Monica Viglioli

Monica koordiniert die Kundenbeziehung im Bereich Vermietungen und verwandelt jeden Aufenthalt in ein Erlebnis, das mit Präzision und Feingefühl gestaltet ist.

Sie ist eine zentrale Ansprechpartnerin der Vermietungsabteilung. In dieser Rolle steuert und überwacht sie die gesamte Customer Journey – vom ersten Kontakt bis hin zur Erfahrung in den Immobilien.

Dank einer sprachwissenschaftlichen Ausbildung und fundierter Erfahrung in der gehobenen Hotellerie auf Sardinien hat sie eine ausgeprägte Kompetenz in der Betreuung internationaler Kundschaft entwickelt – mit besonderem Fokus auf Beziehungsqualität und maßgeschneiderte Serviceleistungen.

In ihrer Funktion koordiniert sie alle Aktivitäten rund um die Client Experience und stellt in jeder Phase des Prozesses Konsistenz, reibungslose Abläufe und höchste Standards sicher. Ihre Fähigkeit, Bedürfnisse und Erwartungen präzise zu erfassen, verbunden mit einem empathischen, beruhigenden Ansatz, ermöglicht ihr Aufenthalte nach Maß – im Einklang mit Lebensstil und Gewohnheiten der Kundinnen und Kunden.

Sie zeichnet sich durch Präzision, Verfügbarkeit und Liebe zum Detail aus – Qualitäten, die zu einem ruhigen, diskreten und perfekt orchestrierten Erlebnis beitragen, bei dem jedes Element darauf ausgerichtet ist, dass sich die Kundschaft begleitet und rundum wohlfühlt.

Tief mit der Region verbunden, versteht sie ihre Arbeit auch als Gelegenheit, die Costa Smeralda auf authentische und raffinierte Weise erlebbar zu machen und ihre Atmosphäre, ihren Rhythmus und ihre Identität hervorzuheben.

Außerhalb des beruflichen Umfelds liebt sie Natur und Bewegung – zwischen Meer und Bergen – und findet Ausgleich in Erlebnissen unter freiem Himmel sowie im Teilen einfacher Momente; Elemente, die ihren authentischen, aufmerksamen und ganz selbstverständlich menschenorientierten Ansatz widerspiegeln.