Désirée Kotteck

Sóc originària d'Alemanya i fa 20 anys que vaig escollir Tenerife com la meva llar. Al llarg de la meva trajectòria professional he acumulat una sòlida experiència en el sector de l'hoteleria, especialment en l’atenció al client i la gestió de reclamacions. Aquesta etapa ha marcat profundament la meva manera de treballar: he après a escoltar activament, mantenir la calma en situacions exigents i buscar sempre solucions centrades en el benestar de les persones.

Parlo amb fluïdesa alemany, espanyol i anglès, cosa que em permet comunicar-me amb naturalitat en un entorn multicultural i connectar amb persones de diferents orígens. Fa més de 10 anys que formo part de l’equip d’Engel & Völkers Costa Adeje, on tinc el privilegi de ser sòcia llicenciatària i exercir el rol de Back Office Manager.

En el meu dia a dia, coordino l’organització interna de l’oficina, les accions de màrqueting, els processos de recursos humans, la facturació i la comptabilitat, i dono suport estratègic i operatiu a l’equip comercial. M’agrada especialment treballar en un entorn dinàmic, on la col·laboració i l’excel·lència formen part de l’ADN de l’empresa.

Em considero una persona organitzada, resolutiva i compromesa, amb una actitud positiva i una visió creativa. Em motiva impulsar l’èxit de l’equip, acompanyar els meus companys en el seu desenvolupament i contribuir a oferir un servei professional, proper i humà.

Per a mi, Engel & Völkers no és només una marca: és el lloc on puc integrar la meva experiència, vocació i visió de futur.