Actualización de la política de privacidad
Publicado por Santander el 24/05/18
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Procesamos sus datos personales dentro del ámbito de la relación contractual existente con usted
Política de privacidad de INCOMEFA SOLUTIONS, S.L. Titular de Licencia de Engel&Völkers Residential GmbH
INCOMEFA SOLUTIONS, S.L. Titular de Licencia de Engel&Völkers Residential GmbH (en adelante, “Engel&Völkers”), en calidad de entidad responsable (en adelante, «Engel & Völkers»), informa a sus usuarios de que el uso del sitio web supondrá el tratamiento de los siguientes datos de carácter personal:
Datos de carácter personal (dirección de correo electrónico, nombre, apellidos, titulo, dirección postal, número de teléfono, etc. [en adelante, «datos» o «datos de carácter personal»]) que faciliten los usuarios en caso de registrarse en el sitio web (por ejemplo, en solicitudes de contacto o en relación con el envío de boletines);
datos de carácter personal enviados por el navegador web de los usuarios cada vez que accedan al sitio web y almacenados en archivos de registro del servidor. Estos datos son: dirección IP (dirección del protocolo de Internet) del ordenador de acceso, nombre del sitio de acceso, fecha y hora del acceso, URL desde la que accede el usuario al sitio, número de datos enviados, información de estado del acceso producido correctamente e ID de la sesión.
Objetivo del tratamiento de datos
Engel & Völkers, como entidad responsable, tratará los datos de carácter personal de los usuarios del sitio web para:
completar las solicitudes de los usuarios (por ejemplo, para la gestión de las solicitudes de contacto, la gestión de pedidos de boletines electrónicos periódicos con información publicitaria sobre ofertas inmobiliarias de Engel & Völkers);
poder registrar a los usuarios del sitio web;
gestionar las cuestiones técnicas del sitio web y sus funciones operativas, entre las que se incluyen la solución de problemas técnicos, análisis estadísticos, pruebas y estudios;
evitar un uso indebido o actividades fraudulentas en el sitio web o en relación con este;
cumplir los requisitos de las leyes aplicables que protejan tanto la seguridad de los individuos como los derechos y la propiedad de Engel & Völkers, y evitar fraudes y problemas técnicos o de seguridad.
La base jurídica del tratamiento de los datos de carácter personal es el artículo 6, apartado 1, letras a, b y f, del RGPD. El interés legítimo de Engel & Völkers, con arreglo a lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD, consiste en el tratamiento de los datos de carácter personal con fines de publicidad directa.
Tipo de suministro de datos de carácter personal y consecuencias de la denegación
El suministro de datos de carácter personal por parte de los usuarios será voluntario. Los usuarios podrán decidir libremente si desean facilitar datos de carácter personal a Engel & Völkers, así como revocar posteriormente su autorización al tratamiento de los datos de carácter personal facilitados. En su caso, la revocación podrá dar lugar a la imposibilidad de uso del sitio web de Engel & Völkers.
Modalidades de tratamiento de datos
El tratamiento de los datos de carácter personal de los usuarios tendrá lugar únicamente cuando sea necesario y de manera electrónica mediante los siguientes procesos: recopilación, registro, organización, almacenamiento, consulta, procesamiento, modificación, selección, extracción, comparación, uso, interconexión, acceso y comunicación, bloqueo, cancelación y destrucción de los datos. Los procesos de tratamiento de datos podrán llevarse a cabo tanto de manera electrónica como por otros medios.
Acceso a los datos
Los datos de carácter personal serán tratados por Engel & Völkers y, de manera individual, por:
empleados y consultores autorizados para administrar el sitio web y encargados de ofrecer los servicios relacionados;
otras empresas (proveedores de servicios informáticos, de hosting, etc.) subcontratadas por Engel & Völkers para externalizar servicios con procesos de tratamiento.
Información sobre los datos
Como entidad responsable, podemos facilitar información sobre los datos de carácter personal. Esto se hará solo para los siguientes fines:
cumplir obligaciones legales o las obligaciones establecidas en reglamentos y directrices nacionales o europeas;
como defensa ante los tribunales en caso de litigio.
Difusión de los datos
Si su solicitud de contacto está relacionada con ofertas de otras empresas del Grupo Engel & Völkers, Engel & Völkers transmitirá los datos de carácter personal que haya facilitado en este caso a la empresa correspondiente del Grupo Engel & Völkers previa autorización por su parte.
Engel & Völkers no comunicará sus datos de carácter personal en ningún otro caso.
Difusión de los datos en países que no pertenecen al EEE
Engel & Völkers no comunicará ningún dato de carácter personal en países que no pertenezcan al EEE.
