Política de privacidad

Política de Privacidad

Válida a partir del 17 de agosto de 2022.

 

Responsable y tus derechos como titular de los datos

Entidad Responsable

La entidad responsable (Responsable) del tratamiento de datos regulado en la presente Política de Privacidad es “City Broker Activos SL” (en adelante “nosotros” o “nos”). Nuestros datos de contacto son:

City Broker Activos SL

Calle Hermosilla Número 46, Primero Izquierda, 28001 MADRID

jlm@cityholding.es

Socio licenciatario de Engel & Völkers GmbH

Delegado de Protección de Datos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad y la protección de datos en general, póngase en contacto con nuestro(s) delegado(s) de protección de datos:

Nombre: José Luis Martínez

Dirección de correo electrónico: protecciondedatos@citybroker.es

Sus derechos como interesado

Tiene derecho a recibir información sobre el tratamiento de sus datos personales (por ejemplo, el origen de estos datos, la finalidad del tratamiento y las modalidades del tratamiento de datos). Además, en determinadas condiciones, tiene derecho a oponerse al tratamiento futuro de sus datos, así como a restringir el uso o la eliminación de dichos datos. Por último, puede detener en cualquier momento el envío de material publicitario o la ejecución de estudios de mercado o comunicaciones comerciales.

En resumen, tiene derecho a

Información,

Corrección, 

Eliminación (o solicitud de olvido), 

Limitación del tratamiento,

Portabilidad de los datos,

Oponerse al tratamiento de sus datos personales,

Reclamación ante las autoridades de control.

Además, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo. Si se opone al tratamiento con fines de marketing directo, ya no procesaremos sus datos personales para estos fines.

De acuerdo con el art. 7 III del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (en adelante, "RGPD"), puede revocar en cualquier momento su consentimiento inicial hacia nosotros. Una vez revocado el consentimiento, ya no continuaremos procesando los datos.

Tenga en cuenta que su derecho a la eliminación de sus datos está sujeto a ciertas restricciones. Por ejemplo, no estamos obligados o no podemos eliminar los datos que estamos obligados a conservar debido a los períodos de retención legales. Los datos que necesitamos hacer valer, ejercer o defender debido a reclamaciones legales también están excluidos de su derecho de eliminación.

Si tiene alguna queja sobre el modo en que tratamos sus datos, puede dirigirse a una autoridad de control, en particular en el estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.

Nos reservamos el derecho a revelar información sobre usted si así lo exigen las autoridades policiales u otras autoridades competentes. Base jurídica: Art. 6 I, frase 1, letra c del RGPD (obligación legal).

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Resumen de nuestros procedimientos de procesamiento de datos

Nuestra Política de privacidad está estructurada de la siguiente manera y le proporciona un resumen de los siguientes procedimientos de procesamiento de datos:

Visita la presencia web de nuestra empresa en Internet

Concluye una solicitud de búsqueda; o contrato de comercialización con nosotros, solicite una exposición de nosotros o encarguenos la realización de una valoración de la propiedad.

Buscamos una propiedad para usted junto con otro agente inmobiliario de Engel & Socio licenciatario de Völkers (Recomendación)

Usted se presenta por iniciativa propia o en respuesta a una oferta de trabajo

Almacenamiento y eliminación de sus datos

Recopilación y procesamiento de datos personales al visitar nuestra presencia web corporativa en Internet

Solo procesamos datos personales si los datos personales se nos envían a través de los formularios de contacto en nuestra presencia web corporativa. En este sentido, los datos personales solo se procesan si nos ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos o si el procesamiento está permitido por las disposiciones legales. Para determinados servicios que ofrecemos en la página web de nuestra empresa, necesitamos una cantidad mínima de datos. Hemos marcado la información obligatoria con un "asterisco". Sin la información obligatoria, no podemos proporcionar nuestros servicios.

¿Qué datos suyos (en adelante, "usted" o "usuario") procesamos?

