Engel & Völkers Sóller
Política de privacitat
POLÍTICA DE PRIVACITAT
1. INFORMACIÓ A L'USUARI
Qui és el responsable del tractament de les teves dades personals?
EV West Properties, S.L és el responsable del tractament de les dades personals de l'usuari i t'informa que
aquestes dades seran tractades de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d'abril (GDPR),
i la Llei Orgànica 3/2018, del 5 de desembre (LOPDGDD).
Quina tipologia de dades et sol·licitem i tractem?
Segons el formulari o manera d'obtenir les teves dades, sempre us demanem els mínims necessaris per complir els
fins detallats en cada cas.
Per què tractem les teves dades personals i per què ho fem?
Segons el formulari on haguem obtingut les teves dades personals, les tractarem de manera confidencial per
assolir els fins:
Al formulari Contacte
Donar resposta a les consultes o qualsevol tipus de petició que sigui realitzada per l'usuari a través de
qualsevol de les formes de contacte que es posen a la vostra disposició a la pàgina web del responsable.
(per l'interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Enviar comunicacions comercials publicitàries per correu electrònic, fax, SMS, MMS, xarxes socials o qualsevol
un altre mitjà electrònic o físic, present o futur, que possibiliti fer comunicacions comercials.
Aquestes comunicacions seran realitzades pel responsable i estaran relacionades amb els seus productes i
serveis, o dels seus col·laboradors o proveïdors, amb els quals aquest hagi assolit algun acord de
promoció. En aquest cas, els tercers mai no tindran accés a les dades personals.
(pel consentiment de l'interessat, 6.1.a GDPR)
Realitzar anàlisis estadístiques i estudis de mercat.
(per l'interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Al formulari Newsletter
Remetre butlletins informatius, novetats, ofertes i promocions en línia.
(pel consentiment de l'interessat, 6.1.a GDPR)
Al formulari Demana pressupost
Enviar pressupostos comercials sobre productes i serveis.
(per a l'execució d'un contracte o precontracte, 6.1.b GDPR)
Enviar comunicacions comercials publicitàries per correu electrònic, fax, SMS, MMS, xarxes socials o qualsevol
un altre mitjà electrònic o físic, present o futur, que possibiliti fer comunicacions comercials.
Aquestes comunicacions seran realitzades pel responsable i estaran relacionades amb els seus productes i
serveis, o dels seus col·laboradors o proveïdors, amb els quals aquest hagi assolit algun acord de
promoció. En aquest cas, els tercers mai no tindran accés a les dades personals.
(pel consentiment de l'interessat, 6.1.a GDPR)
Al formulari Fòrum online
Participar en els fòrums en línia proposats pel responsable.
(pel consentiment de l'interessat, 6.1.a GDPR)
Al formulari Currículum
Fer partícip l'interessat en els processos de selecció de personal i analitzar el perfil del sol·licitant
amb lobjectiu de seleccionar un candidat per al lloc vacant del responsable.
(pel consentiment de l'interessat, 6.1.a GDPR)
Al formulari Testimoni
Moderar i publicar a la pàgina web les experiències, opinions i suggeriments de l'usuari sobre un
producte o servei.
(pel consentiment de l'interessat, 6.1.a GDPR)
Al formulari Comentaris
Moderar i publicar a la pàgina web les opinions sobre una publicació.
(pel consentiment de l'interessat, 6.1.a GDPR)
Al formulari Canal ètic o de denúncies
Gestionar adequadament el canal ètic, tramitant les corresponents irregularitats notificades a
a través del mateix, i decidint sobre la procedència d'iniciar una investigació, a fi de detectar
possibles delictes i prevenir la imposició de qualsevol tipus de responsabilitat, així com per evitar
qualsevol tipus de conducta contrària a la normativa interna o externa de lentitat.
(per al compliment d'una obligació legal, 6.1.c GDPR)
Al formulari Registre d'usuari
Gestionar el compte de l'usuari per proporcionar-vos un accés personalitzat a la pàgina web i als
serveis interactius que ofereix.
(pel consentiment de l'interessat, 6.1.a GDPR)
Al formulari Reserves
Formalitzar reserves a l'establiment del responsable.