Los servidores utilizados por Engel & Völkers se encuentran dentro de la Unión Europea.
Conservación y eliminación de los datos
Engel & Völkers conservará los datos de carácter personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir el objetivo para el cual fueron recopilados y procesados, respetando los plazos de retención estipulados por la legislación aplicable (por ejemplo, para el mantenimiento de los registros contables), y en cualquier caso durante un máximo de 24 meses a partir de su obtención.
Uso de cookies
Para mejorar la navegación por el sitio web, Engel & Völkers utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que consisten normalmente en letras y números que el navegador web del usuario almacena en su ordenador y contienen datos pseudoanonimizados. Gracias a las cookies, un sitio web puede reconocer el ordenador del usuario para seguir la búsqueda en varias páginas del sitio web, e identificar a los usuarios que vuelven al sitio web. Existen cookies con fines técnicos, analíticos y de elaboración de perfiles.
El sitio web utiliza las siguientes cookies técnicas:
para guardar el idioma seleccionado: _icl_visitor_lang_js, _icl_current_language y evlocale;
para guardar las unidades de medida seleccionadas: engelundvoelkersconfig;
para guardar la última búsqueda: LAST_SEARCH;
para guardar el ID de la lista de favoritos: watchlist_id;
para guardar la asignación de pruebas en tests A/B: user_ab;
para guardar la asignación a sistemas distribuidos en balances de carga: BIGipServergroup-rz-webfe-prod.
Engel & Völkers informa al usuario de que podrá desactivar o eliminar las cookies de su navegador web siguiendo las instrucciones del siguiente enlace:
Internet Explorer (https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies),
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Safari (https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=de_DE&viewlocale=es_ES).
El sitio web también utiliza cookies analíticas definidas por terceros como, por ejemplo, Google (véanse también las normas de uso de programas de análisis y herramientas de seguimiento), AdRoll (https://www.adroll.com/es-ES/about>Privacidad) o Haufe(https://de.onlinehelp.umantis.com/index.php/Cookies).
Estas son:
Google Analytics
Engel & Völkers utiliza el servicio de análisis web Google Analytics de Google Inc. (en adelante, «Google») para analizar el uso de los sitios web. La información de uso que se genera a partir de las cookies se envía a un servidor de Google de Estados Unidos y se almacena allí. Engel & Völkers utiliza Google Analytics exclusivamente con la extensión «"ga ('set', 'anonymizeIp', true)» para garantizar que solo se procesan las versiones abreviadas de las direcciones IP y evitar referencias directas a una determinada persona. Google podrá transmitir datos a terceros, siempre que lo exija la ley o que los datos sean procesados para Google por terceros. Google no vinculará la dirección IP del usuario con otros datos de los que disponga.
Los usuarios podrán cancelar en cualquier momento el registro y almacenamiento de datos a través de Google Analytics instalando un complemento gratuito de Google en el navegador, que se puede descargar en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.
Universal Analytics
Engel & Völkers utiliza las funciones de Universal Analytics proporcionadas por Google. Con estas funciones, Engel & Völkers registra y analiza datos sociodemográficos sobre los usuarios a través de una ID de Google (en caso de que esté disponible) y de las cookies generadas por Google a partir de contenidos publicitarios (DoubleClick). Si se dispone de una ID de Google, el controlador de datos registrará estos datos en todos los dispositivos (por ejemplo, cuando los usuarios utilicen un smartphone y un ordenador) para analizar el tráfico de visitas en todos ellos.
Los usuarios podrán cancelar en cualquier momento el registro y almacenamiento de datos por parte de Google instalando en el navegador un complemento de Google, que se puede descargar en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.
Remarketing y retargeting de Google
Engel & Völkers utiliza las funciones publicitarias de Google Analytics que permiten volver a dirigirse, mediante publicidad personalizada en las páginas de redes de socios de Google, a los usuarios que han visitado el sitio web anteriormente y han mostrado interés en una determinada oferta. Para la publicación de los anuncios, se utilizan cookies que analizan el comportamiento del usuario durante su visita al sitio web, y se enviarán recomendaciones de productos personalizadas basadas en las áreas de interés del usuario.
Los usuarios podrán evitar el remarketing de Google y desactivar el uso de cookies por parte de Google para estos fines accediendo a la página de desactivación de DoubleClick. También podrán deshabilitar el uso de cookies por parte de terceros visitando la página de desactivación de Network Advertising Initiative.