En el contexto de su uso de la presencia web de nuestra empresa, procesamos los siguientes datos personales:

La dirección de correo electrónico, el nombre, los apellidos, el tratamiento, la dirección, el número de teléfono y los datos inmobiliarios que nos facilite en el caso de los servicios ofrecidos en la presencia web de nuestra empresa, por ejemplo, en el contexto de consultas de contacto y envío de boletines informativos, así como una determinación del precio de mercado (valoración), en adelante, "Datos" o "Datos personales".

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Consulte la descripción del tratamiento de datos relacionados con el uso en relación con el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en la "Política de cookies" de:

Engel & Völkers GmbH

Vancouverstraße 2a 

D-20457 Hamburgo

Alemania

E-mail:contact@engelvoelkers.com

Encontrará la Política de Cookies en la parte inferior de la página web de nuestra empresa.

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Finalidad del tratamiento y base legal del mismo

Procesamos sus datos para los siguientes fines:

Cumplimiento de solicitudes de contacto (la base legal es el cumplimiento del contrato, así como en caso de transferencia de datos de usuario a otros socios licenciatarios del Grupo Engel & Völkers (para la definición, consulte la sección 3 a continuación) su consentimiento;

Si corresponde, para el cumplimiento de una solicitud de valoración de la propiedad según lo descrito por el usuario, así como el interés implícito en la venta de la propiedad según lo presentado por la solicitud de valoración (la base legal es (a) el cumplimiento del contrato, así como, (b) su consentimiento en el caso de que necesitemos compartir sus datos de contacto con (i) un socio de licencia adecuado del Grupo Engel & Völkers en función de la experiencia o la ubicación geográfica (para la definición, consulte la sección 3 a continuación)) o (ii) a la empresa que implementa técnicamente la evaluación y (c) el interés legítimo en comercializar nuestros servicios o su consentimiento en el caso del uso de sus datos de contacto para marketing directo);

Contacto telefónico por nuestra parte (la base legal es el cumplimiento del contrato o, en el caso del uso del número de teléfono para fines publicitarios, su consentimiento);

Envío de boletines informativos por correo electrónico con nuestras ofertas, así como publicidad propia y de terceros, en la medida en que lo permita la ley o en base al consentimiento otorgado (la base legal es su consentimiento o nuestro interés legítimo en el marketing directo, siempre que el marketing se realice de conformidad con los requisitos de la ley de protección de datos y competencia)

En resumen:

La base legal para el procesamiento de datos personales es el art. 6 I, frase 1, letra a del RGPD si el procesamiento se basa en el consentimiento, el art. 6 I, frase 1, letra b del RGPD si la base del procesamiento es una relación contractual (o posiblemente precontractual) y el art. 6 I, frase 1, letra f del RGPD si la base es nuestro interés legítimo. Si el procesamiento de datos personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos, el art. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

Si la base jurídica es su consentimiento, tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento de sus datos personales realizado sobre la base del consentimiento hasta su revocación. Si la base jurídica es el interés legítimo, también tiene derecho, por regla general, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen por motivos derivados de su situación particular. A este respecto, se aplica el artículo 21 del RGPD.

Divulgación de sus datos personales

Solo transmitiremos sus datos personales a terceros si es necesario para el cumplimiento del contrato, si el tercero o nosotros tenemos un interés legítimo en la transmisión, si existe una obligación legal o si usted ha dado su consentimiento. Si los datos se transmiten a terceros sobre la base de un interés legítimo, esto se explicará en esta Política de privacidad.

Si su solicitud de contacto se refiere a ofertas de otras empresas del Grupo Engel & Völkers, transferiremos los datos personales que haya introducido en este caso a la empresa correspondiente del Grupo Engel & Völkers con su consentimiento previo o, si la ley lo permite, sobre la base de un llamado interés legítimo. No transmitiremos sus datos personales más allá de esto.

Cuando en esta Política de privacidad nos referimos al "Grupo Engel & Völkers", nos referimos a las empresas que pertenecen al grupo de empresas Engel & Völkers de conformidad con los §§ 15ff. AktG (Ley de Sociedades Anónimas Alemana), así como a los socios licenciatarios (principales) que están directa o indirectamente afiliados contractualmente a este grupo de empresas y al que también pertenecemos. Puede encontrar una descripción general actual de estos socios licenciatarios aquí: https://www.engelvoelkers.com/en-de/company/locations/).

