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Mercado de Premium: O que saber

O mercado imobiliário de luxo conta com um tipo de cliente específico. Como tal, necessita de se guiar por regras e estratégias distintas dos outros setores.

Por trabalhar com clientes exclusivos e com imóveis de qualidade superior, este mercado necessita de estratégias e técnicas de venda muito próprias, que destaquem, entre outros elementos, a qualidade das habitações, o profissionalismo do atendimento e a assertividade no fecho de negócios.
O principal ponto de diferença, quando se trabalha com imobiliário de alto standing, reside na forma como é feita a comunicação com o cliente e, para garantir a aplicação das melhores estratégias, torna-se necessário que se conheça bem qual o cliente do mercado imobiliário de luxo, para que todos os aspetos – da linguagem à apresentação de factos e ideias – possa ser adaptada ao cliente deste setor.
Este tipo de mercado exige um grande investimento em formação e especialização, incluindo, em alguns casos, conhecimentos sobre a área legal que possa interessar a investidores nacionais e estrangeiros.
Hoje, olharemos o setor imobiliário de luxo em Portugal para compreender quais os elementos essenciais para o sucesso no mercado de premium.

Como é o mercado imobiliário premium em Português?

Tal como noutros países, também em Portugal o mercado de luxo se pauta pela venda de imóveis de qualidade superior, tanto residenciais como comerciais. 
Este é um mercado com um tipo de cliente muito particular e altamente apelativo para investidores, sendo que o investimento estrangeiro é, também, neste mercado, cada vez mais importante e significativo.
O segmento mais exclusivo do mercado imobiliário pauta-se por uma relação comercial onde a excelência, a apresentação de portefólios de qualidade e a confiança são dos principais elementos a considerar.
Para o cliente do mercado de luxo, a racionalidade é muito importante, sendo, por isso, necessário ter um grande conhecimento sobre o estado do mercado e todas as caraterísticas dos imóveis a comercializar.
Além das informações relevantes, neste mercado, caraterísticas como a apresentação pessoal, a abordagem, a comunicação correta, o profissionalismo, o salientar dos estilos de vida, a localização e o layout do edifício tornam-se fulcrais.
Portugal conta com alguns aspetos caraterísticos que apelam ao investimento, incluindo a sua beleza natural e a sua localização; o que pode ser benéfico para o tipo de comprador do mercado imobiliário de luxo.
O tipo de cliente que se integra neste segmento costuma procurar consultores experientes e profissionais, em espaços que contem com carteiras de imóveis vastas e de qualidade. Optam ainda por locais que marcadamente se adequem ao seu estilo de vida, que tenham traços de exclusividade e que lhes inspirem confiança.

Como trabalhar o cliente do mercado imobiliário de luxo?


Justamente por ser um cliente muito exigente e específico, o cliente do setor de alto standing imobiliário deve ser trabalhado de uma forma específica.
Este cliente irá importar-se com as referências da empresa e do consultor imobiliário, privilegiará o conhecimento e a experiência e dará valor a todo o tipo de aconselhamento especializado.
Para trabalhar este tipo de cliente, o consultor não deve poupar esforços, esmerando-se por manter os ambientes adequados e por se apresentarem da melhor forma, com requinte e bom gosto.
O atendimento deste tipo de cliente deve ser exclusivo, singular e totalmente personalizado, sendo importante dar toda a atenção às necessidades do cliente e agir no sentido do seu permanente bem-estar.
Sendo um cliente que sabe o que quer e que tem a possibilidade financeira de concretizar os seus desejos, é importante que o consultor esteja bem informado sobre todas as opções e conheça bem os valores do mercado com o qual trabalha.
Todo este trabalho de consultoria é feito a par de uma aprendizagem contínua, que deve permitir um conhecimento global sobre o mercado, a oferta atual e o trabalho desenvolvido internacionalmente pela empresa e pelas empresas concorrentes.
Especializado e particularmente devotado, este setor exige que o consultor se dedique totalmente ao estudo do mercado, das técnicas específicas e das estratégias de comunicação a aplicar com o seu potencial cliente.

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