Además, Google ofrece a los usuarios la posibilidad de administrar sus propios parámetros de publicidad de las cookies: http://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads/
Remarketing y retargeting de Facebook
Engel & Völkers utiliza tecnología de remarketing para la publicidad en Facebook. Con esta tecnología, se dirige mediante publicidad personalizada en Facebook a los usuarios que han visitado el sitio web anteriormente y han mostrado interés en una oferta. Para la publicación de los anuncios, se utilizan cookies del proveedor AdRoll (AdRoll EMEA, Level 6; 1, Burlington Plaza Burlington Road, Dublín 4, Irlanda).
Los usuarios podrán deshabilitar los anuncios personalizados mediante la tecnología de remarketing de Facebook desactivando el uso de cookies de terceros en la página de desactivación de Facebook Advertising Initiative, que se encuentra en el siguiente enlace:
http://optout.networkadvertising.org/.
Este sitio web no utiliza cookies para la elaboración de perfiles.
Complementos de redes sociales
Este Sitio web utiliza complementos de redes sociales de las redes sociales más importantes (Facebook, Twitter...). Al visitar el sitio web, se podrán transmitir los datos de navegación directamente a las redes sociales correspondientes sin interacción directa por parte del usuario. Los usuarios aceptan la gestión directa del funcionamiento de los complementos de redes sociales por parte de la empresa que ofrezca el complemento en cuestión. Cuando los usuarios utilizan los complementos en el sitio web (para registrarse con sus datos de acceso en una red social, vincular sus cuentas...), harán clic en el botón correspondiente (por ejemplo, «Me gusta» o «Compartir» en el caso de Facebook) y se conectarán con el servidor de estas redes sociales, que enviará directamente el contenido del complemento al navegador de los usuarios.
Por tanto, Engel & Völkers podrá, en cumplimiento de las condiciones de uso y de protección de datos, recibir los datos de redes sociales relacionados con los usuarios y añadirlos a los datos de carácter personal de estos que hayan sido obtenidos anteriormente a través de sus propios servicios. Cuando el usuario decida compartir información con las redes sociales, estará comunicando a Engel & Völkers información, por ejemplo, sobre sus preferencias. Para evitar que las redes sociales recopilen información personal de los usuarios, estos deberán revisar las condiciones que correspondan en los sitios web de las redes sociales.
Cabe destacar los siguientes sitios web:
Facebook
Este Sitio web utiliza los complementos de la red social Facebook de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Estados Unidos (en adelante, «Facebook»). Cuando un usuario accede a las páginas de Engel & Völkers a través de Facebook o a la inversa, el navegador del usuario se conecta directamente con el servidor de Facebook.
Cuando un usuario se registra en Facebook, Facebook podrá relacionar la visita del usuario con su cuenta de Facebook. Cuando un usuario interactúa con el complemento, por ejemplo, al hacer clic en «Me gusta» o al publicar un comentario, el navegador del usuario enviará la información correspondiente directamente a Facebook y la almacenará allí. En la política de privacidad de Facebook (https://www.facebook.com/about > Privacidad), se encuentran la finalidad y el alcance del tratamiento de datos por parte de Facebook, además de los derechos de los usuarios y las opciones de configuración relativas a la protección de su privacidad.
Google «+1»
El sitio web utiliza la interfaz «+1» de la red social Google Plus de Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (en adelante, «Google»). Cuando el usuario pulsa el botón «+1», el navegador del usuario se conecta directamente con el servidor de Google. Google envía el contenido de la interfaz «+1» directamente al navegador del usuario y, a partir de este, se integra en el sitio web. En la política de privacidad de «+1» (https://developers.google.com > + > Web / política de botones), se encuentran la finalidad y el alcance del tratamiento de datos por parte de Google, además de los derechos de los usuarios y las opciones de configuración relativas a la protección de su privacidad.
Twitter
El sitio web utiliza las funciones del servicio de mensajes cortos Twitter de Twitter Inc., 795 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, Estados Unidos. Al usar las funciones de Twitter, los sitios web visitados por el usuario se vincularán con su cuenta de Twitter y se compartirán con otros usuarios. Durante este proceso, también se enviarán datos a Twitter.
Engel & Völkers desconoce el tipo, el contenido y el alcance de los datos enviados. El usuario podrá modificar los ajustes de protección de datos en Twitter en la configuración de su cuenta. Encontrará más información en la política de privacidad de Twitter.
Para evitar que el proveedor del complemento de la red social en cuestión recopile información sobre el usuario, este podrá desconectarse de la red social al inicio de su visita al sitio web y eliminar todas las cookies que existan en su navegador.
Derechos
Los usuarios tienen derecho a recibir información sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal (origen, finalidad, modalidades...). Además, podrán oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos en el futuro, podrán limitarlo o incluso exigir que se eliminen los datos. Por último, también podrán impedir en cualquier momento el envío de material publicitario o la realización de estudios de mercado o comunicaciones comerciales.