(per a l'execució d'un contracte o precontracte, 6.1.b GDPR)
Enviar comunicacions comercials publicitàries per correu electrònic, fax, SMS, MMS, xarxes socials o qualsevol
un altre mitjà electrònic o físic, present o futur a clients, que possibiliti fer comunicacions
comercials referents a productes o serveis que siguin similars als que inicialment van ser objecte de
contractació amb el client (art. 21.2 LSSI).
(per l'interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Al formulari Cites
Agendar cites i reunions amb el responsable.
(per l'interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Al formulari Xarxes Socials
Contacte a través de les Xarxes Socials per tal de mantenir una relació entre l'Usuari i el
Responsable que pot incloure les operacions següents: - Tramitar les sol·licituds i les consultes. - Informar
sobre activitats i esdeveniments. - Informar sobre productes i/o serveis. - Interactuar a través dels perfils
oficials. L'usuari disposa d'un perfil a la mateixa xarxa social i ha decidit unir-se a la xarxa social del
Responsable, mostrant així el seu interès en la informació que s'hi publiqui, per tant en el
moment de sol·licitar seguir la nostra pàgina oficial, ens facilita el seu consentiment per al tractament de
dades. L'Usuari pot accedir en tot moment a les polítiques de privadesa de la pròpia xarxa social,
així com configurar el vostre perfil per garantir la vostra privadesa. L'Usuari un cop sigui seguidor o s'hagi
unit a la xarxa social del Responsable, podrà publicar a la mateixa comentaris, enllaços, imatges,
fotografies o qualsevol altre tipus de contingut suportat per aquesta. L'Usuari, en tots els casos,
ha de ser el titular del contingut publicat, gaudir dels drets d'autor i de propietat intel·lectual o
comptar amb el consentiment dels tercers afectats. - Enviament de comunicacions comercials relatives a
les activitats de les empreses del Grup, així com empreses externes a aquest, amb la qual cosa s'hagin
establerts acords comercials de col·laboració o intermediació.
(pel consentiment de l'interessat, 6.1.a GDPR)
Al formulari Missatgeria Instantània
Agendar cites i reunions amb el responsable.
(per l'interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Enviar comunicacions comercials publicitàries per correu electrònic, fax, SMS, MMS, xarxes socials o qualsevol
un altre mitjà electrònic o físic, present o futur a clients, que possibiliti fer comunicacions
comercials referents a productes o serveis que siguin similars als que inicialment van ser objecte de
contractació amb el client (art. 21.2 LSSI).
(per l'interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Gestionar, mantenir, millorar o desenvolupar els serveis prestats.
(per a l'execució d'un contracte o precontracte, 6.1.b GDPR)
Gestionar la seva compra o comanda en línia, processar el pagament i procedir a l'enviament o activació del mateix, a
base a les condicions generals de contractació.
(per a l'execució d'un contracte o precontracte, 6.1.b GDPR)
Enviar pressupostos comercials sobre productes i serveis.
(per a l'execució d'un contracte o precontracte, 6.1.b GDPR)
Enviar comunicacions comercials publicitàries per correu electrònic, fax, SMS, MMS, xarxes socials o qualsevol
un altre mitjà electrònic o físic, present o futur, que possibiliti fer comunicacions comercials.
Aquestes comunicacions seran realitzades pel responsable i estaran relacionades amb els seus productes i
serveis, o dels seus col·laboradors o proveïdors, amb els quals aquest hagi assolit algun acord de
promoció. En aquest cas, els tercers mai no tindran accés a les dades personals.
(pel consentiment de l'interessat, 6.1.a GDPR)
Donar resposta a les consultes o qualsevol tipus de petició que sigui realitzada per l'usuari a través de
qualsevol de les formes de contacte que es posen a la vostra disposició a la pàgina web del responsable.
(per l'interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Al formulari Videovigilància
Finalitat Seguretat i control d'accessos, control laboral i activitat interna Legitimació Interès
públic per la seguretat i el control d'accessos i Interès legítim del Responsable basat en l'art. 20.3 del
Estatut dels Treballadors Conservació Un màxim de 30 dies
(pel consentiment de l'interessat, 6.1.a GDPR)
Al formulari Imatges i enregistraments
Fitxer amb imatges estàtiques i/o dinàmiques. Inclou la publicació als mitjans del responsable de
tractament o de tercers.
