Política de privacidad

Política de privacidad

Vigor desde el 15 de agosto de 2022.

Responsable y sus derechos como interesado

(Nota sobre el género: por razones de mejor legibilidad, en el siguiente texto se prescinde del uso simultáneo de las formas lingüísticas masculino, femenino y diverso (m/f/d). Todas las siguientes denominaciones de personas se aplican por igual a todos los sexos.)

1. Responsable

El responsable del tratamiento de los datos regulados por la presente política de privacidad es Keltia Real Estate SL (en adelante, «nosotros» o «entes»). Nuestros datos de contacto son:

Nombre del socio licenciatario Keltia Real Estate SL

Dirección: Avenida Baile Calbetó Barra 1, Vielha (Lleida)

Correo electrónico: lleida-valdaran@engelvoelkers.com

Socio licenciatario de Baqueira.

2. Responsable de la protección de datos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad y la protección de datos, póngase en contacto con nuestro(s) responsable(s) de la protección de datos:

Nombre: Keltia Real Estate SL

Dirección de correo electrónico: lleida-valdaran@engelvoelkers.com

3. Sus derechos como interesado

Tiene derecho a recibir información sobre el tratamiento de sus datos personales (por ejemplo, el origen de estos datos, la finalidad del tratamiento, las modalidades del tratamiento de datos). Además, en determinadas condiciones, tiene derecho a oponerse al tratamiento de los datos en el futuro, limitarlo o solicitar la supresión de los datos. Por último, puede impedir en cualquier momento el envío de material publicitario o la realización de estudios de mercado o comunicaciones comerciales.

En resumen, tiene derecho a:

Además, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo. Si se opone al tratamiento con fines de marketing directo, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines.

De acuerdo con el arte. 7 III del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante «RGPD») de la UE, usted puede retirar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado. Esto tiene como consecuencia que en el futuro ya no podremos seguir realizando el tratamiento de los datos basado en este consentimiento.

Tenga en cuenta que su derecho a suprimir los datos está sujeto a restricciones. Por ejemplo, no estamos obligados o no se nos permite suprimir los datos que todavía debamos conservar por motivos legales de conservación. Los datos que necesitamos para hacer valer, ejercitar o defender demandas legales también están excluidos de su derecho de supresión.

Si tiene alguna queja sobre la forma en que tratamos sus datos, tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia, puesto de trabajo o puesto de la supuesta infracción.

En caso de obligación legal, nos reservamos el derecho a revelar información sobre usted si lo exigen las autoridades legales u organismos encargados de hacer cumplir la ley. Base legal: arte. 6 Y parrafo 1, let. c del RGPD (obligación legal).

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Resumen de nuestros procedimientos de tratamiento de datos

Nuestra siguiente política de privacidad está estructurada de la siguiente forma y le ofrece una visión general de los siguientes procedimientos del tratamiento de datos:

I. Usted nos visita en la página web de nuestra empresa.

II. Usted firma un contrato de búsqueda o comercialización con nosotros, solicita información o nos encarga una valoración del inmueble.

III. Buscamos un inmueble para usted junto con otro socio licenciatario de Engel & Völkers (referencia).

IV. Nos envía una solicitud por iniciativa propia o responde a un anuncio de trabajo.

V. Almacenamiento y supresión de sus datos.

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I. Recogida y tratamiento de datos personales al visitar la página web de nuestra empresa

En principio, sólo tratamos sus datos personales si nos los envía a través de los formularios de contacto de la página web de nuestra empresa. Los datos personales sólo se tratan si usted nos ha dado su consentimiento para ello o si el tratamiento está permitido por la normativa legal. Para determinados servicios que ofrecemos en la página web de nuestra empresa, necesitamos una cantidad mínima de datos. Hemos marcado estos datos obligatorios con un «asterisco». Sin datos obligatorios, no podemos prestar los servicios indicados.

1. ¿Qué datos tratamos de usted (en adelante, «usted» o «usuario»)?

En el curso del uso de la página de nuestra empresa, procesamos datos personales, concretamente:

Dirección de correo electrónico, nombre, apellidos, título, dirección, número de teléfono, datos del inmueble (denominados «datos» o «datos personales» en el contexto de esta política de privacidad) proporcionados por usted en el caso de los servicios ofrecidos en la página web de nuestra empresa (por ejemplo, en el contexto de las solicitudes de contacto y los envíos de « s).