En resumen, tendrán derecho a:
información,
rectificación,
eliminación (o derecho al olvido),
limitación del tratamiento de datos,
transmisibilidad de datos,
objeción contra el tratamiento de sus datos de carácter personal,
reclamación ante las autoridades reguladoras.
Para poder ejercer los derechos mencionados y solicitar información, los usuarios podrán escribir a la dirección de correo electrónico santander@engelvoelkers.com o a la dirección postal INCOMEFA SOLUTIONS, S.L, Titular de Licencia de Engel&Völkers Residential GmbH, Calle Cádiz, 18, 39002, Santander. Asimismo, los usuarios podrán revocar, rectificar y cancelar el tratamiento de sus datos en cualquier momento.
Contacto
La entidad responsable del tratamiento de datos es la empresa INCOMEFA SOLUTIONS, S.L, Titular de Licencia de Engel&Völkers Residential GmbH, Calle Cádiz, 18, 39002, Santander. En caso de duda sobre los encargados del tratamiento de datos, estaremos encantados de facilitarle una lista actualizada.
Si tiene alguna pregunta sobre la presente política de privacidad y sobre la protección de datos, puede dirigirse al responsable externo de la protección de datos del grupo Engel & Völkers:
Dr. Stefanie Wegener
Mittelweg 10
20148 Hamburgo (Alemania)
Swegener@@wegener-ra.de
Si tiene alguna queja sobre la forma en la que tratamos sus datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad reguladora. Esta es:
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001-Madrid
http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/contacteciudadano/index-ides-idphp.php
___________________________________________________________________________
Política de privacidad para las visitas a una de nuestras tiendas
La presente política de privacidad está vigente desde el 16 de abril de 2018.
INCOMEFA SOLUTIONS, S.L, Titular de Licencia de Engel&Völkers Residential GmbH, en calidad de entidad responsable (en adelante, «Engel & Völkers»), informa a sus clientes y a cualquier persona interesada de que, al visitar nuestra tienda, se recopilarán datos de carácter personal. Estos son:
el nombre, los apellidos, el título, la dirección postal, el número de teléfono, información sobre preferencias inmobiliarias (en caso de búsquedas) e información sobre los inmuebles (en caso de comercialización);
la dirección de correo electrónico, siempre que hayan manifestado su conformidad con la recepción de información publicitaria (en concreto, de ofertas inmobiliarias);
en caso de compraventa o alquiler de inmuebles: datos bancarios, información sobre la identidad y copias de documentos (en caso de compra de inmuebles); registros de la propiedad, facturas de la luz/calefacción, facturas de costes directos generales y contratos de compraventa (en caso de venta de inmuebles); y datos bancarios, información sobre la identidad, currículum, nóminas, pruebas de solvencia y contratos de alquiler (en caso de alquiler de inmuebles).
En adelante, se hará referencia a estos datos como «datos» o «datos de carácter personal».
Objetivo del tratamiento de datos
Engel & Völkers, como entidad responsable, tratará los datos de carácter personal para:
la ejecución del contrato (conforme al artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD);
el envío de información publicitaria sobre inmuebles comercializados por Engel & Völkers o sus socios licenciatarios (con arreglo a lo establecido en el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD; el interés legítimo de Engel & Völkers consiste en el tratamiento de los datos de carácter personal con fines de publicidad directa).
Difusión de los datos
Si sus solicitudes están relacionadas con ofertas de otras empresas del Grupo Engel & Völkers, Engel & Völkers transmitirá los datos de carácter personal que haya facilitado en este caso a la empresa correspondiente del Grupo Engel & Völkers previa autorización por su parte. Le rogamos que también esté al corriente de nuestra información sobre remisión.
Por otro lado, Engel & Völkers transmitirá sus datos de carácter personal exclusivamente para la ejecución del contrato y previa autorización por su parte. En concreto, transmitirá los datos a las partes contratantes, notarios y funcionarios de los registros de la propiedad. En este contexto, Engel & Völkers estará sujeta igualmente a la legislación en materia de blanqueo de capitales y, en caso necesario, estará obligada a transmitir sus datos a las autoridades reguladoras.
Acceso a los datos
Los datos de carácter personal serán tratados por Engel & Völkers y, de manera individual, por:
empleados y consultores encargados de ofrecer los servicios ofertados;
otras empresas (proveedores de servicios informáticos, hosting, transporte, etc.) subcontratadas por Engel & Völkers para externalizar servicios con procesos de tratamiento.
Difusión de los datos en países que no pertenecen al EEE
Engel & Völkers no comunicará ningún dato de carácter personal en países que no pertenezcan al EEE. Los servidores utilizados por Engel & Völkers se encuentran dentro de la Unión Europea.