(pel consentiment de l'interessat, 6.1.a GDPR)
Al formulari Clients i proveïdors
Gestió comercial amb clients i proveïdors
(per l'interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Al formulari Exclusió publicitària
Gestió de dades per evitar l'enviament de comunicacions comercials als qui haguessin manifestat la seva
negativa o oposició a rebre-les.
(per al compliment d'una obligació legal, 6.1.c GDPR)
Al formulari Publicitat comercial
Gestió publicitària i prospecció comercial. Inclou dades de fonts legítimes daccés públic.
(per l'interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Al formulari Dret dels interessats
Atendre les sol·licituds dels ciutadans a l'exercici dels drets que estableix el GDPR
(per al compliment d'una obligació legal, 6.1.c GDPR)
Al formulari Prevenció Blanqueig de Capitals
Gestió de dades per a la prevenció de Blanqueig de Capitals i finançament del terrorisme.
(per al compliment d'una obligació legal, 6.1.c GDPR)
Al formulari Usuaris Web, app i altres plataformes del responsa
Dades d'identificació dels usuaris que accedeixen a la web corporativa.
(per l'interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Al formulari Formació, cursos, tallers, activitats o similar
Gestió de les condicions d‟accés i ús.
(per l'interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Al formulari Representants legals i persones de contacte
En cas que vostè sigui representant legal o persona de contacte d'alguna de les entitats o
persones amb les quals la Fundació es relaciona, el responsable tractarà les seves dades per controlar el
desenvolupament de la relació pretesa.
(pel consentiment de l'interessat, 6.1.a GDPR)
Al formulari Informació creditícia
Política d'informació creditícia *Abans de contractar els nostres serveis, necessàriament tractarem els
dades personals que ens ha facilitat,. així com els que obtinguem del Fitxer Asnef. Durant el
procés d'alta com a client tractarem les vostres dades personals per a les següents finalitats: 1- Gestionar
la vostra sol·licitud d'alta de client i procedir a l'aplicació de les mesures oportunes per poder gestionar la
contractació del servei. 2- Valorar la solvència financera i creditícia mitjançant la consulta al Fitxer
Asnef, Cirbe i assimilats, on valorarem la capacitat per fer front a les obligacions
econòmiques preteses. 3- Assistir-lo durant el procés de contractació dels serveis pretesos. 4-
Analitzar els ingressos actuals i la situació econòmica actual, tots els actius i passius, inclosos els
dades que ens aporti sobre la seva unitat familiar o altres que ens aporti, així com les dades que us puguem
sol·licitar com a nòmines, declaracions d'impostos, etc. Així mateix, també s'analitzarà la informació
que ens proporcioni com a fiador o avalador durant el procediment de contractació de la hipoteca
(pel consentiment de l'interessat, 6.1.a GDPR)
Durant quant de temps guardarem les teves dades personals?
Es conservaran durant no més temps del necessari per mantenir la fi del tractament o hi hagi prescripcions
legals que dictaminin la seva custòdia i quan ja no sigui necessari per a això, se suprimiran amb mesures de seguretat
adequades per garantir l'anonimització de les dades o la destrucció total de les dades.
A qui facilitem les vostres dades personals?
No està prevista cap comunicació de dades personals a tercers excepte, si calgués per al desenvolupament i
execució de les finalitats del tractament, als nostres proveïdors de serveis relacionats amb comunicacions,
amb els quals el responsable té subscrits els contractes de confidencialitat i encarregat de tractament
exigits per la normativa vigent de privadesa.
Dades de tercers facilitades per l'Usuari
En cas que l'USUARI faciliti dades personals de terceres persones amb qualsevol finalitat, garanteix haver-hi
informat prèviament als afectats i haver obtingut el seu consentiment per a la comunicació de les seves dades al
Responsable.
L'USUARI garanteix que els afectats són més grans i que la informació facilitada és exacta i veraç.
El Responsable pot constatar el consentiment dels afectats a través d'un primer correu electrònic amb
contingut no comercial en què se sol·licitarà la verificació del consentiment atorgat en nom seu pel
USUARI.
En cas que es derivin responsabilitats per un incompliment d'aquestes condicions per part de l'USUARI,
haurà de respondre de les conseqüències del dit incompliment.