Transferencia de datos a países no pertenecientes al EEE

Además del párrafo anterior "Divulgación de sus datos personales", se aplica lo siguiente:

Los destinatarios de los datos personales pueden estar ubicados fuera del EEE/Reino Unido. Cuando se transfieran datos personales a lugares fuera del EEE/Reino Unido, nos aseguraremos, según lo exija la ley, de que sus derechos de protección de datos estén adecuadamente protegidos, ya sea porque la Comisión Europea haya decidido que el país al que se transfieren los datos personales garantiza un nivel adecuado de protección (artículo 45 del RGPD) o porque la transferencia esté sujeta a garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar) según lo acordado entre la Unión Europea y el destinatario de los datos (artículo 46 del RGPD), a menos que el RGPD establezca una excepción (artículo 49 del RGPD). Además, cuando sea necesario, tenemos la intención de acordar medidas adicionales con los destinatarios para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Hay copias de las garantías adecuadas (cuando dependamos de ellas) y una lista de destinatarios fuera del EEE/Reino Unido disponibles a pedido. Tenga en cuenta que estas copias pueden estar redactadas en la medida necesaria para proteger secretos comerciales u otra información confidencial.

Usted concluye un contrato de búsqueda o comercialización con nosotros, nos solicita una exposición o nos encarga la realización de una valoración de la propiedad.

 

 ¿Qué datos suyos tratamos?

Al buscar, vender o alquilar un inmueble, solicitar una exposición o evaluar un inmueble, tratamos regularmente los siguientes datos personales suyos:

Nombre, apellido, tratamiento, dirección, número de teléfono y, en el caso de una búsqueda de inmueble, los datos del inmueble deseado o, en el caso de una comercialización o valoración de un inmueble, los datos del inmueble evaluado;

Dirección de correo electrónico: siempre que haya aceptado recibir información promocional, en particular la oferta o valoración de inmuebles, o desee recibir comunicaciones por correo electrónico;

En caso de compra/venta o alquiler de un inmueble, los datos bancarios, datos de identidad, copia del DNI (en caso de compra/venta de un inmueble), así como el registro de la propiedad, facturas de electricidad, gas y/o petróleo, facturas generales detalladas, declaraciones de partición, actas (resoluciones) WEG y/o contrato de compraventa (en caso de venta de un inmueble) o en caso de alquiler de un inmueble, los datos bancarios, datos de identidad, CV si corresponde, comprobante de salario, comprobante de solvencia, confirmación del arrendador y/o contrato de arrendamiento.

Finalidad del tratamiento y base jurídica

Tratamos datos personales para los siguientes fines:

Cumplimiento de la relación contractual o de una relación jurídica precontractual, también por parte de asesores inmobiliarios independientes que cooperan con nosotros, incluida la facturación y la evaluación de credibilidad (la base jurídica es el art. 6 I, letra b del RGPD, así como el art. 6 I, letra f del RGPD; nuestro interés legítimo en relación con la transferencia de datos a asesores inmobiliarios independientes se deriva de la libertad de elección de cumplir también las relaciones contractuales con corredores o subcorredores independientes. El interés legítimo en realizar verificaciones de solvencia se deriva del interés legítimo en protegerse contra la pérdida de créditos);

Cumplimiento de una obligación legal, en particular en relación con la ley contra el blanqueo de capitales (la base jurídica es el art. 6 I, letra c del RGPD);

Información publicitaria sobre inmuebles que comercializamos nosotros u otros socios licenciatarios del Grupo Engel & Völkers (la base jurídica es el art. 6 I, letra f del RGPD; tenemos un interés legítimo en procesar datos personales para publicidad directa. La base jurídica también es su consentimiento de conformidad con el art. 6 I, letra a del RGPD, si la información publicitaria se le envía por correo electrónico, fax o teléfono).

Si la base jurídica es su consentimiento, tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del procesamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. Si la base jurídica es el interés legítimo, también tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular. A este respecto, se aplica el art. 21 del RGPD.

Divulgación de sus datos personales

Si su consulta (por ejemplo, con motivo de una solicitud de evaluación) se refiere a ofertas de otros socios licenciatarios del Grupo Engel & Völkers, transmitiremos los datos personales que haya introducido a la empresa correspondiente del Grupo Engel & Völkers tras su consentimiento previo.