Sin embargo, Engel & Völkers utiliza los servicios de Google Ireland Limited para la comunicación por correo electrónico. A fin de mantener este producto, Google también podrá acceder a los sistemas de comunicación por correo electrónico de países que no pertenecen al EEE. Este acceso se producirá en el marco de contratos estándares de la UE y certificaciones de privacidad.
Conservación y eliminación de los datos: Engel & Völkers almacenará datos de carácter personal para la ejecución de los contratos durante los plazos de retención estipulados por las disposiciones legales.
Asimismo, Engel & Völkers almacenará sus datos relacionados con la recepción de información publicitaria hasta que revoque su autorización.
Derechos
Los usuarios tienen derecho a recibir información sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal (origen, finalidad, modalidades...). Además, podrán revocar o limitar en cualquier momento el tratamiento de los datos en el futuro, e incluso exigir que se eliminen los datos. Por último, también podrán impedir en cualquier momento el envío de material publicitario o la realización de estudios de mercado o comunicaciones comerciales.
En resumen, tendrán derecho a:
información,
rectificación,
eliminación (o derecho al olvido),
limitación del tratamiento de datos,
transmisibilidad de datos,
objeción contra el tratamiento de sus datos de carácter personal,
reclamación ante las autoridades reguladoras.
Para poder ejercer los derechos mencionados y solicitar información, los usuarios podrán escribir a la dirección de correo electrónico santander@engelvoelkers.com o a la dirección postal INCOMEFA SOLUTIONS, S.L, Titular de Licencia de Engel&Völkers Residential GmbH, Calle Cádiz, 18, 39002, Santander.
Contacto
La entidad responsable del tratamiento de datos es la empresa INCOMEFA SOLUTIONS, S.L, Titular de Licencia de Engel&Völkers Residential GmbH, Calle Cádiz, 18, 39002, Santander. En caso de duda sobre los encargados del tratamiento de datos, estaremos encantados de facilitarle una lista actualizada.
Si tiene alguna pregunta sobre la presente política de privacidad y sobre la protección de datos, puede dirigirse al responsable externo de la protección de datos del grupo Engel & Völkers:
Dr. Stefanie Wegener
Mittelweg 10
20148 Hamburgo (Alemania)
Swegener@wegener-ra.de
Si tiene alguna queja sobre la forma en la que tratamos sus datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad reguladora. Esta es:
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001-Madrid
http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/contacteciudadano/index-ides-idphp.php
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Política de privacidad para los contactos telefónicos
La presente política de privacidad está vigente desde el 16 de abril de 2018.
INCOMEFA SOLUTIONS, S.L, Titular de Licencia de Engel&Völkers Residential GmbH, en calidad de entidad responsable (en adelante, «Engel & Völkers»), informa a sus clientes y a cualquier persona interesada de que, durante los contactos telefónicos, se recopilarán datos de carácter personal. Estos son:
el nombre, los apellidos, el título, la dirección postal, el número de teléfono, información sobre preferencias inmobiliarias (en caso de búsquedas) e información sobre los inmuebles (en caso de comercialización);
la dirección de correo electrónico, siempre que hayan manifestado su conformidad con la recepción de información publicitaria (en concreto, de ofertas inmobiliarias);
en caso de compraventa o alquiler de inmuebles: datos bancarios, información sobre la identidad y copias de documentos (en caso de compra de inmuebles); registros de la propiedad, facturas de la luz/calefacción, facturas de costes directos generales y contratos de compraventa (en caso de venta de inmuebles); y datos bancarios, información sobre la identidad, currículum, nóminas, pruebas de solvencia y contratos de alquiler (en caso de alquiler de inmuebles).
En adelante, se hará referencia a estos datos como «datos» o «datos de carácter personal».
Objetivo del tratamiento de datos
Engel & Völkers, como entidad responsable, tratará los datos de carácter personal para:
la ejecución del contrato (conforme al artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD);
el envío de información publicitaria sobre inmuebles comercializados por Engel & Völkers o sus socios licenciatarios (con arreglo a lo establecido en el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD; el interés legítimo de Engel & Völkers consiste en el tratamiento de los datos de carácter personal con fines de publicidad directa).
Difusión de los datos
Si sus solicitudes están relacionadas con ofertas de otras empresas del Grupo Engel & Völkers, Engel & Völkers transmitirá los datos de carácter personal que haya facilitado en este caso a la empresa correspondiente del Grupo Engel & Völkers previa autorización por su parte. Le rogamos que también esté al corriente de nuestra información sobre remisión.
