões relacionadas com o valor e verá que o preço será menos valorizado pelo cliente, criando a disponibilidade para gastar mais para usufruir de todos os benefícios que destacou.


9. Feche a venda

A passagem do processo de comercialização para a venda efetiva nem sempre é simples. Neste passo, é importante que se mantenha firme e seguro de si, avançando com confiança. Estude e aplique as principais técnicas para fechar a venda e veja como os melhores resultados o ajudam a tornar-se um consultor imobiliário de sucesso.


10. Mantenha-se confiante

A confiança excessiva pode não ser um aspeto positivo mas, de alguma forma, se mantiver um nível de confiança elevado, acreditará mais em si e na mensagem que passa aos seus clientes. Isto fará com que a comunicação dos imóveis seja melhor e impulsionará, consequentemente, melhores resultados.

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