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Consulte la descripción del tratamiento de datos relacionados con el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en las «Información sobre las cookies» de

Engel & Völkers GmbH

Vancouverstraße 2a

20457 Hamburg

Alemania

Correo electrónico: contact@engelvoelkers.com

Encontrará la información sobre las cookies en la parte inferior de la página web de nuestra empresa.

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2. Fines del tratamiento y fundamento jurídico

Tratamos sus datos para los siguientes fines:

• Cumplimiento de las solicitudes de contacto (el fundamento jurídico es el cumplimiento del contrato, así como su consentimiento, en caso de que los datos del usuario se transmitan a otros socios licenciatarios del Grupo Engel & Völkers (véase la definición más abajo en el punto 3));

• Dado el caso, el cumplimiento de la solicitud de valoración del inmueble descrito por el usuario de acuerdo con el precio de mercado, así como el interés en la venta transmitido (el fundamento jurídico es el cumplimiento del contrato, así como, en el caso de la entrada de datos de contacto por parte del usuario y su envío a un socio licenciado responsable o local competente del Grupo En ) o en la empresa que ejecuta técnicamente la valoración, su consentimiento, así como, en el caso del uso de los datos de contacto para el marketing directo, el interés justificado en la comercialización de nuestros propios servicios o su consentimiento);

• Contacto telefónico por nuestra parte (el fundamento jurídico es el cumplimiento del contrato o, en el caso del uso del número de teléfono con fines publicitarios, su consentimiento);

• Enviar un boletín de noticias por correo electrónico sobre las

nuestras propias ofertas, así como publicidad propia y de terceros, en la medida en que lo permita la ley o se base en su consentimiento (el fundamento jurídico es su consentimiento o nuestro interés legítimo en el marketing directo, siempre que el marketing se realice en cumplimiento de los requisitos de protección de datos y de la ley de competencia);

En resumen:

El fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales es el arte. 6 Y parrafo 1, let. a del RGPD, siempre que el tratamiento se base en el consentimiento, el art. 6 Y parrafo 1, let. b del RGPD, siempre que la base del tratamiento sea una relación contractual (posiblemente, precontractual) y el arte. 6 Y parrafo 1, let. f del RGPD, siempre que la base sea nuestro interés legítimo. Si el tratamiento de los datos personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos, el arte. 6 Y parrafo 1, let. c del RGPD sirve como fundamento jurídico.

Si el fundamento jurídico es su consentimiento, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento de sus datos personales realizado en base al consentimiento hasta su revocación. Si el fundamento jurídico es el interés legítimo, por lo general también tiene derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen en cualquier momento por motivos derivados de su situación particular. A este respecto, se aplica el artículo 21 del RGPD.

3. Transferencia de sus datos personales

En principio sólo transmitiremos sus datos personales a terceros si es necesario para el cumplimiento del contrato, si nosotros o una tercera parte tenemos un interés legítimo en la transferencia, si existe una obligación legal o si usted ha dado su consentimiento. Si los datos se transfieren a terceros sobre la base de un interés legítimo, esto se explicará en estas disposiciones de protección de datos.

Si su solicitud de contacto está relacionada con ofertas de otras empresas del Grupo Engel & Völkers, transferiremos los datos personales que haya facilitado en este caso a la empresa correspondiente del Grupo Engel & Völkers previo consentimiento o, si está legalmente permitido, sobre la base del llamado interés legítimo. No transferiremos sus datos personales más allá de esto.

Cuando hablamos del «Grupo Engel & Völkers» en esta política de privacidad, nos referimos a las empresas pertenecientes al Grupo Engel & Völkers tal y como se define en los artículos 15 y siguientes del AktG (Ley alemana de sociedades anónimas), así como los socios licenciatarios (principales) que están directa o indirectamente afiliados contractualmente a este grupo de empresas ya los que también pertenecemos. Puede encontrar un resumen actual de los socios licenciatarios aquí: https://www.

4. Transferencia de datos a países no pertenecientes al EEE

Además del párrafo anterior «Transferencia de sus datos personales», se aplica lo siguiente:

Los destinatarios de sus datos personales pueden estar ubicados fuera del EEE/Reino Unido. Cuando los datos personales se transfieran a sitios fuera del EEE/Reino Unido, nos aseguraremos, como exige la ley, que sus derechos de protección de datos estén adecuadamente protegidos, ya sea porque la Comisión Europea ha decidido que el país al que se transfieren los datos personales garantiza un nivel de protección adecuado (art. 45 del RGPD) o porque la transferencia está sujeta a garantías el destinatario (art. 46 del RGPD), a no ser que el RGPD establezca una excepción (art. 49 del RGPD). Además, cuando sea necesario, tenemos la intención de acordar medidas adicionales con los destinatarios para garantizar un adecuado nivel de protección de datos. Se pueden solicitar copias de las garantías adecuadas (cuando nos basamos en ellas) y una lista de los destinatarios fuera del EEE/Reino Unido. Tenga en cuenta que estas copias pueden redactarse con información oculta donde sea necesario para proteger los secretos comerciales u otra información confidencial.