Por otro lado, Engel & Völkers transmitirá sus datos de carácter personal exclusivamente para la ejecución del contrato y previa autorización por su parte. En concreto, transmitirá los datos a las partes contratantes, notarios y funcionarios de los registros de la propiedad. En este contexto, Engel & Völkers estará sujeta igualmente a la legislación en materia de blanqueo de capitales y, en caso necesario, estará obligada a transmitir sus datos a las autoridades reguladoras.
Acceso a los datos
Los datos de carácter personal serán tratados por Engel & Völkers y, de manera individual, por:
empleados y consultores encargados de ofrecer los servicios ofertados;
otras empresas (proveedores de servicios informáticos, hosting, transporte, etc.) subcontratadas por Engel & Völkers para externalizar servicios con procesos de tratamiento.
Difusión de los datos en países que no pertenecen al EEE
Engel & Völkers no comunicará ningún dato de carácter personal en países que no pertenezcan al EEE. Los servidores utilizados por Engel & Völkers se encuentran dentro de la Unión Europea.
Sin embargo, Engel & Völkers utiliza los servicios de Google Ireland Limited para la comunicación por correo electrónico. A fin de mantener este producto, Google también podrá acceder a los sistemas de comunicación por correo electrónico de países que no pertenecen al EEE. Este acceso se producirá en el marco de contratos estándares de la UE y certificaciones de privacidad.
Conservación y eliminación de los datos
Engel & Völkers almacenará datos de carácter personal para la ejecución de los contratos durante los plazos de retención estipulados por las disposiciones legales.
Asimismo, Engel & Völkers almacenará sus datos relacionados con la recepción de información publicitaria hasta que revoque su autorización.
Derechos
Los usuarios tienen derecho a recibir información sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal (origen, finalidad, modalidades...). Además, podrán revocar o limitar en cualquier momento el tratamiento de los datos en el futuro, e incluso exigir que se eliminen los datos. Por último, también podrán impedir en cualquier momento el envío de material publicitario o la realización de estudios de mercado o comunicaciones comerciales.
En resumen, tendrán derecho a:
información,
rectificación,
eliminación (o derecho al olvido),
limitación del tratamiento de datos,
transmisibilidad de datos,
objeción contra el tratamiento de sus datos de carácter personal,
reclamación ante las autoridades reguladoras.
Para poder ejercer los derechos mencionados y solicitar información, los usuarios podrán escribir a la dirección de correo electrónico santander@engelvoelkers.com o a la dirección postal INCOMEFA SOLUTIONS, S.L, Titular de Licencia de Engel&Völkers Residential GmbH, Calle Cádiz, 18, 39002, Santander.
Contacto
La entidad responsable del tratamiento de datos es la empresa INCOMEFA SOLUTIONS, S.L, Titular de Licencia de Engel&Völkers Residential GmbH, Calle Cádiz, 18, 39002, Santander. En caso de duda sobre los encargados del tratamiento de datos, estaremos encantados de facilitarle una lista actualizada.
Si tiene alguna pregunta sobre la presente política de privacidad y sobre la protección de datos, puede dirigirse al responsable externo de la protección de datos del grupo Engel & Völkers:
Dr. Stefanie Wegener
Mittelweg 10
20148 Hamburgo (Alemania)
Swegener@wegener-ra.de
Si tiene alguna queja sobre la forma en la que tratamos sus datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad reguladora. Esta es:
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001-Madrid
http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/contacteciudadano/index-ides-idphp.php
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Política de privacidad para los contactos por correo postal
La presente política de privacidad está vigente desde el 16 de abril de 2018.
INCOMEFA SOLUTIONS, S.L, Titular de Licencia de Engel&Völkers Residential GmbH, en calidad de entidad responsable (en adelante, «Engel & Völkers»), informa a sus clientes y a cualquier persona interesada de que, durante los contactos por correo postal, se recopilarán datos de carácter personal. Estos son:
el nombre, los apellidos, el título, la dirección postal, el número de teléfono, información sobre preferencias inmobiliarias (en caso de búsquedas) e información sobre los inmuebles (en caso de comercialización);
la dirección de correo electrónico, siempre que hayan manifestado su conformidad con la recepción de información publicitaria (en concreto, de ofertas inmobiliarias), de boletines electrónicos periódicos y de ofertas de empleo;
En adelante, se hará referencia a estos datos como «datos» o «datos de carácter personal».