Para obtener más información, consulte la información sobre remisiones en el apartado III.

Además, transmitimos sus datos a socios contractuales (propietarios, arrendadores, clientes de búsqueda) y proveedores de servicios de apoyo como notarios, abogados, administradores de propiedades y promotores inmobiliarios como parte del procesamiento de una relación contractual, así como en el contexto de informes de credibilidad o a autoridades supervisoras (por ejemplo, para documentación de lavado de dinero). También podemos transferir sus datos a terceros en la medida permitida por la ley. Los terceros a los que podemos revelar sus datos personales, independientemente de nuestro desempeño, incluyen asesores externos (por ejemplo, abogados y auditores), autoridades públicas dentro de su jurisdicción para cumplir con obligaciones legales y/o proteger nuestros derechos (por ejemplo, autoridades fiscales, policía, fiscales, tribunales), compradores potenciales o adquirentes de la totalidad o parte de nuestros activos y/o actividades, y otros terceros cuando nos ordene que revelemos datos o dé su consentimiento para hacerlo.

Aparte de eso, solo compartiremos sus datos personales con el personal (personal permanente, como empleados y consultores inmobiliarios autónomos) y empresas de terceros (por ejemplo, proveedores de servicios de TI, proveedores de alojamiento, etc.) a quienes les hemos subcontratado servicios que implican operaciones de procesamiento en virtud de un acuerdo de procesamiento encargado.

Transferencia de datos a países no pertenecientes al EEE

Además del párrafo anterior "Divulgación de sus datos personales", se aplica lo siguiente:

Los destinatarios de los datos personales pueden estar ubicados fuera del EEE/Reino Unido. Cuando se transfieran datos personales a lugares fuera del EEE/Reino Unido, nos aseguraremos, tal y como exige la ley, de que sus derechos de protección de datos estén adecuadamente protegidos, ya sea porque la Comisión Europea haya decidido que el país al que se transfieren los datos personales garantiza un nivel adecuado de protección (artículo 45 del RGPD) o porque la transferencia esté sujeta a garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar) según lo acordado entre la Unión Europea y el destinatario de los datos (artículo 46 del RGPD), a menos que el RGPD prevea una excepción (artículo 49 del RGPD). Además, cuando sea necesario, tenemos la intención de acordar medidas adicionales con los destinatarios para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Hay copias de las garantías adecuadas, cuando dependamos de ellas, y una lista de destinatarios fuera del EEE/Reino Unido disponibles a pedido. Tenga en cuenta que estas copias pueden estar redactadas en la medida necesaria para proteger secretos comerciales u otra información confidencial.

Si su consulta se relaciona con socios de licencia de Engel & EspañolSi el Grupo Völkers se encuentra fuera de la Unión Europea, transmitiremos sus datos al socio licenciatario local o relacionado con el asunto con su consentimiento.

Buscamos un inmueble para usted junto con otro socio licenciatario de Engel & Völkers (Referencia).

Si buscamos un inmueble para usted junto con otro socio licenciatario, sus datos solo se transmitirán con su consentimiento previo. Tenga en cuenta que tanto nosotros, como su contacto inicial, como el socio licenciatario del Grupo Engel & Völkers al que se le proporcionan sus datos procesamos sus datos personales. Tanto nosotros como este socio licenciatario somos responsables independientemente del respectivo procesamiento de datos. Este otro socio licenciatario y nosotros no tenemos acceso a los datos del otro y no procesamos sus datos de forma conjunta. Si desea hacer valer sus derechos como interesado, compruebe previamente si desea hacerlo frente a nosotros o frente a otro socio licenciatario del Grupo Engel & Völkers que también procese sus datos.

En la información anterior, le indicamos cómo tratamos sus datos en relación con la comercialización de su inmueble, qué derechos tiene en este contexto y quiénes son sus personas de contacto en caso de que desee hacer valer sus derechos como interesado.

Usted se presenta por iniciativa propia o en respuesta a una oferta de trabajo  

¿Qué datos suyos tratamos?