II. Usted firma un contrato de búsqueda o comercialización con nosotros, nos solicita información o nos encarga una valoración del inmueble.

1. ¿Qué datos tratamos de usted?

Cuando buscamos, vendemos o alquilamos un inmueble, cuando se solicita información, así como en el caso de la valoración del inmueble, procesamos regularmente los siguientes datos personales de usted:

2. Finalidades del tratamiento y fundamento jurídico

Tratamos estos datos personales para los siguientes fines:

Si el fundamento jurídico es su consentimiento, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado en base al consentimiento hasta su revocación. Si el fundamento jurídico es el interés legítimo, por lo general también tiene derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales que le afectan en cualquier momento por motivos derivados de su situación particular. En este sentido, se aplica el artículo 21 del RGPD.

3. Transferencia de datos

Si su solicitud (por ejemplo, con motivo de una solicitud de valoración) está relacionada con ofertas de otros socios licenciatarios del Grup Engel & Völkers, Engel & Völkers transmitirá los datos personales que usted haya facilitado en este caso a la empresa correspondiente del Grupo Engel & Völkers después de su consentimiento previo.

En este contexto, consulte también nuestra información sobre la referencia en el apartado III.

Además, transfieren los datos personales a los socios contractuales (propietarios, arrendadores, clientes que buscan) ya los proveedores de servicios complementarios, tales como notarios, abogados, administradores de edificios, promotores inmobiliarios, como parte de la tramitación de una relación contractual, así como en el contexto de los informes de solvencia o de la autoridad de solvencia o de las autoridades. También podemos transferir sus datos a terceros en la medida en que lo permita la ley. Entre los terceros a los que podemos revelar sus datos personales, independientemente de nuestra prestación de servicios, se incluyen asesores externos (por ejemplo, abogados y contables), autoridades públicas dentro de su jurisdicción para cumplir con las obligaciones legales y proteger nuestros derechos (por ejemplo, autoridades tributarias, policía, fiscales, tribunales), posibles compradores o adquirentes r datos o dé su consentimiento.

Además sólo compartiremos sus datos personales con los empleados (personal permanente como empleados y asesores inmobiliarios autónomos) y terceras empresas (por ejemplo, proveedores de servicios informáticos, proveedores de alojamiento, etc.) a los que hayamos subcontratado servicios que impliquen operaciones de tratamiento en el marco de un acuerdo de procesamiento contractual.

4. Transferencia de datos a países no pertenecientes al EEE

Además del párrafo anterior sobre «Transferencia de sus datos», se aplica lo siguiente:

Los destinatarios de los datos personales pueden estar situados fuera del EEE/Reino Unido. Cuando los datos personales se transfieran a sitios fuera del EEE/Reino Unido, nos aseguraremos, como exige la ley, que sus derechos de protección de datos estén adecuadamente protegidos, ya sea porque la Comisión Europea ha decidido que el país al que se transfieren los datos personales garantiza un nivel de protección adecuado (art. 45 del RGPD) o porque la transferencia está sujeta a garantías el destinatario (art. 46 del RGPD), a no ser que el RGPD establezca una excepción (art. 49 del RGPD). Además, cuando sea necesario, tenemos la intención de acordar medidas adicionales con los destinatarios para garantizar un adecuado nivel de protección de datos. Se pueden solicitar copias de las garantías adecuadas (cuando nos basamos en ellas) y una lista de los destinatarios fuera del EEE/Reino Unido. Tenga en cuenta que estas copias pueden redactarse con información oculta cuando sea necesario para proteger los secretos comerciales u otra información confidencial.

Si su solicitud está relacionada con socios licenciatarios del Grupo Engel & Völkers fuera de la Unión Europea, transferiremos sus datos al socio licenciado responsable o local con su consentimiento.