Objetivo del tratamiento de datos
Engel & Völkers, como entidad responsable, tratará los datos de carácter personal para:
la ejecución del contrato (conforme al artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD);
el envío de información publicitaria sobre inmuebles comercializados por Engel & Völkers o sus socios licenciatarios (con arreglo a lo establecido en el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD; el interés legítimo de Engel & Völkers consiste en el tratamiento de los datos de carácter personal con fines de publicidad directa).
el envío de información publicitaria sobre ofertas de empleo de Engel & Völkers o sus socios licenciatarios (con arreglo a lo establecido en el artículo 6, apartado 1, letras a y f, del RGPD; el interés legítimo de Engel & Völkers consiste en el tratamiento de los datos de carácter personal con fines de publicidad directa).
Cuando se trate de un encargo de comercialización o de la búsqueda de un inmueble, Engel & Völkers almacenará sus datos de carácter personal en las condiciones que se describen en la sección sobre las visitas a una de nuestras tiendas.
Acceso a los datos
Los datos de carácter personal serán tratados por Engel & Völkers y, de manera individual, por:
empleados y consultores encargados de ofrecer los servicios ofertados;
otras empresas (proveedores de servicios informáticos, hosting, transporte, etc.) subcontratadas por Engel & Völkers para externalizar servicios con procesos de tratamiento.
Difusión de los datos en países que no pertenecen al EEE
Engel & Völkers no comunicará ningún dato de carácter personal en países que no pertenezcan al EEE. Los servidores utilizados por Engel & Völkers se encuentran dentro de la Unión Europea.
Sin embargo, Engel & Völkers utiliza los servicios de Google Ireland Limited para la comunicación por correo electrónico. A fin de mantener este producto, Google también podrá acceder a los sistemas de comunicación por correo electrónico de países que no pertenecen al EEE. Este acceso se producirá en el marco de contratos estándares de la UE y certificaciones de privacidad.
Conservación y eliminación de los datos
Engel & Völkers almacenará sus datos relacionados con la recepción de información publicitaria hasta que revoque su autorización.
Derechos
Los usuarios tienen derecho a recibir información sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal (origen, finalidad, modalidades...). Además, podrán revocar o limitar en cualquier momento el tratamiento de los datos en el futuro, e incluso exigir que se eliminen los datos. Por último, también podrán impedir en cualquier momento el envío de material publicitario o la realización de estudios de mercado o comunicaciones comerciales.
En resumen, tendrán derecho a:
información,
rectificación,
eliminación (o derecho al olvido),
limitación del tratamiento de datos,
transmisibilidad de datos,
objeción contra el tratamiento de sus datos de carácter personal,
reclamación ante las autoridades reguladoras.
Para poder ejercer los derechos mencionados y solicitar información, los usuarios podrán escribir a la dirección de correo electrónico santander@engelvoelkers.com o a la dirección postal INCOMEFA SOLUTIONS, S.L, Titular de Licencia de Engel&Völkers Residential GmbH, Calle Cádiz, 18, 39002, Santander.
Contacto
La entidad responsable del tratamiento de datos es la empresa INCOMEFA SOLUTIONS, S.L, Titular de Licencia de Engel&Völkers Residential GmbH, Calle Cádiz, 18, 39002, Santander. En caso de duda sobre los encargados del tratamiento de datos, estaremos encantados de facilitarle una lista actualizada.
Si tiene alguna pregunta sobre la presente política de privacidad y sobre la protección de datos, puede dirigirse al responsable externo de la protección de datos del grupo Engel & Völkers:
Dr. Stefanie Wegener
Mittelweg 10
20148 Hamburgo (Alemania)
Swegener@wegener-ra.de
Si tiene alguna queja sobre la forma en la que tratamos sus datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad reguladora. Esta es:
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001-Madrid
http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/contacteciudadano/index-ides-idphp.php
Política de privacidad para la búsqueda conjunta de inmuebles en la red de socios licenciatarios de Engel & Völkers (remisión)
La presente política de privacidad está vigente desde el 16 de abril de 2018.
INCOMEFA SOLUTIONS, S.L, Titular de Licencia de Engel&Völkers Residential GmbH, ha obtenido sus datos de carácter personal de una empresa de la red de socios licenciatarios de Engel & Völkers. La transmisión de sus datos de carácter personal se ha producido teniendo en cuenta su autorización.