Si se presenta a través de nuestra página web o de una oferta de trabajo, trataremos su nombre, así como su dirección, datos de telecomunicaciones y de solicitud. La facilitación de sus datos de dirección y telecomunicaciones, que se indica como información obligatoria, es necesaria para ponernos en contacto con usted en relación con su solicitud y poder asignarle la candidatura.

Finalidad del tratamiento y base jurídica

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

● Comprobar la solicitud de una relación laboral en nuestra empresa (la base jurídica es el art. 6 I lit. RGPD, en su caso, en relación con el § 26 BDSG (para el ámbito de aplicación de la República Federal de Alemania)).

● Defensa frente a posibles reclamaciones legales que se nos impongan a raíz del proceso de solicitud, en caso de que sea necesario (la base jurídica para ello es nuestro interés legítimo en cumplir con nuestra obligación de aportar pruebas en los procedimientos de conformidad con la Ley General de Igualdad de Trato (AGG); art. 6 I lit. f RGPD).

● Además, tratamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento previo para informarle sobre posibles ofertas de trabajo (la base legal es el art. 6 I, letra a del RGPD).

Si la base legal es su consentimiento, tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. Si la base legal es el interés legítimo, también tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales por motivos derivados de su situación particular. A este respecto, se aplica el art. 21 del RGPD.

Necesitamos sus datos personales para cumplir con los fines de tratamiento enumerados anteriormente. Usted es libre de no revelarnos ningún dato personal. En este caso, no podrá participar en el proceso de solicitud de puestos vacantes.

Divulgación de sus datos

Solo divulgaremos sus datos personales a terceros si es necesario para el cumplimiento del contrato, si nosotros o el tercero tenemos un interés legítimo en la divulgación, si existe una obligación legal o si usted ha dado su consentimiento. Si los datos se transfieren a terceros sobre la base de un interés legítimo, esto se explicará en esta Política de privacidad.

Si ha presentado su solicitud a través del portal de empleo en línea global de Engel & Völkers Holding GmbH, Engel & Völkers Holding GmbH nos ha transmitido sus documentos de solicitud. Cómo Engel & Völkers Holding GmbH procesa sus datos personales, tal y como se describe durante el proceso de solicitud y se puede encontrar en cualquier momento a través del portal de empleo en línea global en la página correspondiente de Engel & Sitio web de Völkers Holding GmbH.

Transferencia de datos a países no pertenecientes al EEE

Además del párrafo anterior "Divulgación de sus datos personales", se aplica lo siguiente:

Los destinatarios de los datos personales pueden estar ubicados fuera del EEE/Reino Unido. Cuando se transfieran datos personales a lugares fuera del EEE/Reino Unido, nos aseguraremos, según lo exija la ley, de que sus derechos de protección de datos estén adecuadamente protegidos, ya sea porque la Comisión Europea haya decidido que el país al que se transfieren los datos personales garantiza un nivel adecuado de protección (artículo 45 del RGPD) o porque la transferencia esté sujeta a garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar) según lo acordado entre la Unión Europea y el destinatario de los datos (artículo 46 del RGPD), a menos que el RGPD establezca una excepción (artículo 49 del RGPD). Además, cuando sea necesario, tenemos la intención de acordar medidas adicionales con los destinatarios para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Hay copias de las garantías adecuadas (cuando dependamos de ellas) y una lista de destinatarios fuera del EEE/Reino Unido disponibles a pedido. Tenga en cuenta que estas copias pueden estar redactadas en la medida necesaria para proteger secretos comerciales u otra información confidencial.

Almacenamiento y eliminación de sus datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para alcanzar los fines para los que se recopilaron, incluido cualquier período de retención requerido por la ley (por ejemplo, retención de registros contables).

En el contexto de los procedimientos de solicitud que finalizan sin empleo, sus datos se almacenan durante seis meses con el propósito de documentarlos y luego se eliminan o destruyen, esto incluye cualquier documento adicional que se nos proporcione en relación con el proceso de solicitud.

En el caso de que nos brinde su consentimiento expreso para conservar sus datos para futuras solicitudes, conservaremos los datos relevantes durante un período de tiempo más largo.