III. Buscamos un inmueble para usted junto con otro socio licenciado de Engel & Völkers (referencia).

Si buscamos un inmueble para usted junto con otro socio licenciado, sus datos sólo se transmitirán sobre la base de su previo consentimiento. Por favor, tenga en cuenta que tanto nosotros, su contacto inicial, como el socio licenciado del Grup Engel & Völkers al que se transfieren sus datos, tratamos sus datos personales. Ambos, nosotros y este socio licenciado, somos responsables de forma independiente del respectivo tratamiento de datos. Nosotros y ese otro socio licenciado no tenemos acceso a los datos del otro y no procesamos sus datos conjuntamente. Si desea hacer valer sus derechos como interesado, le rogamos que compruebe con antelación si quiere hacerles valer contra nosotros o contra el otro socio licenciado del Grupo Engel & Völkers también trata sus datos.

Consulte la información anterior sobre cómo tratamos sus datos en relación con la comercialización de su inmueble, qué derechos tiene usted al respecto y quiénes son sus personas de contacto en caso de que quiera hacer valer sus derechos como interesado.

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IV. Nos envía una solicitud por iniciativa propia o responde a un anuncio de empleo.

1. ¿Qué datos tratamos de usted?

Si presenta su solicitud a través de nuestra página web o de un anuncio de empleo, procesamos su nombre, así como su dirección, sus datos de telecomunicación y su solicitud. La aportación de su dirección y datos de telecomunicaciones, que son datos obligatorios, es necesaria para poder ponernos en contacto con usted en relación a su solicitud y para poder atribuirle la solicitud.

2. Finalidades del tratamiento y fundamento jurídico

Tratamos sus datos personales para los siguientes fines:

Si el fundamento jurídico es su consentimiento, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado en base al consentimiento hasta su revocación. Si el fundamento jurídico es el interés legítimo, por lo general también tiene derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen en cualquier momento por motivos derivados de su situación particular. A este respecto, se aplica el artículo 21 del RGPD.

Necesitamos sus datos personales para poder cumplir con los fines de tratamiento mencionados anteriormente. Usted es libre de no proporcionarnos ningún dato personal. En tal caso, no podremos permitirle participar en el proceso de presentación de solicitudes para vacantes disponibles.

3. Transferencia de datos

En principio sólo transmitiremos sus datos personales a terceros si es necesario para el cumplimiento del contrato, si nosotros o una tercera parte tenemos un interés legítimo en la transferencia, si existe una obligación legal o si usted ha dado su consentimiento. Si los datos se transfieren a terceros sobre la base de un interés legítimo, esto se explicará en estas disposiciones de protección de datos.

Si ha presentado su solicitud a través del portal global de empleo online de Engel & Völkers Holding GmbH, entonces Engel & Völkers Holding GmbH nos transmitirá los documentos de su solicitud por un puesto de trabajo. Usted ha sido informado sobre cómo Engel & Völkers Holding GmbH procesa sus datos personales durante el proceso de presentación de solicitudes y puede leerlo en cualquier momento a través del portal global de empleo online en la correspondiente página web de Engel & Völkers Holding GmbH.

4. Transferencia de datos a países no pertenecientes al EEE

Además del párrafo anterior sobre «Transferencia de sus datos», se aplica lo siguiente:

Los destinatarios de sus datos personales pueden estar ubicados fuera del EEE/Reino Unido. Cuando los datos personales se transfieran a sitios fuera del EEE/Reino Unido, nos aseguraremos, como exige la ley, que sus derechos de protección de datos estén adecuadamente protegidos, ya sea porque la Comisión Europea ha decidido que el país al que se transfieren los datos personales garantiza un nivel de protección adecuado (art. 45 del RGPD) o porque la transferencia está sujeta a garantías el destinatario (art. 46 del RGPD), a no ser que el RGPD establezca una excepción (art. 49 del RGPD). Además, cuando sea necesario, tenemos la intención de acordar medidas adicionales con los destinatarios para garantizar un adecuado nivel de protección de datos. Se pueden solicitar copias de las garantías adecuadas (cuando nos basamos en ellas) y una lista de los destinatarios fuera del EEE/Reino Unido. Tenga en cuenta que estas copias pueden redactarse con información oculta donde sea necesario para proteger los secretos comerciales u otra información confidencial.

5. Almacenamiento y supresión de sus datos

Almacenamos sus datos personales durante el tiempo necesario para conseguir los fines para los que se recopilan y procesan los datos, incluido cualquier período de conservación exigido por la legislación aplicable (por ejemplo, conservación de registros contables).

En el contexto de los procedimientos de presentación de solicitudes que terminan sin empleo/contratación, sus datos se almacenan normalmente durante otros seis meses a efectos de documentación y después se suprimen o se destruye, junto con los documentos que nos haya enviado. Con su consentimiento para el tratamiento de los datos para futuros procedimientos de solicitud de vacantes, también los conservamos durante un período correspondencia más largo.