Dado que ahora INCOMEFA SOLUTIONS, S.L, Titular de Licencia de Engel&Völkers Residential GmbH trata sus datos de carácter personal, le informamos de conformidad con el artículo 14 del RGPD de lo siguiente:
En calidad de entidad responsable (en adelante, «Engel & Völkers»), informamos a los clientes remitidos y a cualquier interesado del tratamiento de los datos de carácter personal de las búsquedas conjuntas que se realicen a través de los socios licenciatarios de Engel & Völkers. En concreto, recopilaremos y trataremos los siguientes datos:
el nombre, los apellidos, el título, la dirección postal, el número de teléfono, información sobre preferencias inmobiliarias (en caso de búsquedas) e información sobre los inmuebles (en caso de comercialización);
la dirección de correo electrónico, siempre que nos hayan manifestado su conformidad con la recepción de información publicitaria (en concreto, de ofertas inmobiliarias);
en caso de compraventa o alquiler de inmuebles: datos bancarios, información sobre la identidad y copias de documentos (en caso de compra de inmuebles); registros de la propiedad, facturas de la luz/calefacción, facturas de costes directos generales y contratos de compraventa (en caso de venta de inmuebles); y datos bancarios, información sobre la identidad, currículum, nóminas, pruebas de solvencia y contratos de alquiler (en caso de alquiler de inmuebles).
En adelante, se hará referencia a estos datos como «datos» o «datos de carácter personal».
Objetivo del tratamiento de datos
Engel & Völkers, como entidad responsable, tratará los datos de carácter personal para:
la ejecución del contrato (conforme al artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD);
el envío de información publicitaria sobre inmuebles comercializados por Engel & Völkers o sus socios licenciatarios (con arreglo a lo establecido en el artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD; el interés legítimo de Engel & Völkers consiste en el tratamiento de los datos de carácter personal con fines de publicidad directa).
Difusión de los datos
Engel & Völkers transmitirá sus datos de carácter personal exclusivamente para la ejecución del contrato y previa autorización por su parte. En concreto, transmitirá los datos a las partes contratantes, notarios y funcionarios de los registros de la propiedad. En este contexto, Engel & Völkers estará sujeta igualmente a la legislación en materia de blanqueo de capitales y, en caso necesario, estará obligada a transmitir sus datos a las autoridades reguladoras.
Acceso a los datos
Los datos de carácter personal serán tratados por Engel & Völkers y, de manera individual, por:
empleados y consultores encargados de ofrecer los servicios ofertados;
otras empresas (proveedores de servicios informáticos, hosting, transporte, etc.) subcontratadas por Engel & Völkers para externalizar servicios con procesos de tratamiento.
Difusión de los datos en países que no pertenecen al EEE
Engel & Völkers no comunicará ningún dato de carácter personal en países que no pertenezcan al EEE. Los servidores utilizados por Engel & Völkers se encuentran dentro de la Unión Europea.
Sin embargo, Engel & Völkers utiliza los servicios de Google Ireland Limited para la comunicación por correo electrónico. A fin de mantener este producto, Google también podrá acceder a los sistemas de comunicación por correo electrónico de países que no pertenecen al EEE. Este acceso se producirá en el marco de contratos estándares de la UE y certificaciones de privacidad.
Conservación y eliminación de los datos
Engel & Völkers almacenará datos de carácter personal para la ejecución de los contratos durante los plazos de retención estipulados por las disposiciones legales.
Asimismo, Engel & Völkers almacenará sus datos relacionados con la recepción de información publicitaria hasta que revoque su autorización.
Derechos
Los usuarios tienen derecho a recibir información sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal (origen, finalidad, modalidades...). Además, podrán revocar o limitar en cualquier momento el tratamiento de los datos en el futuro, e incluso exigir que se eliminen los datos. Por último, también podrán impedir en cualquier momento el envío de material publicitario o la realización de estudios de mercado o comunicaciones comerciales.
En resumen, tendrán derecho a:
información,
rectificación,
eliminación (o derecho al olvido),
limitación del tratamiento de datos,
transmisibilidad de datos,
objeción contra el tratamiento de sus datos de carácter personal,
reclamación ante las autoridades reguladoras.
Para poder ejercer los derechos mencionados y solicitar información, los usuarios podrán escribir a la dirección de correo electrónico santander@engelvoelkers.com o a la dirección postal INCOMEFA SOLUTIONS, S.L, Titular de Licencia de Engel&Völkers Residential GmbH, Calle Cádiz, 18, 39002, Santander.
Contacto
La entidad responsable del tratamiento de datos es la empresa INCOMEFA SOLUTIONS, S.L, Titular de Licencia de Engel&Völkers Residential GmbH, Calle Cádiz, 18, 39002, Santander. En caso de duda sobre los encargados del tratamiento de datos, estaremos encantados de facilitarle una lista actualizada.
Si tiene alguna pregunta sobre la presente política de privacidad y sobre la protección de datos, puede dirigirse al responsable externo de la protección de datos del grupo Engel & Völkers:
Dr. Stefanie Wegener
Mittelweg 10
20148 Hamburgo (Alemania)
Swegener@wegener-ra.de
Si tiene alguna queja sobre la forma en la que tratamos sus datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad reguladora. Esta es:
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001-Madrid
http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/contacteciudadano/index-ides-idphp.php
