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Entrevista a Sara Hernández, consultora en Engel & Völkers Barcelona

1. Dicen que de los momentos difíciles salen las mejores oportunidades. En ese sentido, ¿cómo estás trabajando ahora mismo que tenemos tantas restricciones de movilidad?
 
Siempre utilizo la frase: Las variables que no dependen de nosotros no las podemos solucionar, y ahora tenemos una más en nuestro camino. “Lo que sucede es lo que es y lo que hacemos con ello es lo que somos.”

Por lo que ahora la diferencia está en la actitud con la que afrontamos esta situación. Por suerte tengo mi despacho en casa con todas las necesidades para trabajar de forma confortable al 100%. Por lo que sigo con mi organización diaria a adaptada a la situación actual, preparando a mis clientes buscadores y propietarios para cuando volvamos a la vida normal estemos preparados y fuertes.


2. ¿Qué le recomendarías a los consultores para que el tiempo en cuarentena también sea productivo?

Que sigan un orden en su día a día, a veces hace falta reinventarse, que se preocupen por sus clientes, ahora quizás tan sólo por su salud, sus familiares, más adelante ya vendrá el resto. Pero que sepan que seguimos trabajando para ellos.

 
3. ¿Cómo estás haciendo uso de las tecnologías que te ofrece E&V para seguir atendiendo a tus clientes?

Gracias al soporte de las oficinas centrales, utilizo en cada situación todas las herramientas que nos proporciona, como valoración online, visitas virtuales, vídeo llamada... Intento adaptarme a la necesidad de cada cliente, esta es la clave, personalizar en función de cada perfil.


4. ¿Qué consejo le darías a una persona que está contemplando en convertirse en consultor inmobiliario para tener éxito?

Yo lo defino con una palabra pasión, ama la profesión. Disfruta con tu trabajo, sé entusiasta y dedicado. Transmite valores, sé sincero, sé transparente, claro y riguroso, honrado.

empático, profesional, perseverante, comprometido, generoso, dinámico y creativo.
Y en estos momentos más que nunca tener una gran capacidad de adaptación y resiliencia. Sé flexible.
Y el gran secreto: la actitud.
Ahora más que nunca debemos ser responsables y solidarios frente a la situación que estamos viviendo, y hacer caso a las recomendaciones de los expertos.

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