Realitzem transferències internacionals?
De conformitat amb el que disposa l'article 44 del RGPD, l'autorització de transferència
internacional de dades a un país que no ha estat declarat com a país amb un nivell adequat de
protecció només es pot atorgar si s'obtenen garanties suficients. Així, podrà atorgar-se si el
responsable del tractament aporta un contracte escrit, celebrat entre l'exportador i el
importador de dades, en què constin les garanties necessàries de respecte a la protecció de
els interessats i es garanteixi lexercici dels seus drets.
És possible que el responsable compti amb serveis de proveïdors que tinguin servidors o
seus a altres llocs i, per tant, s'efectuïn aquestes transferències. Per consultar el llistat
actualitzat de proveïdors, consulteu amb el responsable o mitjançant accounts-
wc.soller@engelsvoelkers.com
Quins són els vostres drets?
Els drets que assisteixen a l'usuari són:
Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment.
Dret d'accés, rectificació, portabilitat, supressió de les vostres dades, limitació o oposició a la vostra
tractament.
Dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control (www.aepd.es) si considera que el
tractament no sajusta a la normativa vigent.
Dades de contacte per exercir els seus drets:
EV West Properties, S.L. C/ Arxiduc Lluís Salvador, 1 – 07179 Deià (Illes Balears). Correu electrònic: accounts-
wc.soller@engelsvoelkers.com
2. CARÀCTER OBLIGATORI O FACULTATIU DE LA INFORMACIÓ FACILITADA PER L'USUARI
Els usuaris, mitjançant la marcació de les caselles corresponents i l'entrada de dades als camps, marcats
amb un asterisc (*) al formulari de contacte o presentats en formularis de descàrrega, accepten expressament
i de forma lliure i inequívoca, que les seves dades són necessàries per atendre la seva petició, per part del prestador,
sent voluntària la inclusió de dades als camps restants. L'usuari garanteix que les dades personals
facilitats al responsable són veraces i es fa responsable de comunicar qualsevol modificació dels mateixos.
El responsable informa que totes les dades sol·licitades a través del lloc web són obligatòries, ja que són
necessaris per prestar un servei òptim a l'usuari. En cas que no es facilitin totes les dades, no es
garanteix que la informació i els serveis facilitats siguin completament ajustats a les seves necessitats.
Si per algun tipus de mitjà, ens facilita dades de caràcter personal d'altres persones, el responsable adverteix que
ho haurà de fer amb el seu consentiment i haver informat, amb caràcter previ, dels aspectes continguts en aquesta
Política de Privadesa. Així mateix, el responsable es compromet a facilitar a qualsevol tercer les dades del qual ens
faciliti la informació que sigui pertinent, de conformitat amb el que disposa l'article 14 del Reglament
General.
3. MESURES DE SEGURETAT
Que de conformitat amb el que disposen les normatives vigents en protecció de dades personals, el responsable
està complint totes les disposicions de les normatives GDPR i LOPDGDD per al tractament de les dades
personals de la seva responsabilitat, i manifestament amb els principis descrits a l'article 5 del GDPR, pels
quins són tractats de manera lícita, lleial i transparent en relació amb l'interessat i adequats, pertinents i
limitats al que és necessari en relació amb els fins per als quals són tractats.
El responsable garanteix que ha implementat polítiques tècniques i organitzatives apropiades per aplicar les
mesures de seguretat que estableixen el GDPR i la LOPDGDD per tal de protegir els drets i llibertats dels
usuaris i els ha comunicat la informació adequada perquè els puguin exercir.
Per a més informació sobre les garanties de privadesa, pots adreçar-te al responsable a través d'EV West
Properties, S.L. C/ Arxiduc Lluís Salvador, 1 – 07179 Deià (Illes Balears). Correu electrònic: accounts-
wc.soller@engelsvoelkers.com
4. VIGÈNCIA
Aquesta política de privadesa és vigent des del 09/05/2025
El responsable es reserva el dret de modificar aquesta política per adaptar-la a futures actualitzacions legislatives o
jurisprudencials que siguin aplicables, o per altres motius tècnics, operatius, comercials, corporatius,
etc. Si a conseqüència dels canvis, es veiessin afectats els drets dels usuaris, el responsable es
compromet a informar sobre els motius.
